Esta presentación fue creada por Dora Marcela Llanganate (Enfermera Mg en Administración ) para la Asignatura de Administración en salud de la Maestría en Bioestadística
La teoría del comportamiento en la administración surgió a finales de los 1940s e incorporó conceptos de las ciencias del comportamiento como la psicología organizacional. Representantes clave incluyen a Simon, Bernard, Likert, McGregor y Argyris. Teorías como la jerarquía de necesidades de Maslow y los dos factores de Herzberg analizan la motivación humana. McGregor propuso las teorías X y Y sobre estilos de liderazgo. La teoría Y promueve la participación y delegación. Likert clasificó sist
El documento describe las principales teorías sobre la motivación laboral. Explica que la motivación impulsa a los individuos a alcanzar objetivos personales o de grupo. Presenta las teorías de Maslow, Herzberg y McClelland sobre las necesidades que motivan a las personas. También analiza teorías de proceso como la expectativa, la finalidad y la equidad. Por último, ofrece consejos para evaluar y aumentar la motivación de los trabajadores.
Este documento presenta definiciones y conceptos clave sobre comportamiento organizacional. Explica que es una ciencia aplicada que se construye a partir de disciplinas como psicología, sociología y ciencias políticas. También describe cuatro modelos de comportamiento organizacional (autocrático, paternalista, de apoyo y colegial) y cómo cada uno se basa en diferentes suposiciones sobre las personas y orientaciones gerenciales.
Este documento resume la evolución del pensamiento administrativo a través de la historia. Comienza con antecedentes históricos desde la antigüedad y la influencia de líderes como José en Egipto y Moisés. Luego describe las contribuciones de teóricos clave como Taylor con la administración científica, Fayol con el proceso administrativo, y las teorías de las relaciones humanas, sistemas, contingencias y tendencias actuales como la reingeniería y el TQM. El documento analiza el desarrollo del pensamiento administrativo a
El documento describe varios desafíos externos e internos que enfrenta la administración de recursos humanos, incluyendo la diversidad de la fuerza laboral, cambios demográficos, económicos, culturales y tecnológicos. También analiza teorías sobre estilos de administración como la Teoría X, Teoría Y y Teoría Z, así como sistemas de administración de organizaciones como el autoritario-coercitivo, autoritario-benévolo, consultivo y participativo.
Este documento presenta un resumen de 13 capítulos sobre políticas y prácticas de recursos humanos. El documento incluye una dedicatoria, agradecimientos, objetivos, justificación y un sumario de los capítulos. El primer capítulo analiza y describe cargos, mientras que los capítulos siguientes cubren temas como diseño de cargos, reclutamiento, orientación, evaluación de desempeño, capacitación, y relaciones laborales.
Este documento resume tres teorías gerenciales:
1) Teoría X (autoritaria) y Teoría Y (participativa) de McGregor, que se basan en suposiciones opuestas sobre la naturaleza humana y el trabajo.
2) Teoría Z de Ouchi, que enfatiza la cooperación, la confianza y los grupos de trabajo.
3) Discute expectativas y efectos administrativos de estas teorías.
Este documento presenta información sobre el pensamiento estratégico y sus características, así como sobre varios gurús importantes de la administración y sus principales aportaciones. Brevemente describe el pensamiento estratégico, sus objetivos y la importancia de considerar factores internos y externos de la empresa. Luego enumera varios gurús como Fayol, Taylor, Gantt, Weber, los Gilbreth, Sloan y otros, resumiendo sus contribuciones más destacadas a la teoría administrativa.
La teoría del comportamiento en la administración surgió a finales de los 1940s e incorporó conceptos de las ciencias del comportamiento como la psicología organizacional. Representantes clave incluyen a Simon, Bernard, Likert, McGregor y Argyris. Teorías como la jerarquía de necesidades de Maslow y los dos factores de Herzberg analizan la motivación humana. McGregor propuso las teorías X y Y sobre estilos de liderazgo. La teoría Y promueve la participación y delegación. Likert clasificó sist
El documento describe las principales teorías sobre la motivación laboral. Explica que la motivación impulsa a los individuos a alcanzar objetivos personales o de grupo. Presenta las teorías de Maslow, Herzberg y McClelland sobre las necesidades que motivan a las personas. También analiza teorías de proceso como la expectativa, la finalidad y la equidad. Por último, ofrece consejos para evaluar y aumentar la motivación de los trabajadores.
Este documento presenta definiciones y conceptos clave sobre comportamiento organizacional. Explica que es una ciencia aplicada que se construye a partir de disciplinas como psicología, sociología y ciencias políticas. También describe cuatro modelos de comportamiento organizacional (autocrático, paternalista, de apoyo y colegial) y cómo cada uno se basa en diferentes suposiciones sobre las personas y orientaciones gerenciales.
Este documento resume la evolución del pensamiento administrativo a través de la historia. Comienza con antecedentes históricos desde la antigüedad y la influencia de líderes como José en Egipto y Moisés. Luego describe las contribuciones de teóricos clave como Taylor con la administración científica, Fayol con el proceso administrativo, y las teorías de las relaciones humanas, sistemas, contingencias y tendencias actuales como la reingeniería y el TQM. El documento analiza el desarrollo del pensamiento administrativo a
El documento describe varios desafíos externos e internos que enfrenta la administración de recursos humanos, incluyendo la diversidad de la fuerza laboral, cambios demográficos, económicos, culturales y tecnológicos. También analiza teorías sobre estilos de administración como la Teoría X, Teoría Y y Teoría Z, así como sistemas de administración de organizaciones como el autoritario-coercitivo, autoritario-benévolo, consultivo y participativo.
