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Administración Empresas Familiares

  • 2. ADMINISTRACIÓN FORMAL ¿Que es la Administración? Es un conjunto de conocimientos y habilidades que permiten dominar directa o indirectamente todas las actividades y transacciones de una empresa u organización
  • 3. ¿Que es la Administrar? 1. Es obtener el “máximo de beneficios” con el “mínimo de esfuerzos”. 2. Obtener el “máximo de utilidades” con el “mínimo de costos”.
  • 4. ¿Cómo llevar a cabo la Administración? Pasos a seguir para implementar una Administración formal eficiente y eficaz 1. Se debe definir: - Misión - Visión - Objetivos - Metas - Políticas generales
  • 5. ¿Qué es la misión? Es la razón de ser de la empresa.
  • 6. ¿Qué es la visión? Es lo que se pretende alcanzar en un corto o mediano plazo.
  • 7. ¿Qué son los objetivos? Son los fines hacia los cuales se dirige la empresa, negocio u organización.
  • 9. Recomendaciones para el establecimiento de objetivos - Evitar confundirlos con los medios para alcanzarlos. - Definirlos con base a opiniones diversas principalmente de personas cuyos puntos de vista representen ángulos distintos y complementarios. - Establecerlos por escrito, sobre todo en los casos de mayor importancia. - Definir el que, como, quien, cuando y el porque para establecer objetivos. - Deben ser perfectamente conocidos y eficazmente querido por todos los que han de ayudar a realizarlos.
  • 10. ¿Qué son las metas? Son las acciones o tareas que se alcanzan en un tiempo especifico en la consecución de los objetivos.
  • 11. ¿Cómo deben ser? - Claras, precisas, que sean comprendidas por los integrantes de la empresa. - Susceptibles a ponerse en practica en forma de procedimientos, conforme a las practicas y peculiaridades de cada división, área o departamento. - Flexibles con alto grado de permanencia. - Amplias, en condiciones que puedan anticiparse pero sin tratar de abarcar todas las circunstancias posibles, evitando que sean confusas y sin sentido. -- Compartibles con el interés de la comunidad, deben reconocer principios económicos y estar de acuerdo con las leyes respectivas. Aplicadas oralmente y revisadas periódicamente
  • 12. 2. Definir ¿qué hacer? Consiste en delimitar correctamente cuales son las actividades y responsabilidades que correspondan a cada área funcional, es decir, definir que es lo que se va hacer en cada una de ellas.
  • 13. ¿Que son las áreas funcionales? Son la agrupación de actividades conforme a sus características de operación, se clasifican en: - Ventas. - Producción. - Personal. - Finanzas. - Administración.
  • 14. ¿Que hacer en cada área funcional? Administración - Responsabilidad total - Rumbo y los resultados del negocio - Planeación estratégica - Toma de decisiones - Lograr los objetivos a corto, mediano y largo Plazo - Llevar un adecuado proceso administrativo
  • 15. ¿Que hacer en cada área funcional? Producción/servicios - Abasto de materia prima e insumos - Trato amable y profesional con sus clientes - Transformación de las materias primas - Maquinaria y equipo requerido - Proceso de producción - Lay Out - Costos - Almacenamiento
  • 16. ¿Que hacer en cada área funcional? Personal - Dirección eficiente del personal - Reclutamiento y selección - Capacitación y motivación - Cumplimiento de las obligaciones en materia laboral - Sistema de incentivos y recompensas - Riesgos de accidentes - Pago de salarios - Primas
  • 17. ¿Que hacer en cada área funcional? Finanzas -Manejo de recursos financieros - - Razón de todas las operaciones - Cumplir los planes de la empresa - Prevé y controla la entrada y salida de recursos monetarios - Sistema contable y de información
  • 18. ¿Que hacer en cada área funcional? Ventas - Prospectar, captar y mantener clientes - Llevar los bienes y servicios del productor al consumidor - Cuatro ”P” (Producto, Plaza, Promoción y Precio).
  • 19. 3. Como hacerlo (procedimientos)? ¿Que son los Procedimientos? 1.-Labores que señalan el curso de determinadas operaciones 2.-Una manera de efectuar una actividad en operaciones definidas 3.-Planes que señalan la secuencia cronológica para obtener resultados positivos o verdaderas guías de acción mas que de pensamiento
  • 20. Componentes de un procedimiento - Pasos: Son el mínimo de actividades. Por escrito, origina un instructivo - Fase: Conjunto de pasos. Por escrito origina un manual de procedimientos especifico - Procedimiento: Conjunto de fases. Por escrito origina un manual de procedimientos genérico - Sistema: Se forma de un conjunto de procedimientos que contienen aspectos técnicos denominados métodos
  • 21. ¿Qué es una función, una actividad y una operación? - Función: Conjunto de actividades - Actividad: Conjunto de operaciones - Operación: Conjunto de tareas
  • 22. Requisitos para implementar procedimientos 1.-Fijarse por escrito 2.-Ser periódicamente revisados 3.-Evitarse la duplicidad innecesaria 4.-Ir acompañados por gráficas y diagramas de flujos de procesos para hacerlos mas entendibles