El documento habla sobre el concepto de reencuadre. En pocas palabras: 1) El significado de los eventos depende del marco o perspectiva desde la cual se los mira. 2) Cambiar el marco o perspectiva también cambia el significado y nuestras respuestas. 3) Las metáforas y cuentos de hadas son ejemplos de reencuadre que cambian el significado de algo de negativo a positivo.

1. El Reencuadre
“Nada es verdad ni es mentira, todo depende
del cristal con que se mira”

2. ¿Qué significa una tormenta?
Nada bueno si usted está a la intemperie sin impermeable.
Algo bueno si usted es un campesino y ha habido sequía. Malo
si ha organizado usted una fiesta al aire libre. Bueno si estaba
jugando un partido, su equipo perdía y han suspendido el
encuentro... El significado de cualquier evento depende del
marco en que lo sitúe: cuando cambio el marco, también
cambio el significado. Cuando cambia el significado, también lo
hacen sus respuestas y su comportamiento. La habilidad para
reubicar actos da una mayor libertad y mayores opciones.

3. Las metáforas son dispositivos de reencuadre. De hecho
dicen: «Esto podría significar que...». Los cuentos de hadas
son bellos ejemplos de encuadre; lo que parece ser mala
suerte, se convierte en buena. Un patito feo se convierte en
un hermoso cisne. Una maldición es, en realidad, una
bendición disfrazada. Un sapo puede ser un príncipe. Y si
todo lo que toca alguien se transforma en oro quiere decir
que tiene un problema muy grave.

4. Encuadre temporal: Es una fase, pasará.
El reencuadre no es una forma de ver el mundo a través de
cristales color de rosa, de manera que «realmente» todo sea
bueno. Los problemas no desaparecen por sí mismos, tienen
que ser afrontados, pero cuantas más formas de verlos
tenga, más fáciles le serán de resolver.
Reencuadre para ver una ganancia posible, y represente una
experiencia de forma que apoyen sus objetivos personales y las
que comparte con otros. Usted no es libre de elegir cuando se
ve empujado por distintas fuerzas que quedan fuera de su
control. Busque el reencuadre para tener espacio por el que
maniobrar.

5. Reencuadre del Contexto:
La filosofía de este tipo de reencuadre se basa en que todas las
conductas son útiles en algún entorno, por lo que sólo
debemos hacer un esfuerzo de hallarlo.
El reencuadre del contexto funciona mejor en situaciones del
tipo “Estoy muy…”, “soy demasiado…”, “me gustaría dejar de…”
Ejemplo:
Director exigente en busca de la perfección
Qué ventajas podemos sacar de esto?

6. Reencuadre del Contenido
Aquí se trata de tomar la situación que se interpreta como negativa y
provocar un cambio de significado, viéndola finalmente en positivo.
A menudo de lo que se trata es de llevar una situación a un marco
más general e interpretarla ante esa nueva perspectiva.
Ejemplo:
Ante el bajón de rendimiento experimentado en alumnos en una
evaluación.
Aspectos positivos?

7. Rapport
(Técnica de PNL)

8.  RAPPORT (sintonía): proceso por el que
se establece y mantiene una relación de
confianza mutua y comprensión entre
dos o más personas; capacidad de
generar respuestas de las otras
personas.

9. ¿Qué es el Rapport?
El Rapport es una herramienta fundamental, en
trabajos donde se requiere empatía o sintonía, con
el fin de lograr un clima de confianza, credibilidad e
interés.
Tener un buen rapport en nuestro entorno, genera las
condiciones perfectas para lograr un intercambio de
ideas, como ejemplo, en conflictos, negociaciones, ventas o
simplemente para obtener una buena relación con cualquier
persona.

10. Con Rapport se logra:
 Aumentar la capacidad de
comunicación.
 Direccionar una conversación.
 Obtener influencia en el contexto
familiar y social.
 Lograr un feed back eficaz.

11. Una buena forma de hablar y una buena utilización de
gestos externos (como Ej. Posturas corporales) no nos
aseguran que podamos influenciar positivamente en las
personas. Porque ésta consta de otras interacciones
muchísimo más complejas, que no siempre son
conscientes para las personas que nos estamos
comunicando.

