Este documento presenta la estructura de una maestría en gerencia logística ofrecida por la Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada Nacional de Venezuela. La maestría se enfoca en analizar procesos gerenciales, planificación estratégica, organización, dirección, y control para alcanzar objetivos organizacionales de manera eficiente. El programa consta de cinco módulos y se imparte en un periodo de un año con 42 horas semanales a través de clases magistrales, exposiciones, análisis de casos y
La auditoría de gestión evalúa la eficiencia, efectividad, economía y ética con la que se manejan los recursos de una entidad, programa o actividad. Tiene como objetivo mejorar la responsabilidad ante el público y facilitar la toma de decisiones. A diferencia de la auditoría financiera, la auditoría de gestión no solo se enfoca en las operaciones financieras sino que puede abarcar todas las operaciones de una entidad y evaluar el cumplimiento de objetivos, el impacto ambiental y la proyección hacia el futuro.
Uso de Fuerza Potencialmente Mortal: Es el último nivel extraordinario de fuerza y su aplicación causa lesiones graves o la muerte, por lo que sólo debe ser usado bajo condiciones de legítima defensa o estado de necesidad, sin que esto implique la obligación de efectuar disparos para neutralizar las amenazas mortales, en razón de la existencia de procedimientos tácticos previos. En este nivel se incluyen las técnicas de defensa personal antes mencionadas. E. Nivel de control policial con contacto físico con la ciudadana, el ciudadano o grupos de éstos.
Técnicas Suaves de Control Físico: Estas técnicas consisten en presionar nervios sensoriales, a los fines de controlar la resistencia pasiva de la ciudadana, el ciudadano o grupo de éstos.
Técnicas Duras de Control: Son técnicas utilizadas para controlar la resistencia defensiva de las personas, afectando nervios (sensoriales o motores) y que, sin causar lesiones graves, contrarrestan la resistencia defensiva.
Uso de Armas Intermedias: Técnicas aplicadas como medida extraordinaria para el control de las agresiones activas, sin armas por parte de las personas que al aplicarlas podrían causar lesiones graves. Implica el uso del bastón policial o cualquier otro tipo de implemento o técnica no letal.
El documento presenta varias guías de auditoría interna que describen conceptos, objetivos y procedimientos relacionados con la auditoría interna de diferentes áreas como inventarios, compras, ventas, créditos, tesorería y más. Las guías buscan establecer una metodología para la práctica de auditoría interna que garantice información financiera confiable y promueva la eficiencia operativa evaluando los controles internos.
COMO ACCEDER A LOS CURSOS VIRTUALES DE CENCAPRocio Ortega
El documento describe los cursos virtuales ofrecidos por el Centro de Capacitación de la Contraloría General del Estado de Bolivia (CENCAP). Los cursos se ofrecen en línea para capacitar a servidores públicos de todo el país. Los cursos virtuales permiten a los participantes aprender a su propio ritmo desde cualquier lugar con acceso a Internet.
“DISEÑO DE UN MODELO DE CONTROL INTERNO CONTABLE BASADO EN EL MÉTODO COSO III...WILSON VELASTEGUI
El presente trabajo de investigación “Diseño de un modelo de Control Interno Contable basado en el método COSO III, para la Clínica Inginost Cía. Ltda. “ de la Cuidad de Riobamba, Provincia de Chimborazo, tiene como objetivo contribuir al mejoramiento de cada uno de los procesos y actividades que realiza el área administrativa-financiera dentro de la misma.
El Modelo de Control Interno Contable es una herramienta indispensable ya que nos facilita la construcción de estándares de control que monitorean en tiempo real y con la debida oportunidad, la efectividad y su contribución al logro de los objetivos del proceso contable y al logro de los objetivos de la entidad.
El documento describe la matriz de despliegue de procesos de una organización. Establece cinco procesos medulares, dos procesos estratégicos y tres procesos de apoyo. Además, asigna responsables y documentos requeridos para cada proceso.
Este documento presenta la tercera edición del Manual de gestión de la seguridad operacional publicado por la Organización de Aviación Civil Internacional. El manual describe los fundamentos y los requisitos de la gestión de la seguridad operacional para los Estados y los proveedores de servicios de aviación. Incluye información sobre la cultura de seguridad, la gestión de riesgos, los sistemas de gestión de la seguridad operacional y los programas estatales de seguridad operacional.
El documento establece las normas de control interno para entidades públicas y privadas que dispongan de recursos públicos. Establece que el control interno es responsabilidad de cada institución y tiene como objetivo crear condiciones para el control. Consiste en un proceso integral aplicado por la máxima autoridad, dirección y personal para lograr objetivos institucionales y proteger recursos públicos. Sus componentes son el ambiente de control, evaluación de riesgos, actividades de control, sistemas de información y comunicación, y seguimiento.
La auditoría de gestión evalúa la eficiencia, efectividad, economía y ética con la que se manejan los recursos de una entidad, programa o actividad. Tiene como objetivo mejorar la responsabilidad ante el público y facilitar la toma de decisiones. A diferencia de la auditoría financiera, la auditoría de gestión no solo se enfoca en las operaciones financieras sino que puede abarcar todas las operaciones de una entidad y evaluar el cumplimiento de objetivos, el impacto ambiental y la proyección hacia el futuro.
Uso de Fuerza Potencialmente Mortal: Es el último nivel extraordinario de fuerza y su aplicación causa lesiones graves o la muerte, por lo que sólo debe ser usado bajo condiciones de legítima defensa o estado de necesidad, sin que esto implique la obligación de efectuar disparos para neutralizar las amenazas mortales, en razón de la existencia de procedimientos tácticos previos. En este nivel se incluyen las técnicas de defensa personal antes mencionadas. E. Nivel de control policial con contacto físico con la ciudadana, el ciudadano o grupos de éstos.
Técnicas Suaves de Control Físico: Estas técnicas consisten en presionar nervios sensoriales, a los fines de controlar la resistencia pasiva de la ciudadana, el ciudadano o grupo de éstos.
Técnicas Duras de Control: Son técnicas utilizadas para controlar la resistencia defensiva de las personas, afectando nervios (sensoriales o motores) y que, sin causar lesiones graves, contrarrestan la resistencia defensiva.
Uso de Armas Intermedias: Técnicas aplicadas como medida extraordinaria para el control de las agresiones activas, sin armas por parte de las personas que al aplicarlas podrían causar lesiones graves. Implica el uso del bastón policial o cualquier otro tipo de implemento o técnica no letal.
El documento presenta varias guías de auditoría interna que describen conceptos, objetivos y procedimientos relacionados con la auditoría interna de diferentes áreas como inventarios, compras, ventas, créditos, tesorería y más. Las guías buscan establecer una metodología para la práctica de auditoría interna que garantice información financiera confiable y promueva la eficiencia operativa evaluando los controles internos.
COMO ACCEDER A LOS CURSOS VIRTUALES DE CENCAPRocio Ortega
El documento describe los cursos virtuales ofrecidos por el Centro de Capacitación de la Contraloría General del Estado de Bolivia (CENCAP). Los cursos se ofrecen en línea para capacitar a servidores públicos de todo el país. Los cursos virtuales permiten a los participantes aprender a su propio ritmo desde cualquier lugar con acceso a Internet.
“DISEÑO DE UN MODELO DE CONTROL INTERNO CONTABLE BASADO EN EL MÉTODO COSO III...WILSON VELASTEGUI
El presente trabajo de investigación “Diseño de un modelo de Control Interno Contable basado en el método COSO III, para la Clínica Inginost Cía. Ltda. “ de la Cuidad de Riobamba, Provincia de Chimborazo, tiene como objetivo contribuir al mejoramiento de cada uno de los procesos y actividades que realiza el área administrativa-financiera dentro de la misma.
El Modelo de Control Interno Contable es una herramienta indispensable ya que nos facilita la construcción de estándares de control que monitorean en tiempo real y con la debida oportunidad, la efectividad y su contribución al logro de los objetivos del proceso contable y al logro de los objetivos de la entidad.
El documento describe la matriz de despliegue de procesos de una organización. Establece cinco procesos medulares, dos procesos estratégicos y tres procesos de apoyo. Además, asigna responsables y documentos requeridos para cada proceso.
Este documento presenta la tercera edición del Manual de gestión de la seguridad operacional publicado por la Organización de Aviación Civil Internacional. El manual describe los fundamentos y los requisitos de la gestión de la seguridad operacional para los Estados y los proveedores de servicios de aviación. Incluye información sobre la cultura de seguridad, la gestión de riesgos, los sistemas de gestión de la seguridad operacional y los programas estatales de seguridad operacional.
El documento establece las normas de control interno para entidades públicas y privadas que dispongan de recursos públicos. Establece que el control interno es responsabilidad de cada institución y tiene como objetivo crear condiciones para el control. Consiste en un proceso integral aplicado por la máxima autoridad, dirección y personal para lograr objetivos institucionales y proteger recursos públicos. Sus componentes son el ambiente de control, evaluación de riesgos, actividades de control, sistemas de información y comunicación, y seguimiento.
La auditoría de gestión es una técnica de asesoramiento que ayuda a analizar y diagnosticar empresas para establecer recomendaciones estratégicas. Difiere de la auditoría financiera en que examina las prácticas de gestión sin principios generalmente aceptados y formula recomendaciones extensas. Se usa para compras, fusiones, reestructuraciones u ofertas públicas. Evalúa la eficacia, eficiencia y economía a través de técnicas como entrevistas y análisis cuantitativos. Su metodología incl
AUDITORIA FINANCIERA - Papeles de Trabajo VCTORHUGO62
Este documento trata sobre la Norma Internacional de Auditoría 230 sobre la documentación de auditoría. Explica que los papeles de trabajo deben contener evidencia suficiente para respaldar las conclusiones del auditor y demostrar que la auditoría se realizó de acuerdo con las normas. También cubre aspectos como el contenido, formato y conservación de la documentación, así como los requerimientos específicos de documentación en otras normas de auditoría.
Este documento presenta una guía de aplicación actualizada de la Norma Internacional de Encargos de Aseguramiento NIEA 3000 para encargos distintos de auditoría o revisión de información financiera histórica. La guía incluye definiciones clave, orientaciones sobre la aceptación, desarrollo e informe de este tipo de encargos, y fue actualizada por la Federación de Colegios de Contadores Públicos de Venezuela para promover la aplicación correcta de la norma.
El documento describe las atribuciones y objetivos de la Contraloría General de Bolivia relacionados con el control interno. Se han realizado avances como la emisión de normas básicas y secundarias de control interno, y la evaluación del control interno en algunas entidades. Sin embargo, los retos aún incluyen actualizar la normatividad, ampliar el alcance de las evaluaciones, y promover una mayor implantación del control interno en todo el sector público.
Este documento proporciona una introducción a la norma ISO 9001:2000. Explica brevemente los orígenes y propósitos de la norma, los cambios realizados respecto a versiones anteriores, y los principales requisitos que establece, incluyendo la responsabilidad de la dirección, la documentación requerida, los procesos del sistema de gestión de calidad, y la mejora continua.
Este documento presenta una introducción a la auditoría operativa. Define la auditoría operativa como el examen crítico, sistemático e imparcial de la administración de una entidad para determinar la eficacia y eficiencia en el logro de objetivos y uso de recursos. Explica los conceptos básicos de la auditoría operativa, sus normas y herramientas, y la administración e implementación de una auditoría operativa a través de diferentes etapas. Finalmente, presenta varios modelos metodológicos para llevar a cabo una auditor
El documento habla sobre las Normas de Auditoría Generalmente Aceptadas (NAGAS) y las Normas de Auditoría Gubernamental (NAGU). Estas normas establecen pautas que deben seguirse en la realización de auditorías, incluyendo requisitos para la capacitación del auditor, independencia, diligencia profesional, planeamiento adecuado, evaluación del control interno y obtención de evidencia suficiente.
Este documento presenta el procedimiento para realizar auditorías integrales en la empresa Castillo Gutierrez SAS. Describe las etapas del proceso de auditoría, que incluyen la planeación, ejecución, presentación de informes preliminares y finales, y seguimiento a los planes de mejora. También define los términos clave relacionados con las auditorías y establece las políticas para la programación y ejecución de las mismas. El objetivo es determinar si las operaciones de la empresa se realizan de acuerdo con las normas aplicables.
El documento proporciona definiciones de varios términos relacionados con la auditoría. Define términos como actividades de control, evidencia de auditoría adecuada, administración, administración experta, ambiente de control, auditor, auditoría, carta compromiso y cifras iniciales. El documento busca establecer un glosario común de términos para facilitar la comprensión en el campo de la auditoría.
EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO
OBJETIVOS DE LA EVALUACIÓN DE CONTROL INTERNO
FUENTES DE INFORMACIÓN PARA LA EVALUACIÓN DE CONTROL INTERNO:
DEFINICIÓN DEL CONTROL INTERNO
TIPOS DEL CONTROL INTERNO
CLASIFICACIÓN DE LOS CONTROLES
MODELOS DE CONTROL INTERNO
COSO I
COSO II
MICIL
CORRE
MÉTODOS O TÉCNICAS EVALUACIÓN DE CONTROL INTERNO
NARRATIVAS
CUESTIONARIOS
FLUJOGRAMAS
El documento habla sobre la construcción de obras públicas. Explica que la construcción de obras civiles representa entre un 60-65% de la actividad total de construcción y depende directamente del Estado. También define conceptos claves como contratante, contratista, adjudicatario y factores que afectan los costos de construcción como variaciones de precios, escasez de materiales y mano de obra, y factores climáticos.
