El documento describe el concepto y fines del control de gestión, así como sus instrumentos, responsabilidades y características. Define el control de gestión como un proceso de retroalimentación de información para lograr objetivos de manera eficiente. Sus fines son informar, coordinar, evaluar y motivar. Sus principales instrumentos son la planificación y el presupuesto. Establece las responsabilidades en el proceso de decisión y parámetros para la evaluación. Describe características como ser selectivo, oportuno y motivador.

1. CONTROL II
CONTROL DE GESTIÓN
Nombre y Apellido: Rebeca Borja
Fecha: 20 de marzo de 2015
 ÍNDICE
 Concepto
 Fines del Control de Gestión
 Instrumentos del Control de Gestión
 Responsabilidades del control
 Características
 Técnicas de Control

2. CONCEPTO: CONTROL DE GESTIÓN
Se define como;
un proceso de
retroalimentació
n de información
de uso eficiente
de los recursos
disponibles de
una empresa
para lograr los
objetivos
planteados.
Nuevo Concepto;
centra su
atención por igual
en la
planificación y en
el control, y
precisa de una
orientación
estratégica que
dote de sentido
sus aspectos más
operativos.
CLÁSICA: Control
Operativo, relacionado
con los costos.
MODERNA: Integra
muchos más elementos
e interacción entre
todos.
DIFERENCIA DE
CONCEPCIONES

3. FINES DEL CONTROL DE GESTIÓN
INFORMAR: Consiste en transmitir y comunicar la información
necesaria para la toma de decisiones.
COORDINAR: trata de encaminar todas las actividades
eficazmente a la consecución de los objetivos.
EVALUAR: La consecución de objetivos se logra gracias a las
personas.
MOTIVAR: El impulso a todo responsable es de importancia
para la consecución de los objetivos.
Es el uso eficiente de los recursos disponibles para la consecución
de los objetivos.

4. INSTRUMENTOS DEL CONTROL DE
GESTIÓN
 Los errores en las previsiones del entorno: estimación de ventas, coste de ventas, gastos
generales.
 Errores en la relación medios-fines: cifras ambiciosas, incorrecto uso de los medios.
PLANIFICACIÓN
Consiste en adelantarse al
futuro eliminando
incertidumbre.
PRESUPUESTO O PLANIFICACIÓN
OPERATIVA
Determinar de forma más
exacta los objetivos,
concretando cuantías y
responsables.
 Las herramientas básicas del control de gestión son la planificación y el presupuesto,
teniendo en cuenta las condiciones del entorno ya sean estos; por el tamaño de la
empresa, la cultura de la empresa, etc.

5. RESPONSABILIDADES DEL CONTROL
 Facilitan la comunicación y negociación de objetivos.
 Clarifican las responsabilidades de cada centro en el proceso de decisión.
 Estimulan la motivación y la iniciativa.
 Facilita la evaluación.
Una vez determinado las responsabilidades se establecen parámetros que
permiten:

6. CARACTERÍSTICAS DEL CONTROL
 Selectivo, total, equilibrado, oportuno, claro, determinado por la estrategia,
efectivo y eficiente, creativo, impulsado a la acción, adecuado, adaptado,
motivador y flexible.
 Técnicas de control: constituyen el marco básico aplicable con carácter
obligatorio, a los órganos, instituciones y empresas del sector público y sus
servidores.