foro guia

1. ¿Cómo enfrentarse a las incertidumbres derivadas de la cantidad de
productos devueltos y poder contribuir con la disminución del impacto
ambiental?
La logísticainversagestionael retornode lasmercancíasenla cadenade suministro,de laforma
más efectivayeconómicaposible. Encargándose de larecuperaciónyreciclaje de losenvasesy
embalajesyresiduospeligrosos;asícomo de losprocesosde retornode excesosde inventario,
devolucionesde clientes,productosobsoletose inventariosestacionales.Inclusose adelantaal fin
de vidadel producto,con objetode darle salidaenmercadosconmayor rotación.
Se debe realizarundiseñode unsistemade logísticainversa:
Existenporlomenostresvectorespara suimpulso:
1) Consideracionesde costobeneficio:productosmejoresconcostode producciónmas bajo,
recuperacióndel valorde envases,empaques,embalajesyunidadesde manejoreciclables.
2) Requerimientoslegales:derivadosde laprotecciónala saludy del ambiente,de
consideracionesporcostosde procesamientode residuos,etcétera.
3) Responsabilidadsocial:generalmenteimpulsadopororganizacionesnogubernamentalesy
asociacionesde consumidoresque apoyadosensupoderde comprabuscanproductosmás
segurosy ambientalmente amigables;obviamente lasfirmasnuncapierdendinero,detráshayun

2. posicionamientomercadotécnicoenunsegmento"Premium"orgullosode consumirde manera
"correcta".
Las causas que generanlanecesidadde unalogísticainversason:
• Mercancía enestadodefectuoso
• Retornode excesode inventario
• Devolucionesde clientes
• Productosobsoletos
• Inventariosestacionales
Los procesosenlogísticainversase enfocanacinco objetivosclaves:
1) Procuracióny compras:Implicala procuración,desarrollode proveedoresylaadquisiciónde
materiasprimas,componentes,materialesparaenvase,empaque,embalaje yunidadesde
manejoque sean"amigablesconel ambiente".
2) Reducciónde insumosvírgenes:Implica:a) actividadesde ingenieríade producto,yb) re-
entrenamientode losrecursoshumanos,conel propósitode:valoraractividadesde reutilización
de materialessobrantes,preferirmaterialesde origenreciclado,escogercontenedores,
embalajes,unidadesde manejo,empaquesyenvasesreutilizablesyreciclables,impulsarlacultura
del "retorno".
3) Reciclado:Esnecesariodesarrollarpolíticasde recicladorespetandoel desempeñoo
estándaresdel producto:utilizarmaterialesde origenreciclado,yreciclables;explorar
innovacionestecnológicasque permitenutilizarmaterialesreciclados;financiarestudiospara
reducirel usode materiasprimasvírgenes.
4) Sustituciónde materiales:El incrementode latasade innovaciónenprocesosde reciclado
debe impulsarlasustituciónde materiales,enparticularde losmáspesadosporotrosmas ligeros
con igual o superiordesempeño(comoesel casoenla industriaautomotrizdonde losplásticos
estánsustituyendomasivamentepartesde metal yvidrioenlosautomóviles,asícomo el aluminio
o losmateriales"compuestos"enlosnuevoschasisesde loscamionesdisminuyenlatara
facilitandounaumentode launidadde carga para igual pesopor eje).
5) Gestiónde residuos:Laspolíticasde procuraciónde materialesdebenevaluarlatasa de
residuosenlautilizaciónde materiales;el manejode residuosesuncostono despreciable;
tambiénpuede sernecesariotenerpolíticasde aceptaciónde muestras,si lasexigenciasde
gestiónde losresiduosde éstas,osimplemente sudisposiciónporrechazo,escostosa.
LOGÍSTICA VERDE:
Lo que se conoce como lalogísticaverde que se ocupa más ampliamente de problemas
ambientales,si biencomosunombre loindicase asociamás a la definiciónque se tienede calidad
ambiental,que enestosañoshallegadoasignificar:“…Agua potable segura,ecosistemas

3. saludables,comidasegura,comunidadeslibresde sustanciastoxicas,manejosegurode desechos
y la restauraciónde sitioscontaminados.
Se tiene,asimismo,que lasactividadesypropósitosque se identificanenlaLogística Verde son:
1. Medirlosnivelesdel consumode energíadurante latransportacióndel productoconel
propósitode reducirdichosconsumos,
2. Similaral puntoanteriorrespectoa lareducciónde la contaminacióndel aire,del suelo,del
agua y auditiva,
3. Se propone lareutilizaciónde contenedores,
4. Se propone el recicladode losembalajesoel material de losmismos,
5. Se busca el rediseñoparaminimizarel consumode materialestantoparael productofinal
como para su embalaje,y Promuevenunadisposiciónfinalde productosyembalajesendondese
pretende minimizaral máximoel impactoambiental.