Este documento presenta una tesis de grado para obtener el título de Auditora en Control de Gestión. El resumen describe el objetivo de evaluar los procesos administrativos, financieros y operativos de las empresas industriales mediante la auditoría de gestión. Se incluyen capítulos sobre generalidades de las empresas industriales, el marco teórico de la auditoría, el proceso metodológico de auditoría, un caso práctico de auditoría aplicado a una empresa de gas y las conclusiones.
Propuesta de control de gestion internaGustavo Rojas
Este documento presenta una propuesta de gestión de control interno para la Gerencia de Auditoría de la empresa Italviajes, C.A. Se realizó un diagnóstico de la gestión de control interno mediante encuestas aplicadas al personal. Los resultados mostraron debilidades en el conocimiento y aplicación de normas y procedimientos. Por lo tanto, la propuesta consiste en un método de gestión documental y desarrollo sistemático de procesos bajo la metodología de gestión de proyectos. Esto permitirá monitorear el uso de recurs
El documento describe los indicadores de control de gestión y su importancia para la administración pública orientada a resultados. Explica que los indicadores miden el desempeño a través de variables como insumos, productos, resultados e impacto. También cubre cómo construir e implementar indicadores de manera efectiva, incluyendo la definición de objetivos, el establecimiento de metas cuantitativas y cualitativas, y la institucionalización de la evaluación basada en indicadores.
Este documento presenta información sobre normas de calidad. Explica brevemente los antecedentes y cambios de las normas ISO 9000 entre 1994 y 2000, incluyendo una mayor orientación a procesos, mejora continua y satisfacción de clientes. También resume los principales elementos tratados en el capítulo como normas de referencia, objetivos, y directrices para auditorías de sistemas de gestión de calidad.
Este documento define la auditoría interna y describe sus responsabilidades y elementos de trabajo. La auditoría interna examina los sistemas de control interno de una organización para evaluar su efectividad y eficiencia. Los auditores internos son empleados de la organización y ayudan a la gerencia al evaluar los procesos y sugerir mejoras. Ellos verifican el cumplimiento, realizan pruebas de cumplimiento y evalúan los sistemas de una organización.
El documento habla sobre auditoría operativa. Define auditoría como un examen sistemático de procesos u operaciones de una organización para verificar su cumplimiento con normas y buenas prácticas. La auditoría operativa examina las operaciones de una entidad para identificar debilidades y formular recomendaciones para mejorar la eficiencia. El control interno es importante para asegurar la eficacia y eficiencia de las operaciones, la confiabilidad de la información y el cumplimiento de leyes. La Ley Sarbanes-Oxley busca proteger a los accion
Aud ii s1 gebl1sistema nacional de controlLurdes Gaona
La Ley establece el Sistema Nacional de Control para prevenir y verificar irregularidades en la gestión pública a través de la aplicación de principios, sistemas y procedimientos técnicos. El Sistema está conformado por la Contraloría General como ente rector y los órganos de control interno y auditoría de las entidades públicas. La ley define el alcance, objetivos, principios y atribuciones del Sistema Nacional de Control para supervisar de manera eficiente y transparente la correcta utilización de los recursos del Estado.
El Instituto Autónomo Policía Municipal de Chacao es la policía municipal de Chacao, Venezuela. Cuenta con 465 empleados y su misión es brindar seguridad ciudadana y prevenir el delito en el municipio. Su presupuesto para 2021 fue de 604,720,470 bolívares y planea un presupuesto de 10,253,318 bolívares para 2022.
Este manual presenta las funciones y competencias de los cargos de la planta administrativa de la Universidad Nacional de Colombia. Describe la metodología utilizada para elaborar el manual, incluyendo la definición de competencias organizacionales, niveles y áreas funcionales. Además, incluye las responsabilidades comunes de los empleos y define 24 grupos ocupacionales de la Universidad. El objetivo es proporcionar una herramienta de gestión de talento humano que facilite el desarrollo de las funciones requeridas.
La Maestría en Educación Superior de la Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada Nacional busca formar docentes con una preparación actualizada para enfrentar los desafíos de la educación universitaria del siglo XXI. El programa dura 16 meses y otorga el grado de Magíster en Educación Superior. Se enfoca en mejorar el desempeño docente a través del desarrollo de competencias en áreas como la docencia, planificación, e investigación. El perfil del egresado incluye roles, conocimientos y habilidades necesarias para una
Este curso de Seminario de Calidad 1 es parte del programa de especialidad en Gestión de Calidad en Microbiología de la Universidad de Costa Rica. El curso cubre temas relacionados con sistemas de gestión de calidad como normativas aplicables, herramientas para gestionar la calidad en laboratorios, y desarrollo de habilidades analíticas. Los estudiantes presentarán informes y realizarán exposiciones en equipos para evaluar su comprensión de los temas.
La auditoría de gestión es una técnica de asesoramiento que ayuda a analizar y diagnosticar empresas para establecer recomendaciones estratégicas. Difiere de la auditoría financiera en que examina las prácticas de gestión sin principios generalmente aceptados y formula recomendaciones extensas. Se usa para compras, fusiones, reestructuraciones u ofertas públicas. Evalúa la eficacia, eficiencia y economía a través de técnicas como entrevistas y análisis cuantitativos. Su metodología incl
AUDITORIA FINANCIERA - Papeles de Trabajo VCTORHUGO62
Este documento trata sobre la Norma Internacional de Auditoría 230 sobre la documentación de auditoría. Explica que los papeles de trabajo deben contener evidencia suficiente para respaldar las conclusiones del auditor y demostrar que la auditoría se realizó de acuerdo con las normas. También cubre aspectos como el contenido, formato y conservación de la documentación, así como los requerimientos específicos de documentación en otras normas de auditoría.
Este documento presenta una guía de aplicación actualizada de la Norma Internacional de Encargos de Aseguramiento NIEA 3000 para encargos distintos de auditoría o revisión de información financiera histórica. La guía incluye definiciones clave, orientaciones sobre la aceptación, desarrollo e informe de este tipo de encargos, y fue actualizada por la Federación de Colegios de Contadores Públicos de Venezuela para promover la aplicación correcta de la norma.
El documento describe las atribuciones y objetivos de la Contraloría General de Bolivia relacionados con el control interno. Se han realizado avances como la emisión de normas básicas y secundarias de control interno, y la evaluación del control interno en algunas entidades. Sin embargo, los retos aún incluyen actualizar la normatividad, ampliar el alcance de las evaluaciones, y promover una mayor implantación del control interno en todo el sector público.
Este documento proporciona una introducción a la norma ISO 9001:2000. Explica brevemente los orígenes y propósitos de la norma, los cambios realizados respecto a versiones anteriores, y los principales requisitos que establece, incluyendo la responsabilidad de la dirección, la documentación requerida, los procesos del sistema de gestión de calidad, y la mejora continua.
Este documento presenta una introducción a la auditoría operativa. Define la auditoría operativa como el examen crítico, sistemático e imparcial de la administración de una entidad para determinar la eficacia y eficiencia en el logro de objetivos y uso de recursos. Explica los conceptos básicos de la auditoría operativa, sus normas y herramientas, y la administración e implementación de una auditoría operativa a través de diferentes etapas. Finalmente, presenta varios modelos metodológicos para llevar a cabo una auditor
El documento habla sobre las Normas de Auditoría Generalmente Aceptadas (NAGAS) y las Normas de Auditoría Gubernamental (NAGU). Estas normas establecen pautas que deben seguirse en la realización de auditorías, incluyendo requisitos para la capacitación del auditor, independencia, diligencia profesional, planeamiento adecuado, evaluación del control interno y obtención de evidencia suficiente.
Este documento presenta el procedimiento para realizar auditorías integrales en la empresa Castillo Gutierrez SAS. Describe las etapas del proceso de auditoría, que incluyen la planeación, ejecución, presentación de informes preliminares y finales, y seguimiento a los planes de mejora. También define los términos clave relacionados con las auditorías y establece las políticas para la programación y ejecución de las mismas. El objetivo es determinar si las operaciones de la empresa se realizan de acuerdo con las normas aplicables.
El documento proporciona definiciones de varios términos relacionados con la auditoría. Define términos como actividades de control, evidencia de auditoría adecuada, administración, administración experta, ambiente de control, auditor, auditoría, carta compromiso y cifras iniciales. El documento busca establecer un glosario común de términos para facilitar la comprensión en el campo de la auditoría.
EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO
OBJETIVOS DE LA EVALUACIÓN DE CONTROL INTERNO
FUENTES DE INFORMACIÓN PARA LA EVALUACIÓN DE CONTROL INTERNO:
DEFINICIÓN DEL CONTROL INTERNO
TIPOS DEL CONTROL INTERNO
CLASIFICACIÓN DE LOS CONTROLES
MODELOS DE CONTROL INTERNO
COSO I
COSO II
MICIL
CORRE
MÉTODOS O TÉCNICAS EVALUACIÓN DE CONTROL INTERNO
NARRATIVAS
CUESTIONARIOS
FLUJOGRAMAS
El documento habla sobre la construcción de obras públicas. Explica que la construcción de obras civiles representa entre un 60-65% de la actividad total de construcción y depende directamente del Estado. También define conceptos claves como contratante, contratista, adjudicatario y factores que afectan los costos de construcción como variaciones de precios, escasez de materiales y mano de obra, y factores climáticos.
Este documento presenta una tesis de grado para obtener el título de Auditora en Control de Gestión. El resumen describe el objetivo de evaluar los procesos administrativos, financieros y operativos de las empresas industriales mediante la auditoría de gestión. Se incluyen capítulos sobre generalidades de las empresas industriales, el marco teórico de la auditoría, el proceso metodológico de auditoría, un caso práctico de auditoría aplicado a una empresa de gas y las conclusiones.
Propuesta de control de gestion internaGustavo Rojas
Este documento presenta una propuesta de gestión de control interno para la Gerencia de Auditoría de la empresa Italviajes, C.A. Se realizó un diagnóstico de la gestión de control interno mediante encuestas aplicadas al personal. Los resultados mostraron debilidades en el conocimiento y aplicación de normas y procedimientos. Por lo tanto, la propuesta consiste en un método de gestión documental y desarrollo sistemático de procesos bajo la metodología de gestión de proyectos. Esto permitirá monitorear el uso de recurs
El documento describe los indicadores de control de gestión y su importancia para la administración pública orientada a resultados. Explica que los indicadores miden el desempeño a través de variables como insumos, productos, resultados e impacto. También cubre cómo construir e implementar indicadores de manera efectiva, incluyendo la definición de objetivos, el establecimiento de metas cuantitativas y cualitativas, y la institucionalización de la evaluación basada en indicadores.
Este documento presenta información sobre normas de calidad. Explica brevemente los antecedentes y cambios de las normas ISO 9000 entre 1994 y 2000, incluyendo una mayor orientación a procesos, mejora continua y satisfacción de clientes. También resume los principales elementos tratados en el capítulo como normas de referencia, objetivos, y directrices para auditorías de sistemas de gestión de calidad.
Este documento define la auditoría interna y describe sus responsabilidades y elementos de trabajo. La auditoría interna examina los sistemas de control interno de una organización para evaluar su efectividad y eficiencia. Los auditores internos son empleados de la organización y ayudan a la gerencia al evaluar los procesos y sugerir mejoras. Ellos verifican el cumplimiento, realizan pruebas de cumplimiento y evalúan los sistemas de una organización.
El documento habla sobre auditoría operativa. Define auditoría como un examen sistemático de procesos u operaciones de una organización para verificar su cumplimiento con normas y buenas prácticas. La auditoría operativa examina las operaciones de una entidad para identificar debilidades y formular recomendaciones para mejorar la eficiencia. El control interno es importante para asegurar la eficacia y eficiencia de las operaciones, la confiabilidad de la información y el cumplimiento de leyes. La Ley Sarbanes-Oxley busca proteger a los accion
Aud ii s1 gebl1sistema nacional de controlLurdes Gaona
La Ley establece el Sistema Nacional de Control para prevenir y verificar irregularidades en la gestión pública a través de la aplicación de principios, sistemas y procedimientos técnicos. El Sistema está conformado por la Contraloría General como ente rector y los órganos de control interno y auditoría de las entidades públicas. La ley define el alcance, objetivos, principios y atribuciones del Sistema Nacional de Control para supervisar de manera eficiente y transparente la correcta utilización de los recursos del Estado.
El Instituto Autónomo Policía Municipal de Chacao es la policía municipal de Chacao, Venezuela. Cuenta con 465 empleados y su misión es brindar seguridad ciudadana y prevenir el delito en el municipio. Su presupuesto para 2021 fue de 604,720,470 bolívares y planea un presupuesto de 10,253,318 bolívares para 2022.
Este manual presenta las funciones y competencias de los cargos de la planta administrativa de la Universidad Nacional de Colombia. Describe la metodología utilizada para elaborar el manual, incluyendo la definición de competencias organizacionales, niveles y áreas funcionales. Además, incluye las responsabilidades comunes de los empleos y define 24 grupos ocupacionales de la Universidad. El objetivo es proporcionar una herramienta de gestión de talento humano que facilite el desarrollo de las funciones requeridas.
La Maestría en Educación Superior de la Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada Nacional busca formar docentes con una preparación actualizada para enfrentar los desafíos de la educación universitaria del siglo XXI. El programa dura 16 meses y otorga el grado de Magíster en Educación Superior. Se enfoca en mejorar el desempeño docente a través del desarrollo de competencias en áreas como la docencia, planificación, e investigación. El perfil del egresado incluye roles, conocimientos y habilidades necesarias para una
Este curso de Seminario de Calidad 1 es parte del programa de especialidad en Gestión de Calidad en Microbiología de la Universidad de Costa Rica. El curso cubre temas relacionados con sistemas de gestión de calidad como normativas aplicables, herramientas para gestionar la calidad en laboratorios, y desarrollo de habilidades analíticas. Los estudiantes presentarán informes y realizarán exposiciones en equipos para evaluar su comprensión de los temas.
