Este documento describe conceptos clave sobre equipos y grupos de trabajo. Explica la diferencia entre grupos y equipos, señalando que los equipos comparten metas comunes y se complementan mutuamente, mientras que los grupos tienden a enfocarse más en los individuos. También discute características de los equipos efectivos como objetivos compartidos, roles definidos y sinergia entre los miembros. Finalmente, ofrece recomendaciones para el trabajo en equipo como escuchar activamente, hacer preguntas y mantener una actitud positiva.
Este documento define el concepto de empowerment como un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente para aumentar la confianza, responsabilidad, autoridad y compromiso. Explica que el empowerment requiere delegar poder y autoridad a los subordinados. También describe cómo crear una empresa con empowerment a través de equipos de trabajo, capacitación, y asignar responsabilidad y autoridad. Finalmente, discute la relación entre el empowerment y el compromiso organizacional.
El documento describe las funciones y capacidades del liderazgo gerencial. Define el liderazgo como el proceso de dirigir las actividades de un grupo e influir en ellas. Explica que implica involucrar a otros, distribuir el poder de forma desigual, y usar el poder para influir en la conducta de los seguidores. También describe cuatro tipos de poder, cinco enfoques de liderazgo, y características de un buen líder.
El documento habla sobre las técnicas de liderazgo para mantener un equipo de trabajo motivado y productivo. Menciona seis técnicas clave: 1) Proporcionar expectativas claras, 2) Dar las herramientas para el éxito, 3) Reconocer el buen trabajo, 4) Interesarse por los individuos, 5) Motivar el crecimiento, y 6) Ser un modelo a seguir e inspirar. El líder debe comunicarse bien con el equipo, elogiar el trabajo duro, ayudar a las personas a alcanzar sus metas person
Este documento describe los conceptos y beneficios del trabajo en equipo, así como los desafíos que conlleva. Explica que el trabajo en equipo involucra la coordinación de personas que comparten objetivos comunes y roles definidos. Algunas bases clave incluyen la confianza, comunicación, compromiso y coordinación. El trabajo en equipo permite aprendizaje mutuo, sentido de identidad y acciones más efectivas. Sin embargo, también puede enfrentar problemas como falta de tiempo, desacuerdos y malos liderazgos. Se proveen herramientas como reunion
El documento presenta información sobre el liderazgo efectivo, incluyendo definiciones de liderazgo de autores como John Kotter, Marty Linsky y Ronald Heifetz. También describe los 7 estilos de liderazgo según Daniel Goleman y características de un líder orientado a resultados. Finalmente, discute la relevancia del liderazgo en el contexto educativo y las competencias para un liderazgo directivo como el conocimiento propio, trabajo en equipo, toma de decisiones y gestión del cambio.
Habilidades gerenciales y su relación en la toma de decisionesEdisson Paguatian
A continuación se establecen las habilidades de un gerente además de un desarrollo específico de cada una de ellas y su relación entorno a la toma de decisiones.
Se destacan las habilidades blandas y las habilidades técnicas de un gerente, teniendo en cuenta el nivel de adaptabilidad en un entorno cambiante.
El documento habla sobre el liderazgo y desarrollo de habilidades directivas. Cubre conceptos como las características de un líder, clasificaciones de líderes, dimensiones del liderazgo y estilos motivacionales. Explica que un líder guía a un grupo, motiva a las personas y toma decisiones. También clasifica los líderes por cómo obtienen el poder, grado de influencia y autores. Finalmente, describe factores de motivación y diferentes estilos como directivo, visionario y participativo.
Este documento define el concepto de empowerment como un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente para aumentar la confianza, responsabilidad, autoridad y compromiso. Explica que el empowerment requiere delegar poder y autoridad a los subordinados. También describe cómo crear una empresa con empowerment a través de equipos de trabajo, capacitación, y asignar responsabilidad y autoridad. Finalmente, discute la relación entre el empowerment y el compromiso organizacional.
El documento describe las funciones y capacidades del liderazgo gerencial. Define el liderazgo como el proceso de dirigir las actividades de un grupo e influir en ellas. Explica que implica involucrar a otros, distribuir el poder de forma desigual, y usar el poder para influir en la conducta de los seguidores. También describe cuatro tipos de poder, cinco enfoques de liderazgo, y características de un buen líder.
El documento habla sobre las técnicas de liderazgo para mantener un equipo de trabajo motivado y productivo. Menciona seis técnicas clave: 1) Proporcionar expectativas claras, 2) Dar las herramientas para el éxito, 3) Reconocer el buen trabajo, 4) Interesarse por los individuos, 5) Motivar el crecimiento, y 6) Ser un modelo a seguir e inspirar. El líder debe comunicarse bien con el equipo, elogiar el trabajo duro, ayudar a las personas a alcanzar sus metas person
Este documento describe los conceptos y beneficios del trabajo en equipo, así como los desafíos que conlleva. Explica que el trabajo en equipo involucra la coordinación de personas que comparten objetivos comunes y roles definidos. Algunas bases clave incluyen la confianza, comunicación, compromiso y coordinación. El trabajo en equipo permite aprendizaje mutuo, sentido de identidad y acciones más efectivas. Sin embargo, también puede enfrentar problemas como falta de tiempo, desacuerdos y malos liderazgos. Se proveen herramientas como reunion
El documento presenta información sobre el liderazgo efectivo, incluyendo definiciones de liderazgo de autores como John Kotter, Marty Linsky y Ronald Heifetz. También describe los 7 estilos de liderazgo según Daniel Goleman y características de un líder orientado a resultados. Finalmente, discute la relevancia del liderazgo en el contexto educativo y las competencias para un liderazgo directivo como el conocimiento propio, trabajo en equipo, toma de decisiones y gestión del cambio.
Habilidades gerenciales y su relación en la toma de decisionesEdisson Paguatian
A continuación se establecen las habilidades de un gerente además de un desarrollo específico de cada una de ellas y su relación entorno a la toma de decisiones.
Se destacan las habilidades blandas y las habilidades técnicas de un gerente, teniendo en cuenta el nivel de adaptabilidad en un entorno cambiante.
El documento habla sobre el liderazgo y desarrollo de habilidades directivas. Cubre conceptos como las características de un líder, clasificaciones de líderes, dimensiones del liderazgo y estilos motivacionales. Explica que un líder guía a un grupo, motiva a las personas y toma decisiones. También clasifica los líderes por cómo obtienen el poder, grado de influencia y autores. Finalmente, describe factores de motivación y diferentes estilos como directivo, visionario y participativo.