Este documento presenta un resumen de 13 capítulos sobre políticas y prácticas de recursos humanos. El documento incluye una dedicatoria, agradecimientos, objetivos, justificación y un sumario de los capítulos. El primer capítulo analiza y describe cargos, mientras que los capítulos siguientes cubren temas como diseño de cargos, reclutamiento, orientación, evaluación de desempeño, capacitación, y relaciones laborales.
Este documento resume tres teorías gerenciales:
1) Teoría X (autoritaria) y Teoría Y (participativa) de McGregor, que se basan en suposiciones opuestas sobre la naturaleza humana y el trabajo.
2) Teoría Z de Ouchi, que enfatiza la cooperación, la confianza y los grupos de trabajo.
3) Discute expectativas y efectos administrativos de estas teorías.
Este documento presenta información sobre el pensamiento estratégico y sus características, así como sobre varios gurús importantes de la administración y sus principales aportaciones. Brevemente describe el pensamiento estratégico, sus objetivos y la importancia de considerar factores internos y externos de la empresa. Luego enumera varios gurús como Fayol, Taylor, Gantt, Weber, los Gilbreth, Sloan y otros, resumiendo sus contribuciones más destacadas a la teoría administrativa.
El documento presenta una revisión de diferentes teorías organizacionales clásicas como la burocracia, la administración científica y la teoría de la organización. También describe teorías modernas como la teoría de sistemas, la teoría de la contingencia y la planeación estratégica. Finalmente, analiza conceptos como la estructura organizativa, la departamentalización y los organigramas.
El documento trata sobre la motivación laboral. Explica que la motivación laboral es una herramienta útil para aumentar el desempeño de los empleados al incentivarlos a realizar sus actividades con entusiasmo. Luego describe algunas teorías clásicas sobre la motivación como la jerarquía de necesidades de Maslow, la teoría de los dos factores de Herzberg y la teoría ERG de Alderfer. Finalmente, menciona algunas técnicas para motivar a los empleados como mejorar las condiciones laborales y enrique
La motivación en el trabajo se define como la energía que impulsa a las personas a actuar de determinada manera y está influenciada por factores internos y externos. Existen diversas teorías que intentan explicar la motivación, como la jerarquía de necesidades de Maslow, la teoría de los dos factores de Herzberg y la teoría de la equidad de Adams. Las empresas buscan satisfacer las necesidades de sus empleados para mantenerlos motivados mediante beneficios como buenas instalaciones, esquemas de compensación y un ambiente de trabajo agradable.
Teoría del comportamiento, motivación humana y Sistemas AdministrativosDaniela Beltran
La teoría del comportamiento en la administración supuso una nueva perspectiva enfocada en explicar el comportamiento organizacional. Autores clave incluyen a Herbert Simon, Rensis Likert, Douglas McGregor, Abraham Maslow y Frederick Herzberg. Estos autores desarrollaron teorías sobre la motivación humana, estilos de liderazgo y sistemas organizacionales para mejorar la productividad.
Este documento presenta información sobre un curso de posgrado en gerencia educativa. Incluye temas como los efectos de la iluminación en el rendimiento, salas de observación y entrevistas, y teorías del comportamiento organizacional como la teoría de sistemas y la jerarquía de necesidades de Maslow. El comportamiento organizacional estudia cómo los individuos, grupos y estructura afectan el comportamiento en las organizaciones para mejorar su efectividad.
Este documento resume tres teorías sobre el comportamiento humano en el trabajo y la administración: la Teoría X supone que a los empleados no les gusta trabajar y necesitan ser controlados, la Teoría Y supone que los empleados encontrarán motivación en el trabajo si se les da autonomía y responsabilidad, y la Teoría Z enfatiza la importancia de las relaciones humanas y el compromiso a largo plazo entre empleados y empresa.
El documento describe las teorías de la administración científica de Taylor y la teoría clásica de Fayol. Taylor propuso el análisis científico del trabajo y la especialización de tareas para mejorar la eficiencia, mientras que Fayol se centró en la estructura organizacional y las funciones administrativas como la planificación, organización, dirección, coordinación y control. Ambos teóricos buscaron aplicar métodos científicos para mejorar la productividad y el rendimiento de las organizaciones.
Como motivar y recompensar a los empleadosRoger Figueroa
El documento discute varias teorías de la motivación en el trabajo. Explica que la motivación se refiere al esfuerzo que las personas realizan para alcanzar las metas de la organización cuando esto satisface sus necesidades personales. Luego resume las teorías de Maslow sobre las jerarquías de necesidades humanas, la Teoría X y Y de McGregor, la teoría de los factores de higiene y motivación de Herzberg, la teoría de las tres necesidades de McClelland, y el modelo de características del trabajo de Hackman y Old
La teoría del comportamiento surgió a finales de la década de 1940 con una redefinición de los conceptos administrativos. Se centra en el estudio del comportamiento individual y de grupo dentro de las organizaciones desde una perspectiva explicativa y descriptiva, abandonando enfoques normativos. Autores como Simon, Likert y McGregor contribuyeron a esta teoría, la cual influyó en el desarrollo de conceptos como la jerarquía de necesidades de Maslow, los estilos de liderazgo, y la organización como un sistema social cooperativo.
