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1
DOFA De Creatividad Evidencia1 Actividad 1
APRENDIZ
María Encarnación Urieta Muñoz
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA).
Creatividad para la solución de conflictos laborales
Instructor: WILSON ALFREDO MORA RAMIREZ
Abril de 2023
2
Introducción
La siguiente investigación se refiere al tema de la matriz DOFA, es una herramienta
administrativa que permite analizar la situación actual de la empresa con respecto a las
condiciones internas de la empresa y el contexto externo que la puede afectar.
Las características principales de este trabajo son: conocer las fortalezas y debilidades por
la que está pasando la empresa en estos momentos.
Para analizar esta problemática es necesario mencionar sus causas y sus consecuencias y la
investigación de este problema se realizó con el interés de darlo a conocer.
Desarrollo
Tabla de contenido
 Qué es la matriz DOFA
 DOFA.
 Para qué sirve la matriz DOFA.
 Debilidades.
 Oportunidades.
 Fortalezas.
 Amenazas.
 Análisis DOFA
Qué es la matriz DOFA.
3
La matriz DOFA es un método de análisis empresarial, que permite mirar la empresa desde
el exterior como si fuéramos observadores neutrales, para evaluar las condiciones actuales
de la empresa.
Gráficamente es posible presentar las situaciones que hace fuerte a la empresa, las que
pueden ser una amenaza, las que la hacen débil, y las que representan una oportunidad para
aprovechar.
De esa manera la administración puede conocer la situación real de la empresa, y se puede
priorizar las decisiones pertinentes. DOFA.
DOFA.
El nombre DOFA es una SIGLA que se forma de las iniciales de los aspectos que se
analizan en este procedimiento:
 Debilidades.
 Oportunidades.
 Fortalezas.
 Amenazas.
Es como una lista de las diferentes situaciones que pueden afectar o beneficiar a la empresa
en relación con su condición actual.
Para qué sirve la matriz DOFA.
La importancia de la matriz DOFA radica en que nos hace un diagnóstico real de nuestra
empresa o negocio, nos dice cómo estamos, cómo vamos, lo que nos brinda el principal
elemento requerido para tomar decisiones, que no es otro que la conciencia de la realidad,
pues cuando conocemos nuestra realidad sabemos qué hacer y cómo proceder.
La matriz DOFA nos muestra con claridad cuáles son nuestras debilidades, nuestras
oportunidades, nuestras fortalezas y nuestras amenazas, elementos que, al tenerlos claros,
nos da una visión global e integral de nuestra verdadera situación.
Debilidades.
4
Si conocemos nuestras debilidades, sabemos de qué somos capaces y de qué no. Nos
permite ser objetivos lo que nos evita asumir riesgos que luego no podemos cubrir. Conocer
nuestras debilidades nos evita “meternos en camisa de 11 varas”.
Adicionalmente, sí conocemos cuales son nuestros puntos débiles, sabremos qué es lo que
necesitamos mejorar. Las soluciones a los problemas sólo son posibles cuando hemos
identificado los problemas, y eso no los da la matriz DOFA.
Oportunidades.
Cuando conocemos nuestras oportunidades, tenemos claro hacia dónde encaminar nuestros
recursos y esfuerzos, de tal manera que podamos aprovechar esas oportunidades antes
de que desaparezcan o antes de que alguien más las aproveche.
Generalmente un negocio fracasa cuando no es capaz de identificar ninguna oportunidad, y
en eso hay empresas y personas expertas, que ven oportunidades donde los demás ven
dificultades, problemas, de modo que si somos capaces de identificar nuestras
oportunidades y plasmarlas en la matriz DOFA hemos hecho buena parte del trabajo.
Fortalezas.
Al conocer nuestras fortalezas, al saber qué es lo que mejor hacemos, podemos diseñar
objetivos y metas claras y precisas, que bien pueden estar encaminadas para mejorar
nuestras debilidades y/o para aprovechar nuestras oportunidades.
Cuando tenemos claro qué es lo que sabemos hacer, cuando sabemos en qué nos
desempeñamos mejor, estamos en condiciones de ver con mayor facilidad las
oportunidades, o podemos sortear con mayor facilidad nuestras debilidades. Se supone que
lo primero que una empresa o persona se debe preguntar, es cuáles son sus fortalezas, una
vez identificadas, sólo resta explotarlas.