Este documento trata sobre el desarrollo de habilidades gerenciales en servicios de salud. En 3 oraciones o menos, resume lo siguiente: 1) Define competencia y sus componentes. 2) Explica que es necesario el cambio en habilidades gerenciales debido a cambios en el entorno. 3) Enumera algunas habilidades importantes como comunicaciones, resolución de problemas, trabajo en equipo y liderazgo.
El documento proporciona conceptos sobre liderazgo y empowerment para generar cambios de comportamiento en los ejecutivos. Explica que el liderazgo y el empowerment están ligados y permiten a las personas asumir mayores responsabilidades. También describe las cinco dimensiones del liderazgo, incluyendo retar procesos, inspirar una visión compartida, dejar actuar a los demás, profesar con el ejemplo y motivar. Finalmente, señala que el liderazgo es enseñanza y los líderes usan cada oportunidad para aprender
Este documento resume las cinco competencias gerenciales clave según Ivonne Hidalgo y discute conceptos como liderazgo, formación de equipos, y códigos de conducta para gerentes. También presenta los cuatro motores del éxito organizacional según Jesús Enrique Briceño de IVELE y las seis leyes de la conducta gerencial de Vladimir Gómez Carpio. Finalmente, cuenta la historia de Alfredo Nobel para enfatizar que nunca es tarde para cambiar de rumbo.
Este documento presenta una introducción a las habilidades directivas. Define las habilidades directivas y explica que son aquellas necesarias para manejar la propia vida y las relaciones con otros. Además, clasifica las habilidades directivas en personales, interpersonales, de grupo y de comunicación. Finalmente, describe los elementos clave de la comunicación como el emisor, receptor, mensaje, código y canal.
El documento presenta información sobre cultura organizacional. Define cultura organizacional como los supuestos básicos compartidos por los miembros de una organización. Explica que la cultura surge de la interacción entre la organización y su entorno y se transmite a nuevos miembros. También cubre temas como los niveles de cultura, cómo se forma, su importancia para la gestión de recursos humanos y el cambio organizacional.
4 cca enfoques comtenporaneos de liderazgo trabjo de elizabeh tania urielUriel Carrera Talarico
Este documento presenta una discusión sobre diferentes enfoques contemporáneos de liderazgo como el liderazgo transaccional, transformacional y visionario. Describe las características de cada estilo de liderazgo y analiza cómo el liderazgo transformacional se relaciona con mayores tasas de productividad y satisfacción laboral. También explora conceptos como las fuentes del poder de un líder y los factores que influyen en la confianza hacia el líder.
El documento describe varios factores importantes para dirigir efectivamente el personal de una empresa, como comunicar objetivos y políticas, motivar al personal, mantener buena comunicación, dar el ejemplo, evitar conflictos, mantener un carácter constante y no abusar del poder. También enfatiza la importancia de servir a los clientes con calidad y compromiso, y concentrarse en las prioridades para lograr resultados.
El documento trata sobre el concepto de facultamiento y delegación. Explica que el facultamiento se refiere a dar poder y autonomía a los empleados para que se sientan motivados intrínsecamente. También describe las dimensiones del facultamiento como la autoeficacia, autodeterminación y significado. Además, ofrece recomendaciones para desarrollar el facultamiento en una organización y los beneficios de la delegación efectiva como aumentar la eficiencia y compromiso de los empleados.
Este documento trata sobre la motivación y la zona de confort. Explica diferentes teorías de la motivación como la pirámide de necesidades de Maslow. También cubre temas como el liderazgo, conflictos y cómo resolverlos a través de la mediación y la negociación. El objetivo es ayudar a las personas a salir de su zona de confort y aprender nuevas habilidades para lograr sus objetivos.
El documento describe 7 hábitos para lograr el éxito personal y profesional. Estos hábitos son: 1) ser proactivo, 2) comenzar con un fin en mente, 3) poner primero lo primero, 4) pensar en términos de ganar-ganar, 5) entender para ser entendido, 6) fomentar la sinergia, y 7) mejora continua. El objetivo general de estos hábitos es desarrollar la efectividad personal a través de la responsabilidad, el enfoque, las relaciones positivas y el aprend
El documento describe las características de un buen líder y cómo se gana la autoridad sirviendo a los demás. Un líder verdadero se enfoca en el desarrollo de sus colaboradores, acepta opiniones contrarias, y pone a sus seguidores antes que a sí mismo. La autoridad proviene de ganarse la confianza de los demás a través de acciones que benefician a la comunidad más que al líder individual.
Este manual tiene como objetivo otorgar herramientas de liderazgo y comunicación a los dirigentes de juntas vecinales. Explica conceptos clave como el liderazgo, la importancia de la comunicación para los líderes, y provee consejos prácticos para ser un buen líder vecinal. El manual contiene cuatro módulos que abarcan temas como la conformación de juntas vecinales, características del liderazgo, comunicación efectiva y dinámicas para aplicar en la práctica el liderazgo en
El documento presenta 5 estrategias para que los directivos mejoren su función de liderazgo: 1) que sus acciones hablen más que sus palabras a través del ejemplo, 2) saber corregir de manera privada, 3) utilizar la persuasión para convencer a otros, 4) actuar con integridad a través de valores elevados, y 5) tener una visión clara y específica del futuro.
Este documento resume las habilidades directivas esenciales para líderes efectivos como la comunicación, el manejo del tiempo y el estrés, la toma de decisiones, la delegación, la motivación, la resolución de problemas, la fijación de metas y la formación de equipos. También describe la importancia de las habilidades interpersonales como la negociación, la asertividad y la interacción con otros, así como habilidades para trabajar en grupo como el liderazgo y la motivación.
LA MOTIVACIÓN,COMUNICACIÓN Y LIDERAZGO COMO HERRAMIENTAS PARA SOLUCIONAR PROB...andreauft2014
El documento discute el liderazgo, la motivación y la comunicación como herramientas para resolver problemas en las empresas. Explica que el liderazgo puede definirse de varias maneras según diferentes teorías y que existen diferentes estilos de liderazgo. También analiza qué hace que un líder sea eficaz, señalando que la eficacia depende de factores personales, del grupo y de la situación.
Este documento trata sobre la motivación en el ámbito laboral. Explica conceptos clave como la definición de motivación, las teorías de motivación como la jerarquía de necesidades de Maslow y McClelland, y los elementos que componen un programa efectivo de motivación para los empleados como diagnóstico de problemas, mejoramiento de habilidades, técnicas de motivación y elementos motivacionales. El objetivo es ayudar a los estudiantes a comprender mejor la motivación y aplicar estos conocimientos para mejorar el desempeño en el trabajo.
Aquí un compilado de material y dinámicas para trabajar el liderazgo en jóvenes.
