El documento describe 10 principales cambios en las tendencias de los consumidores a nivel mundial. Los consumidores están perdiendo lealtad a las marcas, se preocupan más por su bienestar físico y mental, y prefieren comprar productos orgánicos, sanos y responsables con el medio ambiente. Además, las compras en línea se están volviendo más populares debido a que los consumidores valoran más su tiempo.

2. LAS NUEVAS TENDENCIAS DE LOS
CONSUMIDORES EN EL MUNDO:
• Los mercados verdes, los productos orgánicos, las experiencias para el bienestar mental y las compras en línea
hacen parte de las tendencias que se imponen.
• La canasta de consumo está cambiando a un ritmo acelerado en el mundo. Esto ha obligado a las grandes
compañías a monitorear de manera permanente las nuevas tendencias del consumidor, con el fin de llegar de
manera más certera a sus clientes y aprovechar las nuevas oportunidades.
• El nuevo mapa de tendencias muestra, por ejemplo, que cada vez más consumidores prefieren frutas y
hortalizas frescas en su dieta alimenticia y mejor si son orgánicas. Un estudio de Euromonitor confirma que el
mercado mundial de alimentos orgánicos está creciendo y genera cada día nuevas oportunidades: solo el año
pasado este nicho alcanzó los US$32.153 millones. Las bebidas orgánicas no se quedan atrás: pese a su
reciente desarrollo, el año pasado vendieron US$3.972 millones.
• También están dando un viraje hacia un consumo responsable, pues prefieren las marcas que miden su huella
de carbono, reducen las emisiones o son socialmente responsables, a aquellas que se han caracterizado por
contaminar. Pero los cambios van más allá de los alimentos o lo que usan las personas. Cada día crece el interés
de los consumidores por garantizar su bienestar mental, con un amplio abanico de actividades que van desde el
ejercicio hasta el yoga o las experiencias relajantes. ProColombia decidió consultar con expertos de Euromonitor
las tendencias de consumo que se imponen y para dónde va el nuevo consumidor.

3. ESTOS SON LOS PRINCIPALES CAMBIOS QUE
SE ESPERAN,DE ACUERDO CON LOS
EXPERTOS:
• 1. Menos leales: Los nuevos consumidores desafían los
estereotipos de compra y han perdido la lealtad por las marcas.
Prefieren nuevas opciones de productos en las que perciban un
mayor valor frente a las demás. Para 2033 habrá una
transformación en la tercerización de procesos.
• 2. Descreídos: Están menos preocupados por la etiqueta y las
marcas, en buena medida por factores como la recesión, el
mayor acceso a la información y la facilidad de comparar
costos, incluso a través de sus teléfonos inteligentes. Según
IDC, 50% de los empleados en el mundo usan un dispositivo

4. • 3. Tiempo de compra: Tiempo es un lujo que pocos están dispuestos
a malgastar. Las tiendas en línea reinan, y mejor si son
especializadas, pues los consumidores están menos dispuestos a
gastar su tiempo en actividades que no generan valor: prefieren
invertirlo en una experiencia de compra online. Para 2017, IDC
estima que 10% de las ventas mundiales se harán en línea.
• 4. Estar bien: El buen estado físico no solo es un tema de vanidad
sino de convicción, y cada vez más consumidores optan por
productos sanos y verdes. Esta tendencia se complementa con un
esfuerzo por lograr el bienestar mental, que ahora es una nueva
necesidad.
• 5. Antiedad: Contrario a lo que ocurría antes, ahora los consumidores
de edad media o avanzada son más activos, trabajan más y prestan
especial atención a su salud física y mental, acompañados de un
mayor poder adquisitivo. Un mercado robusto y demandante.

5. • 6. Sociales. Los consumidores jóvenes están más
interesados en las causas sociales, ambientales y de
responsabilidad corporativa. Por eso, premian a las
marcas que fomentan el uso racional de los recursos y les
quitan el apoyo a las que perciben poco responsables.
• 7. Adiós al género. La fluidez de género –eliminación de
los roles tradicionales–, que comenzó a transformar la
moda con el concepto andrógino, se ha extendido a otras
áreas como la tecnología, generando nuevas
oportunidades y nichos para productos especializados.

6. • 8. Verdeeee. Además del consumo de productos cada vez más sanos,
los nuevos consumidores se preocupan por reducir los desperdicios
de alimentos dentro y fuera del hogar, así como también por eliminar
ingredientes con potencial impacto en la salud.
• 9. Sin estrés. El aumento de la productividad y la reducción del estrés
se han convertido en dos tendencias fuertes entre los nuevos
consumidores, que apelan a las aplicaciones móviles, cursos de yoga
o vacaciones ‘desconectadas’ para garantizar su equilibrio.
• 10. Más solteros. Adiós a los compromisos, parece ser el eslogan de
un grupo creciente de adultos de distintas edades que privilegian un
estilo de vida de alto nivel aunque estén solos. Están dispuestos a
pagar más por las experiencias y los productos exclusivos.