Amenazas.
5
Por último, tenemos las amenazas. Si se quiere sobrevivir, debemos ser capaces de
identificar, de anticipar las amenazas, lo que nos permitirá definir las medidas para
enfrentarlas, o para minimizar sus efectos.
Si una empresa no anticipa que le llegará una fuerte competencia, cuando esta llegue no
habrá forma de reaccionar oportunamente, y, sobre todo, no se podrá actuar con efectividad
puesto que nunca estuvimos preparados para ello. Si no se conoce una amenaza, mucho
menos se sabe cómo reaccionar frente a ella, de allí la importancia de conocer el medio, el
camino a que tenemos que enfrentar.
Análisis DOFA
El análisis DOFA es el procedimiento de interpretación y comprensión del cuadro o matriz
DOFA.
Cada elemento identificado en la matriz DOFA debe ser analizado y evaluado para
determinar los efectos sobre la organización.
El análisis hace parte integral de la matriz DOFA, pues el consultor o analista no debe
limitarse a identificar cada elemento de oportunidad, debilidad, fortaleza o amenaza, sino
que debe analizarlo y en lo posible modelarlo para tener una idea clara los efectos cada uno
de los elementos identificados pueda tener en el comportamiento en determinados
escenarios.
Resumen.
Como se observa, es imprescindible elaborar concienzudamente una matriz DOFA, pues en
ella está casi todo lo necesario para tomar las decisiones oportunas y apropiadas a cada
situación que se presente, y es probable que muy pocas situaciones nos tomaran por
sorpresa.
La matriz DOFA impide que naveguemos a ciegas, y las decisiones se tomen con la
claridad suficiente para llegar a buen puerto.
https://www.gerencie.com/para-que-sirve-la-matriz-dofa.html
6
FACTORES EXTERNOS FACTORES INTERNOS
FACTORES
POSITIVOS Oportunidades Fortalezas
FACTORES
NEGATIVOS Amenazas Debilidades
Formato: Matriz DOFA FACTORES EXTERNOS
FACTORES INTERNOS
FACTORES POSITIVOS
Oportunidades
Técnicas para desarrollar la creatividad
Manejo de la crítica
Factores del contexto aprovechables.
Fortalezas Pensamientos e ideas positivas
Aprendizaje del fracaso
Autoestima mejorada
Aceptación de puntos de vista
FACTORES NEGATIVOS
Amenazas Entorno laboral
Formato: Matriz DOFA
7
Bloqueos perceptuales
Bloqueos organizacionales
Debilidades
Bloqueos emocionales
Bloqueos culturales
Carencia o exceso de herramientas y conocimientos.
Factores que afectan la creatividad.
5 tipos de bloqueo de la creatividad que necesiten ser superados.
5 TIPOS DE BLOQUEO DE LA CREATIVIDAD BLOQUEOS TECNICAS DE
TRATAMIENTO ACTITUDES DE PENSAMIENTO
1. Emocional Mejorar la autoestima Autocrítica de pensamiento positivo
2. Perceptual Adoptar otros puntos de vista o enfoque
Usar toda la información de la que se dispone
3. Cultural
SCAMPER
Brain Storming Juegos
Abrir la mente a nuevas formas y potenciar la capacidad innovadora
4. Organizacional
Pensamiento lateral Seis sombreros Diferentes puntos de vista
8
5. Expresivos Hyperthinking Autocapacitación y actualización constante.
Conclusión
Autodiagnóstico personal donde se registren las fortalezas y debilidades (factores internos),
oportunidades y amenazas (factores externos) que identifican alrededor del concepto de
creatividad y pensamiento.
Pertenezco a una comunidad cristiana y ejerzo un liderazgo con las mujeres y realizando un
diagnóstico sobre nuestra congregación llegamos a la conclusión que teníamos fortalezas
pero también debilidades, las fortalezas la teníamos porque todas las familias que formaban
parte de la congregación la mayoría, éramos familia lo cual nos unía un grado de
consanguinidad y nos hacía fuertes.
Y las debilidades eran que no tenían casa propia algunas y era de pleno conocimiento que
de un momento a otro emigraban a otro lugar, y además de eso teníamos también en la
congregación muchas personas extranjeras, de otra nacionalidad lo cual era una amenaza.
