El documento describe la encuesta como uno de los métodos más utilizados en la investigación descriptiva para obtener amplia información de fuentes primarias de manera ética. Las encuestas permiten medir relaciones entre variables y conocer patrones de una población de manera eficaz cuando se diseñan y aplican correctamente.

1. Uso y relevancia en la investigación descriptiva
Paulina Quintero / Santia Velázquez
EDU 708 – Dra. Ojeda
Septiembre 2009

2. La encuesta es uno de los métodos más utilizados
en la investigación descriptiva porque permite
obtener amplia información de fuentes primarias. La
realización de encuestas siempre debe proteger los
derechos de las personas y el de las sociedades.
Corresponde al investigador garantizar que su uso
puede reportar una serie de beneficios de diferente
naturaleza a la población.
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4. Es un tipo de investigación
para obtener información.
Consiste en formular una serie
de preguntas recogidas en un
cuestionario para conocer la
opinión del público sobre un
asunto determinado y reflejarla
mediante estadísticas.
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6. Medir relaciones entre
variables
Margen de error Evaluar
estadísticas
Opinión pública Conocer patrones
de variables
Información
Eficacia del método
suplementaria
Evaluación de
programas en ejecución

7. Identificar el problema Formular hipótesis
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8. Establecer las variables Elaborar cuestionario
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9. Probar el cuestionario Muestra
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10. Distribución y recolección Tabular resultados
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11. Establecer hallazgos Informe final
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12.  El Cuestionario es el instrumento de la encuesta que
sirve para recoger datos. Es rigurosamente
estandarizado y operacionaliza las variables objeto de
observación e investigación.
 Las preguntas de un cuestionario son los indicadores.
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13.  Deben formularse en un lenguaje claro y sencillo, evitando palabras
demasiado técnicas que predispongan al encuestado.
 Es conveniente tener en cuenta los siguientes aspectos:
› 1) Que resulte cómodo a los encuestados, evitando buscar datos que
no se tengan a mano.
› 2) Que las preguntas sean formuladas de forma precisa para evitar
distintas interpretaciones.
› 3) Formular preguntas abiertas sólo cuando las características del
estudio lo requieran.
› 4) Que el número de preguntas no se exceda de 30.
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14.  Ventajas:
- Información de casi cualquier tipo de población.
- Información sobre hechos pasados de los encuestados.
- Gran capacidad para estandarizar datos, lo que permite su
tratamiento informático y el análisis estadístico.
- Es relativamente de bajo costo.
- Se realiza en corto tiempo.
Desventaja:
- No permite analizar con profundidad temas complejos.
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15. Persona a persona
Telefónica (CATI)
Postal
Via Internet
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16. www.surveymonkey.com
www.99polls.com
http://www.polldaddy.com
www.micropoll.com
www.misterpoll.com
www.twiggs.com
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17.  http://www.surveymonkey.com/s.aspx?s
m=16L3Y_2bpRfms5YNmk4M_2bBXg_3d_
3d
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18.  Los aspectos más importantes son:
› El diseño de las preguntas
› El análisis para el informe final
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19.  http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/encuestas-
definicion.html
 http://preval.org/files/14BERTAU.pdf
 www.estudiomercado.cl/.../09/metodologia-cati
 www.maxsilva.bligoo.com/tag/encuestas
 http://www.eumed.net/libros/2006c/203/2e.htm
 http://www.diccionario-web.com.ar/largo/encuesta.html
 http://www.tuencuestas.com/doku.php?id=apuntes:tipos%
20de%20encuesta
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