El documento habla sobre el crecimiento de las organizaciones a través del modelo de gestión basado en objetivos y cifras. También discute la fusión y adquisición de empresas como una forma de crecimiento. Luego identifica riesgos de un mal manejo del cambio y principios para la gerencia efectiva del cambio como comunicar el mensaje y prepararse para lo inesperado. Finalmente, aborda temas de cultura organizacional y resistencia al cambio.