Este documento presenta un resumen de los temas que serán tratados en un curso sobre gerencia logística de sistemas de materiales. Los temas incluyen antecedentes históricos, aprovisionamiento, compras, selección de proveedores, aseguramiento de calidad, inventarios, inventarios de mantenimiento y almacenamiento. El documento también incluye una bibliografía relevante y las estrategias evaluativas del curso.
Educación para el Trabajo Programa UNEFA Licenciatura Educación Integral Octa...UNEFA
Este documento presenta el programa detallado de la asignatura "Educación para el Trabajo" impartida en la Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada. El programa consta de 4 unidades que analizan la importancia social y liberadora del trabajo. El objetivo es formar ciudadanos que valoren el trabajo y promuevan la organización comunitaria. La asignatura se evaluará a través de actividades teórico-prácticas y de campo.
El documento lista diferentes cargos en varias áreas de una empresa, incluyendo contabilidad y finanzas, talento humano, comercial, administrativa y sus funciones generales. Describe los roles del director contable y financiero, contador, auxiliar contable y tesorero en el área contable y financiera, y los roles del director de talento humano, auxiliar de gestión humana, administrador de nómina y administrador de sueldos y salarios en el área de talento humano.
Este documento presenta el trabajo de graduación para optar al grado de Maestría en Logística. El trabajo consiste en el diseño de un sistema logístico de planificación de inventarios para empresas de distribución de productos de consumo masivo en El Salvador. El documento contiene seis capítulos que describen el marco teórico, un análisis del problema, la metodología de investigación, la propuesta del sistema, la evaluación del sistema y las conclusiones. El objetivo general es mejorar el nivel de servicio y reducir la inversión
Este documento describe la evolución y la importancia de la logística y la distribución física internacional para las operaciones de comercio exterior. Explica conceptos clave como cadena logística, tipos de carga, modos de transporte, documentación y operadores logísticos. Resalta que la logística es fundamental para maximizar la eficiencia y efectividad en la entrega de productos a nivel global de manera oportuna y a bajo costo.
El documento describe los diferentes tipos de documentos contables y títulos valores, así como sus objetivos, clasificaciones y requisitos. Explica que los documentos contables permiten controlar las operaciones de una empresa y comprobar los asientos, mientras que los principales títulos valores son cheques, letras de cambio y pagarés, los cuales se utilizan en transacciones comerciales. También detalla los pasos y documentación necesaria para la elaboración e inscripción de títulos y valores en la bolsa de valores.
Este sílabo presenta la asignatura de Control de la Gestión. Explica la información general del curso como código, créditos, docente responsable, entre otros. Luego resume que la asignatura busca generar comprensión en la toma de decisiones que permitan al futuro ingeniero comercial desempeñarse adecuadamente en la dirección de empresas. Finalmente, detalla los contenidos temáticos que incluyen el control de gestión, costos, pronósticos, presupuestos y su evaluación a través de indicadores.
El documento presenta el contenido analítico de la asignatura Administración de Empresas II de la Facultad de Contaduría Pública. El curso se enfoca en el proceso administrativo y la planeación y organización estratégica de las organizaciones para hacerlas más competitivas en un entorno globalizado. El contenido incluye teorías administrativas, el ciclo PHVA, y las funciones de planeación, organización, dirección, control y emprendimiento. Las competencias a desarrollar son interpretativas, cognoscitivas y propositivas.
Este documento presenta la información de una asignatura de Administración Estratégica. Incluye detalles como el nombre, clave, créditos y horario de la asignatura. También describe el temario con 5 unidades que cubren temas como el proceso de administración estratégica, desarrollo de estrategias, implantación de estrategias funcionales y planes de contingencia. El objetivo general es que los estudiantes diseñen e implementen un sistema de administración estratégica en una empresa real.
El documento presenta la organización de un curso dividido en 3 unidades sobre emprendimiento y proyectos empresariales. La primera unidad cubre conceptos básicos de organizaciones y empresas. La segunda unidad se enfoca en la definición y etapas de proyectos, así como en el emprendedor. La tercera unidad trata sobre la formulación, ejecución, evaluación y control de un proyecto empresarial que los estudiantes llevarán a cabo a lo largo del año.
El documento presenta la organización de un curso dividido en 3 unidades sobre emprendimiento y proyectos empresariales. La primera unidad cubre conceptos básicos de organizaciones y empresas. La segunda unidad se enfoca en la definición y etapas de proyectos, así como en el emprendedor. La tercera unidad trata sobre la formulación, ejecución y evaluación de un proyecto empresarial que los estudiantes llevarán a cabo a lo largo del año.
Este documento describe un plan de estudios para enseñar sobre la organización y gestión de empresas y proyectos empresariales. Los estudiantes aprenderán conceptos clave usando software de escritorio y redes sociales. El plan consta de tres unidades que cubren temas como la definición de empresa, proyectos empresariales, y la evaluación de proyectos. Los estudiantes trabajarán en grupos en la implementación de un proyecto a lo largo del año y serán evaluados en base a su participación, trabajo en equipo y calidad de presentaciones.
Este documento presenta el silabo de la asignatura de Administración Estratégica. Incluye la descripción general del curso, los objetivos, contenidos, metodología y forma de evaluación. El curso se divide en cuatro unidades temáticas y analiza conceptos como la formulación de estrategias, ventajas competitivas, análisis estratégico y planes de negocios.
Este documento presenta la información de una asignatura de Fundamentos de Administración que se imparte en el primer semestre del programa de Costos y Auditoria en el Instituto Tolimense de Formación Técnica Profesional. Incluye la identificación de la asignatura, su justificación, objetivos, contenidos organizados en tres unidades principales, estrategias metodológicas y evaluación de competencias. El propósito general es formar profesionales con conocimientos en administración que puedan contribuir al desarrollo empresarial.
El documento presenta los contenidos conceptuales y procedimentales de una unidad de organización y proyectos empresariales dividida en tres partes. En la primera parte se explican conceptos como tipos de organizaciones, recursos y objetivos empresariales. En la segunda parte se definen proyectos, tipos, etapas y documentación requerida. La tercera parte cubre la formulación, ejecución, evaluación y control de un proyecto empresarial elegido por los estudiantes.
Presentación Proyecto # 72 Premio Eureka 2011 Mención Innovatividad SocialProyecto Red Eureka
El documento presenta el plan estratégico de mercadeo de UDMUN. El plan consta de 6 fases: 1) diagnóstico, 2) definición de variables, 3) diseño del plan, 4) validación, 5) estudio financiero y 6) aplicación. El objetivo es fortalecer la imagen de UDMUN posicionándola como el mejor proveedor de la industria mediante el aumento de conocimiento de la marca y la disminución de costos unitarios por participante.
Este documento presenta el silabo de la asignatura "Auditoria de Empresas de Servicios Turísticos". La asignatura pertenece al área de Formación Profesional, es de naturaleza teórica y práctica, y tiene como objetivo aplicar metodologías para evaluar deficiencias o irregularidades en empresas turísticas. El silabo organiza los contenidos en cuatro unidades de aprendizaje e incluye los objetivos, capacidades, programación, bibliografía y competencias de la asignatura.
Este documento presenta el sílabo de la asignatura Introducción a la Administración. El sílabo describe los datos informativos del curso como código, créditos, duración, profesores y texto básico. También presenta cuatro unidades de aprendizaje, competencias, programación de contenidos, procedimientos didácticos, medios y materiales, y sistema de evaluación. El curso busca desarrollar una visión sistémica de la administración considerando aspectos teóricos, roles de la empresa, organización empresarial, y visión estrat
Este documento presenta el plan de estudios de la asignatura de Administración Estratégica impartida en la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo. La asignatura se imparte en el quinto semestre de la licenciatura en Administración. El objetivo general es capacitar a los estudiantes en la identificación y aplicación de los elementos fundamentales de la planeación estratégica. La asignatura se divide en 8 unidades temáticas y concluye con un proyecto global. Se evalúa de forma continua y final a través de exámenes y tareas.
Este documento trata sobre el diagnóstico y la calidad en las empresas. Explica que el diagnóstico es un proceso de gestión preventiva y estratégica que permite a las empresas pasar de un estado de incertidumbre a uno de conocimiento. También describe que el diagnóstico incluye tres fases: análisis económico-financiero, diagnósticos funcionales y diagnóstico estratégico. Finalmente, discute que la competitividad y la calidad están ligadas y que las empresas necesitan elevar sus índices de efectiv
Programa analiìtico maestría en gestión th-proyecto integrador en th ii- c202...Fabian Pazmino
Este documento presenta el programa analítico de la materia Proyecto Integrador de Talento Humano II de la Maestría en Gestión de Talento Humano. Describe los objetivos generales y específicos de la materia, los contenidos mínimos, las competencias generales y específicas, los resultados de aprendizaje, las indicaciones metodológicas y la organización de la asignatura. Además, detalla los contenidos por unidad temática, las cuales abarcan temas como la planeación estratégica de recursos humanos, la evaluación
Este documento presenta la información general y detallada del curso de Gerencia II que se ofrece en la Facultad de Comunicaciones de la Universidad de Antioquia. El curso busca que los estudiantes reconozcan los diferentes subsistemas de desempeño de una organización y estén capacitados para planear y gestionar de manera conjunta con profesionales de otras áreas. El curso consta de 4 unidades que cubren temas como comunicación y dirección, estrategia y ventaja competitiva, gestión e innovación, y gerencia para el cambio.
El documento presenta la información de la materia Gerencia II de la Facultad de Comunicaciones de la Universidad de Antioquia. La materia se enfoca en fortalecer el rol de comunicador líder en entornos empresariales mediante el desarrollo de competencias gerenciales. Se dividirá en 5 unidades que cubren temas como comunicación y dirección, estrategia y ventaja competitiva, gestión e innovación, gerencia para el cambio y comunicación organizacional.
Este documento describe un seminario de 60 horas sobre Indicadores de Gestión y Cuadro de Mando Integral. El seminario tiene como objetivo principal que los participantes conozcan y apliquen una metodología de seguimiento de la gestión mediante la elaboración y análisis de indicadores para construir criterios de análisis del desempeño apoyado en el Cuadro de Mando Integral. El seminario se dividirá en dos ejes temáticos: indicadores de gestión y cuadro de mando integral. Los participantes serán evaluados a través de diferentes actividades
Este documento describe los fundamentos del proceso estratégico. Explica conceptos clave como estratega, visión, misión y objetivos. Describe las etapas del proceso estratégico como formular, implementar y evaluar la estrategia. También detalla los beneficios de la administración estratégica como proactividad, asignación de recursos basada en objetivos y mejora del rendimiento organizacional.
El MBA de ESAN Formar líderes innovadores
con visión global, que sean
agentes de cambio con
profundos conocimientos
de gestión y negocios, con
competencias gerenciales,
que les permitan tomar
decisiones efectivas,
acertadas y con criterio, que
contribuyan al desarrollo
de sus organizaciones y las
sociedades en las que sirven.
Conoce más aquí
http://www.esan.edu.pe/mba/
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Adquisiciones, fusiones y privatizaciones presentacion definitivamglogistica2011
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Presentacion de justificacion de la investigacionmglogistica2011
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Este documento presenta información sobre la formación de competencias para la investigación en la Universidad Nacional Experimental Politécnica de La Fuerza Armada de Venezuela. Se definen conceptos clave como la formulación del problema de investigación, sus tipos y características. También se explican etapas para elaborar el planteamiento del problema, como la delimitación y los interrogantes de la investigación. Por último, se detallan los objetivos de investigación, sus tipos y diferencias con los logros y actividades.
Este documento provee una guía para estudiantes que desean iniciar una investigación científica. Explica conceptos clave como la definición y tipos de problemas, la formulación y planteamiento del problema, la delimitación del problema, los interrogantes e objetivos de la investigación. El objetivo es brindar una idea clara de estos conceptos fundamentales para el desarrollo de una investigación científica.
Pésum de estudios del postgrado de Gerencia logistica UNEFA
1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE LA DEFENSA
UNEFA
CENTRO DE INVESTIGACIONES Y DE POSTGRADO
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
TERMINO
ACADEMICO
MAESTRIA GERENCIA LOGISTICA
PRIMERO
UNIDAD CODIGO
CURRICULAR
ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA
OTRAS UNIDADES
TEORIA PRACTICA
ACTIVIDADES CREDITO
HORAS/TERMINO
HORAS SEMANALES
2 1 2 42
PRELACIÒN Ninguna
1. OBJETIVO TERMINAL
Analizar el proceso gerencial y aplicar los conceptos de gerencia moderna para
alcanzar objetivos organizacionales bajo consideraciones de eficiencia y eficacia en
manejo de recursos humanos, capital, materiales y equipos.
Comprender el proceso de la planificación estratégica, sus componentes claves,
las actividades que se deben efectuar para formular, poner en práctica y evaluar
estrategias.
Aplicar e integrar los conceptos y las técnicas de la administración estratégica
mediante la simulación en diferentes casos.
