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Grupo 5:
Cristian Jorge Mendoza López
        Osmar Calle Huarachi
Concepto
La dirección es aquel elemento de la administración en el
que se logra la realización efectiva de todo lo planeado
por medio de la autoridad del administrador, ejercida a
base de decisiones, ya sea tomadas directamente o
delegando dicha autoridad, y se vigila de manera
simultánea que se cumplan en la forma adecuada todas
las órdenes emitidas.
Principios
1. De la armonía del objetivo o coordinación de intereses.
2. Impersonalidad de mando.
3. De la supervisión directa.
4. De la vía jerárquica.
5. De la resolución del conflicto.
6. Aprovechamiento del conflicto.
Importancia
La dirección es trascendental por:
 Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante
  la planeación y la organización.
 A través de ella se logran las formas de conducta mas
  deseables en los miembros de la estructura organizacional.
 La dirección eficientemente es determinante en la moral de
  los empleados y, consecuentemente, en la productividad.
 Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la
  implementaron de métodos de organización, y en la eficacia
  de los sistemas de control.
 A través de ella se establece la comunicación necesaria para
  que la organización funcione.
La comunicación
La comunicación puede ser definida
como el proceso a través del cual se
transmite y recibe información en un
grupo social.
Elementos de la comunicación
La comunicación consta de tres elementos básicos:
- Emisor, en donde se origina la información.
- Transmisor, a través del cual fluye la comunicación.
- Receptor, que recibe y debe entender la información.
Proceso de la comunicación
Proceso de la comunicación
Clasificación de la comunicación
a) Formal.
b) Informal.
c) Ascendente.
d) Descendiente.
e) Verbal.
f) Escrita.
g) Eficiente.
h) Efectivo.
Comunicación organizacional
 La comunicación organizacional es aquella que
 instauran las instituciones y forman parte de su cultura
 o de sus normas. En las empresas existe la
 comunicación formal e informal.
Comunicación interpersonal
 Es aquella que se realiza generalmente cara a cara,
 entre dos individuos o un grupo reducido de personas.
 Conversaciones cotidianas entre familiares, o también
 cartas entre amigos (comunicación escrita)
Las barreras de la comunicación
Existen tres tipos de categorías, que se presentan como
barreras en una comunicación efectiva:
 AMBIENTALES.
 VERBALES.
 INTERPERSONALES.
La motivación
 La motivación es la labor más importante de la
 dirección, a la vez que la más compleja, pues a través
 de ella se logra la ejecución del trabajo tendiente a la
 obtención de los objetivos, de acuerdo con los
 estándares o patrones esperados.
Análisis de las diversas teorías
motivacionales
Múltiples son las teorías que existen en relación con la
motivación, pero todas pueden agruparse en dos grandes
tendencias:
 Teorías de contenido.
 Teorías de aprendizaje o del enfoque externo.
El liderazgo
El liderazgo es un intento de influencia interpersonal,
dirigido a través del proceso de comunicación, al logro
de una o varias metas.
Análisis de las teorías
tradicionales y contemporáneas
Estudios dirigidos por Kart Lewin, Ronald Lippitt, y
Ralph K. White de University of Iowa en 1938 enfocaron
su atención a los estilos de liderazgo.
Autocrático
Laissez faire
Democrático
La supervisión
La supervisión es una actividad técnica y especializada
que tiene como fin fundamental utilizar racionalmente
los factores que le hacen posible la realización de los
procesos de trabajo y que mediante su gestión puede
contribuir al éxito de la empresa.
Los equipos de trabajo
Número reducido de personas con habilidades
complementarias comprometidas con un propósito
común, una serie de metas de desempeño y un método
de trabajo del cual todas ellas son mutuamente
responsables.
La cultura organizacional
La cultura organizacional, a veces llamada atmósfera o
ambiente de trabajo, es el conjunto de suposiciones,
creencias, valores y normas que comparten sus
miembros.
La dirección

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La dirección

  • 1. Grupo 5: Cristian Jorge Mendoza López Osmar Calle Huarachi
  • 2. Concepto La dirección es aquel elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva de todo lo planeado por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones, ya sea tomadas directamente o delegando dicha autoridad, y se vigila de manera simultánea que se cumplan en la forma adecuada todas las órdenes emitidas.
  • 3. Principios 1. De la armonía del objetivo o coordinación de intereses. 2. Impersonalidad de mando. 3. De la supervisión directa. 4. De la vía jerárquica. 5. De la resolución del conflicto. 6. Aprovechamiento del conflicto.
  • 4. Importancia La dirección es trascendental por:  Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización.  A través de ella se logran las formas de conducta mas deseables en los miembros de la estructura organizacional.  La dirección eficientemente es determinante en la moral de los empleados y, consecuentemente, en la productividad.  Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementaron de métodos de organización, y en la eficacia de los sistemas de control.  A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione.
  • 5. La comunicación La comunicación puede ser definida como el proceso a través del cual se transmite y recibe información en un grupo social.
  • 6. Elementos de la comunicación La comunicación consta de tres elementos básicos: - Emisor, en donde se origina la información. - Transmisor, a través del cual fluye la comunicación. - Receptor, que recibe y debe entender la información.
  • 7. Proceso de la comunicación
  • 8. Proceso de la comunicación
  • 9. Clasificación de la comunicación a) Formal. b) Informal. c) Ascendente. d) Descendiente. e) Verbal. f) Escrita. g) Eficiente. h) Efectivo.
  • 10. Comunicación organizacional  La comunicación organizacional es aquella que instauran las instituciones y forman parte de su cultura o de sus normas. En las empresas existe la comunicación formal e informal.
  • 11. Comunicación interpersonal  Es aquella que se realiza generalmente cara a cara, entre dos individuos o un grupo reducido de personas. Conversaciones cotidianas entre familiares, o también cartas entre amigos (comunicación escrita)
  • 12. Las barreras de la comunicación Existen tres tipos de categorías, que se presentan como barreras en una comunicación efectiva:  AMBIENTALES.  VERBALES.  INTERPERSONALES.
  • 13. La motivación  La motivación es la labor más importante de la dirección, a la vez que la más compleja, pues a través de ella se logra la ejecución del trabajo tendiente a la obtención de los objetivos, de acuerdo con los estándares o patrones esperados.
  • 14. Análisis de las diversas teorías motivacionales Múltiples son las teorías que existen en relación con la motivación, pero todas pueden agruparse en dos grandes tendencias:  Teorías de contenido.  Teorías de aprendizaje o del enfoque externo.
  • 15. El liderazgo El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a través del proceso de comunicación, al logro de una o varias metas.
  • 16. Análisis de las teorías tradicionales y contemporáneas Estudios dirigidos por Kart Lewin, Ronald Lippitt, y Ralph K. White de University of Iowa en 1938 enfocaron su atención a los estilos de liderazgo. Autocrático Laissez faire Democrático
  • 17. La supervisión La supervisión es una actividad técnica y especializada que tiene como fin fundamental utilizar racionalmente los factores que le hacen posible la realización de los procesos de trabajo y que mediante su gestión puede contribuir al éxito de la empresa.
  • 18. Los equipos de trabajo Número reducido de personas con habilidades complementarias comprometidas con un propósito común, una serie de metas de desempeño y un método de trabajo del cual todas ellas son mutuamente responsables.
  • 19. La cultura organizacional La cultura organizacional, a veces llamada atmósfera o ambiente de trabajo, es el conjunto de suposiciones, creencias, valores y normas que comparten sus miembros.