Escuela neohumano relacionista administraciónFlor Leyva
El documento describe las principales teorías y exponentes de la administración por objetivos y la motivación del trabajador. Abraham Maslow propuso una jerarquía de necesidades humanas. Frederick Herzberg distinguió entre factores motivacionales y factores higiénicos. Douglas McGregor formuló la Teoría X y Teoría Y sobre supuestos de la naturaleza humana. Rensis Likert describió sistemas gerenciales que van de autoritarios a grupales.
Este documento presenta una discusión sobre diferentes teorías de administración. Explica las Teorías X y Y de McGregor sobre la naturaleza humana y la gerencia, así como las prácticas de "management japonés" identificadas por Ouchi en empresas como Toyota. También analiza cómo Starbucks aplicó elementos de las Teorías X y Y para gestionar su capital humano y mantener un ambiente laboral estable durante su expansión global.
El documento discute la relación entre las prácticas centradas en las personas y los resultados económicos de una empresa. Citando investigaciones, señala que las prácticas como la seguridad laboral, capacitación, confiar en los empleados y recompensar el desempeño conducen a mayores utilidades y menor rotación del personal. También destaca la importancia de implementar estos factores de manera sistemática en lugar de fragmentada para lograr beneficios a largo plazo.
Este documento presenta un resumen de las principales escuelas y teorías gerenciales. Describe las escuelas clásicas como la científica, la de administración clásica y la empírica. También cubre el enfoque humanístico incluyendo la escuela de relaciones humanas. Finalmente, resume otros enfoques como la estructuralista-burocrática, la conductista, la sistemática de administración, la de toma de decisiones, la situacional y la de administración estratégica. Asimismo, explica teorías ger
Este documento trata sobre la importancia de la gestión del talento humano como estrategia para retener el personal clave de una organización. Explica que la gestión estratégica del talento humano influye en los comportamientos de los empleados a través de procesos intermedios, afectando resultados como la productividad, satisfacción laboral y rotación voluntaria. Asimismo, las prácticas de gestión humana juegan un papel clave al permitir adquirir, retener y desarrollar al personal con mayor potencial. Finalmente, el document
El siguiente es un breve ensayo actualizado, correspondiente a las teorías administrativas sobre las teorías (X-Y-Z), las cuales estudia como debería ser el desempeño del trabajador dentro de la organización (empresa-ente económico) a la cual este pertenezca.
Espero que les sirva de mucho el presente material que he realizado
Este documento resume varias teorías de la motivación en el trabajo. Describe la jerarquía de necesidades de Maslow, la teoría bifactorial de Herzberg sobre factores de higiene y motivación, y la teoría de existencia, relación y progreso de Alderfer. También cubre la teoría de las tres necesidades de McClelland y la teoría de expectativas de Vroom sobre la relación entre esfuerzo, desempeño y recompensas. En general, analiza diferentes enfoques psicológicos para entender qué motiva a las
Este documento resume las principales teorías y enfoques del neo-humanismo relacional en la administración. Aborda las contribuciones de Maslow, McGregor, Argyris, Simón, Herzberg, Likert, Blake y Mouton, enfocándose en cómo analizan el comportamiento humano individual y las relaciones interpersonales para mejorar la productividad y eficiencia de las organizaciones.
Cuedro sinoptico de las teorías administrativas.Paola Salais
1. El documento resume las principales escuelas de pensamiento en administración, incluyendo sus representantes clave, ventajas, desventajas, características, objetivos y aplicaciones actuales. Describe escuelas como la clásica, de las relaciones humanas, de sistemas, de objetivos, ambiental, del proceso administrativo y de calidad total.
El documento describe diferentes teorías y estudios sobre el liderazgo. Se mencionan las teorías de la personalidad, del comportamiento, situacionales y de roles. También se describen estudios de la Universidad Estatal de Ohio y la Universidad de Michigan sobre estilos de liderazgo, así como la teoría X y Y de McGregor sobre la motivación de los trabajadores. Finalmente, se discuten tipos de líderes como el autocrático, democrático y de tipo laissez-faire.
Este documento presenta una sesión de capacitación en gestión de recursos humanos. Incluye temas como la introducción a la gestión de recursos humanos, la evolución del enfoque hacia los recursos humanos a través de los años, la gestión por competencias y herramientas para su implementación como la elaboración de perfiles y evaluación de competencias. El objetivo es brindar conocimientos sobre conceptos y herramientas clave en la administración efectiva de los recursos humanos de una organización.
Este documento describe los aspectos clave de una auditoría exitosa de recursos humanos. Explica que una auditoría evalúa las políticas y prácticas de personal de una empresa para mejorar su funcionamiento. También cubre áreas como políticas laborales, selección de personal, evaluación de desempeño, y planes de carrera. Resalta la importancia de que la auditoría mida las percepciones de los empleados sobre la justicia y comunicación en la empresa.
El documento presenta una revisión de diferentes teorías organizacionales clásicas como la burocracia, la administración científica y la teoría de la organización. También describe teorías modernas como la teoría de sistemas, la teoría de la contingencia y la planeación estratégica. Finalmente, analiza conceptos como la estructura organizativa, la departamentalización y los organigramas.
