Iso 9000

El documento describe las normas ISO 9000, las cuales establecen un modelo para desarrollar un sistema de gestión de calidad en una empresa. Explica que las normas ISO 9000 se refieren al sistema de gestión de calidad y no a las especificaciones de productos. También cubre los principios de la gestión de calidad, los requisitos para los sistemas de gestión de calidad, y el enfoque basado en procesos de las normas ISO 9000.