Experiencia: “El uso de recursos virtuales como apoyo para sesiones presenciales” Autor: Alex Filemón Palacios Torralba. Línea temática: Gestión de modalidades no-convencionales (e-b-n learning). Trabajo presentado en el marco del encuentro académico Universidad, Tecnología y Vanguardias (UT&V) 2012 organizado por el Espacio de Formación Multimodal e-UAEM de la Universidad Autónoma del Estado de Morelos.

2. Palabras clave: entornos virtuales, Aula Virtual, Moodle, TIC
El presente escrito tiene por finalidad documentar una experiencia de aplicación e
implementación de entornos virtuales para el apoyo de la enseñanza de asignaturas
presenciales de nivel licenciatura. El contexto de aplicación se detalla a continuación, con
las características de la experiencia:
Características de la experiencia. Se realizó un estudio comparativo entre dos grupos de
licenciatura, de noveno semestre, que cursaron la asignatura de Medios Educativos,
durante el ciclo escolar 02-11 (agosto a diciembre de 2011). La asignatura forma parte
del último semestre del currículo de la Licenciatura en Ciencias de la Comunicación de la
Universidad del Valle de México, Campus Tlalpan.
De los dos grupos, se eligió a uno que utilizaría un Aula Virtual y otro que no lo haría. La
designación del grupo apoyado con entregas por Internet se hizo de manera arbitraria, al
cual se le denominará grupo A, mientras que al siguiente grupo se le denominará grupo B.
Ambos grupos contaban con estudiantes del mismo ciclo escolar, regulares y con las
mismas características formativas. El Grupo A, con 25 alumnos, asistió a clases
presenciales los días martes, de 19:00 a 22:00 horas. El Grupo B, con 27 alumnos, asistió a
clases presenciales los días viernes, de 19:00 a 22:00 horas. Ninguno de los grupos fue
informado sobre el uso de plataformas virtuales como medios de apoyo a sus clases
presenciales.
Los recursos utilizados para el Aula Virtual, en la que se documentó la experiencia con el
Grupo A, se encuentran alojados en el sitio electrónico Reducación
(www.reducacion.org.mx/av), en el que se incluyeron los materiales utilizados en clase
(presentaciones electrónicas), espacios de discusión (foros) y se habilitó para la entrega de
tareas y actividades extraescolares, utilizando la plataforma Moodle. Para acceder, cada
alumno debía contar con un nombre de usuario y una contraseña, y se consideró que cada
uno de ellos tiene acceso a internet por el nivel socioeconómico del que provienen, incluso,
porque la universidad proporciona este servicio a toda la comunidad estudiantil.

3. Metodología
Esta experiencia es de carácter descriptivo por lo que no se centra en la recolección de
información, sino en la observación no participante. Más aún, lo representativo de ella es
que no se definirán variables ni se buscará integrar un modelo explicativo terminal, pues
no estamos definiendo un fenómeno reproducible, por ello, se aborda el fenómeno desde
su misma complejidad, considerando una reflexión sobre cómo podemos incidir en una
situación que está en constante cambio.
La observación previa y los antecedentes personales fueron el primer paso que se dio para
considerar la aplicación de las TIC como apoyo para las sesiones presenciales. El diseño y la
creación de la estrategia didáctica fue el segundo paso, pues se partió de la hipótesis de
que el alumno tiene acceso a una computadora conectada a Internet y que sabe utilizar,
por lo menos en el nivel básico, estas herramientas. Aquí, resultó imprescindible sustentar
el uso de la tecnología en el aula con fines didácticos. Finalmente, la tercera etapa fue la
aplicación y evaluación de estos instrumentos durante la aplicación de esta experiencia.
De manera específica, se plantea que la experiencia busca decantar en dos vertientes:
 Verificar si el desarrollo de materiales eficaces permite que el proceso de
enseñanza-aprendizaje sea significativo para los alumnos mediante el uso de la
tecnología; y,
 Que ofrezca un nuevo enfoque de investigación teórica, orientado al diseño de
materiales y entornos que permitan mejorar la experiencia de enseñanza y de
aprendizaje, a través de la constante evaluación y adecuación de los productos
elaborados.
Este trabajo no pretende, por otra parte, agotar las posibilidades de los temas aquí
tratados, pues el tema de la tecnología en la educación siempre está en constante cambio,
además, debe considerarse que el contexto para el que se trabajó es la Universidad del
Valle de México, Campus Tlalpan, institución que busca generar un perfil de egreso que es