El documento trata sobre la motivación laboral. Explica que la motivación laboral es una herramienta útil para aumentar el desempeño de los empleados al incentivarlos a realizar sus actividades con entusiasmo. Luego describe algunas teorías clásicas sobre la motivación como la jerarquía de necesidades de Maslow, la teoría de los dos factores de Herzberg y la teoría ERG de Alderfer. Finalmente, menciona algunas técnicas para motivar a los empleados como mejorar las condiciones laborales y enrique
La motivación en el trabajo se define como la energía que impulsa a las personas a actuar de determinada manera y está influenciada por factores internos y externos. Existen diversas teorías que intentan explicar la motivación, como la jerarquía de necesidades de Maslow, la teoría de los dos factores de Herzberg y la teoría de la equidad de Adams. Las empresas buscan satisfacer las necesidades de sus empleados para mantenerlos motivados mediante beneficios como buenas instalaciones, esquemas de compensación y un ambiente de trabajo agradable.
Teoría del comportamiento, motivación humana y Sistemas AdministrativosDaniela Beltran
La teoría del comportamiento en la administración supuso una nueva perspectiva enfocada en explicar el comportamiento organizacional. Autores clave incluyen a Herbert Simon, Rensis Likert, Douglas McGregor, Abraham Maslow y Frederick Herzberg. Estos autores desarrollaron teorías sobre la motivación humana, estilos de liderazgo y sistemas organizacionales para mejorar la productividad.
Este documento presenta información sobre un curso de posgrado en gerencia educativa. Incluye temas como los efectos de la iluminación en el rendimiento, salas de observación y entrevistas, y teorías del comportamiento organizacional como la teoría de sistemas y la jerarquía de necesidades de Maslow. El comportamiento organizacional estudia cómo los individuos, grupos y estructura afectan el comportamiento en las organizaciones para mejorar su efectividad.
Este documento resume tres teorías sobre el comportamiento humano en el trabajo y la administración: la Teoría X supone que a los empleados no les gusta trabajar y necesitan ser controlados, la Teoría Y supone que los empleados encontrarán motivación en el trabajo si se les da autonomía y responsabilidad, y la Teoría Z enfatiza la importancia de las relaciones humanas y el compromiso a largo plazo entre empleados y empresa.
El documento describe las teorías de la administración científica de Taylor y la teoría clásica de Fayol. Taylor propuso el análisis científico del trabajo y la especialización de tareas para mejorar la eficiencia, mientras que Fayol se centró en la estructura organizacional y las funciones administrativas como la planificación, organización, dirección, coordinación y control. Ambos teóricos buscaron aplicar métodos científicos para mejorar la productividad y el rendimiento de las organizaciones.
Como motivar y recompensar a los empleadosRoger Figueroa
El documento discute varias teorías de la motivación en el trabajo. Explica que la motivación se refiere al esfuerzo que las personas realizan para alcanzar las metas de la organización cuando esto satisface sus necesidades personales. Luego resume las teorías de Maslow sobre las jerarquías de necesidades humanas, la Teoría X y Y de McGregor, la teoría de los factores de higiene y motivación de Herzberg, la teoría de las tres necesidades de McClelland, y el modelo de características del trabajo de Hackman y Old
La teoría del comportamiento surgió a finales de la década de 1940 con una redefinición de los conceptos administrativos. Se centra en el estudio del comportamiento individual y de grupo dentro de las organizaciones desde una perspectiva explicativa y descriptiva, abandonando enfoques normativos. Autores como Simon, Likert y McGregor contribuyeron a esta teoría, la cual influyó en el desarrollo de conceptos como la jerarquía de necesidades de Maslow, los estilos de liderazgo, y la organización como un sistema social cooperativo.
Escuela neohumano relacionista administraciónFlor Leyva
El documento describe las principales teorías y exponentes de la administración por objetivos y la motivación del trabajador. Abraham Maslow propuso una jerarquía de necesidades humanas. Frederick Herzberg distinguió entre factores motivacionales y factores higiénicos. Douglas McGregor formuló la Teoría X y Teoría Y sobre supuestos de la naturaleza humana. Rensis Likert describió sistemas gerenciales que van de autoritarios a grupales.
Este documento presenta una discusión sobre diferentes teorías de administración. Explica las Teorías X y Y de McGregor sobre la naturaleza humana y la gerencia, así como las prácticas de "management japonés" identificadas por Ouchi en empresas como Toyota. También analiza cómo Starbucks aplicó elementos de las Teorías X y Y para gestionar su capital humano y mantener un ambiente laboral estable durante su expansión global.
El documento discute la relación entre las prácticas centradas en las personas y los resultados económicos de una empresa. Citando investigaciones, señala que las prácticas como la seguridad laboral, capacitación, confiar en los empleados y recompensar el desempeño conducen a mayores utilidades y menor rotación del personal. También destaca la importancia de implementar estos factores de manera sistemática en lugar de fragmentada para lograr beneficios a largo plazo.
