Presentación que analiza los diferentes tipos de evaluación, sus componentes, criterios, herramientas, tendencias y áreas de calidad.

1. EL DESAFÍO DE IMPLEMENTAR
UN PROYECTO DE E-LEARNING
Evaluación del proyecto de e-learning
Claudia Tedesco
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2.  Evaluación de proyectos de e-learning
“La evaluación es un proceso continuo y planificado
que permite la recolección y el análisis de información
relevante sobre la que sostener los juicios de valor sobre
el objeto evaluado: Proyecto de e-learning.”
• La evaluación es una meta-actividad que comprende todos los
aspectos de la experiencia de e-learning.
• Los resultados se utilizarán para reconducir y mejorar los
objetivos y resultados del Proyecto.
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3. Evaluación cualitativa
• Entender y valorar los procesos educativos
• Comprender e interpretar los fenómenos educativos
Evaluación cuantitativa
• Comprobar y cuantificar objetivos y resultados
• Medir el resultado a través de datos objetivos
 Tipos de evaluación
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4.  Tendencias en la evaluación de e-learning
Enfoque parcial
• La actividad formativa
• Los materiales de formación
• Las plataformas tecnológicas
• La relación costo-beneficio
Enfoque global
• Sistemas basados en Benchmarking
• Sistemas centrados en Normas de calidad
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5.  Procesos de evaluación
En todo
proceso de
evaluación
deben quedar
especificadas
cinco
cuestiones:
¿Cuando
evaluar?
¿Para qué
evaluar?
¿Qué
evaluar?
¿Quiénes
evalúan?
¿Cómo
evaluar?
Proceso de
evaluación
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6.  I. Componentes de la evaluación
En el marco de proceso de evaluación deben considerarse la
correspondencia simultánea de diferentes componentes:
•Fases del proyecto
• Criterios de evaluación
• Herramientas de
evaluación
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7.  La evaluación de las fases del proyecto de e-l
Etapa Qué Para qué Instrumentos
Planificación
Valoración de los aspectos
vinculados con los procesos
de definición, formulación y
establecimiento de la
viabilidad del proyecto.
Corregir el diseño y formulación
del proyecto, reorinetarlo y
estimar viabilidad de ejecución.
Información
producida en la
etapa de diseño.
Implementacin
Valoración de cómo se
están ejecutando las
acciones del proyecto y
todos sus componentes.
Tomar de decisiones sobre
eficiencia de recursos previstos
y
actividades desarrolladas.
Reorientar los Proyectos.
Evaluar las dificultades de
medir.
Generar fortalecimiento de las
capacidades institucionales.
Evaluaciones de
proceso: sist. de
monitoreo,
evaluac.
diagnósticas,
evaluaciones de
beneficiarios
Finalización
Valoración de los resultados
y del impacto del proyecto.
Conocer la eficacia, efectividad y
eficiencia del proyecto.
Indicadores de
resultados y de
impacto.
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8.  Criterios de evaluación
• Eficacia
• Eficiencia
• Impacto
• Pertinencia
• Viabilidad o sostenibilidad
Constituyen las pautas respecto a las cuales se realiza el
análisis comparativo y la contrastación de la información
recolectada para emitir el juicio valorativo del proyecto.
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9.  Herramientas de evaluación
Se trata de los diferentes tipos de instrumentos de recolección y
análisis de la información que pueden ser utilizados:
PROYECTO E-l
Instrumentos
de Evaluación
Análisis de la
información
Recolección de
la información
 Observación
 Encuesta
 Entrevista
 Documentos
 Cuestionarios
 Guías
 Lista de control
 Estrategia
cualitativas
(categorías
de análisis)
 Estrategias
cuantitativas
(estadísticas)
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10.  II. Fases de la evaluación
Demanda
Fase proy.
Evaluación
Variables
Indicadores
Fuentes
Inform.
Universo
Instrumentos
Plan análisis/
proces. Inform.
Trabajo
campo
Todo proceso de
evaluación
incluye una serie de
instancias que
garantizan
su desarrollo:
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11.  III. La cultura de la calidad en e-learning
La cultura de la calidad está lejos de constituir
una realidad en el campo de la formación.