4. muy distinto al de las universidades públicas y que actualmente se maneja con base en el
modelo de habilidades y competencias.
La realización del presente trabajo fue motivado por la experiencia personal de trabajo con
el Aula Virtual, que no solamente se trata de un espacio para el alojamiento de los cursos
con los que trabajamos una serie de docentes entusiastas, sino que a partir de él se
configura un espacio de investigación académica en Tecnología de Información y
Comunicación aplicadas a la educación media superior y superior, particularmente, de
investigación empírica.
¿Por qué utilizar recursos virtuales en un grupo y en otro no?
Desde hace ya varios años se insiste en la importancia de recurrir a la tecnología como un
método eficaz para contribuir en la enseñanza, pero no se le ha dado el uso adecuado. Al
estar en el marco de los primeros 10 años del Siglo XXI, pocas veces nos hemos puesto a
pensar en las posibilidades reales de su uso y explotación para mejorar la experiencia de
enseñanza-aprendizaje porque, si bien es cierto que dentro y fuera del aula los alumnos y
el mismo docente utilizan la tecnología, no se ha explotado en todo su potencial, pues
diversos estudios señalan que el uso que se hace de ella es meramente instrumental, es
decir, que en la mayoría de los casos se limita a la proyección de videos, a hacer
presentaciones electrónicas, consultar el correo electrónico o a bajar información de la red,
entre otros.
Nos encontramos en una era de grandes cambios sociales generados a partir del
fenómeno de la globalización, el cual trae consigo un nuevo paradigma organizado en
torno a las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC, en adelante), y las cuales han
permeado todas las esferas de la vida social, incluyendo, por supuesto, a la educación. Esta
última ha adquirido un papel relevante en el vocabulario cotidiano, pues se le considera
como un factor determinante para el desarrollo de las personas, un elemento que es
indispensable para disminuir el rezago, pero al hablar de tecnología en el aula, se le ha
sobredimensionado, pretendiendo que sólo el uso de las herramientas tecnológicas
producirá, per se, el cambio.

5. El objetivo, pues, de esta experiencia, permitió documentar la importancia que reviste la
planeación y el uso de los materiales y medios con que contamos los docentes para la
enseñanza de las habilidades y competencias, así como la adquisición, procesamiento y
uso de la información en los alumnos.
Este objetivo se persigue con la comparación de dos grupos de similares características,
porque permite evaluar los productos que se generan, pues los estudiantes deben cumplir
con un programa de estudios y, al final del curso, deben obtener los mismos
conocimientos, habilidades y destrezas señalados en el objetivo general de la asignatura,
los cuales se reflejan en la realización de un programa televisivo de corte educativo.
De esta forma, para comparar los objetivos alcanzados con el grupo en el que se
implementó el uso del Aula Virtual, fue necesario contar con un grupo que no contara con
ésta, pues al finalizar el curso, podríamos comparar no sólo los objetivos alcanzados, sino
aquellos aspectos que podrían justificar el uso de plataformas virtuales como medios de
apoyo para la educación presencial.
Internet Supported Delivery
Hay tres modos de instruir mediante el Internet: Full Internet Delivery, Internet Enhanced
Delivery e Internet Suppported Delivery. El primero (entrega total por Internet) se refiere a
los cursos basados totalmente en línea, incluyendo los aspectos administrativos como la
inscripción, las asesorías y las evaluaciones; mientras que el segundo (entrega apoyada
con Internet) contempla los principios de la educación a distancia apoyados en la
tecnología.
En el tercer caso (entrega apoyada en Internet) es la que se ofrece como apoyo a las
clases presenciales, es decir, se utiliza con la finalidad de poner a disposición de los
estudiantes recursos en diferentes medios electrónicos para ofrecerles información
complementaria, asesorías fuera de clase y foros de discusión para que entre pares
enriquezcan los temas abordados en el aula, por citar algunos beneficios. Los aspectos de

6. viabilidad y la justificación de la implementación o sugerencia de las actividades y
materiales se abordarán en el siguiente apartado.
¿Cómo se organizaron las actividades presenciales y extraescolares?
Las actividades presenciales sirvieron como marco para la presentación de la información
requerida para que los estudiantes conocieran los temas a abordar. Se basaron en la
exposición de los temas por parte del profesor, apoyada con la información que los
alumnos debían llevar a la sesión, más las actividades en equipo para la aplicación de los
conocimientos en casos concretos.
En cuanto a las evaluaciones parciales, los estudiantes presentan un total de tres
exámenes parciales. La asignatura Medios Educativos, por tratarse de una asignatura
teórico-práctica, se presenta con un examen teórico y dos trabajos prácticos. Ambos
grupos se apegaron a esta característica, por lo que se conforma como un primer punto de
referencia y comparación entre ambos.
Las actividades extraescolares estuvieron encaminadas a reforzar los conocimientos en
clase, para ello, se estructuraron en el aula virtual mediante tres apartados importantes
que permitían al estudiante involucrarse con su realización:
Consiste en los objetivos que deben alcanzar los estudiantes
durante la semana académica, incluyendo las sesiones
presenciales y las actividades extraescolares.
Consiste en materiales adicionales para que los estudiantes
investigaran más sobre los temas abordados en la sesión
presencial.
Consiste en las actividades que deberían realizar los
estudiantes fuera del salón para la consecución de las metas,
incluyendo discusiones en línea como el Foro de discusión.