Este documento presenta un resumen de las principales escuelas y teorías gerenciales. Describe las escuelas clásicas como la científica, la de administración clásica y la empírica. También cubre el enfoque humanístico incluyendo la escuela de relaciones humanas. Finalmente, resume otros enfoques como la estructuralista-burocrática, la conductista, la sistemática de administración, la de toma de decisiones, la situacional y la de administración estratégica. Asimismo, explica teorías ger
Este documento trata sobre la importancia de la gestión del talento humano como estrategia para retener el personal clave de una organización. Explica que la gestión estratégica del talento humano influye en los comportamientos de los empleados a través de procesos intermedios, afectando resultados como la productividad, satisfacción laboral y rotación voluntaria. Asimismo, las prácticas de gestión humana juegan un papel clave al permitir adquirir, retener y desarrollar al personal con mayor potencial. Finalmente, el document
El siguiente es un breve ensayo actualizado, correspondiente a las teorías administrativas sobre las teorías (X-Y-Z), las cuales estudia como debería ser el desempeño del trabajador dentro de la organización (empresa-ente económico) a la cual este pertenezca.
Espero que les sirva de mucho el presente material que he realizado
Este documento resume varias teorías de la motivación en el trabajo. Describe la jerarquía de necesidades de Maslow, la teoría bifactorial de Herzberg sobre factores de higiene y motivación, y la teoría de existencia, relación y progreso de Alderfer. También cubre la teoría de las tres necesidades de McClelland y la teoría de expectativas de Vroom sobre la relación entre esfuerzo, desempeño y recompensas. En general, analiza diferentes enfoques psicológicos para entender qué motiva a las
Este documento resume las principales teorías y enfoques del neo-humanismo relacional en la administración. Aborda las contribuciones de Maslow, McGregor, Argyris, Simón, Herzberg, Likert, Blake y Mouton, enfocándose en cómo analizan el comportamiento humano individual y las relaciones interpersonales para mejorar la productividad y eficiencia de las organizaciones.
Cuedro sinoptico de las teorías administrativas.Paola Salais
1. El documento resume las principales escuelas de pensamiento en administración, incluyendo sus representantes clave, ventajas, desventajas, características, objetivos y aplicaciones actuales. Describe escuelas como la clásica, de las relaciones humanas, de sistemas, de objetivos, ambiental, del proceso administrativo y de calidad total.
El documento describe diferentes teorías y estudios sobre el liderazgo. Se mencionan las teorías de la personalidad, del comportamiento, situacionales y de roles. También se describen estudios de la Universidad Estatal de Ohio y la Universidad de Michigan sobre estilos de liderazgo, así como la teoría X y Y de McGregor sobre la motivación de los trabajadores. Finalmente, se discuten tipos de líderes como el autocrático, democrático y de tipo laissez-faire.
Este documento presenta una sesión de capacitación en gestión de recursos humanos. Incluye temas como la introducción a la gestión de recursos humanos, la evolución del enfoque hacia los recursos humanos a través de los años, la gestión por competencias y herramientas para su implementación como la elaboración de perfiles y evaluación de competencias. El objetivo es brindar conocimientos sobre conceptos y herramientas clave en la administración efectiva de los recursos humanos de una organización.
Este documento describe los aspectos clave de una auditoría exitosa de recursos humanos. Explica que una auditoría evalúa las políticas y prácticas de personal de una empresa para mejorar su funcionamiento. También cubre áreas como políticas laborales, selección de personal, evaluación de desempeño, y planes de carrera. Resalta la importancia de que la auditoría mida las percepciones de los empleados sobre la justicia y comunicación en la empresa.
GestióN Del Capital Humano Dr. Edgar Eslava Arnao 2008GestioPolis com
El documento habla sobre la gestión del capital humano en las organizaciones. Aborda temas como los principales desafíos de las organizaciones, la evolución del significado de términos como "colaborador" y "empleado", los sistemas de recursos humanos, la selección de personal, la evaluación del desempeño y el desarrollo del potencial, entre otros.
AD144_SEM2_PPT_Enfoques y teorías evolución administración 20202.pptxNinaValverde
Este documento presenta un resumen de los principales enfoques y teorías de la evolución de la administración desde el enfoque tradicional hasta el enfoque de la calidad total. Comienza explicando el enfoque tradicional basado en la administración burocrática y científica de autores como Weber y Taylor. Luego describe el enfoque conductual centrado en el lado humano y las necesidades de los trabajadores, representado por autores como Follett, Barnard y Mayo. Más adelante explica el enfoque de sistemas que ve a la
Este documento presenta resúmenes de varias teorías de la administración en 3 oraciones o menos cada una. Incluye teorías como la científica del trabajo de Taylor, la clásica de Fayol, las relaciones humanas de Mayo, y teorías sobre planeación, organización y control.
modelos administrativos en el contexto de la sociedad postmoderna franya18
Este documento discute los orígenes y características de los modelos administrativos, incluyendo las contribuciones de Frederick Taylor, Henry Fayol, Max Weber y Elton Mayo. Explica cuatro modelos propuestos por Robert Quinn: objetivo racional, procesos internos, relaciones humanas y sistemas abiertos. También analiza el impacto de estos modelos en las organizaciones de la sociedad postmoderna, resaltando la importancia de considerar a los trabajadores y satisfacer sus necesidades a través de un enfoque humanizado.
El comportamiento organizacional es un campo de estudio que investiga cómo individuos y grupos se comportan dentro de las organizaciones con el fin de mejorar su eficacia. Es una disciplina científica que agrega constantemente nuevos conocimientos de investigaciones. Además, es una ciencia aplicada porque la información sobre prácticas efectivas puede aplicarse a muchas organizaciones. Los objetivos del comportamiento organizacional son describir, entender, predecir y controlar el comportamiento humano en el trabajo.