Temas como:
Qué es un líder
Estilos de Liderazgo
Liderazgo Situacional
Poder vs Autoridad
Dinámicas de Liderazgo
Cualidades de un Líder, etc.
El documento trata sobre el desarrollo gerencial y el cambio constante en las organizaciones. Explica que las tecnologías de información están impulsando una ruptura total de paradigmas en los modelos económicos, tecnológicos, productivos y organizacionales. También discute sobre la importancia de la visión, la gestión del cambio, el liderazgo, la toma de decisiones y la inteligencia emocional para que las organizaciones se adapten a los cambios constantes.
El documento habla sobre el liderazgo y el cambio. Explica que el liderazgo exitoso requiere estar dispuesto al cambio constante para adaptarse al mercado cambiante. También describe las características de los líderes exitosos de cambio como tener una visión clara del futuro y ser capaces de describirla. Finalmente, discute estrategias para manejar la resistencia al cambio como la comunicación abierta y la participación de los empleados.
El documento describe varias teorías de la motivación. La teoría de Maslow propone que las necesidades se satisfacen de forma jerárquica, desde las fisiológicas hasta la realización personal. La teoría ERG de Alderfer también identifica necesidades como la existencia, relación y crecimiento, pero no de forma jerárquica. Murray propuso una lista de 20 necesidades psicológicas y fisiológicas. Jahoda describió las funciones latentes del trabajo como estructurar el tiempo y ofrecer experiencias compartidas.
Este documento trata sobre el desarrollo de habilidades gerenciales en servicios de salud. En 3 oraciones o menos, resume lo siguiente: 1) Define competencia y sus componentes. 2) Explica que es necesario el cambio en habilidades gerenciales debido a cambios en el entorno. 3) Enumera algunas habilidades importantes como comunicaciones, resolución de problemas, trabajo en equipo y liderazgo.
El documento proporciona conceptos sobre liderazgo y empowerment para generar cambios de comportamiento en los ejecutivos. Explica que el liderazgo y el empowerment están ligados y permiten a las personas asumir mayores responsabilidades. También describe las cinco dimensiones del liderazgo, incluyendo retar procesos, inspirar una visión compartida, dejar actuar a los demás, profesar con el ejemplo y motivar. Finalmente, señala que el liderazgo es enseñanza y los líderes usan cada oportunidad para aprender
Este documento resume las cinco competencias gerenciales clave según Ivonne Hidalgo y discute conceptos como liderazgo, formación de equipos, y códigos de conducta para gerentes. También presenta los cuatro motores del éxito organizacional según Jesús Enrique Briceño de IVELE y las seis leyes de la conducta gerencial de Vladimir Gómez Carpio. Finalmente, cuenta la historia de Alfredo Nobel para enfatizar que nunca es tarde para cambiar de rumbo.
Este documento presenta una introducción a las habilidades directivas. Define las habilidades directivas y explica que son aquellas necesarias para manejar la propia vida y las relaciones con otros. Además, clasifica las habilidades directivas en personales, interpersonales, de grupo y de comunicación. Finalmente, describe los elementos clave de la comunicación como el emisor, receptor, mensaje, código y canal.
El documento presenta información sobre cultura organizacional. Define cultura organizacional como los supuestos básicos compartidos por los miembros de una organización. Explica que la cultura surge de la interacción entre la organización y su entorno y se transmite a nuevos miembros. También cubre temas como los niveles de cultura, cómo se forma, su importancia para la gestión de recursos humanos y el cambio organizacional.
4 cca enfoques comtenporaneos de liderazgo trabjo de elizabeh tania urielUriel Carrera Talarico
Este documento presenta una discusión sobre diferentes enfoques contemporáneos de liderazgo como el liderazgo transaccional, transformacional y visionario. Describe las características de cada estilo de liderazgo y analiza cómo el liderazgo transformacional se relaciona con mayores tasas de productividad y satisfacción laboral. También explora conceptos como las fuentes del poder de un líder y los factores que influyen en la confianza hacia el líder.
El documento describe varios factores importantes para dirigir efectivamente el personal de una empresa, como comunicar objetivos y políticas, motivar al personal, mantener buena comunicación, dar el ejemplo, evitar conflictos, mantener un carácter constante y no abusar del poder. También enfatiza la importancia de servir a los clientes con calidad y compromiso, y concentrarse en las prioridades para lograr resultados.
El documento trata sobre el concepto de facultamiento y delegación. Explica que el facultamiento se refiere a dar poder y autonomía a los empleados para que se sientan motivados intrínsecamente. También describe las dimensiones del facultamiento como la autoeficacia, autodeterminación y significado. Además, ofrece recomendaciones para desarrollar el facultamiento en una organización y los beneficios de la delegación efectiva como aumentar la eficiencia y compromiso de los empleados.
Este documento trata sobre la motivación y la zona de confort. Explica diferentes teorías de la motivación como la pirámide de necesidades de Maslow. También cubre temas como el liderazgo, conflictos y cómo resolverlos a través de la mediación y la negociación. El objetivo es ayudar a las personas a salir de su zona de confort y aprender nuevas habilidades para lograr sus objetivos.
El documento describe 7 hábitos para lograr el éxito personal y profesional. Estos hábitos son: 1) ser proactivo, 2) comenzar con un fin en mente, 3) poner primero lo primero, 4) pensar en términos de ganar-ganar, 5) entender para ser entendido, 6) fomentar la sinergia, y 7) mejora continua. El objetivo general de estos hábitos es desarrollar la efectividad personal a través de la responsabilidad, el enfoque, las relaciones positivas y el aprend
El documento describe las características de un buen líder y cómo se gana la autoridad sirviendo a los demás. Un líder verdadero se enfoca en el desarrollo de sus colaboradores, acepta opiniones contrarias, y pone a sus seguidores antes que a sí mismo. La autoridad proviene de ganarse la confianza de los demás a través de acciones que benefician a la comunidad más que al líder individual.
Este manual tiene como objetivo otorgar herramientas de liderazgo y comunicación a los dirigentes de juntas vecinales. Explica conceptos clave como el liderazgo, la importancia de la comunicación para los líderes, y provee consejos prácticos para ser un buen líder vecinal. El manual contiene cuatro módulos que abarcan temas como la conformación de juntas vecinales, características del liderazgo, comunicación efectiva y dinámicas para aplicar en la práctica el liderazgo en
El documento presenta 5 estrategias para que los directivos mejoren su función de liderazgo: 1) que sus acciones hablen más que sus palabras a través del ejemplo, 2) saber corregir de manera privada, 3) utilizar la persuasión para convencer a otros, 4) actuar con integridad a través de valores elevados, y 5) tener una visión clara y específica del futuro.