7. Este tipo de actividades se realizaron durante 16 semanas con el Grupo A. Los
estudiantes del Grupo B tuvieron que realizar sólo las tareas que realizaron los
estudiantes, pero sus entregas fueron en documentos físicos, además de que NO
participaron en foros de discusión ni tuvieron acceso a los materiales adicionales (“Para
saber más”). Los temas abordados fueron los mismos durante todo el semestre y se
presentaron las mismas evaluaciones parciales para ambos grupos.
Adicionalmente, las actividades extraescolares se entregaban con fechas y horas límite, lo
que promovió la participación de los estudiantes y la entrega oportuna de los trabajos. El
foro de discusión, además, incluía la participación inicial los primeros dos días de la semana
académica y la realización de comentarios a las participaciones de los compañeros durante
los días tres y seis de la semana académica, la cual se contaba a partir del día de la clase
presencial (martes) y concluía un día antes de la siguiente sesión en el aula (lunes).
Resultados de la experiencia
Esta experiencia arrojó datos interesantes sobre la comparación de los objetivos
alcanzados con los estudiantes de ambos grupos, los cuales aún deben compararse con
futuras experiencias.
Al presentar la primera evaluación parcial, consistente en un examen “tipo Ceneval”, de
carácter teórico, los estudiantes del Grupo A tuvieron un mejor desempeño en sus
evaluaciones numéricas, donde solamente dos estudiantes “reprobaron” la prueba y tres
obtuvieron el cien por ciento de los aciertos. Además, durante la elaboración de sus
productos durante el Segundo y Tercer parcial, retomaron estos conocimientos y los
aplicaron a sus videos, así como los sustentos teórico-metodológicos que aprendieron
durante el semestre.
Los estudiantes del Grupo B, al presentar su primer examen parcial, el mismo que presentó
el Grupo A, obtuvieron evaluaciones mayormente inferiores, en donde cinco estudiantes
reprobaron y ninguno logró una calificación superior a 8.8 (ocho punto ocho). Además,
durante la elaboración de sus productos para el segundo y tercer parcial tuvieron algunas

8. deficiencias en la justificación teórico-metodológica de sus propuestas, sobre todo, al
recuperar los conocimientos de las primeras temáticas abordadas.
Esta primera comparación nos lleva a señalar que, en este contexto, el uso del Aula Virtual
permitió un mejor afianzamiento de los conocimientos, particularmente, porque los foros
de discusión lograron que los estudiantes relacionaran la información con aplicaciones
prácticas, lo que les ayudó a recuperar estos conocimientos en la elaboración de sus
productos.
En otro tenor, los estudiantes del Grupo A, al presentar sus trabajos de segundo y tercer
parcial, aunque tuvieron un sustento teórico-metodológico adecuado, presentaron videos
con deficiencias severas en el desarrollo y la presentación, a pesar de que tuvieron acceso
a diferentes materiales que pudieron ofrecerles ejemplos claros y concisos. Un dato
curioso es que son los únicos que presentaron materiales didácticos complementarios a
sus videos. Mientras tanto, los estudiantes del Grupo B presentaron productos con una
calidad visual muy importante, desarrollos adecuados para los grupos de aplicación
electos, pero no incluyeron materiales adicionales.
En este punto, podría afirmarse que, los alumnos del Grupo B aplicaron los conocimientos
previos de otras asignaturas (Taller de Televisión, Producción Televisiva y Post Producción
Televisiva), y explotaron de una mejor manera los recursos que les proporcionó la
universidad, enfocándose en el trabajo técnico. Por su parte, los estudiantes del Grupo A
se enfocaron más en lograr los objetivos de la asignatura, dejando un poco de lado las
destrezas adquiridas en las asignaturas señaladas.

9. Conclusiones
Podríamos señalar que los estudiantes que socializan sus conocimientos tienen una mayor
probabilidad de encontrarles utilidad mediante una aplicación concreta, considerando que
el discutir sus apreciaciones y encontrar elementos que no había considerado, gracias a
sus pares, es un motivante para buscar información y colaborar con un grupo que está en
constante discusión. Esto los invita a seguir formándose y a informarse, pero además, a
buscar las fuentes adecuadas a sus necesidades.
El uso de entornos virtuales en la educación superior permite observar que hay que
evaluar estos recursos constantemente. Si bien en esta experiencia los estudiantes
avanzaron en la cuestión teórica, deben analizarse los contextos por los cuales se inducirá
por qué en la cuestión técnica no recuperaron su formación precedente y otros sí lo
hicieron.
Con ello, se advierte que la integración adecuada de las TIC en el medio escolar depende
de múltiples factores: la infraestructura física; los planes y programas de estudio; los
recursos con los que se cuenta la adecuada formación tecnológica, pedagógica y didáctica
del cuerpo docente, y la integración de éstas en el currículo, la formación escolar de los
estudiantes, sus habilidades, conocimientos y actitudes, entre otros.
En todo momento, el éxito de esta integración no dependerá exclusivamente de innovar
en la práctica docente utilizando estos medios, sino que también deberá incluir,
necesariamente, la gestión y el mantenimiento de los aparatos y la actualización de las
necesidades de los estudiantes, de la escuela y de los mismos docentes.