Este documento describe cómo la formación interna en una empresa se ha vuelto más social y móvil, aprovechando las redes sociales y la tecnología móvil. Explica dos programas de gestión del talento que ofrecen formación continua a empleados de alto potencial en todo el mundo a través de una plataforma en línea con foros, contenidos, evaluaciones y tutores. Finalmente, señala que la formación social es ya una realidad consolidada en la compañía gracias a su Red Global de Talento internacional.

1. La Formación en
un Mundo Social
Marc Altimiras, EMEA Southern Sales Manager

2. Tendencias:Tendencias:
Las modalidades disponibles para formarLas modalidades disponibles para formar
evolucionan: Social y Mevolucionan: Social y Móóvilvil
LaLa ““consumerizaciconsumerizacióónn”” de lasde las
aplicaciones.aplicaciones.
La formaciLa formacióón integrada en la gestin integrada en la gestióón deln del
talentotalento
Como Aprovecharlas:Como Aprovecharlas:
ConstrucciConstruccióón de una cultura de formacin de una cultura de formacióónn
continuacontinua

3. Las redes sociales son la herramientaLas redes sociales son la herramienta
principal de Comunicaciprincipal de Comunicacióónn

4. Involucra a todos los empleados
4
Mobile
Acceso en tiempo real.
Mejora la implicación del empleado
Proporciona formación móvil al
momento.

7. El RetoEl Reto…………
7
Como ofrecer unaComo ofrecer una
formaciformacióón continua en unn continua en un
puesto de trabajo global ypuesto de trabajo global y
sin fronteras?sin fronteras?
15

8. •• La formaciLa formacióón interna necesitan interna necesita
tener una componente socialtener una componente social
pero al mismo tiempo debe serpero al mismo tiempo debe ser
blended.blended.
•• Integrar la formaciIntegrar la formacióón en lan en la
digitalizacidigitalizacióón del puesto de trabajon del puesto de trabajo
es clave para dar consistencia a laes clave para dar consistencia a la
experiencia de usuario.experiencia de usuario.
•• Social afecta todos los elementosSocial afecta todos los elementos
en RR.HH desde la seleccien RR.HH desde la seleccióón a lan a la
gestigestióón del talento.n del talento.
•• Social es la plataforma o unSocial es la plataforma o un
componente clave en la estrategiacomponente clave en la estrategia
para una formacipara una formacióón continua.n continua.
8 15

9. El caso:
Victoria García Poultier, Responsable de Desarrollo

10. La Formación en
un mundo social
Victoria García Poultier

11. Presencia internacional
Objetivo: Detectar, retener y desarrollar talento

12. Desarrollamos dos programas de Gestión del Talento, tanto en castellano
como en inglés, a través de una plataforma Talent Management System:
Comunidad de talento compuesta
por los Managers de MAPFRE ASISTENCIA,
alumnos y ex alumnos de programas
corporativos de todo el mundo.
Zona de formación tutorizada para
participantes detectados a nivel internacional con
alto potencial / desempeño.

13. Equipo de Trabajo
Sponsors internos
Dpto. Desarrollo RRHH MAPFRE ASISTENCIA
Entorno tecnológico 2.0
Tutores expertos
Proveedor Contenidos externos/internos

14. Colaboración permanente a través de los
foros
Encuentros presenciales en todo el mundo
Quincenas temáticas con contenidos
corporativos y de escuelas de negocio
Biblioteca de contenidos y aula de idiomas

15. L M X J V
Videocast/vídeos
Mail dinamización
Noticia
CAMPUS MANAGMENT
COLLECTION
Foro temático MARKETING
Recomendaciones
Noticia Noticia
Dinamización

16. Alumno Master ClassAlumno Master ClassAlumno Master ClassAlumno Master Class
Programa de 185h
3 itinerarios formativos
Evaluaciones: por bloque temático y 360º
Seguimiento individual con tutores expertos

17. Bloque de un itinerario
formativoContenidos e-learning Participación en el foro /
Comunidades de trabajo
Entrega Trabajo
Práctico

18. La formación en un mundo social es una realidad ya
consolidada en nuestra compañía en el mundo
Disponemos y gestionamos un Global Talent Network
internacional

19. ¡Muchas gracias!
Victoria García Poultier