2. SINOPSIS DE CONTENIDO
I. Administración en el siglo XXI: introducción a la administración y nuevos
entornos organizacionales y conceptos. ( DURACIÓN: 6 horas )
II.- Planificación y gerencia estratégica. ( DURACIÓN: 21 horas )
III.- Organización: estructura y autoridad. ( DURACIÓN: 3 horas )
IV.- Dirección: motivación y liderazgo. ( DURACIÓN: 6 horas )
V.- Control administrativo, técnicas. ( DURACIÓN: 6 horas )
3. ESTRATEGIA METODOLOGICA
2. 1.- Clases magistrales
2.- Exposiciones individuales o por grupo
3.- Análisis de casos
4.- Análisis de videos
4. PROGRAMA DETALLADO
OBJETIVOS CONTENIDO. ESTRATEGIA
ESPECIFICOS
1.- Analizar el marco I.- ADMINISTRACIÓN EN EL -Exposiciones del
conceptual de la teoría SIGLO XXI. Profesor.
administrativa, como Introducción a la administración
base de las grandes Teoría de la administración.
funciones gerenciales. Nuevos entornos Analizar programas
organizacionales. Ambiente de sesiones y
organizacional y natural. evaluaciones
Responsabilidad social y ética en considerando
los negocios. Globalización. objetivos de la
Reingeniería. Calidad total. asignatura y las
Benchmarking. Gerencia del expectativas de los
conocimiento. alumnos.
II. PLANIFICACIÓN Y
2.- Analizar el modelo GERENCIA ESTRATÉGICA. Programar con
de Gerencia Estratégica El modelo de la administración tiempo el contenido y
como herramienta clave estratégica Beneficios de la objetivos de las
que permite el logro de administración estratégica. sesiones venideras
objetivos y maximizar Estrategias en acción Los tipos para que los
los resultados. de estrategias. participantes
Lineamientos para seguir preparen los temas.
estrategias.
Fusiones y compras apalancadas
Las estrategias genéricas de Propiciar una
Michael Porter. dinámica grupal muy
La administración estratégica en participativa y total.
organizaciones no lucrativas y
gubernamentales Analizar conceptos,
La administración estratégica en dar ejemplos, unificar
la pequeña empresa. criterios y aplicar a
casos de la gerencia
empresarial.
La misión de la empresa. La
evaluación externa.
Asignar trabajos de
La naturaleza de una auditoria
2
3. externa. investigación por
grupos o
La evaluación interna. La
individuales.
naturaleza de una auditoria
interna,
Análisis y elección de la Análisis de casos.
estrategia La naturaleza del
análisis y la elección de
estrategias Los objetivos a largo
plazo Un marco general para
formular estrategias. Etapa de
adecuación: matriz DOFA. Matriz
PEYEA. Matriz BCG. Matriz
interna-externa. Matriz
cuantitativa de la planificación
estratégica. Políticas para elegir
estrategias.
Implementación de estrategias
Naturaleza de la implementación
de estrategias Objetivos anuales
Las políticas Asignación de
recursos Cómo manejar los
conflictos. Cómo manejar la
resistencia al cambio. Aspectos
de marketing, finanzas,
Producción y sistemas de
información.
Revisión, evaluación y control de
las estrategias. Características de
un sistema de evaluación.
Naturaleza de la evaluación de
estrategias. Planes de
contingencia. Directrices para una
administración estratégica eficaz.
La administración estratégica
global. Ventajas y desventajas de
las operaciones internacionales.
III.-ORGANIZACIÓN: estructura y
autoridad. Diseño y estructura
3.- Analizar el marco organizacional. Tipos de
3
4. conceptual de la estructuras organizacionales. La
organización, como organización virtual.
base de aplicación de
las funciones
gerenciales
IV.- DIRECCIÓN.
4.- Examinar los
aspectos esenciales de Motivación, conceptos. Teorías
la motivación y el sobre la motivación. Técnicas
liderazgo requeridos motivacionales. Liderazgo,
para ejercer la dirección conceptos. Teorías sobre el
de los recursos liderazgo. Liderazgo compartido.
humanos con eficiencia.
5.- Aplicar técnicas V.- CONTROL
modernas de control ADMINISTRATIVO.
que permitan el logro Conceptos. Procesos de control.
eficaz de las metas y Técnicas de control.
objetivos planificados. El balance scorecard.
5. BIBLIOGRAFÍA
1. Ackoff, Russell. El arte de resolver problemas. Limusa, México, 1.981.
2. Ackoff, Russell. Un concepto de planeación de empresas. Limusa,
México, 1.981.
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Interamericana, México, 1984.
4. Alvarez de Novales, J. Acción estratégica. McGrawHill Interamericana,
Madrid, 1998.
5. Andrews, K. El concepto de estrategia de la empresa. Editorial Orbis,
Barcelona, 1986.
6. Ansoff, I. La estrategia de la empresa. Biblioteca de la empresa, Editorial
Orbis, Barcelona, 1986.
7. Anthony, R. Sistemas de planeamiento y control. Biblioteca de la
empresa. Editorial Orbis, Barcelona, 1986.
8. AVE. Reestructuraciones empresariales, planificación estratégica y
control de calidad. Seminario, Caracas, 1.994.
9. Bower, Joseph. Oficio y arte de la gerencia. 2 volúmenes. Editorial
Norma, Bogotá, 1.991
4
5. 10. Bowman, Cliff. La Esencia de la Administración estratégica. Prentice Hall
Hispanoamericana, México, 1.995
11. Cope, Robert. El plan estratégico. Legis Editores, Bogotá, 1991.
12. David, Fred. Conceptos de administración estratégica. Prentice Hall,
México, 1997
13. Del Sol, P. Evaluación de decisiones estratégicas. McGrawHill , 1999.
14. Fahey, Liam. The Strategic planning management reader. Prentice Hall,
N. Jersey, 1989.
15. Ferrari, Carlos. Planteamiento estratégico. Revista Administración de
Empresas. Tomo 12, págs.433. Buenos Aires, 1.980.
16. Frischknecht, F. La gerencia y la empresa. Biblioteca de la empresa.
Editorial Orbis, Barcelona, 1986.
17. Galiano, Jorge. La planeación a su alcance. Editorial Norma, Bogotá,
1.979
18. Goodstein, Leonard, Timothy Nolan & William Pfeiffer. Planeación
estratégica aplicada. McGraw Hill, Santa Fe de Bogotá, 1.998
19. Guth, W. Handbook of business strategy. (editor) Warren, Gorham &
Lamont, inc. Boston, 1985.
20. Hamermesh, Richard. Planeación estratégica. Limusa, México, 1.990.
21. Hamermesh, Richard.(editor) Strategic management. Harvard Business
Review Excutive Book Series. Wiley, New York, 1.983.
22. Hax, A. & N. Majluf. Estrategia para el liderazgo competitivo. Editorial
Granica, Barcelona, 1997.
23. Herbert, T. Planeamiento estratégico: sus problemas y peligros. Revista
Administración de Empresas. Tomo 13, págs.845-851. Buenos Aires, 1981.
24. Hermida, J. & Serra, R. Administración y estratégica. Editorial Macchi,
Buenos Aires, 1989.
25. Hofer, C. & Schendel, D. Planeación estratégica: conceptos analíticos.
Editorial Norma, Bogotá, 1985.
26. Leontiades, M. Teoría y práctica del planteamiento estratégico. Revista
Administración de Empresas. Tomo 13, págs.599-608. Buenos Aires, 1981.
27. Little Arthur D., Inc. Planeación estratégica: la herramienta para los 80´s.
Seminario para Ejecutivos Venezolanos. AVE, 1981.
28. McNichols, Thomas. Política empresarial con análisis de casos. McGraw
Hill, México, 1.977
29. Mintzberg, Henry & James Brian Quinn. El Proceso estratégico. Texto y
casos. 2ed. Prentice Hall Hispanoamericana, México, 1.993
5
6. 30. Molz, Rick. Los nueve pasos de la dirección estratégica. Guía para
empresarios. Panorama, 1.991.
31. Morrisey, George. Pensamiento estratégico. Planeación a largo plazo.
Planeación táctica. 3 volúmenes, Prentice Hall, México, 1.996
32. Ogliastri, E. Manual de planeación estratégica. Tercer Mundo Editores,
Bogotá, 1992.
33. Porter, Michael. Estrategia comparativa. C:E:C:S:A., México, 1.985
34. Porter, Michael. Estrategia competitiva. Técnicas para el análisis de los
sectores industriales y de la competencia. C:E:C:S:A., México, 1.985
35. Pumpin, C. & S. García. Estrategia empresarial. Como implementar la
estrategia. Díaz de Santos, Madrid, 1.993.
36. Sachse, Matthias. Planeación estratégica en empresas públicas. Trillas,
México, 1.998.
37. Sallenave, J. Gerencia y planeación estratégica. Editorial Norma, Bogotá,
1985.
38. Serna, Humberto. Gerencia estratégica. Planeación y gestión- Teoría y
metodología. 3R Ediciones, Bogotá, 1997.
39. Sharplin, Arthur. Strategic management . McGraw-Hill, N.Y., 1.985.
40. Stein, J., H. Stone & Ch. Harlow- La empresa agresiva. Estrategias para
tomar decisiones correctas y audaces en los negocios. Ed. Paraninfo,
Madrid, 1.991
41. Steiner, George A. Planeación estratégica. Lo que todo director debe
saber. C:E:C:S:A., 1.986
42. Taylor, Bernard & John Harrison. Planeación estratégica exitosa. Legis
Editores S.A., Bogotá, 1.991
43. Thompson, A. & Strickland, A. Dirección y administración estratégicas.
McGraw Hill Interamericana, México, 1994.
44. Wallace, Thomas. Estrategia guiada por el cliente. Panorama, México,
1.995.
45. Warren, Kirby. Planeación a largo plazo. Editorial Diana, México, 1.976.
46. Reyes Ponce Agustín Administración de empresas-. Limusa, México,
1976.
47. Mescon Michael Business today-.Random House, 1979
48. Rogers Rolf E. Corporate strategy & planning-.Grid Publishoing ,1981
49. Koontz, Harold & Heinz Wethrich, Administración: una perspectiva global
McGraw Hill, México, 1999
50. Ander Ezequiel Introducción a la planificación, El Cid editor, B.
Aires,.1986
6
7. 51. Fernández,José A. La auditoria administrativa-, Diana, México 1984
52. Summer, Warren La dinámica administrativa Diana, México 1977
53. Corredor Julio La planificacion estrategica-.Vadell, Caracas 1986
54. Melinkoff Ramón Los procesos administrativos-. Contexto, Caracas1983
55. Dessler Gary Organizacion y administración: un enfoque situacional.-
Prentice Hall, México 1998
56. Stoner, James & Edward Freeman. Administración. Prentice Hall, México,
1996
7
8. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE LA DEFENSA
UNEFA
CENTRO DE INVESTIGACIONES Y DE POSTGRADO
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
TERMINO
ACADEMICO
MAESTRIA GERENCIA LOGISTICA
PRIMERO
UNIDAD TECNICAS CUANTITATIVAS DE CODIGO
CURRICULAR GESTION MAT 514X2
OTRAS UNIDADES
TEORIA PRACTICA
ACTIVIDADES CREDITO
HORAS/TERMINO
HORAS SEMANALES
1 3 2 42
PRELACIÒN Ninguno
1. OBJETIVO TERMINAL
Aplicar técnicas estadísticas y de predicción a casos reales inherentes a la gestión
logística empresarial, con el propósito de apoyar e, proceso de toma de decisiones
y de control.
2. SINOPSIS DE CONTENIDO
Estadística descriptiva e inferencial Conceptos de probabilidad. Cálculos de
probabilidades. Distribuciones de probabilidad. Teoría del muestreo. Estimados
estadísticos. Pruebas de hipótesis y significados. La prueba Chi-cuadrado.
Métodos de pronósticos y previsión. Números índices. Confiabilidad y fenómenos
relativos. Líneas de espera.
3. ESTRATEGIA METODOLOGICA
Presentación y análisis de conceptos.
Aplicación a casos prácticos de la gestión logística
Resolución de problemas por grupos.
8
9. 4. PROGRAMA DETALLADO
OBJETIVOS ESPECIFICOS CONTENIDO. ESTRATEGIA
Comprender el diseño y ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA. Orientar a los
aplicación de muestras 1.- Diseño de la muestra. participantes para
Selección y tamaño. Muestreo preparar con
determinístico y probabilístico. antelación el
Analizar el proceso de desarrollo de las
recolección de datos, el 2.- Propiedades de los datos. sesiones.
manejo y su Tendencia central, tendencia de
interpretación. dispersión y forma. Propiciar la
participación.
3.- Procesamiento de datos.
Analizar el proceso de Arreglo, graficación y análisis. Analizar conceptos,
aplicación de resultados unificar criterios y
muestrales a la ESTADÍSTICA INFERENCIAL aplicar a casos de la
población en estudio. 4.- Distribuciones probabilísticas, gestión logística.
discretas y continuas. Formas,
modelos analíticos, parámetros Asignar trabajos
Distinguir y analizar la características y aplicaciones de aplicados a casos.
aplicación de las las funciones discretas: binomial,
principales técnicas de poisson, hiper-geométrica.
predicción y pronóstico Funciones continuas: normal,
para apoyar la toma de logo, gumpertz, exponencial y
decisiones. weibull.
5.- Pruebas de hipótesis.
Metodología de aplicación. Uso
de las distribuciones
probabilística: “t” student, Chi
cuadrado y “F”
6.- Estimación. Por puntos y por
intervalo. Análisis de riesgo
TÉCNICAS DE PRONOSTICOS.
7.- Regresión y correlación.
Regresión lineal simple y múltiple.
Interpretación de informes.
8.- Análisis de series de tiempo.
9.- Arboles de decisión.
10.- Matrices de selección.
11. Método Delphi.
12.- Números índice.
9
10. 5. BIBLIOGRAFÍA
1.-) BERENSON, Mark. Estadística básica en administración. Conceptos y
aplicaciones. Prentice Hall, México, 1992
2.-) CHAO, Lincoln . Introducción a la estadística. CECSA, México, 1985.
