jornadas calidad ongd. esmeralda giraldo
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El documento resume los resultados de dos estudios sobre la gestión de la calidad en las ONG de desarrollo en España. El primer estudio encontró que el grado de implantación de instrumentos de gestión de calidad era incipiente pero creciente, y que las principales motivaciones eran la automejora y garantizar la calidad ante los donantes. El segundo estudio analizó diversos instrumentos y casos prácticos de implantación, concluyendo que la principal motivación era mejorar la gestión y que se obtuvieron buenos resultados a pesar de obstáculos como la resistencia al camb
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- 1. LA CALIDAD EN LAS ONG DE DESARROLLO. AVANCES Y PROPUESTAS El estado del arte ESMERALDA GIRALDO Universidad Carlos III de Madrid Ingeniería Sin Fronteras – ApD (Área Calidad y Acreditación)
- 2. La gestión de la calidad en las ONGD de la Coordinadora estatal (CONGDE) (2003-2008) C. MATAIX, J.R. COBO, I. ORTIZ GOCMA: Grupo de organización, calidad y medio ambiente de la Universidad Politécnica de Madrid ESMERALDA GIRALDO Estudio pionero:
- 6. ENCUESTA INSTRUMENTOS GESTIÓN CALIDAD ONGD: Resultados (II)
- 7. ENCUESTA INSTRUMENTOS GESTIÓN CALIDAD ONGD: Resultados (III) INCONVENIENTES: comparativa
- 14. GRUPO “CALIDAD” CONGDE: casos prácticos Procesos internos Calificación AECI Norma ONG con calidad Norma UNE AENOR EFQM ISO 9000: 2000 GUIA TRANSP F. LEALTAD ONGD / INSTRUM X X X (simulación) X INGENIERÍA SIN FRONTERAS X X X ADRA X X X CODESPA X IPADE X FAD X X X CRUZ ROJA ESPAÑOLA X ACCIÓN CONTRA EL HAMBRE X X X AYUDA EN ACCIÓN X X X X INTERMÓN OXFAM
Notas del editor
- The telecoms bust is some ten times bigger than the better-known dotcom crash: the rise and fall of telecoms may indeed qualify as the largest bubble in history. Telecoms firms have run up total debts of around $1 trillion. And as if this were not enough, the industry has also disgraced itself by using fraudulent accounting tricks in an attempt to conceal the scale of the disaster. WorldCom, which “misclassified” $3.8 billion in network-maintenance costs as capital spending so as to hide huge losses, teeters on the verge of bankruptcy. If it goes under, it will be the biggest failure in business history, putting even Enron's demise in the shade.