El documento describe los conceptos clave de la dirección y el liderazgo en las organizaciones. Explica que los administradores y líderes influyen en los empleados mediante la comunicación, supervisión y motivación para lograr los objetivos de la organización. También resume las principales teorías de liderazgo como la teoría de rasgos, la teoría del comportamiento y la teoría de contingencia. Por último, analiza enfoques administrativos modernos como los equipos de alto desempeño, el benchmarking, la reingeniería y la calidad
Este documento presenta un resumen de los conceptos clave de la gerencia en salud. Explica las funciones administrativas de planificación, organización, dirección y control, así como las teorías de la administración como la Escuela de la Administración Científica, la Escuela Clásica de la Organización y la Escuela Conductista. También describe los enfoques recientes como los de sistemas, contingencias y compromiso dinámico, haciendo énfasis en conceptos como la ética, la responsabilidad social y la calidad total.
1) Las organizaciones son sistemas abiertos que interactúan con su entorno para sobrevivir.
2) El diseño organizacional incluye procesos como la innovación, el uso de tecnologías de información, y la cultura y valores éticos.
3) La dirección efectiva requiere procesos dinámicos como la toma de decisiones, el poder y la política, y las relaciones entre departamentos.
Este documento describe la evolución histórica de la gerencia de talento humano y los conceptos clave relacionados. Explica que la gerencia ha cambiado de un enfoque científico en el que las personas no tenían voz a uno enfocado en las relaciones humanas y el desarrollo del talento. También resume los nuevos desafíos de las organizaciones como la globalización y la economía del conocimiento, y cómo esto requiere gerentes capaces de motivar al capital humano.
Este documento presenta resúmenes de las teorías y enfoques de varios pensadores clásicos y contemporáneos en la administración, incluyendo a Taylor, Ford, la Escuela de Relaciones Humanas, Weber, Merton, Simon, March y Cyert, von Bertalanffy, el enfoque de contingencias, el Modelo de las 7-S de McKinsey, Deming, Juran, Porter y Mintzberg. Cubre temas como la evolución del pensamiento administrativo, teorías administrativas, burocracia, toma de decisiones, sistemas, cal
Este documento presenta un resumen de un curso de introducción a la administración. Explica conceptos clave como organizaciones, funciones administrativas, evolución del management y metas de los administradores. También describe los aportes históricos de Taylor, Fayol y otros pensadores sobre temas como la atención a las tareas, las personas, la administración científica y los principios organizacionales.
Este documento trata sobre la gestión de recursos humanos en el contexto educativo. Presenta objetivos generales como conocer elementos de la gestión de recursos humanos y planear condiciones organizacionales que permitan el desarrollo de los recursos humanos. Incluye contenidos como las organizaciones, la motivación humana y la administración de recursos humanos. Propone una metodología interactiva que incluye clases, análisis de casos y trabajos en equipo. La evaluación considera estudios de casos, planes de gestión y papers.
El documento presenta la misión, visión, ejes estratégicos y objetivos estratégicos del Poder Judicial. Su misión es impartir justicia de forma autónoma e independiente sujetándose a la Constitución y las leyes. Su visión es ser un poder independiente que brinde servicios de manera eficiente, eficaz y moderna. Sus ejes estratégicos son servicios de calidad, fortalecimiento institucional y credibilidad institucional.
El documento resume las principales escuelas de pensamiento en teoría administrativa, incluyendo la administración científica, la administración empírica, la escuela de las relaciones humanas, la escuela de sistemas, la teoría de las decisiones, la medición cuantitativa, el neo humanismo, el proceso administrativo, la calidad total, el desarrollo organizacional y la teoría Z. Explica los principales aportes y desventajas de cada escuela para el desarrollo de la administración como disciplina científica.
El documento resume diferentes enfoques y teorías de la administración, incluyendo la administración clásica, los 14 principios de la administración, el enfoque conductual, teorías de motivación como la de Maslow, la escuela matemática, teoría de sistemas, calidad total, funciones de la administración como planificación, organización, dirección y control.
El documento discute diferentes enfoques para la toma de decisiones en las organizaciones. Explica que el enfoque gerencial se basa en el mercado externo y promueve la eficiencia. Luego describe los beneficios del enfoque basado en hechos, como tomar decisiones con información veraz y revisar las decisiones. Finalmente, resume diferentes teorías de la administración como la teoría clásica, de las relaciones humanas y de la contingencia.
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4. Conceptos asociados a la administración
EFICIENCIA EFICACIA EFECTIVIDAD
Recursos
PROCESOS
TRANSFORMACIÓN
Resultados
CLIENTE
Productos
Servicios
5. Conceptos asociados a la administración
EFICIENCIA EFICACIA EFECTIVIDAD
Consiste en utilizar los recursos
racionalmente y de la mejor
manera posible
Considere recurso: Todo aquello
que es usado para transformar la
materia prima en producto, bien o
servicio.