3.-) CORTADA DE KOHAN, Nuria. Estadística aplicada EUDEBA, 1968
4.-) DODGE, Mark. Guía de Microsoft Excel 5.0 para windows. McGraw Hill,
Madrid, 1995.
5.-) MANZANO, Vicente. Inferencia estadística. Aplicaciones con SPSS/PC.
Omega, México, 1997.
6.-) PEREZ DE MALDONADO, Isabel. Regresión lineal múltiple. Apoyo para los
i8nvestigadores. Ed. Venezolana, Mérida, 1990
7.-) MONTGOMERY, Douglas & Lynwood JOHNSON. Forescasting and time
series analysis. McGraw Hill, New York , 1986.
8.-) JOHNSON. Métodos económetricos.
9.-) DRAPER & SMITH Applied regresión análisis.
10.-) GRANGER & NEWBOLD Forecasting economic time series.
11.-) COCHRAN Sampling techniques
10
11. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE LA DEFENSA
UNEFA
CENTRO DE INVESTIGACIONES Y DE POSTGRADO
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
TERMINO
ACADEMICO
MAESTRIA GERENCIA LOGISTICA
PRIMERO
UNIDAD SEGURIDAD DEFENSA Y CODIGO
CURRICULAR DESARROLLO AGP 51112
OTRAS UNIDADES
TEORIA PRACTICA
ACTIVIDADES CREDITO
HORAS/TERMINO
HORAS SEMANALES
2 1 2 42
PRELACIÒN
1. OBJETIVO TERMINAL
Proporcionar las bases teóricas y prácticas que permitan la conceptualización de la
seguridad, defensa y desarrollo de la nación y su interrelación.
2. SINOPSIS DE CONTENIDO
El Estado contemporáneo. Las relaciones internacionales del Estado
contemporáneo. La seguridad, defensa y desarrollo. Doctrinas e ideologías. La
seguridad y defensa en el estado de derecho. La seguridad y el desarrollo.
Metodología de la planificación de seguridad, defensa y desarrollo. La ley orgánica
de seguridad y defensa.
3. ESTRATEGIA METODOLÓGICA
1.- Clases magistrales.
2.- Exposiciones individuales y/o grupales.
3.- Investigaciones particulares y/o colectivas.
4.- Talleres y/o seminarios.
5.- Análisis de casos.
6.- Trabajos en equipo.
11
12. 4. PROGRAMA DETALLADO
OBJETIVOS
CONTENIDO. ESTRATEGIA
ESPECIFICOS
TEMA I: EL ESTADO
1.- Discutir las 1.- Exposiciones
CONTEMPORÁNEO.
diversas formas y teóricas, prácticas.
funciones que Funciones y formas que
determinan el estado determinan el estado actual.
actual, y del Gobierno El derecho como instrumento
como componente legitimador del Estado. 2.- Intervención del
fundamental del Análisis del Gobierno como alumno.
Estado. componente fundamental del
Estado.
TEMA II: 3.- Estudios de
2.- Analizar las casos.
LAS RELACIONES
relaciones
INTERNACIONALES DEL
internacionales del
ESTADO CONTEMPORÁNEO.
Estado
contemporáneo, 4.- Clases
Factores del Medio Internacional
distinguiendo los magistrales.
(natural, técnico, demográfico,
factores del medio
económico, ideológico).
internacional y los
Los actores, el estado, las
actores que
organizaciones internacionales,
intervienen. 5.- Talleres.
las fuerzas transnacionales y
grupos de presión.
TEMA III:
6.- Seminarios.
LA SEGURIDAD, DEFENSA,
DOCTRINA IDEOLÓGICAS.
3.- Investigar y
extraer conclusiones La naturaleza y significación de 7.- Análisis en
sobre la naturaleza y los conceptos de seguridad y equipos de trabajo
su significación de los defensa, expresiones, doctrinas e
conceptos de ideologías que se desprenden de
seguridad y defensa. las diferentes teorías sobre la
seguridad.
TEMA IV:
12
13. 4.- Examinar las ESTUDIO DE SEGURIDAD Y
diferentes teorías PLANIFICACIÓN DE LA
sobre la seguridad, DEFENSA Y EL DESARROLLO
derivando las EN VENEZUELA.
diversas doctrinas e 8.- Exposiciones
ideologías que se El Estado y la Seguridad. teóricas prácticas.
desprenden de ellas. Fundamentos, concepciones y
perspectivas. Relaciones entre
Seguridad, Defensa y Desarrollo.
9.- Estudios de
TEMA V: casos.
LA SEGURIDAD Y EL
5- Establecer las
DESARROLLO.
relaciones entre
Seguridad, Defensa y 10.- Clases
Conceptualización.
Desarrollo. magistrales.
La seguridad y desarrollo de una
nación en el Estado de Derecho
(caso Venezuela).
Intereses nacionales.
11.- Análisis en
Objetivos de desarrollo.
equipos de trabajos
Objetivos de seguridad.
TEMA VI:
6.- Precisar aspectos ESTUDIO DE SEGURIDAD Y
esenciales acerca de PLANIFICACIÓN DE LA
la seguridad y el DEFENSA Y EL DESARROLLO
desarrollo de una EN VENEZUELA.
nación en el estado
de derecho Enfoque metodológicos del
enfatizando en el pasado y misión actual.
caso específico de El trabajo de Planificación
Venezuela. Estratégica en el IAEDEN.
Concepto de Escenario,
simulación y sistemas.
7.- Opinar emitiendo
criterios objetivos
sobre la metodología
de la planificación de
seguridad y defensa.
TEMA VII:
LA LEY ORGÁNICA DE
13
14. SEGURIDAD Y DEFENSA.
Análisis de la LODS, su
8.- Analizar la aplicabilidad. Conceptualización
problemática desde el de seguridad y defensa en la
punto de vista normativa legal Venezolana, las
geopolítico y económico críticas y posible revisión.
de la seguridad y Visión Geopolítica de Venezuela.
desarrollo en El ordenamiento territorial
Venezuela. venezolano.
La regularización administrativa.
Polos de desarrollo.
Venezuela en el Caribe y en el
área Andina.
El área Amazónica.
TEMA VIII:
ECONOMÍA VENEZOLANA, LA
SEGURIDAD Y EL
DESARROLLO.
Visión económica venezolana, los
planes de la nación. La evolución
de la economía. El problema de la
deuda, la estrategia económica
actual.
Análisis de la situación económica
en relación con la seguridad de la
nación.
14
15. 5. BIBLIOGRAFÍA
CELIS NOGUERA, Carlos
INTRODUCCION A LA SEGURIDAD Y DEFENSA.
Librería Caracas. 1 .989
CELIS NOGUERA, Carlos
SEGURIDAD. DEFENSA Y DEMOCRACIA.
U.S.B. Edificio Caracas, 1.982
ESCARRA, Hermann OCEI.
SEGURIDAD. DEFENSA. ESTADO DE DERECHO y DEMOCRACIA.
Caracas, 1.982
GONZALEZ ORTA, LUIS E.
POLITICA NACIONAL DE DESARROLLO y SEGURIDAD.
Imprenta del Congreso Nacional.
LITTUMA ARlZAGA, Alfonso
SEGURIDAD NACIONAL. DERECHO Y DEMOCRACIA.
SALVATIERRA, Agdel.
ELEMENTOS BASICOS DE SEGURIDAD y DEFENSA.
Caracas, 1.985
TEMAS DE IAEDEN.
SEGURIDAD Y DESARROLLO. VOL. 2, 3, 4 Y 5
Imprenta Congreso Nacional 1.974, 1.976. 1-979, 1.982 y 1.988.
15
16. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE LA DEFENSA
UNEFA
CENTRO DE INVESTIGACIONES Y DE POSTGRADO
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
TERMINO
ACADEMICO
MAESTRIA GERENCIA LOGISTICA
SEGUNDO
UNIDAD CODIGO
CURRICULAR SISTEMAS DE MATERIALES AGL 52112
OTRAS UNIDADES
TEORIA PRACTICA
ACTIVIDADES CREDITO
HORAS/TERMINO
HORAS/SEMANALES
2 1 2 42
PRELACIÒN
1. OBJETIVO TERMINAL
1.- Identificar la problemática de materiales en el contexto general de la empresa o
institución y el entorno.
2.- Intervenir en el diseño de la gerencia de materiales y el ciclo de los mismos a fin
de optimar los procesos de mantenimiento y su respectivo soporte logístico.
3.- Identificar y proponer mejoras a situaciones o condiciones de inventario y
almacenamiento que afectan a la empresa.
2. SINOPSIS DE CONTENIDO
La gerencia de materiales, su inserción dentro de la logística empresarial e
industrial. Compras. Selección del proveedor. Aseguramiento y control de la
calidad. Inventario: Inventario de mantenimiento. Aplicación ISO 9000 en la gestión
de materiales.
3. ESTRATEGIA METODOLOGICA
Clases magistrales
Exposición de tópicos especiales de gestión de materiales.
Asignación de trabajos en grupo
Análisis de casos.
16
17. 4. PROGRAMA DETALLADO
OBJETIVOS ESPECIFICOS CONTENIDO. ESTRATEGIA
TEMA I: La gerencia de
materiales. Antecedentes
históricos. Generalidades.
Impacto en la gestión de la
empresa. Funciones.
Interrelaciones con otras
dependencias. Estructuras
organizacionales dentro de la
gestión de materiales. La
organización perfecta.
Importancia de las cifras
monetarias. Principales
actividades.
TEMA II:
Aprovisionamiento El ciclo
de materiales. Pasos del
aprovisionamiento. El ciclo de
materiales. Descripción y
especificación de los elementos
deseados. Obtención y
localización de proveedores.
Desarrollo de fuentes de
abastecimiento. Factores de
obtención. Distribución.
Transporte. Influencia de las
demás actividades de la
empresa sobre el
aprovisionamiento.
TEMA III: Compras.
Contribución de las compras al
beneficio de la empresa.
Aspectos técnicos y
económicos de las
adquisiciones. Análisis ABC de
compras. Tipos de compras.
Estructura organizacional para
las compras. Órdenes de
compras normales. Ordenes de
compra menores. Ordenes
rápidas y de emergencia.
Contratos de aprovisionamiento.
Ordenes de compras abiertas.
17
18. Compras anticipadas. Compras
al exterior. Regulaciones
legales de las compras.
Establecimiento de indicadores
de compras. Planificación de
presupuesto para las compras.
TEMA IV: Selección de
proveedores.
Decisión de comprar o fabricar.
Factores de selección de la
fuente de suministros.
Centralización y
descentralización de las
compras. Regalías/Patentes.
Evaluación de proveedores.
Registro de evaluación y control
de proveedores. Relaciones con
los proveedores. Diferencias
entre el sector público y privado.
Ley de licitaciones sobre
escogencias de proveedores.
Establecimiento de indicadores
con los proveedores.
TEMA V: Aseguramiento
y control de calidad en la
gestión de materiales.
Normalización. Definición.
Importancia y beneficios.
Objetivos. Aplicación y uso.
Normas técnicas. Efectos
económicos de la
normalización. Gestión de
calidad. Programa de calidad
de los proveedores y
contratistas. ISO 9000 como
apoyo para el aseguramiento
y control de la calidad en la
gestión de materiales.
18
19. TEMA VI: Inventario.
Generalidades. Políticas de
inventarios. Elementos y
funciones del inventario. Tipos
de inventarios. Modelos de
inventarios. Tratamiento
matemático de los modelos.
Lote económico de pedidos.
Factores contrarios al LEP.
Control físico. Control
automatizado. Análisis ABC a
los inventarios. Establecimiento
de indicadores. Regulaciones
impositivas. Obsolescencia.
TEMA VII: Inventarios de
mantenimiento.
Tipos de inventarios para el
mantenimiento. Catalogación
de repuestos. Tipos de
catalogación. Determinación
de consumos no
programados. Modelos
matemáticos utilizados. El
control de los consumibles.
Análisis ABC de los
inventarios de mantenimiento
aplicando criticidad. Definición
del almacenaje para los
inventarios de mantenimiento,
sus efectos sobre la gestión
corporativa de materiales.
Apoyo de la gerencia de
mantenimiento en la
planificación de los
inventarios.
19
20. TEMA VIII:
Almacenamiento.
Control de almacenes.
Ubicación y acondicionamiento
ambiental de los almacenes de
partes y repuestos. Preservación
de los componentes mayores.
Empaquetamiento e identificación
y locación. Inventarios físicos.
Control de existencias físicas vs
contables. Selección geográfica
de almacenes. Establecimiento
de indicadores en la gestión de
almacenamiento.
5. BIBLIOGRAFÍA
1.- PRIDA ROMERO Bernardo & Gil Gutiérrez Casas. Logística de
aprovisionamiento,
McGraw-Hill, Madrid, 1997.
2.- MOSQUERA.Genaro Apoyo logístico para la administración del
mantenimiento industrial UCV-CDH, Caracas, 1991.
3.- RODRÍGUEZ José A., Requisición y suministro de materiales. Trabajo de
Especialización, UCV, Biblioteca UNEFA, 1991.
4.- LEENDERS, Michel & Harold E. FEARON.Administración de compras y
materiales.
CECSA, México, 1997.
5.- DEAR, Anthony. Hacia el justo a tiempo. Ediciones VENTURA, Madrid, 1990.
6.- HAY, Edward. Justo a tiempo. Editorial NORMA, Bogotá, 1989.
7.- ZENZ, Gary. Compra y administración de materiales. Limusa, México, 1984.
