El documento describe las características comunes de las interacciones grupales y las barreras para el trabajo en equipo. Explica que los mensajes culturales de "ganar-perder" y categorías excluyentes pueden afectar negativamente los resultados. También cubre cómo evaluar la eficacia de un equipo mediante el análisis de los objetivos alcanzados y la calidad de la comunicación e intercambios entre los miembros.

1. Desarrollo de habilidades
gerenciales
Junio 2013
2. Características de las interacciones grupales

2. 2. Características de las interacciones
grupales
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Objetivo
•Los participantes reconocerán las barreras más comunes
para el trabajo en equipo y el impacto de éstas en los
resultados organizacionales.

3. Características de las interacciones
grupales
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Basada en mensajes “culturales”:
• “En este mundo el que gana es el mejor”
• “El mundo es de los ganadores”

4. Características de las interacciones
grupales
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• Polos opuestos:
“gana-pierde” , “a favor mío o en contra mío”
• Dicotomías:
Buenos/Malos
• Categorias mutuamente exclusivas:
flojos/Trabajadores, Listos/Tontos

5. Crítica de la acción del equipo
2. El grado de eficacia de los resultados obtenidos,
calculada con relación al objetivo establecido.
La actividad de un grupo que busca alcanzar un
objetivo común, puede analizarse en dos niveles:
1. Lo que se refiere a la solución de un
problema y la toma de decisiones
con todas las interacciones que esto
presupone.

6. Crítica de la acción del equipo
La eficacia de un grupo depende esencialmente de
los intercambios y de las comunicaciones
interpersonales que en él tienen lugar.

7. Crítica de la acción del equipo
La evaluación de la propia contribución en el
grupo permitirá descubrir el rol
desempeñado por cada miembro, las
dificultades que existen o la eficacia de su
modo de funcionamiento, etc.
Factores a evaluar:
• Toma de decisiones
• Comunicación

8. Crítica de la acción del equipo
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Información
Experiencia
Otras
experiencias