Este documento resume las habilidades directivas esenciales para líderes efectivos como la comunicación, el manejo del tiempo y el estrés, la toma de decisiones, la delegación, la motivación, la resolución de problemas, la fijación de metas y la formación de equipos. También describe la importancia de las habilidades interpersonales como la negociación, la asertividad y la interacción con otros, así como habilidades para trabajar en grupo como el liderazgo y la motivación.
LA MOTIVACIÓN,COMUNICACIÓN Y LIDERAZGO COMO HERRAMIENTAS PARA SOLUCIONAR PROB...andreauft2014
El documento discute el liderazgo, la motivación y la comunicación como herramientas para resolver problemas en las empresas. Explica que el liderazgo puede definirse de varias maneras según diferentes teorías y que existen diferentes estilos de liderazgo. También analiza qué hace que un líder sea eficaz, señalando que la eficacia depende de factores personales, del grupo y de la situación.
Este documento trata sobre la motivación en el ámbito laboral. Explica conceptos clave como la definición de motivación, las teorías de motivación como la jerarquía de necesidades de Maslow y McClelland, y los elementos que componen un programa efectivo de motivación para los empleados como diagnóstico de problemas, mejoramiento de habilidades, técnicas de motivación y elementos motivacionales. El objetivo es ayudar a los estudiantes a comprender mejor la motivación y aplicar estos conocimientos para mejorar el desempeño en el trabajo.
Aquí un compilado de material y dinámicas para trabajar el liderazgo en jóvenes.
Temas como:
Qué es un líder
Estilos de Liderazgo
Liderazgo Situacional
Poder vs Autoridad
Dinámicas de Liderazgo
Cualidades de un Líder, etc.
El documento trata sobre el desarrollo gerencial y el cambio constante en las organizaciones. Explica que las tecnologías de información están impulsando una ruptura total de paradigmas en los modelos económicos, tecnológicos, productivos y organizacionales. También discute sobre la importancia de la visión, la gestión del cambio, el liderazgo, la toma de decisiones y la inteligencia emocional para que las organizaciones se adapten a los cambios constantes.
El documento habla sobre el liderazgo y el cambio. Explica que el liderazgo exitoso requiere estar dispuesto al cambio constante para adaptarse al mercado cambiante. También describe las características de los líderes exitosos de cambio como tener una visión clara del futuro y ser capaces de describirla. Finalmente, discute estrategias para manejar la resistencia al cambio como la comunicación abierta y la participación de los empleados.
El documento describe varias teorías de la motivación. La teoría de Maslow propone que las necesidades se satisfacen de forma jerárquica, desde las fisiológicas hasta la realización personal. La teoría ERG de Alderfer también identifica necesidades como la existencia, relación y crecimiento, pero no de forma jerárquica. Murray propuso una lista de 20 necesidades psicológicas y fisiológicas. Jahoda describió las funciones latentes del trabajo como estructurar el tiempo y ofrecer experiencias compartidas.
El documento presenta una introducción a Sun Tzu, un experto militar chino que vivió hace 2500 años. Explica que aunque no hay pruebas de que escribiera personalmente sus enseñanzas sobre estrategia militar, otro líder militar chino reconstruyó cuidadosamente sus enseñanzas unos 100 años después. A lo largo de la historia, varios líderes militares han atribuido sus victorias a los principios de Sun Tzu.
Este documento resume la teoría del reforzamiento y el condicionamiento operante. Explica que el aprendizaje ocurre a través de las consecuencias de la conducta, ya sean positivas o negativas. El comportamiento se refuerza y es más probable que se repita si es seguido inmediatamente por una consecuencia positiva. El condicionamiento operante utiliza sistemáticamente los principios del reforzamiento para fomentar el comportamiento deseable y desalentar el indeseable.
El documento trata sobre la ingeniería genética. Explica que la ingeniería genética es la manipulación del ADN de un organismo con un propósito predeterminado, como corregir defectos genéticos o crear nuevas variedades. Luego describe los pasos básicos de la ingeniería genética, que incluyen identificar un gen deseable, transferirlo a un organismo receptor usando un vector, y reproducir el organismo modificado.
Este documento trata sobre el manejo del conflicto y el estrés. Define el conflicto como una incompatibilidad entre las conductas, percepciones, objetivos o afectos de individuos o grupos que ven sus metas como mutuamente incompatibles. Explica que los conflictos pueden ser individuales, familiares, institucionales/laborales o grupales. También describe algunas técnicas para la resolución de conflictos como reconocer el conflicto, establecer metas y comunicación, y expresar abiertamente las diferencias.
Estudios actuales sobre la motivación de los empleados están influenciados por desafíos estructurales y la necesidad de diseñar programas de recompensa adecuados para grupos únicos de trabajadores como profesionistas y empleados temporales o de bajos salarios. Los gerentes necesitan considerar programas flexibles y de reconocimiento para maximizar la motivación.
El documento presenta una introducción al tema de la teoría y comportamiento organizacional. Cubre tópicos como conceptos básicos de organización, evolución histórica de las teorías organizacionales clásicas y conductistas, tendencias actuales en el comportamiento organizacional, y objetivos del estudio del comportamiento organizacional como describir, entender y predecir el comportamiento de los empleados.
El documento trata sobre la ingeniería genética. Explica que la ingeniería genética es la manipulación del ADN de un organismo con un propósito determinado, como corregir defectos genéticos o crear nuevas variedades. También describe los pasos básicos de la ingeniería genética, como identificar un gen deseable, transferirlo a otro organismo y reproducir el organismo modificado.
Este documento describe los pasos para resolver problemas de matemáticas. Primero, se debe leer el problema cuidadosamente para entender todos los detalles. Luego, se deben identificar y definir las variables y conceptos clave. Finalmente, se debe desarrollar un plan paso a paso para resolver el problema y verificar la solución.
Este documento presenta información sobre la eutanasia y los cuidados paliativos. Brevemente describe los antecedentes históricos de la muerte provocada, conceptos como la bioética y la ética médica, y diferentes tipos y clasificaciones de la eutanasia. También resume el marco jurídico internacional y la legislación sobre la eutanasia en algunos países.
Este documento proporciona una lista de recursos para la investigación en internet, incluyendo motores de búsqueda, metabuscadores y bibliotecas digitales. Presenta una variedad de sitios web útiles para iniciar la búsqueda de información, con enlaces a motores de búsqueda globales como Google y Yahoo, así como a bibliotecas digitales en México y a nivel internacional que ofrecen acceso a bases de datos, libros electrónicos y otros recursos.
