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1. Habilidades Gerenciales:conceptuales humanasytécnicas
1) Habilidades conceptuales: Se trata de la formulación de ideas, entender relaciones abstractas,
desarrollar nuevos conceptos, resolver problemas en forma creativa, análisis de procesos, manejo de
la calidad, innovación y creatividad, planificación, manejo del entorno, etc
2) Habilidades humanas: Se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con tus
colaboradores, o bien con clientes, proveedores, entre otros. Es decir, conectar con la calidad
humana y valores sociales. Ser empáticos, motivadores, guías y coach de personas y de equipos de
trabajo para desarrollar al máximo su talento, habilidades, destrezas, conocimientos y así, alcanzar
las metas establecidas. Liderazgo, inteligencia emocional, manejo del estrés, manejo de conflictos,
comunicación efectiva, etc.
3) Habilidades técnicas: Involucra el conocimiento en determinados procesos, técnicas o
herramientas propias del cargo o área específica que se ocupa. Por ejemplo: softwares, apps,
máquinas, manuales de operación, procedimientos, nuevas tecnologías, tablets, etc.
Ejercicio:
Revise los elementos del siguiente cuadro y califique el nivel su nivel de habilidad y conocimiento que
usted siente que tiene, utilizando la siguiente escala: 1: muy poco, 2: poco, 3: medio, 4: alto y 5: muy
alto.
Habilidades Conceptuales Nivel Habilidades Humanas Nivel Habilidades Técnicas Nivel
Conocer la empresa u
organización
Trabajo bajo presión y
manejo del estrés
Uso e integración de la
tecnología
Dirigido a cumplir
objetivos
Mantener relaciones
efectivas
Análisis y manejo de
procesos y calidad
Mentalidad y
planificaciónestratégica
Trabajar en equipo
Conocimiento de
máquinas, equipos y
herramientas
Analizar los asuntos y
resolver problemas
Comunicación efectiva Manejo de operaciones
Formulación de ideas y
uso del buen juicio
Respetar diferencias
Uso de manuales y
procedimientos
Innovador y creativo Liderazgo Manejo de la seguridad
Reconocer la necesidad
de enfoques nuevos
Motivar, enseñar, guiar,
desarrollar personas y
equipos (conocimientos
y valores)
Conocimiento y
cumplimiento de leyes
Manejar las
complejidades
Comprensión y empatía
Capacidad de organizar y
estructurar
Inteligencia emocional
Entender relaciones
abstractas
Manejo de conflictos

2. REFLEXION
Teniendoenmentesuproyectode emprendimiento,yrevisandolosresultados anteriores, formuleunplande
acciones paramejorarlosfactores conunpuntaje bajo.
Habilidad Factores Acciones paramejorarel nivel
Conceptual
Humana
Técnica