8.- ALIJAN, George. Manual de comras. Diana, México, 1980
20
21. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE LA DEFENSA
UNEFA
CENTRO DE INVESTIGACIONES Y DE POSTGRADO
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
TERMINO
ACADEMICO
MAESTRIA GERENCIA LOGISTICA
SEGUNDO
UNIDAD CODIGO
INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES
CURRICULAR AGM 52132
OTRAS UNIDADES
TEORIA PRACTICA
ACTIVIDADES CREDITO
HORAS/TERMINO
HORAS/SEMANALES
1 3 2 42
PRELACIÒN
1. OBJETIVO TERMINAL
Al finalizar el curso, el estudiante deberá estar en capacidad de formular y obtener
las soluciones de problemas que involucran la optimización de recursos bajo
condiciones de certidumbre y bajo condiciones de incertidumbre.
2. SINOPSIS DE CONTENIDO
Metodología de la investigación de operaciones. Fases de un estudio de
Investigación de Operaciones. Modelos. Modelos lineales. Programación lineal.
Casos particulares. Uso del computador en la obtención de soluciones. Análisis de
sensibilidad. Modelos estocásticos. Procesos estocásticos de nacimiento y muerte.
Teoría de colas. Riesgo e incertidumbre. Teoría de decisiones bajo condiciones de
incertidumbre. Jerarquías y prioridades. Cuantificación de juicios de expertos.
Aplicaciones.
3. ESTRATEGIA METODOLOGICA
1.- Exposición del profesor.
2.- Presentaciones por parte del estudiante.
3.- Trabajos de investigación.
4.- Talleres.
21
22. 4. PROGRAMA DETALLADO
OBJETIVOS ESPECIFICOS CONTENIDO. ESTRATEGIA
CAPÍTULO I: 1.- Exposición por
Metodología de la Investigación parte del profesor en
Al finalizar el capítulo, de Operaciones (IO). Fases de un la metodología de la
el estudiante deberá estudio de IO. Tipos de modelos. IO y en el modelaje
ser capaz de formular Modelos matemáticos. Forma matemático.
y obtener la solución general de un modelo2.- Trabajo de
de modelos de matemático. Función objetivo y investigación en las
inventario y de restricciones. Modelosrevistas
reemplazo, utilizando determinísticos y estocásticos. especializadas:
la metodología de la Formulación de problemas sin “Journal of
IO. restricciones y con restricciones.Operations
Modelos no lineales y modelos Research” y
lineales. Modelo de inventario “Management
Al finalizar el capítulo, el (trátese el modelo del lote Science”
estudiante deberá ser económico y variaciones). Modelo 3.- Exposición de
capaz de: de reemplazo. grupo de alumnos
(Trátese
1.- Formular y obtener reemplazo individual y en grupo). sobre problemas
soluciones de seleccionados de
problemas de modelaje
programación lineal, de CAPÍTULO II: matemático.
transporte y de El modelo de programación lineal
asignación. (PL). Formulación de problemas y 1.- Exposición del
obtención de soluciones. Uso del profesor acerca del
2.- Utilizar el computador en la obtención de modelo de
computador para soluciones. Sensibilidad en PL. programación lineal y
obtener soluciones de Modelo de transporte y de su utilización para
problemas de PL y asignación. Formulación de formular situaciones
realizar análisis de problemas y obtención de diversas.
sensibilidad. soluciones. 2.- Exposición de
Uso del computador. grupo de alumnos
sobre el uso del
Al finalizar el Capítulo: computador en la
el estudiante deberá ser obtención de
capaz de: soluciones a casos
1) Analizar procesos específicos.
markovianos y su 3.- Trabajo de
aplicación en fallas de investigación en las
componentes. revistas
especializadas
2) Analizar procesos de “Journal of
líneas de espera y su Operations
aplicación a situaciones Research” y
de mantenimiento de “Management
equipos. Science”.
22
23. CAPÍTULO III: 1.- Exposición del
Procesos estocásticos. Cadenas profesor acerca de
de Markov. Procesos de modelos estocásticos
nacimiento y muerte. Fallas en y su utilización para
componentes. Teorías de colas. formular situaciones
Al finalizar el Capítulo el diversas que
Estructura básica y nomenclatura.
estudiante deberá ser involucren fallas en
Aplicaciones de la teorías de
capaz de: componentes y
colas.
1) Realizar el análisis de equipos.
redes y su aplicación en 2.- Exposición de
la planificación y control grupo de alumnos
de proyectos sobre la teoría de
2) Utilizar el computador colas y sus
para realizar análisis de aplicaciones.
sensibilidad en redes 3.- Trabajo de
PERT. investigación en
revistas
especializadas .
CAPÍTULO IV: 1.- Exposición del
Al finalizar el Capítulo el profesor sobre la
estudiante deberá ser Elementos de la teoría de grafos.
Grafos no dirigidos y dirigidos. teoría de grafos y su
capaz de: utilización para
Realizar análisis de Teoremas fundamentales. Redes.
Terminología. Planificación y formular situaciones
decisiones bajo diversas.
condiciones de control de proyectos. PERT-CPM.
Uso del computador. Análisis de 2.- Exposición de
incertidumbre con un
sensibilidad. grupo de alumnos
objetivo o con múltiples
Optimización de recursos. sobre el uso del
objetivos utilizando las
computador en la
técnicas de árboles de
obtención de
decisiones, las teorías
soluciones a casos
de utilidad y la teoría de
específicos de
jerarquías y prioridades.
planificación y control
de proyectos.
3.- Trabajo de
investigación en las
revistas
especializadas
Exposición del
23
24. CAPÍTULO V: profesor acerca del
Teoría de decisiones. Decisiones proceso de toma de
bajo condiciones de decisiones bajo
incertidumbre. Árboles de condiciones de
decisión. Funciones de utilidad. incertidumbre.
Decisiones con múltiples
objetivos. Jerarquías y Exposición de grupo
prioridades. El proceso analítico de alumnos sobre
de jerarquización. Cuantificación casos estudio donde
de juicios de expertos. esté incorporada la
toma de decisiones
bajo condiciones de
incertidumbre.
Trabajo de
investigación en las
revistas
especializadas sobre
análisis de
decisiones y de
jerarquías y
prioridades.
5. BIBLIOGRAFÍA
1.- HILLIER F. S. & G.J. LIEBERMAN.
INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES.
4° edición, McGraw-Hill, 1997.
2.- TAHA, Hamdy A.
OPERATIONS RESEARCH AN INTRODUCTION.
Macmillan Publisshing company, 1998.
3.- YASPAN A. & L. FRIEDMAN.
OPERATIONS RESEARCH : METHODS AND PROBLEMS.
Wiley, 1959.
4.- STARK, Robert M.
MATHEMATICAL FOUNDATIONS FOR DESIGN .
McGraw-Hill, 1972.
5.- KEENEY & R. H. RAIFFA.
DECISIONS WITH MULTIPLE OBJECTIVES: PREFERENCES AND VALUE
TRADEOFFS.
Wiley , 1976.
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
24
25. MINISTERIO DE LA DEFENSA
UNEFA
CENTRO DE INVESTIGACIONES Y DE POSTGRADO
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
TERMINO
ACADEMICO
MAESTRIA GERENCIA LOGISTICA
SEGUNDO
UNIDAD CODIGO
GERENCIA DE MERCADEO
CURRICULAR AGL 51212
OTRAS UNIDADES
TEORIA PRACTICA
ACTIVIDADES CREDITO
HORAS/TERMINO
HORAS / SEMANA
2 1 2 42
PRELACIÒN Ninguna
1. OBJETIVO TERMINAL
- Entender el significado del marketing moderno y su importancia en la economía
global como en la empresa en particular.
- Comprender el concepto de la mezcla de mercadotecnia y cómo elaborarla.
- Conocer el procedimiento para satisface a los clientes con calidad, valor y
servicio.
- Conocer cómo lograr una ventaja competitiva, análisis de la competencia, y
estrategias para un marketing competitivo.
2. SINOPSIS DE CONTENIDO
Planeación estratégica y el proceso de mercadotecnia. Ambiente de la
mercadotecnia. Análisis de oportunidades. Como medir y pronosticar la demanda.
Segmentación de mercados. Cómo elaborar la mezcla de mercadotecnia.
Estrategias de comunicación y promoción. Administración de las actividades de
mercadotecnia.
3. ESTRATEGIA METODOLOGICA
Clases magistrales
Exposiciones individuales o en grupo
Análisis de casos
4. PROGRAMA DETALLADO
25
26. OBJETIVOS ESPECIFICOS CONTENIDO. ESTRATEGIA
CONCEPTOS DE Exposiciones del
ADMINISTRACIÓN DE profesor.
MARKETING. El concepto de
marketing. Las metas del Análisis de casos por
sistema. La planeación escrito mediante
estratégica y el proceso de informe y por
mercadotecnia. Ambiente de la discusiones en aula.
mercadotecnia.
Análisis de videos.
ANÁLISIS DE
OPORTUNIDADES EN Presentaciones
MARKETING. Investigación de individuales o por
mercados y sistemas de grupos.
información.
Mercados de consumo. Mercados
de empresas.
COMO SELECCIONAR EL
MERCADO META. Cómo Medir y
pronosticar la demanda.
Segmentación de mercados.
CÓMO ELABORAR LA MEZCLA
DE MERCADOTECNIA. El
diseño de productos, marcas,
empaques y servicio. Estrategias
de desarrollo y ciclo de vida.
Estrategias de fijación de precios.
ADMINISTRACIÓN DE LAS
ACTIVIDADES DE MARKETING.
Cómo Medir el valor y la
satisfacción de los clientes. Cómo
proporcionar valor y satisfacción
al cliente. Cómo conservar a los
clientes.
VENTAJA COMPETITIVA.
Análisis DE la competencia.
Estrategias para la competencia.
Orientación hacia los clientes y
hacia la competencia. El mercado
mundial
26
27. 5. BIBLIOGRAFÍA
KOTLER, Philip. Marketing management. 8 ed. Prentice Hall, New Jersey, 1998
KOTLER, Philip & Gary Armstrong. Mercadotecnia, 6ta. Ed. Prentice Hall, México,
1996
SORIANO, Claudio, Director de Biblioteca de manuales prácticos de
marketing, Ed. Diaz de Santos, Madrid, 1990
HUGHES, David. Mercadotecnia. Planeación estratégica. Addison Wesley
México, 1986
LAMBIN, Jean J. Marketing estratégico, 2 ed. McGraw Hill, México, 1996
MARCONI, Joe. Estrategias de marketing, para momentos de crisis.Legis,
Bogotá, 1992
ALSOP, Ronald & Bill ABRAMS. The wall street journal. Temas de mercadeo.
Legis, Bogotá, 1992
FORMAN, Andrew et al. Mercadotecnia en acción, lecturas y casos. Addison,
Wesley, Delaware, 1991.
KOTLER, Philip & G. L. LILIEN. Toma de decisiones en mercadotecnia.
CECSA, México, 1990
27
28. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE LA DEFENSA
UNEFA
CENTRO DE INVESTIGACIONES Y DE POSTGRADO
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
TERMINO
ACADEMICO
MAESTRIA GERENCIA LOGISTICA
TERCERO
UNIDAD SISTEMAS DE PRODUCCIÓN E CODIGO
CURRICULAR INVENTARIOS AGL 52212
OTRAS UNIDADES
TEORIA PRACTICA
ACTIVIDADES CREDITO
HORAS/TERMINO
HORAS SEMANALES
2 1 2 42
PRELACIÒN Ninguna
1. OBJETIVO TERMINAL
Definir la estructura de planificación y control de las operaciones de producción
Adquirir las bases teóricas para llevar a cabo la gestión de producción empresarial.
2. SINOPSIS DE CONTENIDO
Naturaleza de la función de operaciones. Competitividad mediante calidad y
productividad. Presupuesto y análisis de capital (valor presente). Selección y
diseño de productos o servicios. Diseño del proceso de transformación.
Capacidad. Localización de instalaciones. Diseño del trabajo. Planeación
agregada y programación maestra.
Estrategias operacionales orientadas a la ventaja competitiva. Planeación del
sistema de conversión. Organización del sistema de producción. Sistemas de
inventarios. Organización de almacenes.
3. ESTRATEGIA METODOLOGICA
Clases magistrales
Presentaciones especiales individualmente o por grupos.
Análisis de casos
4. PROGRAMA DETALLADO
28
29. OBJETIVOS ESPECIFICOS CONTENIDO. ESTRATEGIA
1.Definir la TEMA 1 .Administración de las Actividades
administraci6n de operaciones. Función centradas en el
operaciones y sus operacional. Papel estratégico de
elementos e importancia las operaciones. Tendencias en participante mediante
dentro de la la administración de las preparación previa
organización. operaciones. de los temas,
TEMA 2.Estrategias de resolución de
2.Analizar las bases problemas
competitivas de la operaciones orientadas a ventaja
gestión de las competitiva.
operaciones de Planeación estratégica Exposiciones del
empresas de producción Productividad, calidad y profesor
y servicios. competitividad. Tecnología y
mecanización. Administración de
las operaciones a nivel Análisis de casos
3. Analizar los internacional
elementos de la.
planeación de un TEMA 3.Planeación del sistema
sistema de operaciones de conversi6n Pronósticos en las
o de conversión. operaciones: Modelos de
pronóstico para las operaciones.
4. Desarrollar una visión Selección de un modelo de
analítica para la pronóstico
selecci6n de opciones Diseño de productos y procesos:
en la planeaci6n de la Desarrollo de productos.
conversión. Tecnología de procesos de
manufactura. Diseño de servicios
5. Evaluar los y procesos de servicio
principales factores que Capacidad de las instalaciones:
permitan el diseño de estudio del medio ambiente para
operaciones con alto la capacidad. Modelos de
desempeño. planeación de la capacidad.