Tipos de recursos:
- Materiales
- Maquinaria
- Mano de obra
- Medios logísticos
- Tiempo
- Dinero
Obtener altos resultados con
menos recursos
Es el logro de los atributos del
producto que satisface las
necesidades, deseos y demandas
de los clientes en lo relativo a :
- Calidad
- Cumplimiento
- Oportunidad
- Confiabilidad
- Costo
- Atención
Lograr el mayor nivel de
satisfacción del cliente
Si cumple con eficacia y
eficiencia, se puede decir que se
cumple con efectividad
Se mide por el impacto logrado
tanto interna como externamente
- Productividad
- Rentabilidad
- Mercado
- Capacidad de pago
Proceso ganar ganar
7. Planificar
• Metas
• Estrategias
• De arriba hacia
abajo
• Qué y cómo hacerlo
Organizar
• Asignar tareas
• Estructura de
relaciones
• Responsabilidades
• Quiénes
Dirigir
• Orientar
• Guiar y supervisar
• MOTIVAR e integrar
• Tomar decisiones
• Comunicación
• “Mandar”
• Cómo se está haciendo
Controlar
-Establecer
estándares
- Medir
- Corregir
- Retroalimentar
- Evaluar
8. Características de la administración
CARACTERÍTICA CONCEPTO
Universalidad Existe en cualquier grupo social y es susceptible a aplicarse en una empresa.
Valor instrumental La administración resulta ser un medio para lograr un fin y no un fin en si misma:
mediante esta se busca obtener determinados resultados.
Unidad temporal La administración es un proceso dinámico en el que todas sus partes existen
simultáneamente
Amplitud de ejercicio Se aplica en todos los niveles o subsistemas de una organización forma
Especificidad tiene características propias que le proporcionan su carácter específico, es decir, no
puede confundirse con otras disciplinas
Interdisciplinariedad La administración es a fin de todas aquellas ciencias y técnicas relacionadas con la
eficiencia en el trabajo
Flexibilidad Los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias de cada grupo
social en donde se aplican
11. Orígenes de la administración
Teorías y enfoques
TEORÍA AÑO AUTOR ENFOQUE RESULTADOS
Científica 1903 Frederick Taylor Organización formal Máxima eficiencia
Humanista 1932 Elton Mayo Organización informal Eficiencia óptima
Burócrata 1940 Max Weber Organización formal Máxima eficiencia
Estructuralista 1947 James Burnham Múltiple, globalizante,
formal e informal
Eficiencia y
eficacia
Matemática 1947-1954 Herbert Simons
Von Neuman
Cuantitativo Decisiones
acertadas
Comportamiento 1950 Abraham Maslow Organización formal e
informal
Empleado
satisfecho
X y Y 1960 Douglas
McGregor
Innovación y
creatividad
Búsqueda de
metas
14. CIENTIFICA
1 PERÍODO
1. Reducción de costos y
pago de mejores salarios
2. Aplicación de métodos
científicos de
investigación.
3. Selección científica de
empleados y condiciones
adecuadas de trabajo
4. Capacitación a
empleados
para el
perfeccionamiento
de sus aptitudes y
tareas.
II PERÍODO (las
empresas padecen 3
males)
1. Holgazanería
sistemática de
los operarios
2. Desconocimiento de la
gerencia
sobre las rutinas de
trabajo y tiempo
requerido para
realizarlas
3. Falta de uniformidad en
las técnicas o métodos
de trabajo
Organización Racional del
trabajo ORT
1. Análisis del trabajo y estudio de
tiempos y movimientos
2. Estudio de la fatiga humana
3. División del trabajo y
especialización
4. Diseño de cargos y tareas
5. Incentivos salariales y premios por
producción
6. Concepto de homo economicus
7. Condiciones de trabajo
(iluminación, comodidad y otros)
8. Estandarización de métodos y
máquinas
9. Supervisión funcional
20. NEOCLÁSICA
“La gestión es hacer las cosas
bien, pero el liderazgo es hacer
las cosas correctas”
Institucional
Intermedio
Operacional
Niveles
organizacionales
21. NEOCLÁSICA ”Donde hay una compañía de éxito, alguien tomó
alguna vez una decisión valiente”
“sólo puede haber autoridad si
hay responsabilidad”
32. El nivel de producción no esta
determinado por la capacidad
física o fisiológica del trabajador
(teoría clásica), sino por las
normas sociales y las
expectativas que lo rodean
Relaciones humanas Conclusiones experimento de
Hartworne
Los trabajadores que producían
muy por encima o muy por debajo
de la norma socialmente
determinada, perdían el afecto
y el respeto de los compañeros. El
comportamiento de los
trabajadores esta condicionado
por normas y estándares sociales
El comportamiento del individuo
se apoya en el grupo. Los
trabajadores no actúan ni reaccionan
aisladamente como individuos
En la organización los individuos
participan en grupos sociales y se
mantienen en constante interacción
social.
La teoría de las relaciones humanas
entiende estas como las acciones y
actitudes resultantes de los
contactos entre personas y grupos
33. Relaciones humanas
La organización informal
Enfoque
clásico
Hombre económico
El hombre es motivado e
incentivado por estímulos
salariales y $$$
Enfoque
Humanístico
Hombre social
A las personas las motiva
la necesidad de
aprobación social y
participación en las
actividades de los grupos
sociales en que conviven
38. Teoría X y Y
TEORÍA X
El hombre/mujer es indolente y perezoso por naturaleza: evita
el trabajo o trabaja lo mínimo posible, en función de
recompensas salariales.
Le falta ambición. No le gusta asumir responsabilidades y
prefiere ser dirigido y sentirse seguro.
El hombre es fundamentalmente egocéntrico y sus objetivos
individuales se oponen, en general, a los objetivos de la
empresa.