Diversas son las razones, pero pueden sintetizarse en:
1. El carácter reciente de la modalidad
2. La diversidad de actores que participan
3. La calidad depende del propio destinatario
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12.  III. La cultura de la calidad en e-learning
El significado de la expresión
“la calidad de la educación” , incluye tres
enfoques complementarios:
1. La calidad entendida como eficacia.
2. La calidad en términos de las necesidades individuales
y sociales del destinatario.
3. La calidad referida a los procesos y medios que
propuesta educativa brinda.
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13. IV. Criterios y áreas de calidad en e-learning
Existen mucha iniciativas a nivel mundial trabajando para el
establecimiento de estándares para la certificación de la calidad
de los Proyectos de e-l. Veamos algunos criterios en el ámbito de
las universidades:
• Oferta educativa
• Organización y tecnología
• Materiales
• Docencia
• Creación de conocimiento
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14. IV. Criterios y áreas de calidad en e-learning
Se destacan nueve áreas donde se definen las variables críticas a
analizar en materia de calidad de proyectos de e-l.
Compromiso institucional
- Financiero, espacio físico, articulación y otras políticas,
apoyo técnico, cumplimiento de las leyes, plan tecnológico,
seguridad, mantenimiento de infraestructura, capacitación
del cuerpo docente, y el personal, etc.
Tecnología
- Seguridad y privacidad de datos y comunicación.
- Interactividad de alumnos y profesores.
Servicios/Satisfacción estudiante
- Inscripción. Soporte. Acceso a la información.
- Biblioteca. Servicios. Calidad y variedad de materiales.
- Percepción del alumno de su nivel de formación.
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15. IV. Criterios y áreas de calidad en e-learning
Diseño instruccional y desarrollo del curso
- Objetivos de aprendizaje, presentación de los contenidos
- Interacciones. Evaluación. Herramientas y medios.
- Servicios y apoyo al alumno
Instrucción e instructores
- Número de alumnos por grupo de aprendizaje.
- Contacto entre profesores y alumnos.
Materiales
- Selección y evaluación
- Disposición de los materiales
Entrega y distribución
- Administración del programa. Justa. Imparcial.
Transparencia
- Responsabilidades, políticas y procedimientos definidos
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16. IV. Criterios y áreas de calidad en e-learning
Finanzas
- Compromiso financiero con el programa. Gestión de riesgos.
- Costos fijos y variables. Costos iniciales.
Cumplimiento legal y de normas
- Respeto por la normativa vigente: Derecho autor.
- Restricciones nacionales e internacionales sobre información
y tecnologías. Requerimientos de las Instituciones educativas.
Evaluación
- Efectividad del Programa de e-learning.
- Proceso de enseñanza-aprendizaje.
Impacto en la sociedad
- Apertura al entorno
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17. IV. ISO Ejemplo proyecto de-learning
Término de las ISO Interpretación para una organización (educativa o formativa) que adopta
una solución e-learning
Proveedor La institución u organización que imparte la enseñanza o formación
Clientes Alumnado o participantes
Producto Curso, programa, currículum
Cuadros ejecutivos Dirección general/Dirección de centro/Rectorado/Comité de dirección
Contrato Todos los tipos de acuerdos con los clientes: matriculación, acceso al
sistema de comunicación, distribución de materiales, tutorización,
acreditación, ….
Diseño Definición de las especificidades de la plataforma tecnológica y sus
capacidades instructivas y administrativas y los sistemas de seguridad
Compras Adquisición de recursos materiales y humanos y servicios necesarios:
contratación de profesorado, licencias de software, compra de
hardware, …
Procesos Proceso de impartición de la enseñanza o formación: metodología
(trabajo en grupo, individual), uso de los espacios de comunicación,
materiales (on-line, off-line, multimedia, textuales), evaluación
(presencial o a distancia), …
Inspección y pruebas Evaluación de la acción formativa, del profesorado, de los materiales, de
la tecnología, ….por parte del alumnado o participantes
Calibración Validación de los sistemas de evaluación utilizados
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18.  V. Ejemplo Evaluación proyecto de-learning
1 Cumplimiento de los objetivos del plan
2 Dimensión alumnos:
IndicadoresIndicadores
- Numero de alumnos al comenzar el curso.
- Porcentaje de egresados en relación con los inscriptos.
- Porcentaje de egresados en el tiempo establecido en el
plan con relación con los inscriptos
- Porcentaje de alumnos que aprobaron cada
asignatura en el año de la cursada.