Porque podrían irse a su nación el día menos pensado. Gracias.
.
.

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  • 1. 1 DOFA De Creatividad Evidencia1 Actividad 1 APRENDIZ María Encarnación Urieta Muñoz Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA). Creatividad para la solución de conflictos laborales Instructor: WILSON ALFREDO MORA RAMIREZ Abril de 2023
  • 2. 2 Introducción La siguiente investigación se refiere al tema de la matriz DOFA, es una herramienta administrativa que permite analizar la situación actual de la empresa con respecto a las condiciones internas de la empresa y el contexto externo que la puede afectar. Las características principales de este trabajo son: conocer las fortalezas y debilidades por la que está pasando la empresa en estos momentos. Para analizar esta problemática es necesario mencionar sus causas y sus consecuencias y la investigación de este problema se realizó con el interés de darlo a conocer. Desarrollo Tabla de contenido  Qué es la matriz DOFA  DOFA.  Para qué sirve la matriz DOFA.  Debilidades.  Oportunidades.  Fortalezas.  Amenazas.  Análisis DOFA Qué es la matriz DOFA.
  • 3. 3 La matriz DOFA es un método de análisis empresarial, que permite mirar la empresa desde el exterior como si fuéramos observadores neutrales, para evaluar las condiciones actuales de la empresa. Gráficamente es posible presentar las situaciones que hace fuerte a la empresa, las que pueden ser una amenaza, las que la hacen débil, y las que representan una oportunidad para aprovechar. De esa manera la administración puede conocer la situación real de la empresa, y se puede priorizar las decisiones pertinentes. DOFA. DOFA. El nombre DOFA es una SIGLA que se forma de las iniciales de los aspectos que se analizan en este procedimiento:  Debilidades.  Oportunidades.  Fortalezas.  Amenazas. Es como una lista de las diferentes situaciones que pueden afectar o beneficiar a la empresa en relación con su condición actual. Para qué sirve la matriz DOFA. La importancia de la matriz DOFA radica en que nos hace un diagnóstico real de nuestra empresa o negocio, nos dice cómo estamos, cómo vamos, lo que nos brinda el principal elemento requerido para tomar decisiones, que no es otro que la conciencia de la realidad, pues cuando conocemos nuestra realidad sabemos qué hacer y cómo proceder. La matriz DOFA nos muestra con claridad cuáles son nuestras debilidades, nuestras oportunidades, nuestras fortalezas y nuestras amenazas, elementos que, al tenerlos claros, nos da una visión global e integral de nuestra verdadera situación. Debilidades.
  • 4. 4 Si conocemos nuestras debilidades, sabemos de qué somos capaces y de qué no. Nos permite ser objetivos lo que nos evita asumir riesgos que luego no podemos cubrir. Conocer nuestras debilidades nos evita “meternos en camisa de 11 varas”. Adicionalmente, sí conocemos cuales son nuestros puntos débiles, sabremos qué es lo que necesitamos mejorar. Las soluciones a los problemas sólo son posibles cuando hemos identificado los problemas, y eso no los da la matriz DOFA. Oportunidades. Cuando conocemos nuestras oportunidades, tenemos claro hacia dónde encaminar nuestros recursos y esfuerzos, de tal manera que podamos aprovechar esas oportunidades antes de que desaparezcan o antes de que alguien más las aproveche. Generalmente un negocio fracasa cuando no es capaz de identificar ninguna oportunidad, y en eso hay empresas y personas expertas, que ven oportunidades donde los demás ven dificultades, problemas, de modo que si somos capaces de identificar nuestras oportunidades y plasmarlas en la matriz DOFA hemos hecho buena parte del trabajo. Fortalezas. Al conocer nuestras fortalezas, al saber qué es lo que mejor hacemos, podemos diseñar objetivos y metas claras y precisas, que bien pueden estar encaminadas para mejorar nuestras debilidades y/o para aprovechar nuestras oportunidades. Cuando tenemos claro qué es lo que sabemos hacer, cuando sabemos en qué nos desempeñamos mejor, estamos en condiciones de ver con mayor facilidad las oportunidades, o podemos sortear con mayor facilidad nuestras debilidades. Se supone que lo primero que una empresa o persona se debe preguntar, es cuáles son sus fortalezas, una vez identificadas, sólo resta explotarlas. Amenazas.
