El documento describe diferentes herramientas de gestión empresarial como FODA, manuales de procesos, comunicación, auditoría, marketing, benchmarking, downsizing, y joint venture. Explica los beneficios de cada herramienta para la planificación, organización, dirección y control de una empresa, así como para el empoderamiento de los empleados y la mejora continua.

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICERRECTORADO ACADÉMICO
DIRECCIÓN DE POSTGRADO
MAGISTER EN DOCENCIA UNIVERSITARIA
Lcda. Merlyn Paesani
C.I. 12.761.637
Cátedra: Planificación Estratégica
Prof.: Douglas Barráez
Julio 2013
HERRAMIENTAS DE GESTIÓN EMPRESARIAL

2. Herramientas de Gestión Empresarial
Sistemas
Controles
Técnicas
Estrategias
MetodologíasMetodologías
Soluciones
Controlar
Planificar
OrganizarOrganizar
Dirigir
Objetivos Propuestos

3. Herramienta de Planificación
EJEMPLO FODA

4. Beneficios de DOFA
• Facilita la identificación de las fortalezas, oportunidades,
amenazas y debilidades.
• Estimula el pensamiento estratégico.
• Identifica los aspectos positivos
• Elimina el efecto delos aspectos negativos

5. Herramientas de Organización
Manual de
Normas y
Procesos
Reglamentos
Diagramas de
Procesos
EJEMPLO MANUALES, REGLAMENTOS Y DIAGRAMAS

6. Beneficios de las Herramientas de
Organización
• Identificar las funciones de cada nivel de la organización.
• Identificar las disposiciones técnicas y administrativas de la
organización.
• Regular la estructura, funciones y procesos.
• Reglamentar las relaciones entre los empleados.
• Generar instructivos informativos.
• Representación gráfica de procesos

7. Herramientas de Dirección
La Comunicación
Ascendente Descendente
Interna Externa

8. Beneficios de las Herramientas de
Dirección
• Control de los mensajes que envían los empleados a sus
superiores.
• Permite informar desde los superiores funciones,
especificaciones del cargo.
• Permite establecer equipos de trabajo con empleados del
mismo nivel jerárquico dentro de la organización.
• Contacto con otras organizaciones o entes de interés para la
empresa.

9. Herramientas de Control
Acompañamiento
Informes Auditoría
Supervisión

10. Beneficios de las Herramientas de
Control
• Controlar el progreso de las actividades de los procesos.
• Tomar decisiones ante el objetivo a alcanzar.
• Verificar la exactitud de los procesos en función de las normas
y procedimientos de la organización.
• Establecer comparaciones entre la meta a alcanzar y los
avances.
• Reformular la planificación.

11. Herramientas de Gestión Estratégicas
Objetivos Propuestos
Estrategias
Visión
MisiónValores

12. EMPOWERMENT
Ceder Poder Delegar Autoridad
Subordinados Somos dueños de
nuestro propio
trabajo
Influimos en la
calidad y el
servicio de la
empresa

13. Beneficios del Empoderamiento
• Confianza entre los empleados.
• Altos niveles de responsabilidad y compromiso.
• Desarrollo de la creatividad en el equipo de trabajo.
• Liderazgo compartido.
• Autoevaluación y coevaluación del desempeño.
• Incrementa la comunicación y las relaciones.
• Actitud Positiva.

14. Marketing
Análisis de Modelo
Particular de Negocio
Objetivos Cuantitativos
y Cualitativos
Competencia
Cliente
Productos
Precio
EntornoDistribución
Comercialización
Promoción
Ventas
Costos

15. Beneficios del Marketing
• Reconocimiento de marcas
• Ganar clientes
• Proporcionar información
• Identificar a los buenos clientes
• Ahorro de tiempo
• Mayor ganancia

16. Benchmarking
Evaluar
Otras Empresas
Comparar Adaptar
Productos,
Servicios, Procesos
Sin Copiar

17. Beneficios del Benchmarking
• Satisfacer en forma más adecuada las
necesidades del consumidor final.
• Establecer metas más realistas.
• Determinar medidas de productividad
verdadera.
• Lograr la competencia
• Mejora continua

18. Downsizing
Empresa Real Reducir
Estructura,
procesos, recursos
humanos
Empresa Actual

19. Beneficios del Downsizing
• Reducción de Costos.
• Evita que varios empleados tengan las mismas
funciones.
• Crear una nueva cultura organizacional.

20. Joing Venture
Asociación
Alianza Comercial Objetivo Común

21. Beneficios del Joing Venture
• Reducción de Costos.
• Evita que varios empleados tengan las mismas
funciones.
• Crear una nueva cultura organizacional.

22. Referencias
• Herramientas de Gestión Empresarial. Disponible en:
http://www.buenastareas.com/ensayos/Herramientas-De-Gestion-
Empresarial/527087.html
• Herramientas de Gestión Empresarial. Disponible en:
http://www.crecenegocios.com/herramientas-de-gestion-
empresarial/
• La importancia de contar con Herramientas de Gestión. Disponible
en: http://www.buenosnegocios.com/notas/227-la-importancia-
contar-herramientas-gestion
• La importancia de las herramientas de gestión empresarial.
Disponible en: http://www.pymex.pe/pymes/estrategias-de-
crecimiento/la-importancia-de-las-herramientas-de-gestion-
empresarial/