Este documento presenta información sobre prospectiva y planeamiento estratégico. Habla sobre prospectiva como un proceso de estudio para comprender las fuerzas que pueden modelar el futuro y ayudar a tomar mejores decisiones. También discute la importancia de la planeación estratégica y el cambio constante en las organizaciones modernas. Finalmente, ofrece algunas definiciones y conceptos clave sobre prospectiva.

1. Facultad de Administración 2010-II
Ing. CIP Jack Daniel Cáceres Meza
jack_caceres@hotmail.com
Planeamiento estratégico
Prospectiva

2. Facultad de Administración
ProspectivaProspectiva
• Instrumento de asesoría en las políticas y estrategias competitivas de
interés nacional, para aprovechar el potencial de las complejas
interacciones entre la ciencia, la tecnología, la economía y la sociedad.
• Una forma razonada, y asentada sobre bases lo más sólidas posibles, de
tener un cierto conocimiento de cómo y cuál puede ser el futuro.
• La definición de Prospectiva Tecnológica sería el: "Conjunto de análisis y
estudios realizados con el fin de explorar o predecir el futuro mediante el
empleo de determinados métodos y herramientas que permitan la
consecución de unos ciertos objetivos industriales o comerciales".
• Debe entenderse entonces como un proceso de estudio que ha de ayudar
a comprender mejor cuáles son las fuerzas que pueden modelar el futuro
a largo plazo. Estas fuerzas son esenciales para tomar decisiones.

3. Facultad de Administración
ProspectivaProspectiva
• El CAMBIO es la fuerza mas poderosa en el mundo y la vida actual. CON
ELLA TENEMOS QUE APRENDER A CONVIVIR HOY Y POR EL
RESTO DE NUESTROS DIAS.
• Si no cambiamos el cambio nos cambia.
• El cambio con resultado de la INFORMACION es poder en la
organizaciones.
• LA PLANEACION ESTRATEGICA es una herramienta valiosa en las
organizaciones modernas. Requiere de un liderazgo y un compromiso
serios de la gerencia, de lo contrario es una pérdida de tiempo.
• EL TIEMPO recurso mas valioso en las organizaciones. No se puede
detenerlo o comprarlo.
• Los tiempos de ayer no son tiempos de hoy.
• Se vive tiempos realmente turbulentos caracterizado por la
HIPEROBSOLESCENCIA.

4. Facultad de Administración
ProspectivaProspectiva
• La prospectiva, cuando va sola, se centra sobre (Q1) ¿Qué puede
ocurrir?. Se convierte en estratégica cuando una organización se
interroga sobre el ¿Qué puedo yo hacer? (Q2). Una vez ambas
cuestiones hayan sido tratadas, la estrategia parte del ¿Qué puedo yo
hacer? (Q2) para plantearse las otras dos cuestiones: ¿Qué voy a hacer
yo? (Q3) y ¿Cómo voy a hacerlo? (Q4).
• Frente al futuro, los hombres tenemos la elección de adoptar cuatro
actitudes: el avestruz pasivo que sufre el cambio, el bombero reactivo que
se ocupa en combatir el fuego, una vez éste se ha declarado, el
asegurador pre-activo que se prepara para los cambios previsibles pues
sabe que la reparación sale más cara que la prevención, el conspirador
pro-activo que trata de provocar los cambios deseados.

5. Facultad de Administración
Por qué realizar una PTPor qué realizar una PT
• Maximizar las ganancias a partir de factores externos.
• Maximizar las ganancias a partir de las decisiones tomadas de antemano.
• Minimizar las pérdidas asociadas con sucesos externos incontrolados.
• Reducir los efectos de competidores externos.
• Predecir demandas con fines productivos.
• Predecir demandas para el desarrollo interno.
• Predecir demandas para asegurar los medios necesarios para
satisfacerla.
• Desarrollar planes de organización.

6. Facultad de Administración
Caminos que se siguen si no se realiza una PTCaminos que se siguen si no se realiza una PT
• No hacerla y enfrentarse ciegamente al mañana.
• Pensar que, en el tiempo venidero, puede pasar cualquier cosa y,
consecuentemente, es inútil hacer previsiones.
• Mantener la línea adoptada en el pasado y seguir discurriendo por ella
con independencia de las condiciones que existan en cada momento,
hasta que una fuerza mayor obligue a modificarla.
• Pensar que la tecnología avanza de una forma lineal y con esta ley
determinar su estado en los próximos años.
• Esperar a que surja una determinada crisis para, en ese momento,
efectuar los cambios que se estimen procedentes.
• Esperar la llegada de una idea genial que altere el camino seguido hasta
entonces y pueda revitalizar o incrementar la marcha seguida hasta el
momento.

7. Facultad de Administración
• A partir de ahora, cuando establezcan un plan de actuación, abran tres
columnas, una para la reactividad, otra para la pre-actividad y finalmente,
otra para la pro-actividad. Ninguna de ellas debería quedar ni demasiado
llena o ni demasiado vacía. Naturalmente, en un contexto de crisis, la
reactividad prevalece sobre el resto y en un contexto de crecimiento, es
preciso anticipar los cambios y provocarlos, fundamentalmente, por medio
de la innovación.
• Cinco ideas clave de la prospectiva:
– El mundo cambia pero los problemas permanecen
– Los actores clave en el punto de bifurcación
– Un alto a la complicación de lo complejo
– Plantearse las buenas preguntas y desconfiar de las ideas recibidas
– De la anticipación a la acción a través de la apropiación
Michel Godet et al.