Administración del cambio de
capacidad
6.Determjnar las Planeación de la ubicación.
ventajas de las Necesidad de planear la
diferentes técnicas de ubicación. Modelos de planeación
compras. de le ubicación
7.Establecer estrategias Planeación de la distribuci6n
de compras adaptadas Distribuci6n orientada a
a las tendencias productos, orientada a procesos,
actuales. tecnología de grupos.
8. Establecer buenas TEMA 4 Organización del sistema
estrategias de selección de conversión. Diseño de puestos
de proveedores. de trabajo. Estándares de
praduccl6n y de operaciones.
Medición del trabajo.
9.Analizar los modelos Compensación
matemáticos de
inventario.
10. Aplicar modelos
29
30. matemáticos de
inventarios o
combinaciones de ellos TEMA 5. Administración de
materiales. Aspectos generales
en la determinación de de la administración de
políticas de reposición. materiales. La orden de compra y
la detección de necesidades.
11. Comprender el Compras: análisis de valor,
funcionamiento del comparación entre múltiples y
pocos proveedores. Calificación
almacén y constatar su de proveedor único Relaciones
importancia dentro del de alianza comprador-proveedor.
sistema gerencial de Compras justo a tiempo, cadenas
manejo de materiales y de suministro.
repuestos.
TEMA 6.Sistemas de inventarios.
Definición de inventarios.
Propósitos de los inventarios.
Costos de los inventarios. Tipos
de demanda. Modelos de
inventario: punto de pedido.
Cantidad a pedir, tiempo de
reposición, valor de los
inventarios. Determinación de
costos de gestión de inventarios.
Políticas de control de
inventarios. Políticas de
reemplazo. Políticas de gestión
de repuestos y materiales
TEMA 7. Organizaci6n de los
almacenes. Almacenamiento de
materiales. Ubicación de los
almacenes. Movimiento en los
almacenes. Factores de
productividad en los almacenes.
Seguridad en los almacenes.
Clasificación de repuestos y
materiales. Codificación.
Estandarización.
30
31. 5. BIBLIOGRAFÍA
BJBLIOGRAFIA
ADAM, Everett & Ronald. EBERT, Administración de la producción y las
operaciones. PHH. Cuarta edición. México 1994
CHASE, Richard, & Nicholas AQUILANO,. Dirección y administración de las
operaciones. Sexta Edición. Addison-Wesley Iberoamericana. Delaware FUA
1994
EPPEN.Gould-Schmidt. Investigación de operaciones en la ciencia
administrativa. Tercera Edición. PHH México 1992
DIAZ MATALOBOS Ángel, Gestión de inventarios, ed. IESA, Caracas 1998.
BOWERSOX, Donald J. Logistics management. Editorial Mac Millan
ENGLAND & LENDERS. Purchacing and material management
31
32. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE LA DEFENSA
UNEFA
CENTRO DE INVESTIGACIONES Y DE POSTGRADO
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
TERMINO
ACADEMICO
MAESTRIA GERENCIA LOGISTICA
TERCERO
UNIDAD CODIGO
GERENCIA FINANCIERA
CURRICULAR AGL 53212
OTRAS UNIDADES
TEORIA PRACTICA
ACTIVIDADES CREDITO
HORAS/TERMINO
HORAS SEMANALES
1 3 2 42
PRELACIÒN
1. OBJETIVO TERMINAL
- Conocer los conceptos de valor, riesgo y estructura financiera para aplicación en
la evaluación y control de las finanzas de la empresa.
- Establecer las políticas financieras de la organización, considerando el
presupuesto como instrumento de planificación.
2. SINOPSIS DE CONTENIDO
Los costos en la empresa, clasificación de los costos, los depar1amentos y centros
de costos, sistemas de costeo. Capital de trabajo, presupuesto, gestión de dinero,
fuentes y formas de financiación a corto y largo plazo, estructura financiera y costo
de capital, reportes financieros, diagramas de flujo de caja, capitalización simple y
compuesta, valor actual, valor anual equivalente, tasa de retorno, control
presupuestario y calidad de las ganancias, políticas de deuda, reestructuración,
privatizaciones, riesgos financieros, evaluación de inversiones, monedas
extranjeras y los efectos de la inflación, compañías subsidiarias y corporativas.
3. ESTRATEGIA METODOLOGICA
Exposiciones
Dinámica de grupos.
Resolución de problemas financieros.
Análisis de casos.
32
33. 4. PROGRAMA DETALLADO
OBJETIVOS ESPECIFICOS CONTENIDO. ESTRATEGIA
Revisar los conceptos TEMA 1. Conceptos y Clases magistrales
básicos de la terminología básica, estados e del instructor, con el
Contabilidad de Costos. informes de costos, uso de excel
Analizar los métodos de departamentos de costos y financiero.
costeo y los centros de centros de costos.
costos. Sistemas de costeo de productos Se incentivará la
2.a. Revisar los y servicios, estructuras de costos participación en
conceptos básicos de TEMA 2. Introducción a las clase, orientándose
finanzas corporativas, Finanzas Corporativas: finanzas la dinámica hacia el
empresas matrices y corporativas, activos financieros análisis de casos
subsidiarias. corporativos, la empresa prácticos y realistas
2.b. Analizar e corporativa, objetivos, empresas
interpretar los estados matrices y subsidiarias, mercados Se incentivará la
financieros básicos e financieros. Estados financieros y investigación,
informes internos. flujo de caja: el balance general. la innovación y la
3.a Estudiar el Estado de resultados, capital de creatividad del
comportamiento de los trabajo neto, flujo de caja participante.
mercados financieros e financiero.
introducir el Valor Actual Se asignarán
Neto. TEMA 3. trabajos para su
3.b. Analizar el Mercados Financieros y Valor discusión en clase.
mecanismo de la toma Actual Neto: la economía del
de decisiones de mercado, opciones consumo, el
inversión. 4.a mercado de libre competencia, el
Comprender la principio básico, toma de
utilización de1 Valor decisiones inversión,
Actual Neto (VAN).
4.b. Analizar la utilidad TEMA 4. Valor Actual Neto y la
de la Tasa Interna de Tasa Interna de Rentabilidad:
Rentabilidad (TIR). VAN de un período, VAN de
5.a. Estudiar la múltiples periodos, periodos de
aplicación del VAN y el capitalización, simplificaciones, la
presupuesto de capital. TIR, problemas del planteamiento
5.b. Analizar el de la TIR, evaluación de
presupuesto de capital inversiones utilizando VAN y TIR.
en situaciones de
inflación. TEMA 5. Valor Actual Neto y
Presupuesto de Capital: flujos de
6:a. Estudiar la teoría caja incrementales, inflación y
del mercado de presupuesto de capital,
capitales. simplificación del presupuesto de
6.b. Distinguir entre capital.
rentabilidad sin riesgo y
33
34. rentabilidad con riesgo.- TEMA 6. Teoría del mercado de
6.c. Analizar riesgo y capitales: rentabilidades,
beta. estadísticas de rentabilidad,
7. a. Estudiar y analizar rentabilidades promedios de los
los mecanismos de valores y, rentabilidades sin riesgo,
financiamiento a largo tasa de descuento para los
plazo. proyectos con riesgo beta.
8.a. Revisar la TEMA7. Financiación a Largo
estructura de capital de Plazo: acciones ordinarias, deuda
a largo plazo, acciones
las empresas.
preferenciales, patrones de
8.b.Estudiar la
financiación, tendencias recientes
maximización de valor y
de la estructura de capital. TEMA
maximización de 8. Estructura de capital: la
intereses. estructura de capital corporativa,
maximización del valor de la
9.a. Analizar los empresa y maximizaci6n de los
modelos corporativos de intereses de los accionistas,
planificación a largo apalancamiento financiero y el
plazo. valor de la empresa.
9.b. Estudiar la
planificación financiera a TEMA 9 Modelos Financieros
corto plazo. Corporativos y planificación
financiera a largo plazo:
10.8. Estudiar las planificaci6n financiera corporativa,
fusiones. adquisiciones componentes, determinantes del
y privatizaciones. crecimiento. advertencias sobre
10.b. Distinguir entre algunos modelos. Financiación y
fusiones, adquisiciones Planificación a Corto Plazo,
y privatizaciones. efectivo y capital de trabajo,
efectivo en función de otros
elementos, ciclo operativo y ciclo
de 'caja, política financiera corto
plazo, presupuesto de caja, plan
financiero a corto plazo.-
TEMA 10. Fusiones, adquisiciones
y Privatizaciones: formas básicas
de adquisiciones, sinergia de una
adquisición, valor de la empresa
después de una adquisición,
razones para la fusión, el VAN de
una fusión. tácticas defensivas:
Privatizaciones y compras
apalancadas.
34
35. 5. BIBLIOGRAFÍA
VAN HORNE, James. Fundamentos de administración financiera. Prentice
Hall, México, 1996.
ENNEW, Christine, Trevor WATKINS & Mike WRIGHT. Mercadeo estratégico de
servicios financieros. Legis, Bogota, 1992
ACEDO. Instituciones financieras, McGraw Hill, México, 1997
BERNSTEIN. Análisis de estados financieros. Irwin, México, 1998
BERNSTEIN. Fundamentos de análisis financieros. Irwin, México, 1999
ORTIZ. Gerencia financiera. McGraw Hill, México, 1997
CONTRERAS. Casos prácticos de finanzas corporativas, Mc Graw Hill, México,
1997.
CASTRO. Ingeniería financiera. Mc Graw Hill, México, 1998
POLIMENI. Contabilidad de costos. McGraw Hill, México, 1997
OPAZO. Estados de flujo de efectivo. McGraw Hill, México, 2000
MOYER, McGUIGAN & KRETLOW. Administración financiera
contemporánea.7ª ed.
Thomson, México, 2000
35
36. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE LA DEFENSA
UNEFA
CENTRO DE INVESTIGACIONES Y DE POSTGRADO
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
TERMINO
ACADEMICO
MAESTRIA GERENCIA LOGISTICA
TERCERO
UNIDAD METODOLOGÍA DE LA CODIGO
CURRICULAR INVESTIGACIÓN I ADG 58112
OTRAS UNIDADES
TEORIA PRACTICA
ACTIVIDADES CREDITO
HORAS/TERMINO
HORAS SEMANALES
2 1 2 42
PRELACIÒN
1. OBJETIVO TERMINAL
Adquirir los conceptos básicos y las herramientas que permitan analizar los
problemas empresariales susceptibles de investigación sistemática.
Al concluir el término, los participante serán capaces de establecer problemas,
formular objetivos de investigación y demostrar suficiencia en acopio de
antecedentes bibliográficos de
investigaciones.
2. SINOPSIS DE CONTENIDO
* Filosofía de la Ciencia. El Método Científico. El problema de la Investigación
Científica. Bases Teórica de la Investigación.
* Formulación del Problema: Orientar al participante para que sea capaz de
detectar, delimitar y presentar un problema de investigación.
* Elaborar un marco conceptual de una investigación: Orientar al participante en la
forma de llevar a cabo la revisión bibliográfica sobre el tema o tópico seleccionado
y comunicarlo a través de una monografía.
* Elaborar un diseño preliminar: Orientar al participante en la elaboración de un
bosquejo de una investigación.
36
37. 3. ESTRATEGIA METODOLOGICA
Las clases serán mediante exposiciones del profesor con ilustraciones teóricas y
prácticas. Se realizará seminarios y talleres sobre la metodología. Los estudiantes
realizarán consultas bibliográficas sobre antecedentes relacionados con temas
propuestos.
4. PROGRAMA DETALLADO
OBJETIVOS ESPECIFICOS CONTENIDO. ESTRATEGIA
1. Establecer los
conceptos básicos. 1..Filosofía de la Ciencia Intercambio de ideas.
2. Seleccionar un tema 2.Lista de temas propuestos por Matríz de selección.
los participantes. Fichas de
3. Seleccionar el 3.Investigación bibliográfica resúmenes.
problema y establecer Aspectos teóricos Entrevista expertos
objetivos, delimitación Investigaciones anteriores sobre
del campo de trabajo. el tema. Ejercicio de títulos
4.Discusión con expertos tentativos.
4. Elaborar una
monografía sobre el 5.Reconocimiento de la situación.
tópico del área
selecionada. Integración por área:
6. Revisión de la literatura Todo el grupo en
importante que soportaría el forma conjunta
trabajo. analiza un contenido
fundamental por
7. Técnicas para la elaboración de área:
monografías
Especialización por
8. Diseño de anteproyecto de tópico: cada
investigación participante
presentará un
5. Elaborar un pre- contenido de un
diseño de la tópico de interés.
investigación
Ejercicio de
elaboración de
diseño de
investigación
37
38. 5. BIBLIOGRAFÍA
SALKIND, Neil. Métodos de investigación, 3ra. Ed., Prentice Hall, México, 1998
HERNANDEZ S., Roberto, Carlos FERNANDEZ & Pilar BAPTISTA. Metodología
de la investigación, 2da. Ed. McGraw Hill, México, 1996
MENDEZ, Carlos. Metodología para el diseño de investigación en
administración, economía y contaduría McGraw Hill, Bogotá, 1994.