Este documento presenta las actividades de la Unidad 2 de un curso de capacitación sobre gestión de información. La unidad enseña habilidades para gestionar información de Internet y transferir conocimientos a la comunidad. Las actividades incluyen cotizar productos en línea, analizar información en sitios web, resolver necesidades a través de Internet, analizar información en páginas de barrios, crear blogs e insertar videos en blogs.
Second Quarter 2004 Earnings Conference Call Transcriptfinance4
The document is a transcript of a conference call by Anthem, Inc. to discuss their Q2 2004 earnings. In the call:
- Anthem reported strong revenue and earnings growth in Q2 2004, with GAAP net income increasing 33% to $1.66 per share.
- Membership exceeded 12.6 million, an 8% increase year-over-year. Medical cost trends were around 10%, in line with expectations.
- Pharmacy trends increased to 10.5% due to higher costs for popular drug classes. Outpatient trends also rose on advanced imaging services.
- Premium yields on fully insured plans were 9%, consistent with pricing to cover costs and maintain margins.
Ramos garcía página web, World Wide, pagina web blogmarlonramos45
El documento contiene varias repeticiones de un párrafo que define la web, incluyendo que surgió a finales de los 80 permitiendo a los ciudadanos acceder a información desde cualquier lugar del mundo. También define una página web como un documento HTML y un sitio web como un conjunto de páginas relacionadas bajo un dominio.
El documento describe la configuración de un servidor web y DNS en Cisco Packet Tracer. Se configuró un servidor web para alojar una página con el título "Web Point" y se configuró un servidor DNS para traducir la dirección IP del servidor web a un nombre de dominio. Los resultados muestran que el servidor DNS funciona traduciendo correctamente la dirección IP a un nombre de dominio y los ordenadores pueden acceder a la página web a través del nombre de dominio.
Dokumen tersebut berisi kumpulan rumus cepat untuk pelajaran matematika SMA/MA, mulai dari persamaan kuadrat, fungsi kuadrat, trigonometri, integral, hingga matriks dan vektor. Terdapat lebih dari 100 rumus yang disajikan secara sistematis bab demi bab.
Los foros son herramientas de comunicación asíncrona que permiten a los participantes comunicarse desde cualquier lugar con conexión a Internet sin tener que estar en el sistema al mismo tiempo. Cada curso tiene un foro de novedades donde se publican anuncios generales. Los foros se pueden configurar de diferentes maneras y estructurar discusiones anidadas o lineales. La creación de un foro implica configurar parámetros como el tipo de foro, suscripción, tamaño de archivos adjuntos y calificaciones.
El documento presenta información sobre el trabajo en equipo. Explica que un equipo es un conjunto interdependiente de individuos que trabajan juntos hacia una meta común y comparten responsabilidad por los resultados. Describe algunos beneficios del trabajo en equipo como una mayor eficiencia y rapidez. También identifica algunos requisitos para que un grupo sea considerado un equipo de trabajo como la interdependencia, identidad común e interacción entre sus miembros. Finalmente, presenta algunos roles que pueden desempeñarse en un equipo como el coordinador, impulsor y comunic
Este documento trata sobre el trabajo en equipo y sus beneficios. Explica que un equipo es un conjunto interdependiente de individuos que trabajan juntos hacia una meta común y comparten responsabilidad por los resultados. Detalla algunas razones por las que es importante trabajar en equipo, como que permite que las actividades fluyan de manera más rápida y eficiente. También identifica algunos requisitos para que un grupo sea considerado un equipo de trabajo efectivo, como tener interdependencia, identidad común y roles complementarios.
El documento trata sobre un trabajo que debía realizarse pero nadie se hizo responsable de hacerlo. Todos pensó que Alguien lo haría, pero Cualquiera podía haberlo hecho y Nadie terminó haciéndolo. Esto enfadó a Alguien porque el trabajo le correspondía a Todos. El cuento termina con Todos culpando a Alguien a pesar de que Nadie hizo el trabajo que Cualquiera podía haber realizado.
Trabajo en equipo para mejorar la producción y comercialización de MyPESPRO BOLIVIA
Este documento describe las características y beneficios del trabajo en equipo, comparándolo con el trabajo en grupo. Explica que un equipo requiere confianza mutua, comunicación fluida y orgullo compartido por los objetivos comunes, mientras que un grupo puede ser más individualista. También destaca que el trabajo en equipo mejora la productividad al aprovechar las habilidades complementarias de cada miembro y fomentar la cooperación.
Este documento proporciona pautas para mejorar el trabajo en equipo de las directivas de centros de padres. Explica que el trabajo en equipo requiere objetivos claros, roles definidos y confianza mutua entre los miembros. También destaca la importancia de la organización, el liderazgo, la comunicación y la capacidad de resolver conflictos para que los equipos funcionen de manera efectiva.
Este documento proporciona información sobre el trabajo en equipo. Define el trabajo en equipo y explica sus objetivos, significado y beneficios. También describe los roles dentro de un equipo, las habilidades necesarias para el trabajo en equipo y los desafíos comunes que enfrentan los equipos.
El documento define el trabajo en equipo y sus componentes clave como la confianza, objetivos comunes, sentido de pertenencia e involucrar a todos en las decisiones. Explica que un buen trabajo en equipo requiere comunicación efectiva, apreciar la diversidad, celebrar los éxitos grupales y liderazgo para guiar los esfuerzos individuales hacia una meta común.
Este documento describe los beneficios del trabajo en equipo y proporciona orientación sobre cómo funcionan los equipos de manera efectiva. Explica que los equipos se forman para resolver problemas específicos aprovechando las habilidades complementarias de sus miembros. También destaca que la participación, organización y disciplina son claves para alcanzar objetivos comunes. Además, ofrece consejos sobre habilidades interpersonales importantes como la comunicación, escucha y retroalimentación para el éxito del equipo.
Este documento presenta información sobre el trabajo en equipo. Explica que el objetivo del seminario-taller es desarrollar competencias para el trabajo en equipo satisfactorio. Define un equipo como un grupo de personas que trabajan de manera coordinada para ejecutar un proyecto. Finalmente, destaca algunos factores que facilitan el trabajo en equipo como el buen liderazgo, la participación y el buen clima interno.
Es una de las condiciones de trabajo de tipo psicológico que más influye en los trabajadores de forma positiva porque permite que haya compañerismo. Puede dar muy buenos resultados, ya que normalmente genera entusiasmo y produce satisfacción en las tareas recomendadas.
Las empresas que fomentan entre los trabajadores un ambiente de armonía obtienen resultados beneficiosos. El compañerismo se logra cuando hay trabajo y amistad.
