Este documento describe las herramientas de la Web 2.0, que permiten la interacción y colaboración entre usuarios a nivel mundial para compartir información y realizar proyectos en común. Algunas de estas herramientas son blogs, wikis, redes sociales y plataformas para compartir videos e imágenes. Estas herramientas tienen beneficios educativos y empresariales como la interacción entre profesores y alumnos, fuentes de información para el aprendizaje autónomo, y la visibilidad de las empresas en el mercado