El documento describe el papel del docente en la enseñanza presencial y virtual. Explica que en la educación virtual, el docente debe generar constante estímulo para mantener la atención de los estudiantes. También debe guiar, estimular, colaborar, evaluar y retroalimentar a los estudiantes. El docente deja de ser solo un transmisor de conocimientos para convertirse en un orientador del proceso de aprendizaje.