8. Facultad de Administración
Escenario morfológicoEscenario morfológico
Preguntas
clave
pertinentes
Q-1
Demografía
Q-2
Economía
Q-3
Tecnología
Q-4
Sociedad
Escenarios
coherentes
Escenario X
(1,2,2,1)
Escenario Y
(2,2,3,2)
Escenario Z
(3,4,3,3) ...
Respuestas probables
a cada una de las preguntas clave
1 2 3 ?
1 2 3
1 2 3
1 2 3
?
?
4 ?

9. Facultad de Administración
Desarrollando una VisiónDesarrollando una Visión
• Imagine la región, comunidad u organización ideal con la que usted
sueña, dentro de cinco o diez años.
• Descríbala, en términos de estos capitales:
– Económico & financiero (mercados, ventas, ahorros, crédito)
– Físico (recursos naturales)
– Social, organizativo y empresas
– Humano (educación, liderazgo)
– Tecnológico (conocimiento local)
• Requiere armonizar los intereses existentes; ¿cómo se pueden
complementar entre ellos?

10. Facultad de Administración
Analizando la Brecha: Visión vs. Realidad (Analizando la Brecha: Visión vs. Realidad (StonerStoner yy
WankelWankel))
• Sirve para determinar el nivel de cambio requerido.
• Continúe pensando en términos de los capitales.
• Si seguimos con las estrategias actuales, ¿cómo será la brecha
dentro de cinco, diez años para cada capital?
• ¿Necesitamos fundar algún tipo de organización?
• Mientras más grandes sean las brechas proyectadas, mayor será la
necesidad de cambio en las estrategias.

11. Facultad de Administración
Ser Presidente del Perú o gobernar bien.
Ser un país desarrollado o ser un país competitivamente humano
Las organizaciones las mueven también las fuerzas externas, la Sociedad.
Trascendente
De fácil recordación y asimilación.
“Ser el proveedor preferido de los usuarios de telecomunicaciones, en el Mundo”
Breve
No es una obligación........es un reto.
Hacer mucho con menos. Motivador
Amazon.com: “ser el centro del universo del comercio electrónico”
Desafiante
Claridad y sencillez en su significado....todos la deben entender.
Coherencia con la cultura, los sistemas y con lo que sé hacer bien
Operativa
Inspiradora Debe sensibilizar, motivar, iluminar fuertemente.
Combate la apatía, la indiferencia y orienta a los miembros de la organización.
Motiva acciones superiores a las normales.
Mueve las expectativas emocionales e intereses comunes y superiores.
Atributos de la visiónAtributos de la visión

12. Facultad de Administración
Atributos de la visiónAtributos de la visión

13. Facultad de Administración
Formulando la Misión yFormulando la Misión y
Objetivos (Objetivos (KotlerKotler y Armstrong)y Armstrong)
• Defina el propósito, misión y objetivos de la organización.
• ¿En cuál negocio estamos? ¿Quiénes son nuestros clientes?
• La misión no debe enunciarse en términos de un producto o
servicio, sino basada en las necesidades del mercado o cliente.
• Los productos se vuelven obsoletos, las necesidades de cliente
no.
• La misión no debe ser ni muy amplia ni muy estrecha.
• La misión debe ser realista, concreta y motivadora.
• Divida la misión en objetivos que sean específicos y
cuantificables.
• Los valores de los participantes y la organización son
importantes.

14. Facultad de Administración
ESA ES LA MISION, ESA ES LA META. P. Drucker
Para ser efectivo el enunciado de la misión tiene que surgir
de las entrañas de la organización
Todos deben de participar de un modo significativo;
todo el mundo, no solo los planificadores superiores de la
estrategia
Sin participación no hay compromiso . . .
Stephen R. Covey

15. Facultad de Administración
Relacionada con hechos que son consecuencia de la satisfacción humana.
Debe transmitir cómo la organización satisface una necesidad humana.
Hoy: ecología, salud, entretenimiento.
Relacionada
a tendencias
dominantes
En pocas palabras explica la razón de ser de la organización.
Wong: Donde comprar es un placer
Kodak: Vender recuerdos
Nike: Compañía deportiva, no un fabricante de calzados
Breve
Respecto a las misiones de otras organizaciones.
Motivadora, relevante para la organización y los clientes.
Diferencial
Claridad y sencillez en su significado....todos la deben entender.
Coherencia con la cultura, los sistemas y con política de premios y castigos.
De fácil traducción a la acción.
Operativa
Inspiradora Deja abierta la posibilidad de dirigirse a una diversidad de productos y beneficios
No hace mención a productos y clientes específicos.
Atributos de la misiónAtributos de la misión

16. Facultad de Administración
Atributos de la misiónAtributos de la misión