En los equipos de trabajo, se elaboran unas reglas, que se deben respetar por todos los miembros del grupo. Son reglas de comportamiento establecidas por los miembros del equipo. Estas reglas proporcionan a cada individuo una base para predecir el comportamiento de los demás y preparar una respuesta apropiada. Incluyen los procedimientos empleados para interactuar con los demás. La función de las normas en un grupo es regular su situación como unidad organizada, así como las funciones de los miembros individuales.
La fuerza que integra al grupo y su cohesión se expresa en la solidaridad y el sentido de pertenencia al grupo que manifiestan sus componentes. Cuanto más cohesión existe, más probable es que el grupo comparta valores, actitudes y normas de conducta comunes.
El trabajar en equipo resulta provechoso no solo para una persona sino para todo el equipo involucrado. Nos traerá más satisfacción y nos hará más sociables, también nos enseñará a respetar las ideas de los demás y ayudar a los compañeros si es que necesitan nuestra ayuda.
El documento habla sobre el trabajo en equipo y sus beneficios. Explica que los equipos se forman para resolver problemas específicos y lograr objetivos comunes. También destaca que la participación, organización y disciplina son claves para el éxito del equipo. Además, describe algunas características como la complementariedad de habilidades y que las soluciones surgen del debate y consenso.
Este documento presenta cinco consejos para un trabajo en equipo efectivo. Estos incluyen: 1) desarrollar un equipo compacto con buena comunicación, 2) identificar los roles de cada miembro, 3) establecer una visión común, 4) establecer un liderazgo efectivo, y 5) generar un plan de contingencia para lidiar con desacuerdos. El objetivo general es potenciar la productividad y eficiencia del equipo trabajando como una unidad con roles definidos y liderazgo claro.
Este documento presenta cinco consejos para un trabajo en equipo efectivo. Estos incluyen: 1) desarrollar un equipo compacto con buena comunicación, 2) identificar los roles de cada miembro, 3) establecer una visión común, 4) establecer un liderazgo efectivo, y 5) generar un plan de contingencia para lidiar con desacuerdos. El objetivo general es potenciar la productividad y eficiencia del equipo trabajando como una unidad con roles definidos y liderazgo claro hacia una visión compartida.
Este documento presenta una clase sobre trabajo en equipo. La clase cubre temas como formar un buen equipo, las ventajas y desafíos del trabajo en equipo, el liderazgo efectivo y las condiciones para ser un buen miembro de un equipo. El objetivo es que los estudiantes aprendan cómo reconocer y formar equipos exitosos, así como desarrollar las habilidades para ser miembros valiosos de un equipo. La clase concluye con una evaluación para verificar si se cumplieron los objetivos planteados.
El documento describe los conceptos clave del trabajo en equipo. Explica que un equipo es un grupo de personas que trabajan de manera coordinada para lograr metas comunes. También destaca la importancia de la comunicación, la toma de decisiones conjunta, y la necesidad de superar posibles dificultades para que el equipo funcione de manera efectiva.
El documento habla sobre los conceptos de trabajo en equipo y liderazgo. Explica que un equipo está compuesto por personas con habilidades complementarias que se comprometen a un objetivo común. Describe las características como la comunicación, confianza y compromiso que debe haber en un equipo, así como las distintas fases por las que pasa un equipo desde su formación hasta su madurez. También aborda temas como los roles dentro de un equipo, cómo lidiar con conflictos y las reglas para lograr un buen trabajo en equipo.
Este documento describe los beneficios del trabajo en equipo y proporciona orientación para su implementación efectiva. Explica que los equipos son grupos de personas que se unen para resolver problemas específicos y lograr objetivos comunes. También destaca la importancia de la participación, organización y disciplina de todos los miembros, así como el reconocimiento de las diferencias individuales. Además, ofrece consejos prácticos sobre habilidades de equipo, dinámicas de reuniones y cómo superar desafíos comunes.
El documento presenta una introducción a la toxicología, definiendo el término y describiendo sus antecedentes históricos. Luego describe las diferentes disciplinas y ramas de la toxicología como la ambiental, reglamentaria, alimentaria, clínica, descriptiva, forense, analítica, mecanicista y ocupacional. Finalmente, menciona que se enfocará en un caso práctico de toxicología ocupacional.
Este documento presenta un programa de estudios sobre seguridad e higiene en el trabajo. El objetivo general es aplicar metodologías preventivas de seguridad basadas en las condiciones de la empresa para conservar la salud de los trabajadores y aumentar la productividad. Los temas incluyen conceptos generales, marco jurídico, factores de riesgo, y diseño de programas de seguridad e higiene. Las actividades de aprendizaje involucran discusiones, investigaciones, y el diseño de un programa de seguridad e higiene con evalu
El documento presenta el calendario escolar de actividades de la Universidad de Londres para el ciclo 22-1, que abarca de septiembre de 2021 a enero de 2022. El calendario detalla las fechas de inicio y fin de clases, exámenes parciales y finales, así como fechas límite para la reinscripción, renovación de becas y pago de colegiaturas.
Este documento presenta un programa de estudios sobre seguridad e higiene en el trabajo. El objetivo general es aplicar metodologías preventivas para proteger la salud y seguridad de los trabajadores y aumentar la productividad. Los temas incluyen conceptos generales, marco jurídico, factores de riesgo, y diseño de programas de seguridad e higiene. Las actividades de aprendizaje involucran discusiones, investigaciones, ensayos y el diseño de un programa de seguridad e higiene. Los estudiantes serán evaluados a
La Unión Europea ha propuesto un nuevo paquete de sanciones contra Rusia que incluye un embargo al petróleo. El embargo prohibiría la importación de petróleo ruso a la UE y también impediría el acceso de buques rusos a puertos europeos. Sin embargo, Hungría se opone firmemente al embargo al petróleo, argumentando que su economía depende en gran medida de las importaciones de energía rusa.
Este documento proporciona requisitos para la revisión de trabajos escritos en formato APA, incluyendo el uso de APA 6a edición, tipos de citas, ortografía, bibliografía y carátula. Explica detalles sobre tamaño y tipo de letra, interlineado, sangrados, tipos de títulos, citas cortas y largas, parafraseadas o textuales, puntuación, y cómo incluir la bibliografía y datos en la carátula.
Este documento describe las metodologías de investigación cuantitativa y cualitativa. Explica que la investigación cuantitativa se basa en datos numéricos y el análisis estadístico para probar hipótesis deductivamente, mientras que la investigación cualitativa busca explicar significados a través de la recolección y análisis de datos descriptivos como entrevistas y observaciones para descubrir preguntas de investigación. También destaca las diferencias en los enfoques, métodos y objetivos de estas dos metodologías de investigación.