38
39. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE LA DEFENSA
UNEFA
CENTRO DE INVESTIGACIONES Y DE POSTGRADO
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
TERMINO
ACADEMICO
MAESTRIA GERENCIA LOGISTICA
CUARTO
UNIDAD DISTRIBUCIÓN FÍSICA Y SERVICIOS CODIGO
CURRICULAR A CLIENTES AGL 51112
OTRAS UNIDADES
TEORIA PRACTICA
ACTIVIDADES CREDITO
HORAS/TERMINO
HORAS SEMANALES
2 1 2 42
PRELACIÒN
1. OBJETIVO TERMINAL
Adquirir las bases teóricas para llevar a cabo la gestión de la distribución
empresarial al mejor costo.
Definir la estructura de distribución física que permita la movilización de todos los
recursos empresariales en vista de servir eficientemente al consumidor.
2. SINOPSIS DE CONTENIDO
Relación entre Distribución y Mercadotecnia. Canales de distribución y acciones
de cambio. Modelos de geo-mercados y de georreferencia. Sistemas de
distribución física. Costos de transporte. Depósitos de distribución. Planificación
del costo total. Diseño del sistema de distribución. El servicio como producto.
Precios de los servicios. Decisiones sobre ubicación y servicios. Servicio logístico
al cliente.
3. ESTRATEGIA METODOLOGICA
Clases magistrales
Presentación de temas especiales por grupos
Análisis de casos
39
40. 4. PROGRAMA DETALLADO
OBJETIVOS ESPECIFICOS CONTENIDO. ESTRATEGIA
Conocer los conceptos Dirección de la distribución física. Exposiciones del
fundamentales de la Interacción entre la distribución instructor.
distribución física. física y el marketing. La
distribución física como estrategia Presentaciones
Analizar los factores que de ventas y comercialización. individuales o por
determinan la eficiencia grupos de temas
del sistema de Canales de distribución. asignados.
distribución. Estructura del canal. Funciones.
Relación tiempo espacio. Análisis de casos.
Comprender la Modelos de geomercados.
importancia del servicio Modelos de geomercados de
al cliente. bienes de consumo.
Geomercados industriales.
Sistemas de georreferencia.
Sistemas de distribución física.
Centros de actividad. Ejecución
de la distribución física. Costo de
la distribución física. Métodos de
transporte. Servicios simples y
combinados. Tarifas de
transporte. Embalaje básico.
Flujo de información y
comunicaciones en la
distribución. Planificación y
ejecución de un sistema de
comunicación. Determinación de
los costos de cada sistema
alternativo.. Diseño del sistema
de distribución. Consideraciones
sobre la localización. Guía
directiva para el diseño del
sistema.
Toma de decisiones logísticas. El
servicio como producto Estudios
sobre los consumidores.
Concepto del ciclo de pedido.
Ajustes al tiempo del ciclo de
pedido. Relación ventas/servicio.
Determinación de la relación.
Costo del servicio. Determinación
del nivel óptimo de servicio.
40
41. 5. BIBLIOGRAFÍA
STERN, Louis, Adel EL-ANSARY & James BROWN. Management in marketing
channels. Prentice Hall, New Jersey, 1989
BALLOU, Ronald. Business logistics management., 4ta. Edición, Prentice Hall,
N.J.,2000
BOWERSOX, D., E. SMYKAY & B. LA LONDE. Dirección de la distribución
física. Pirámide, Madrid, 1976
STOCK, James & Douglas LAMBERT. Strategic logistics management. Irwin,
N.Y. 1995
SHAPIRO & HESKETT.Logistics strategy. Cases and concepts. West, Boston,
1995
JOHNSON, James & Donald WOOD. Contemporary logistics. 4ta. Edición,
MacMillan,
N.Y., 1990
41
42. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE LA DEFENSA
UNEFA
CENTRO DE INVESTIGACIONES Y DE POSTGRADO
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
TERMINO
ACADEMICO
MAESTRIA GERENCIA LOGISTICA
CUARTO
UNIDAD CODIGO
ELECTIVA I
CURRICULAR AGG 50000
OTRAS UNIDADES
TEORIA PRACTICA
ACTIVIDADES CREDITO
HORAS/TERMINO
HORAS/SEMANALES
2 1 2 42
PRELACIÒN
1. OBJETIVO TERMINAL
Ampliar los conocimientos teóricos y prácticos mediante el estudio de tópicos
modernos relacionados con la logística.
2. SINOPSIS DE CONTENIDO
La materia a cursar será seleccionada del grupo de materias electivas, de acuerdo
a los intereses profesionales de los participantes.
3. ESTRATEGIA METODOLOGICA
Cada estudiante preparará una disertación sobre cada tema aprobado, una
monografía y discutirá sus temas con el conjunto de participantes.
Se consultará la bibliografía al respecto.
42
43. 4. PROGRAMA DETALLADO
OBJETIVOS ESPECIFICOS CONTENIDO. ESTRATEGIA
Variable según la materia elegida.
5. BIBLIOGRAFÍA
Internet.
Colección de revistas MANAGEMENT SCIENCE.
Colección de revistas HARVARD BUSINESS MANAGEMENT
Colección de revista SLOAN MANAGEMENT INSTITUTE
43
44. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE LA DEFENSA
UNEFA
CENTRO DE INVESTIGACIONES Y DE POSTGRADO
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
TERMINO
ACADEMICO
MAESTRIA GERENCIA LOGISTICA
CUARTO
UNIDAD METODOLOGÍA DE LA CODIGO
CURRICULAR INVESTIGACIÓN II ADG 58122
OTRAS UNIDADES
TEORIA PRACTICA
ACTIVIDADES CREDITO
HORAS/TERMINO
HORAS SEMANALES
2 1 2 42
PRELACIÒN
1. OBJETIVO TERMINAL
Conocer y aplicar la metodología para la preparación y desarrollo de proyectos de
investigación, con énfasis en la preparación de instrumentos de obtención de
información, tratamiento de la información y formulación de soluciones a
problemas empresariales.
Elaborar el anteproyecto de trabajo de grado, para ser sometido a consideración
del subcomité respectivo.
2. SINOPSIS DE CONTENIDO
Diseño de grupos independientes y factoriales.
Instrumentos de Investigación. Confiabilidad y validez de los instrumentos.
Lineamientos para la elaboración de un Anteproyecto de Investigación.
Elaboración y presentación del Anteproyecto de trabajo de grado.
3. ESTRATEGIA METODOLOGICA
1. Exposiciones del profesor
2. Discusiones sobre tópicos de los instrumentos de investigación
3. Análisis y discusión de un anteproyecto elaborado por grupos
4. Presentación individual del anteproyecto de trabajo.
44
45. 4. PROGRAMA DETALLADO
OBJETIVOS CONTENIDO ESTRATEGIA
ESPECIFICOS
1. Estudiar lo 1.1. Diseño K. Grupos Clases magistrales
concerniente a diseño independientes:
de grupos Características.Estadísticos Ejercicios prácticos
independientes y ANOVA y Newman Keuls.
medidas repetidas. 1.2. Diseño de medidas repetidas. Dinámicas grupales
Características.Control de la para el análisis y
secuencia de tratamiento.C discusión de los
Contrabalance o rotación. Diseño aspectos de
de rotación. ANOVA para elaboración del
medidas repetidas. anteproyecto.
2.1. Diseños Factoriales
2. Analizar los aspectos Factores y niveles. Efectos
principales de los principales e intención. Tipos.
diseños factoriales. Diseños más complejos. a) El
Diseños cualitativos modelo de regresión. B) Análisis
Estudios etnográfico de vías.
Investigación.
Acción/ longitudinales/ 3.1. Instrumentos de
tranversal investigación:
Manejo de variables. Niveles de
Medición.
3. Analizar lo referente a Pasos para la construcción del
instrumen-tos de instrumento:
investigación. a) Delimitación de los objetivos.
b) Definición conceptual y
operacional de la variable.
c) Determinación de los tópicos a
cubrir.
d) La prueba piloto.
e) Administración definitiva.
3.2. Técnicas de recolección de
información.
3.2.1. La entrevista.
Características, usos y
limitaciones.
3.2.2. El cuestionario.
Características, usos y
limitaciones.
45
46. 3.2.3. La observación.
Características, usos y
limitaciones.
3.2.4. Las escalas.
Tipos,aplicaciones y limitaciones.
3.2.5. Las pruebas de
aprovechamiento.
4. Analizar en que 4.1. Confiabilidad de la
consiste la Confiabilidad información.
y validez de un Definición y tipos. Cálculo.
instrumento. 4.2. Validez de la información.
Definición y tipos. Estimación.
5. Discutir los 5.1. Se sugiere utilizar la guía
lineamientos de un ANEXA para elaborar el ANTE-
anteproyecto. PROYECTO.
5.2. El ANTEPROYECTO debe
reflejar una exhaustiva revisión
bibliográfica, particularmente de
las revistas especializadas
disponibles.
5.3. El planteamiento del
problema debe reflejar un
adecuado refinamiento conceptual
en la selección de los valores de
las variables.
5.4. Es conveniente ir focalizando
la atención en los autores más
destacados y de mayor
actualidad.
5.5. Para la elaboración de la lista
de referencias y las citas en el
texto, deben utilizarse los criterios
universalmente establecidos.
5.6. El texto del Anteproyecto
debe ser lo más elaborado
posible. El participante tendrá
oportunidad de examinar
proyectos que han sido
6. Elaborar un esbozo aprobados para tener puntos de
del Anteproyecto de referencia total.
Investigación Para cada grupo y de acuerdo a
las indicaciones del Asesor
Metodológico se irán realizando
diferentes tareas preparatorias,
pero en todo caso deben incluir:
46
47. 6.1. Fichaje de las referencias
bibliográficas localizadas.
6.2. Fichas o notas de los
artículos consultados.
6.3. Planteamiento definitivo del
problema (o alternativa) a
abordar, incluyendo sistemas de
hipótesis, diseño y pruebas
estadísticas o su equivalente de
acuerdo al tipo de in-vestigación
7. Aplicar las técnicas de que se desee realizar.
la investigación para Operacionalización.
recabar información 6.4. Ficha de relación de
relativa al proyecto. investigaciones. (Ver anexo 2).
6.5. Presentación pública (al
grupo de estudiantes y
profesores) del ANTE-
PROYECTO.
Como resultado de lo anterior, el
estudiante irá generando:
7.1. Fichero bibliográfico (fichas
textuales, de resumen personales,
mixtas, cruzadas, etc.).
8 . Evaluar los diferentes 7.2. Tablas para agrupar las
anteproyectos referencias y sintetizar la
elaborados durante el información recabada.
desarrollo del curso. 7.3. Resumen de la revisión de
aspectos metodológicos del área
(V. Q. Diseño, procedimientos,
instrumentos).
7.4. Esquema de anteproyecto.
7.5. Anteproyecto.
8.1. Aprobación del
Anteproyecto.- 70%
8.2. Cumplimiento del proceso -
30%
47
48. 5. BIBLIOGRAFÍA
1. AGUILAR J. Y. BLOCK A.
Planeación Escolar y Formulación de Proyectos. Editorial Trillas, México 1.977
2. ESCUELA INTERAMERICANA DE ADMINISTRACION PUBLICA FUNDACION
GETULIO VARGAS. Proyectos de Desarrollo. Editorial Limusa. México 1.981
3. GEREZ V. Y. GRIJALVA M.
El enfoque de Sistemas. Editorial Limusa. México 1.980.
4. HERRERA G. GUILLERMO
Cinco Ensayos Didácticos. Caracas 1.978
5. MORLES, VICTOR
Planeamiento y Análisis de la Investigación U.C.V. Caracas. 1.977.
6. POZO N. FERNANDO
La Dirección por Sistemas. Editorial Limusa. México 1.976.
7. SANCHEZ A. BASILIO
Métodos de Investigación. Ediciones Eneva. Caracas. 1.979.
8. UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “SIMON RODRIGUEZ”.
Iniciación Universitaria. Ediciones U.S.R. Caracas. 1.984.
9. HERNANDEZ SAMPIERI
Metodología de la Investigación. Mc. Graw Hill.
10. KERLINGER, F.
Investigación del Comportamiento. Mc. Graw Hill. México 1.988.
11. WAGWSSON, D.
Iesta 1.977.
12. ARNAN, J.
Diseños experimentales en Psicología y Educación. Vol. I. Edit. Jaia. Barcelona
1.985.
13. BOUDON, R. LAZARSFELD P.
14. SELTIZ, C. WRIGHTSMAN, S. Y COOK, S.
Métodos de Investigación en las relaciones sociales. Rialp, Madrid. 1.980.
48
49. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE LA DEFENSA
UNEFA
CENTRO DE INVESTIGACIONES Y DE POSTGRADO
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
TERMINO
ACADEMICO
MAESTRIA GERENCIA LOGISTICA
CUARTO
UNIDAD CODIGO
COMERCIO INTERNACIONAL
CURRICULAR AGL-51312
OTRAS UNIDADES
TEORIA PRACTICA
ACTIVIDADES CREDITO
HORAS/TERMINO
HORAS SEMANALES
2 1 2 42
PRELACIÒN
1.OBJETIVO TERMINAL
Comprender las fuerzas que intervienen en el comercio internacional.
Conocer el marco legal del comercio exterior.
Aprender a planificar y llevar a la práctica estrategias de comercio exterior.
Conocer los procedimientos para emprender con racionalidad los procesos
importación y exportación
2. SINOPSIS DE CONTENIDO
Marco teórico para el análisis de una estrategia internacional:
El escenario global. El escenario regional. Principales procesos de integración Política
comercial. Fundamentos de mercadeo internacional . Financiamiento y medios de
pago en el comercio exterior. Modos de transporte, Promoción de exportaciones.
Marco legal para la importación y exportación.
3. ESTRATEGIA METODOLOGICA
Clases Magistrales
Presentaciones Individuales y Grupales
Análisis de casos.
49