- Principales causas de deserción.
- Principales causas de atraso en los estudios.
Fuentes de informaciónFuentes de información: Documentación archivada
en los legajos de los alumnos, registros, libro matriz,
registros de entrevistas, actas de reuniones.
Instrumentos de evaluaciónInstrumentos de evaluación: cuestionarios, escalas
de valoración / ponderación, listas de control / cotejo.
Técnicas de recolección de datosTécnicas de recolección de datos: observación, encuestas,
entrevistas, triangulación.
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19.  V. Ejemplo Evaluación proyecto de-learning
3. Dimensión docentes:
IndicadoresIndicadores:
- Porcentaje con título docente.
- Porcentaje con título profesional de carreras afines.
- Porcentaje de docentes que acredite antecedentes académicos.
- Porcentaje de docentes que dan cumplimiento a acciones de
perfeccionamiento, capacitación y/o actualización.
- Porcentaje de docentes que cumplimentan las acciones requeridas
por la institución.
Fuentes de informaciónFuentes de información: Documentación archivada en los legajos
de los docentes, registros de entrevistas, actas de reuniones.
Instrumentos de evaluaciónInstrumentos de evaluación: cuestionarios, escalas de valoración/
ponderación, listas de control / cotejo.
Técnicas de recolección de datosTécnicas de recolección de datos: encuestas, entrevistas.
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20.  V. Ejemplo Evaluación proyecto de-learning
4. Dimensión egresados:
Indicadores en relación con demandas del mercado laboralIndicadores en relación con demandas del mercado laboral::
- Porcentaje de egresados que se insertaron en el
mercado laboral dentro de su especialidad.
- Porcentaje de egresados que se insertaron en el
mercado laboral en áreas afines.
- Porcentaje de egresados que se insertaron en el mercado
laboral en tareas no vinculadas con la carrera.
- Porcentaje de egresados que no se insertaron en el mercado
laboral.
Fuentes de informaciónFuentes de información: fichas de seguimiento del desempaño en
el campo laboral, registros de entrevistas a especialistas del área y
empresarios de la zona.
Instrumentos de evaluaciónInstrumentos de evaluación: cuestionarios, listas de control / cotejo
.
Técnicas de recolección de datosTécnicas de recolección de datos: encuestas, entrevistas
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21.  V. Ejemplo Evaluación proyecto de-learning
5. Dimensión estructura curricular
IndicadoresIndicadores
- Pertinencia de la secuenciación de la estructura organizativa en
cuanto a años de estudios, cuatrimestres y espacios curriculares.
- Correspondencia entre los objetivos y contenidos mínimos
- Aporte de los trabajos de campo y/o del trabajo autónomo al
aprendizaje realizado por los alumnos
- Correspondencia entre competencias profesionales desarrolladas
en las actividades de los espacios del Área de la Práctica
Profesionalizante y las previstas en el perfil del egresado.
-Pertinencia del régimen de correlatividades.
-Fuentes de informaciónFuentes de información: documentación oficial de planeamiento,
-seguimiento y evaluación de la tarea docente y de los resultados del
-aprendizaje de los alumnos; registros de observaciones y reuniones.
Instrumentos de evaluaciónInstrumentos de evaluación: cuestionarios, listas de control / cotejo.
Técnicas de recolección de datosTécnicas de recolección de datos: encuestas, entrevistas.
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22. •Planificación de un sistema de evaluación
•del aprendizaje
•Evaluación y auto-evaluación del aprendizaje en e-learning
•Teoría de la
•Educación que
sirve como base
•Cuándo y cómo
evaluar
•Metaevaluación •Herramientas
para la evaluación
online
•Enfoque general en
función de objetivos,
contenidos , destinatarios
•Evaluación y auto-
evaluación
•La evaluación “formal”
•La evaluación formativa
•Instrumentos y recursos
de evaluación
•Determinación de
criterios e indicadores
•Momentos
•Control de la calidad de
las evaluaciones
•Evaluación de impacto
I IIIII IV
•Tipos de pruebas de
evaluación automática
•Ventajas e
inconvenientes
•Bases de datos de
preguntas y de items
•La certificación
•Actores
•Herramientas para el
seguimiento del cursante
en el campus
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23. www.net-learning.com.ar
info@net-learning.com.ar
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