El documento proporciona información sobre sistemas de mejora continua y calidad. Explica que estos sistemas se enfocan en eliminar actividades sin valor agregado, mejorar continuamente la calidad y productividad, y generar mayor valor. Describe cuatro sistemas específicos: control de calidad total, producción justo a tiempo, mantenimiento productivo total y despliegue de políticas. Además, presenta información sobre criterios de calidad, recursos necesarios para la calidad y manuales de procedimientos.
Este documento trata sobre sistemas de calidad, certificación, acreditación y homologación. Explica que la certificación atestigua que un producto, servicio o empresa cumple con ciertas normas técnicas establecidas por organismos de certificación acreditados. La acreditación mide la calidad de los servicios de una organización frente a estándares reconocidos. Y la homologación certifica que los productos cumplen con la reglamentación técnica requerida en términos de calidad y seguridad mediante pruebas.
El documento presenta el plan de clase del 20 de agosto de 2020, el cual incluye las unidades 5 y 6. También describe el proceso de certificación, el cual implica implementar un comité de calidad, aplicar una evaluación de estructura, crear un programa de certificación en calidad y dar seguimiento a los avances.
La certificación es la actividad que atestigua que un producto, servicio o empresa cumple con ciertas normas técnicas establecidas. La acreditación es un proceso voluntario mediante el cual una organización mide la calidad de sus servicios y productos frente a estándares reconocidos. La homologación es el proceso de certificar que un producto cumple con la reglamentación técnica a través de pruebas en laboratorios autorizados.
Este documento presenta un curso-taller sobre herramientas de resiliencia en crisis. El curso se llevará a cabo los lunes, miércoles y viernes de 18:00 a 19:30 horas. El objetivo es enseñar a los participantes a aplicar principios básicos de resiliencia y sus técnicas para actuar de manera asertiva y aprovechar oportunidades durante una crisis personal, familiar o laboral. El curso cubrirá temas como la gestión de crisis, tipos de crisis, el concepto de resiliencia, estrateg
Un SGSI (Sistema de Gestión de Seguridad de la Información) analiza y ordena la estructura de los sistemas de información de una organización, estableciendo procedimientos para mantener la seguridad de la información y medir su eficacia. La norma ISO ayuda a implantar un SGSI para minimizar riesgos mediante la gestión de riesgos relacionados con los objetivos estratégicos de una organización. La seguridad de la información es responsabilidad de la alta dirección y los líderes de negocio de una empresa.
Este documento presenta el plan de la clase 01 de agosto para el seminario de tesis. Se discutirán temas como la relatoría, el esquema de acopio, el marco teórico y las calificaciones del segundo parcial. También se explicarán los alcances de la investigación para el tercer parcial y se realizará un ejercicio en equipos sobre el esquema de acopio. Por último, se entregarán varias tareas relacionadas con los alcances, el esquema de acopio y el marco teórico.
Este documento presenta el plan de clase del 27 de julio. Incluye temas sobre los alcances de la investigación para el tercer parcial, como el ámbito y límites del estudio. También presenta un esquema de acopio con temas y subtemas de la revisión de literatura. Finalmente, establece fechas para la entrega de la tarea 6 de justificación y del segundo parcial a finales de julio.
Este documento proporciona orientación para redactar una justificación de investigación efectiva. Explica que una buena justificación debe responder preguntas como el propósito de la investigación, la nueva información que aporta, por qué el tema es importante y relevante, los beneficios sociales y disciplinarios del trabajo, y proporciona un ejemplo corto de cómo redactar una justificación.
El documento presenta las instrucciones para la Tarea 6 de un curso. Indica que la tarea debe incluir la Tarea 5 autorizada previamente o una nueva versión de la Tarea 5 (T-5.1). Explica que el objetivo general debe estar en nivel de comprensión y los objetivos específicos deben estar relacionados con las variables y no ser actividades. Además, la justificación debe tener al menos dos cuartillas y basarse en teoría con citas y formato APA. Finalmente, se divide a la clase en grupos para discutir
El documento describe los tipos de hipótesis en investigación, incluyendo hipótesis descriptivas, correlacionales y causales. Las hipótesis descriptivas presentan una sola variable, mientras que las correlacionales relacionan dos o más variables. Por último, las hipótesis causales prueban la relación causa-efecto entre una variable independiente y una dependiente.
Este documento presenta un plan de clase para revisar conceptos relacionados con la investigación como el esquema causa-efecto, los límites teóricos, temporales y espaciales de un proyecto de investigación, y la estructura básica que incluye el objetivo general, la pregunta general de investigación y las hipótesis. También cubre la diferencia entre hipótesis y supuestos teóricos, y explica cómo formular objetivos específicos y sus correspondientes preguntas e hipótesis. Por último, brinda de
Este documento describe los pasos para identificar y analizar los procesos clave de una organización. Estos incluyen (1) definir la misión y usuarios de cada proceso, (2) identificar los resultados esperados, (3) establecer los límites y relaciones entre procesos, y (4) determinar los insumos, requisitos y proveedores involucrados en cada proceso. El objetivo es medir el desempeño actual de los procesos y proponer acciones para mejorarlos.
2. OBJETIVO
Sensibilizarnos hacia la colaboración e
identificar estrategias efectivas para el trabajo
grupal a través de una sesión vivencial.
3. R E G L A S
1. Buen humor.
2. Respeto todas las opiniones.
3. Apertura mental.
4. Actitud positiva.
4. PRIMARIO: Lazos emocionales cálidos y personales,
solidaridad basada en sentimientos, son pequeños conjuntos
de contacto directo. Orientados hacia acciones importantes e
innovadoras. Los roles están diferenciados. Las relaciones
personales son cara a cara con cierta frecuencia y aun nivel
íntimo y afectivo Ejemplo: familia, amigos.
SECUNDARIO: Conjunto de personas que tienen fines
determinados y compartidos, pero las interrelaciones están
regidas por una institución. Las relaciones entre sus
miembros son frías, impersonales, racionales, contractuales y
formales. Los individuos participan no como personalidades
totales, sino solo con relación a capacidades especiales y
delimitadas. El grupo no es un fin en sí mismo sino un medio
para otros fines. Por ejemplo los grupos de un organigrama.
CLASIFICACIÓN DE LOS GRUPOS
5. Diferencia entre:
GRUPO: Conjunto de personas que
interactúan entre sí y trabajan para alcanzar un
propósito común.
EQUIPO: Tipo especial de grupo. Sus
miembros comparten y complementan sus
habilidades y además de trabajar por un
propósito común, se dedican a alcanzar metas
con un enfoque común.
