Los conflictos son parte fundamental de los equipos de trabajo, sin embargo pueden generar cambios positivos o negativos según sea la gestión.

1. EL CONFLICTO Y LOS
EQUIPOS DE TRABAJO
CARLA MARIA MEJIA MADRIGAL
CODIGO: 208678251
ORGANIZACIÓN Y COORDINACIÓN DE EQUIPOS DE
TRABAJO
UNIDAD 1: ACTIVIDAD 1
ASESOR:ROSALINDA GARZA ESTRADA

2. Definiciones de Conflicto
Vinyamata (2001) afirma que
el conflicto es una lucha, por
el desacuerdo,
incompatibilidad aparente,
confrontación desintereses,
percepciones o actitudes
hostiles entre dos o más
partes.
Entelman (2002) define que el
conflicto es un proceso dinámico,
sujeto a la permanente alteración de
todos sus elementos. a medida que
se desarrolla su devenir cambian las
percepciones y las actitudes de
los actores que, en consecuencia,
modifican sus conductas.

3. Efectos de los conflictos en
los equipos de trabajo.
Un conflicto en los equipos de trabajo en inevitable, pero la
gestión del mismo es el que genera malestar en el equipo.
Un conflicto en los equipos de trabajo en inevitable, pero la
gestión del mismo es el que genera malestar en el equipo.
Un nivel de conflicto escaso: afecta negativamente el
rendimiento debido a la falta de cambios e innovación en
los procedimientos.
Un nivel de conflicto escaso: afecta negativamente el
rendimiento debido a la falta de cambios e innovación en
los procedimientos.
Un nivel de conflicto muy alto puede peligrar la
conservación del equipo.
Un nivel de conflicto muy alto puede peligrar la
conservación del equipo.

4. Tipos de conflictos
De relación:
Surgen por
sentimientos
negativos y falta
de
comunicación.
De información:
Surgen por la
falta de
información de
una de las
partes.
De intereses:
Surge por la
incompatibilidad
de las
necesidades de
las partes.
Estructurales:
Estructuras
opresivas de
relaciones
humanas
De valores:
Sistemas de
creencias
incompatibles.
Intrapersonal:
Conflictos
internos de un
individuo por
pensamientos
encontrados.
Intragrupal:
Se da dentro de
un grupo
pequeño
(familias,amigos)
Intergrupal:
Se da entre 2
grupos distintos.

5. Actitudes ante los
conflictos
MAYOR COHESION.
MAYOR LIDERAZGO.
MAYOR VALORACIÓN DE LA
ACTIVIDAD.
MAYOR LEALTAD.
DISTORCIÓN DE PERCEPCIONES.
ESTEREOTIPOS NEGATIVOS.
DESCENSO DE COMUNICACIÓN
POSITIVAS
NEGATIVAS

6. Estilos de enfrentar los
conflictos
Estilo Armonizante:
Una persona actúa de
manera asertiva y el
objetivo de la otra
persona es mantenerla
feliz.
Estilo evasivo:
Una de las partes
se aleja del
conflicto.
Estilo cooperativo:
Establecer las
necesidades,
sentimientos y
deseos de cada
parte y buscar una
solución.
Estilo
comprometedor:
Cada parte renuncia
a algo a cambio de
algo.

7. Bibliografía
Córtes, M. E. (20 de Noviembre de 2000). Gestiopolis.com. Recuperado el 02 de
Octubre de 2016, de Gestión en los equipos de trabajo:
http://www.gestiopolis.com/gestion-conflictos-equipos-trabajo/
Garcia, M. (s.f.). News.Psyka. Recuperado el 02 de Octubre de 2016, de Los Conflictos.
Tipos: http://news.psykia.com/content/los-conflictos-tipos
L., G. R. (s.f.). Loenismo Argentino. Recuperado el 02 de Octubre de 2016, de
Conflictos en los grupos de trabajo: http://www.leonismoargentino.com.ar/INST286.htm
Moreno, Y. P. (12 de Noviembre de 2014). gerencie.com. Recuperado el 02 de
Noviembre de 2016, de Como manejar un conflicto en un equipo de trabajo:
http://www.gerencie.com/como-manejar-un-conflicto-en-un-equipo-de-trabajo.html
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http://www.gerencie.com/como-manejar-un-conflicto-en-un-equipo-de-trabajo.html