Su naturaleza lo lleva a evitar los cambios, a buscar seguridad
a no asumir riesgos que lo pongan en peligro.
Su dependencia lo vuelve incapaz de auto - controlarse y auto-
disciplinarse, requiere ser dirigido y controlado.
TEORÍA Y
El hombre medio no le disgusta trabajar, sólo ciertas
circunstancias. El trabajo puede ser una fuente de
y
recompensa
El trabajo es tan natural como el juego y el descanso
Las personas no son, por naturaleza intrínseca, pasivas o
resistentes a las necesidades de la empresa: se vuelve así
como resultado de su experiencia profesional en otras
empresas.
El trabajador puede aprender, no sólo a aceptar, sino
buscar responsabilidades.
La imaginación y la creatividad están ampliamente
expandidas.
El control externo y la amenaza de castigo no son los únicos
medios para obtener dedicación y esfuerzo, con el fin de
alcanzar los objetivos empresariales.
42. Impulsos motivacionales
Logro Alcanzar metas Avanzar
Afiliación Pertenecer
Relaciones
eficaces con
otros
Competencia Éxito
Mostrar
habilidades
propias
Poder
Aumentar
influencia sobre
las situaciones
y personas
48. Escuela de Flujo de trabajo
Flujodetrabajo
Teoría matemática
Teoría de juegos, de colas
de grafos
Estadística programación
lineal
Admon producción
investigación operaciones
60. Modelos en el ámbito de la salud (Lemus JD,
workshop Puerto Madero 2008)
61. Administración estratégica en salud
■ Cada país propone su estructura (sistema local de salud)
■ Determinado por políticas nacionales
■ Pretendiendo proteger la vida
Es una forma de relacionar los problemas y necesidades en salud de
los conjuntos sociales que viven en espacios geográficos delimitados
con los conocimientos y recursos , institucionales y comunitarios, de
tal modo que sea posible definir prioridades, considerar alternativas
reales de acción, asignar recursos y conducir el proceso hasta la
resolución o control del problema
62. Administración estratégica en salud
Funciones
CONDUCCIÓN
Capacidad de
promover
consenso,
concertar
intereses y
articular
esfuerzos para
alcanzar los
objetivos
PROGRAMACIÓN
Comprende las
actividades que
tienen como fin
prever los cursos
de acción que
serán seguidos
GERENCIA
Actividad
desarrollada por
los gerentes con
el fin de organizar
y coordinar los
recursos
disponibles para
la ejecución
eficiente y eficaz
de las actividades
63. Administración en salud
Premisas
■ Organización centrada en la atención al paciente
■ Aspectos de calidad percibida (trato,
puntualidad, información adecuada) son muy
importantes
■ Calidad científico técnica
■ Actividades planificadas, establecimiento previo
de recursos humanos y materiales
■ Atención basada en guías de practica clínica
para optimizar la costo- eficiencia
■ Aseguramiento de los datos (hc)
■ Actividad docente-investigadora-asistencial
Organización centrada en CLIENTE
HumanizaciónVs $$$$
Venta de bienes y servicios COMERCIO
Personal específico y capacitado en
ATENCIÓNAL PACIENTE no al cliente
Oferta y demanda dependiendo del nivel de
atención
“El cliente siempre tiene la razón” NO
Atención determinada (limitada) por los
recursos
Información contenida con restringido para
investigaciones
Integración Institución- academia limitada
64. Administración en salud
Organización y distribución administrativa
general
Dirección
• Sistema descetralizado que busca el
control del gasto. Comando central
Jefes de
servicio
• Se les transfieren actividades,
procesos y responsabilidades
Gestión por
patologías
• Atención
específica por
patologías
66. Componentes fundamentales de la administración en salud
Recursos humanos Grupos de profesionales, técnicos y auxiliares que trabajan en el hospital
Pacientes o clientes
externos
son la razón de ser del hospital y que acceden solos o
acompañados de familiares o amigos, en solicitud de servicios de diferentes grados de
complejidad, según los alcances
médico-científicos y los recursos con que cuente el hospital
Proveedores de bienes
y servicios
cuyos objetivos no necesariamente se confunden o son paralelos a los del hospital; sin embargo,
son indispensables bajo la óptica de costo-beneficio para la institución
Recursos materiales
duraderos
Como edificios, equipos, instrumental, elementos fijos o fungibles, disponibles bajo el "criterio de
la logística moderna, para ser utilizados en el momento oportuno, en la cantidad adecuada, para
dar cumplimiento cabal a los requerimientos de salud
Organización del
hospital
vista como el planteamiento y estructuración racional de las funciones administrativas y científicas
para la buena gestión, que permitan aplicar los principios de optimización de esfuerzos
Soluciones de
problemas de los
pacientes
lo cual involucra la toma de decisiones frente a carencias, necesidades o conflictos
67. Procesos asistenciales
■ Recursos humanos
■ Recursos económicos y financieros
■ Instalaciones, equipos, elementos
■ Servicios asistenciales
■ Servicios auxiliares y de apoyo
■ Servicios académicos y de investigación
■ Sistemas de información
68. Mercado en salud
Oferta de
servicios
Demanda$$$$$$
Calidad
MERCADO
COMPETITIVIDAD
De vida
De atención
De servicio
Institucional
De personal
Tecnología de punta
Propuesta
de valor
Autonomía
hospitalaria