El documento describe los roles y desafíos de ser un tutor virtual. Explica que un tutor virtual debe cumplir funciones psicosociales, académicas y organizativas como contener a los estudiantes, guiar debates, establecer fechas y criterios de evaluación. También debe alentar el aprendizaje colaborativo en grupos virtuales mediante la motivación, asesoramiento y fomento de habilidades críticas. Ser tutor virtual requiere adquirir continuamente nuevas competencias tecnológicas para adaptarse a los cambios.