El documento describe el lenguaje natural, sus ventajas y desventajas, y los elementos y funciones de la comunicación. El lenguaje natural permite la materialización de los pensamientos pero es adquirido de forma espontánea y puede ser ambiguo. La comunicación implica un emisor, código, mensaje y receptor. Las funciones del lenguaje incluyen la función directiva para originar acciones, la función expresiva para comunicar emociones, y la función informativa para transmitir conocimiento.