Despliegue de la función de calidad QFD
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El documento describe el despliegue de la función de calidad (QFD), un método para traducir los requisitos de los clientes en requisitos técnicos para cada etapa del desarrollo de productos. QFD maximiza la calidad positiva que crea valor para el cliente. Se utiliza una matriz QFD con información del cliente en la parte horizontal y requisitos técnicos en la parte vertical para traducir las necesidades de los clientes y examinar las relaciones entre ambos.
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Administracion De La Calidad 2.7
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DESPLIEGUE FUNCION DE CALIDAD QFD
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Realizado en 2007.
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El sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribución de recursos, como el transporte, el alojamiento y la seguridad, en función de la afluencia prevista de turistas. La plataforma ofrecerá una amplia oferta de productos, servicios, tiquetería e información relevante para incentivar el uso de está y generarle valor al usuario, además, realiza un levantamiento de datos de los espectadores que se registran y genera la estadística demográfica, ayudando a reducir la congestión, las largas filas y otros problemas, así como a identificar áreas de alto riesgo de delincuencia y otros problemas de seguridad.ejecucion de la investigacion de mercados
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Despliegue de la función de calidad QFD
- 1. QFD Despliegue de la función de calidad
- 2. ¿Qué es? • El despliegue de la función de la calidad (QFD) es un método estructurado para traducir requisitos del cliente en los requisitos técnicos apropiados para cada etapa del desarrollo de producto y de producción. • Desarrolla un diseño dirigido satisfaciendo al consumidor y traducir las demandas de los clientes a objetivos de diseño y los puntos importantes de la garantía de calidad que se utilizarán a través de la etapa de la producción. Maximiza la calidad positiva que crea valor. • Puede ser utilizado en el desarrollo de producto, el negocio, el planeamiento del sitio y de la prueba, y solucionar de problema. • Se utiliza en el espacio aéreo, la fabricación, el software y computación, defensa, gobierno, salud y de servicio.
- 3. La Matriz 1. La parte horizontal contiene la información del cliente. Enumera las necesidades y deseos del cliente y determina su importancia relativa. También enumera la regeneración y quejas del cliente. 2. La parte vertical contiene información técnica que responde a información obtenida del cliente. Traduce necesidades y deseos del cliente en lenguaje que puede ser medido, examina la relación entre el cliente y los requisitos técnicos, y contiene datos técnicos competitivos, los objetivos o las metas fijadas por una compañía para alcanzar competitividad.
- 4. • El valor central se determinó comparando las evaluaciones de los clientes a los cálculos técnicos competitivos. Las co-relaciones de los requisitos técnicos entonces se examinan. El objetivo es localizar cualquier requisito que esté en conflicto uno con otro. • Otras secciones se pueden agregar a la matriz dependiendo de las necesidades de la compañía y los servicios que proporciona.