El documento resume los conceptos clave de cambio organizacional, cultura organizacional y resistencia al cambio. Explica que el cambio organizacional permite a las empresas adaptarse a cambios internos y externos, aunque cambiar la mentalidad de las personas sea lo más complejo. Los agentes de cambio, como gerentes o consultores externos, pueden impulsar cambios en la estructura, tecnología, ubicación física y personal de una organización. La cultura organizacional es la percepción común de los valores compartidos por los miembros de una empresa. Finalmente, la

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
SISTEMA INTERACTIVO DE APRENDIZAJE A DISTANCIA
ENSAYO-RESUMEN: CULTURA Y CAMBIO
ORGANIZACIONAL
CÁTEDA: PSICOLOGÍA LABORAL
Profesor: Luis Cortés
Alumna: Andrea Granada Orozco
20,327,194
Caracas, Febrero 2016

2. CAMBIO ORGANIZACIONAL
CAMBIO PLANEADO
Busca mejorar la
capacidad de la empresa
para adaptarse a los
cambios del ambiente
Busca cambiar el
comportamiento del
empleado
Objetivos Tipos de Cambio
De Primer Orden:
Lineal, continuo.
Cambios lentos,
imperceptibles
De Segundo Orden:
Multinivel, radical.
Da nueva forma a las
suposiciones de la
organización.
El cambio organizacional es importante porque permite que las empresas se
adapten a los cambios que impone el medio tanto interno como externo. Se cambia
la manera de hacer el trabajo, las herramientas con que se hace y la mentalidad de
las personas, siendo esto último el más complejo cambio a realizar.

3. AGENTES DE CAMBIO
Los agentes de cambio
pueden ser gerentes, empleados
o consultores externos.
Los consultores externos
pueden ofrecer una visión más
objetiva e iniciar cambios de
segundo orden
Los agentes de cambio pueden
cambiar cuatro categorías:
• Estructura
• Tecnología
• Ubicación física
• Gente

4. Ajustes de Políticas
de RRHH debido al
ambiente
multicultural.
Las organizaciones
exitosas logran
cambiar como
respuesta a la
competencia.
Los shocks
económicos
imponen cambios en
las organizaciones.
La tecnología
cambia el modo de
supervisión,
reemplaza mano de
obra etc.
Los
comportamientos
de la sociedad
influyen en los
cambios de las
organizaciones.
Las empresas
tienen que realizar
cambios en
respuesta a las
políticas mundiales.

5. RESISTENCIA AL CAMBIO
Es la expresión explícita o implícita de las personas que no están de acuerdo con el
medio dentro de sistema social implicando una reacción que viene determinado
por una reunión de personas como tal.
Desconocimiento
Enfoque limitado
del cambio
Temor a lo
desconocido
Percepciones
Disminución del
contenido de trabajo
Temor a la crítica
No participar en
la formulación del
cambio
Falta de tacto de
quien propone el
cambio

6. CULTURA
ORGANIZACIONAL
Es la
percepción
común de los
miembros de
la empresa
Se refiere a la
«percepción»
de los
empleados sin
importar si les
gusta o no.
En las grandes
empresas
existen
subculturas que
expresan
situaciones
nuevas de los
miembros.
La cultura es
importante
porque los
empleados son
más eficientes
cuando
comparten
valores
Características:
Innovación,
atención al detalle,
orientación hacia
las personas y el
equipo, energía,
estabilidad
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7. El cambio organizacional es la transformación del funcionamiento de una
organización. Por lo general se toma la decisión de realizar ciertas modificaciones
como medida para que la empresa se adapte a los cambios tan acelerados que se
viven en la actualidad. Dichos cambios como se mencionó anteriormente pueden
ser externos, es decir, debido a situaciones económicas, políticas o por estrategia
competitiva. Sin embargo, los cambios en las organizaciones también pueden
deberse a situaciones internas como por ejemplo un clima laboral que es
percibido negativamente por la mayoría de los miembros de la organización.
Para que los cambios dentro de las organizaciones sean efectivos es necesario
involucrar a todos los miembros de la empresa y asegurarse de que cada persona
comprenda porqué es necesario el cambio y para qué va a ser favorable.
Sin embargo, realizar cambios no es tarea fácil,
pues muchos miembros de la empresa se
resistirán a los nuevos procesos, ideologías,
herramientas etc. lo cual es totalmente
normal. Ante esta situación, es importante
evaluar por qué existe resistencia y emplear
las tácticas necesarias y adecuadas para
contrarrestarla.

8. De igual modo es importante saber que todas las empresas necesitan realizar
cambios, por el sólo hecho de formar parte de un entorno dinámico.
Por otro lado, no debemos tenerle miedo a los cambios, porque su principal
objetivo es establecer mejoras. Tampoco debemos negarnos a aprender cosas
nuevas pues cada aprendizaje debe ser visto como una oportunidad de crecer
profesionalmente.
Finalmente los cambios serán mucho más sencillos en la medida en que
tratemos de comprenderlos e incluso serán motivadores si nos involucramos y
analizamos de qué manera podemos aportar ideas que vayan alineadas con la
estrategia de cambio.
¡