El documento describe tres estrategias para evaluar las tecnologías de la información y la comunicación (TIC): 1) Autoevaluación por los productores, que tiene ventajas como bajo costo pero limitaciones como falta de objetividad. 2) Juicio de expertos, que puede analizar diferentes dimensiones pero depende de los expertos específicos. 3) Evaluación por los usuarios o desde los usuarios, que es la más significativa porque involucra directamente a los destinatarios pero tiene inconvenientes como requerir una versión final y ser laboriosa.