12. El RAPPORT, muchas veces se logra de forma
inconsciente con la otra parte, a esto se lo
denomina reacción química positiva.
Ejemplo:
 • Esta persona me dijo que le caigo bien.
 • Me propuso el puesto sin conocerme.
 • Él me dice, que le traigo buena onda.
 • Con qué facilidad me entienden lo que
les digo.
 • ¡La propuesta me la aceptó y sin
conocerme! porque según él le doy
buena espina.

13.  Cuando Richard Bandler y John Grinder estudiaban a
personas que ellos consideraban con dotes de
excelencia, descubrieron que frente a situaciones de
influencia y cambios, El RAPPORT era un sistema
imprescindible para lograr dicho cometido.

14. También podemos crear un CONTRA RAPPORT, que es todo
lo que no deberíamos hacer, si quisiéramos lograr una
comunicación efectiva.
A esta se la denomina reacción química negativa.
Ejemplo:
• ¿No entiendo por qué me tratan mal? ¡Si yo tengo buena
onda!
• ¡Siempre me va mal en las cosas! o ¿seré un fracasado y
tengo mala suerte?
• ¡No tengo amigos y pongo lo mejor de mí! O ¿el mundo no
me quiere?
• Yo soy mejor por diez que él, ¡pero siempre a él le dan los
mejores beneficios! ¿Será porque está acomodado? O ¿Por
qué yo no le caigo bien al jefe?

15. RAPPORT por medio del acompasamiento
 ¡Sabías que la comunicación es como una
danza, en donde hay belleza y
compenetración!
 ¿Sabes llevar el ritmo y la armonía de una
buena comunicación?

16. Los seres humanos tenemos la tendencia, a estimar a las
personas que son similares a nosotros mismos. Nos
relacionamos o vinculamos mucho mejor con ellas, y es
por eso, que llegamos a tener una comunicación eficaz
con ellas, que a su vez, éstas también nos llegan a
apreciar.
En conclusión, para lograr establecer un rapport positivo,
es importante lograr el ACOMPASAMIENTO.
(Los individuos que tienen rapport, se comportan de
forma similar)

17. La p.n.l. Dice que la comunicación es un círculo, lo que
hagas va a influenciar en la parte comprometida y a su
vez, lo que haga la otra parte, va a influenciar en
usted, “esto no puede ser de otra forma”.
Para construir rapport por ACOMPASAMIENTO hay dos
formas, una que la puede lograr en muy poco tiempo de
práctica y la otra forma, tendrá que practicarla de una
manera más dura. Otro de los temas que tendrá que
aprender es cómo romper el rapport.

18. •Piensa en alguien con quien te llevas de maravillas como
puede ser tu pareja, hijo o tu mejor amigo.
•Ahora piensa detenidamente en alguien que sea
absolutamente lo contrario al punto anterior.
•Compara que hay de diferente en ambas, qué es lo que le
falta al punto dos para compenetrarte en esta persona.
•Piensa en dos personas que se llevan bien y describa
cuales son sus actitudes.
Piensa en dos persona que no se llevan bien y describa
cuales son sus actitudes.

19. Tome en cuenta su lenguaje corporal, gestual, sus
verbos y predicados.
 Las personas que están involucradas positivamente
adoptan posturas similares como si fueran un espejo, se
mueven al mismo ritmo, cruzan las manos o
piernas, tienen gestos en común, todo lo que hacen está
en armonía, están ACOMPASADOS o
compaginados, están en rapport por acompasamiento.

20.  El rapport puede surgir entre dos o más
personas de forma natural, quiere decir
de forma inconsciente, porque estas
personas piensan y sienten de forma
similar.

21.  Piensa en una situación en la cual no conocías a la
persona y que de repente te hayas sentido bien con ella
o que te hayas entendido de maravillas. Y que de
repente le hablaras como si supieras lo que piensa esta
persona.
 No es de sorprenderse, que si optas por tomar
posturas de rapport por acompasamiento, termines
acabando por sentir o pensar como ésta.