Este documento presenta información sobre las ventas de intangibles. Explica que el objetivo del vendedor es obtener las ventas más altas posibles al menor costo y satisfacer las necesidades de los clientes. También describe las actividades clave de los vendedores, incluyendo ayudar a los clientes a identificar sus necesidades, realizar una distribución correcta de los productos, y llevar un registro de las ventas a través de estadísticas y metas semanales negociadas.

1. Curso Ventas de Intangibles
VENTAS DE INTANGIBLES
Este Documento representa una pequeña parte del Manual que recibe cada Participante
Vea el Temario del Curso - Solicite aquí su Cotización
MISION DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS
Distribuir nuestros productos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y consumidores.
- Atenciones en cualquier lugar donde se encuentren
- Proporcionándoles un excelente servicio
- Obteniendo las ventas más altas posibles
- Todo esto con un costo de distribución adecuado
OBJETIVO DEL VENDEDOR
Obtener las ventas mas altas posibles al menor costo y proporcionar el servicio que satisfaga las necesidades
de sus clientes.
- Controlando la devolución dentro de los topes establecidos.
- Asegurando el cumplimiento de las normas de frescura y calidad.
- Proyectando la mejor imagen de su marca en el mercado.
TRABAJO DEL VENDEDOR
El trabajo del vendedor, consiste en :
- Ayudar al cliente a identificar sus necesidades, deseos expectativas y problemas.
- Relacionar las necesidades del cliente con las características del producto.
Traducir las características del producto a beneficio específicos que satisfagan las necesidades del cliente.
ACTIVIDADES DEL VENDEDOR
DISTRIBUCION
Para lograr que los consumidores encuentren lo que necesitan y desean es necesario hacer una correcta
distribución de los productos a cada uno de nuestros clientes. Para lograrlo hay que poner en práctica los
siguientes medios:
Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepción 2 249 296 - Puerto Montt 562 653
E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl – www.procase-elearning.cl – www.cursosenlinea.cl

2. Curso Ventas de Intangibles
a) Meta
b) Estadística
c) Pedido
d) Libreta de Ruta
e) Itinerario
f) Control de Venta por Cliente
g) Control de Producto en el Vehículo
a) Meta
Es la fijación del compromiso de ventas en pesos que te propones
alcanzar cada semana.
Las metas deben ser negociadas entre el supervisor y tú; y para fijarlas, el supervisor con orientación del
divisional, estudia las ventas de las semanas anteriores y la tendencia de las ventas para la semana que se
pretenda negociar.
De esta manera estableces La Meta de Ventas.
Las metas se fijan con dos semanas de anticipación; ejemplos: la semana uno para la tres, la semana dos para
la cuatro y así sucesivamente.
La meta debe ser realista, basada en las ventas recientes y para
conseguirla tienes que realizar un esfuerzo continuo desde el
inicio de la semana (jueves). La suma de metas de cada
vendedor determina la meta del grupo del supervisor.
Inmediatamente después de la negociación, debes anotar el
desglose de tu meta por día en tu estadística.
b) Estadística
Es la historia de las ventas de la ruta de cada producto en cada
día de la semana; sirve para hacer los pedidos, tomando como
base los datos de ésta y tu buen criterio y experiencia para pedir
lo que calculas vender de cada producto....
Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepción 2 249 296 - Puerto Montt 562 653
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