  • 5. 5 Por último, tenemos las amenazas. Si se quiere sobrevivir, debemos ser capaces de identificar, de anticipar las amenazas, lo que nos permitirá definir las medidas para enfrentarlas, o para minimizar sus efectos. Si una empresa no anticipa que le llegará una fuerte competencia, cuando esta llegue no habrá forma de reaccionar oportunamente, y, sobre todo, no se podrá actuar con efectividad puesto que nunca estuvimos preparados para ello. Si no se conoce una amenaza, mucho menos se sabe cómo reaccionar frente a ella, de allí la importancia de conocer el medio, el camino a que tenemos que enfrentar. Análisis DOFA El análisis DOFA es el procedimiento de interpretación y comprensión del cuadro o matriz DOFA. Cada elemento identificado en la matriz DOFA debe ser analizado y evaluado para determinar los efectos sobre la organización. El análisis hace parte integral de la matriz DOFA, pues el consultor o analista no debe limitarse a identificar cada elemento de oportunidad, debilidad, fortaleza o amenaza, sino que debe analizarlo y en lo posible modelarlo para tener una idea clara los efectos cada uno de los elementos identificados pueda tener en el comportamiento en determinados escenarios. Resumen. Como se observa, es imprescindible elaborar concienzudamente una matriz DOFA, pues en ella está casi todo lo necesario para tomar las decisiones oportunas y apropiadas a cada situación que se presente, y es probable que muy pocas situaciones nos tomaran por sorpresa. La matriz DOFA impide que naveguemos a ciegas, y las decisiones se tomen con la claridad suficiente para llegar a buen puerto. https://www.gerencie.com/para-que-sirve-la-matriz-dofa.html
  • 6. 6 FACTORES EXTERNOS FACTORES INTERNOS FACTORES POSITIVOS Oportunidades Fortalezas FACTORES NEGATIVOS Amenazas Debilidades Formato: Matriz DOFA FACTORES EXTERNOS FACTORES INTERNOS FACTORES POSITIVOS Oportunidades Técnicas para desarrollar la creatividad Manejo de la crítica Factores del contexto aprovechables. Fortalezas Pensamientos e ideas positivas Aprendizaje del fracaso Autoestima mejorada Aceptación de puntos de vista FACTORES NEGATIVOS Amenazas Entorno laboral Formato: Matriz DOFA
  • 7. 7 Bloqueos perceptuales Bloqueos organizacionales Debilidades Bloqueos emocionales Bloqueos culturales Carencia o exceso de herramientas y conocimientos. Factores que afectan la creatividad. 5 tipos de bloqueo de la creatividad que necesiten ser superados. 5 TIPOS DE BLOQUEO DE LA CREATIVIDAD BLOQUEOS TECNICAS DE TRATAMIENTO ACTITUDES DE PENSAMIENTO 1. Emocional Mejorar la autoestima Autocrítica de pensamiento positivo 2. Perceptual Adoptar otros puntos de vista o enfoque Usar toda la información de la que se dispone 3. Cultural SCAMPER Brain Storming Juegos Abrir la mente a nuevas formas y potenciar la capacidad innovadora 4. Organizacional Pensamiento lateral Seis sombreros Diferentes puntos de vista
  • 8. 8 5. Expresivos Hyperthinking Autocapacitación y actualización constante. Conclusión Autodiagnóstico personal donde se registren las fortalezas y debilidades (factores internos), oportunidades y amenazas (factores externos) que identifican alrededor del concepto de creatividad y pensamiento. Pertenezco a una comunidad cristiana y ejerzo un liderazgo con las mujeres y realizando un diagnóstico sobre nuestra congregación llegamos a la conclusión que teníamos fortalezas pero también debilidades, las fortalezas la teníamos porque todas las familias que formaban parte de la congregación la mayoría, éramos familia lo cual nos unía un grado de consanguinidad y nos hacía fuertes. Y las debilidades eran que no tenían casa propia algunas y era de pleno conocimiento que de un momento a otro emigraban a otro lugar, y además de eso teníamos también en la congregación muchas personas extranjeras, de otra nacionalidad lo cual era una amenaza. Porque podrían irse a su nación el día menos pensado. Gracias. . .