El documento describe la teoría del condicionamiento operante de B.F. Skinner. Explica que el comportamiento se ve influenciado por los refuerzos positivos o negativos del medio ambiente, lo que fortalece o debilita las conductas. Define los refuerzos positivos como eventos apetitivos que aumentan la probabilidad de una conducta, y los refuerzos negativos como la ausencia de estímulos aversivos que también aumentan ciertas conductas.