El documento describe las cualidades de un líder efectivo y los diferentes tipos de liderazgo. Un líder debe ser motivador, influyente, asertivo e inspirador. Los tipos de liderazgo incluyen laissez-faire, autocrático, democrático, transaccional y transformacional. Para ser un líder efectivo, una persona debe conocerse a sí misma, confiar en los demás, crear un buen clima laboral, adaptarse al cambio y continuar su formación profesional.