6. GRUPOS
Los miembros tienden
a poner atención en sí
mismos; no están
involucrados con los
objetivos y las metas.
No se les pregunta
cuál es el mejor
enfoque, sólo se les
dice que hacer.
EQUIPOS
Los miembros están
comprometidos con los
objetivos y metas que
ayudaron a establecer.
Contribuyen al éxito de
la organización
aplicando su talento y
conocimiento.
7. GRUPOS
Los desacuerdos se
consideran actitudes
divisionistas o
debilitadoras.
En situaciones de
conflicto no saben
como manejarse. El
supervisor interviene
hasta que ya se
produjo un daño
serio.
EQUIPOS
Están motivados a
expresar
abiertamente sus
ideas y desacuerdos.
Los conflictos son
una oportunidad para
obtener nuevas ideas.
Tratan de resolverlos
de manera rápida.
8. GRUPOS
La conformidad
parece más
importante que la
obtención de
resultados
positivos.
EQUIPOS
Participan en las
decisiones pero
comprenden que su
líder da el fallo final
en ciertas
circunstancias. Lo
importante son los
resultados positivos.
9. ¿Porqué Trabajar en Equipo?
Porque nos puede facilitar la vida.
Porque podemos hacer más con menos.
Porque es una habilidad que no cualquiera posee.
Porque es una de las conductas y actitudes más
demandadas en el mundo de hoy.
Quienes sean capaces de comprender el concepto
serán quienes mejor se adapten a las
organizaciones.
10. ¿Qué es el Equipo de Trabajo?
Un equipo es un conjunto de personas que
se necesitan mutuamente para actuar.
Resuelven problemas y conflictos.
Toman decisiones.
Los éxitos y los fracasos dependen de los
esfuerzos de los participantes.
12. La noción de equipo implica el
aprovechamiento del talento colectivo,
producido por cada persona en su
interactuación con las demás.
13. Características de los E.T.
Objetivos comunes
acordados
Tareas definidas y
negociadas
Procedimientos
explicitos
Interdependencia
Relaciones
interpersonales
14. CARACTERÍSTICAS DE LOS
EQUIPOS DE TRABAJO
1. Misión clara, objetivos comunes y
tareas aceptadas.
2. Número reducido de personas.
3. Organización y funciones definidas.
4. Sinergia.
5. Compromiso personal.
15. CARÁCTERÍSTICAS DE
LOS EQUIPOS DE TRABAJO
6. Límites y disciplina
7. Vínculos interpersonales.
8. Convergencia de esfuerzos.
9. Aprovechamiento del conflicto.
10. Conciencia de la situación interna.
17. FUNCIONES DE LOS MIEMBROS
A)Técnico – especialista.
B) Observador del proceso.
C) Apoyador.
D) Retador.
E) Oidor.
F) Mediador.
G) Portero.
18. ROLES DE LOS INTEGRANTES
I. REALIZADOR:
Organiza y planea las acciones, utilizando
el sentido común y puede poner en marcha
los planes antes de que hayan sido
desarrollados por completo.
II. COORDINADOR:
Mantiene la atención centrada en el
objetivo, involucra a todos en la tarea.
19. ROLES DE LOS INTEGRANTES
III. IMPULSOR.
Motiva al equipo para que obtenga
resultados, enfrenta a la inercia, la
ineficacia, la complacencia, la pérdida del
tiempo y la opinión de las mayorías.
IV. CREADOR.
Es la fuente de creatividad, imaginación,
ideas y enfoques originales, se ofende
cuando sus ideas son sometidas a
evaluación o rechazadas y no disfruta
efectuando tareas.
20. ROLES DE LOS INTEGRANTES
V. INVESTIGADOR.
Localiza la información y los recursos,
propone nuevas oportunidades,
instintivamente establece contactos fuera
del equipo, se siente aburrido cuando realiza
trabajos minuciosos.
VI. EVALUADOR.
Aporta juicio crítico al trabajo en equipo,
detecta todos los posibles problemas y
oportunidades, mantiene la calma en
situaciones de presión y actúa
destructivamente al criticar a los demás.
21. ROLES DE LOS INTEGRANTES
VII.COMUNICADOR.
Se relaciona personalmente con la gente y
fomenta el espíritu de equipo, trabaja bien
con personas de toda clase y respalda las
ideas de los demás.
VIII. REMATADOR.
Termina todas las tareas que se iniciaron,
evita los errores que por descuido afectan
el éxito del proyecto y se centra más en lo
urgente, que en lo importante.
23. Actitud: Ganar - Ganar
• Es la mentalidad de abundancia.
• Representa a la mentalidad interdependiente.
• Se basa en mutuos acuerdos en donde ambas
partes tienen que ganar o no hay trato.
24. Las 8 barreras de los equipos
1. Liderazgo aislado
2. Carencia o
indefinición de
metas
3. Fallas en proveer
perspectiva
4. Poca especificidad
de lo que se quiere
5. Fallas en asegurar el
compromiso
6. Tomar el camino de
menor resistencia
7. Fallas en identificar y
celebrar los
resultados
8. Impaciencia
26. Refieren las crónicas que en 1994 se celebró una
competencia de remo entre Japón y México.
Los remeros Japoneses se destacaron desde el
comienzo.
Llegaron a la meta UNA HORA antes
que el equipo mexicano.
27. De regreso en México, el comité ejecutivo se
reunió para analizar las causas de tan
desconcertante e imprevisto resultado. Las
conclusiones fueron:
1) En el equipo japonés había un jefe de equipo
y 10 remeros.
2) En el equipo mexicano había un remero y 10
jefes de equipo.
28. La decisión paso a la esfera de la
planificación estratégica,
con una reestructuración
en lo más profundo de la delegación.
29. Para 1995, producida la largada de la nueva
competencia, el equipo japonés volvió a
adelantarse desde el comienzo.
Esta vez el equipo mexicano arribó a la meta
DOS HORAS más tarde.
El nuevo análisis del Comité Ejecutivo arrojó
los siguientes resultados:
30. 1) En el equipo japonés había un jefe de equipo y
10 remeros.
2) En el equipo mexicano, luego de los cambios
introducidos por el departamento de
Planificación Estratégica, la composición era la
siguiente:
* UN JEFE DE EQUIPO
* DOS ASISTENTES AL JEFE DE EQUIPO
* SIETE JEFES DE SECCIÓN
* UN REMERO
31. La conclusión del comité fue unánime y
lapidaria:
"EL REMERO ES UN INCOMPETENTE”.
32. En 1996 se le presentó una nueva oportunidad al
equipo mexicano.
El departamento de Nuevas Tecnologías y Negocios
había puesto en marcha un plan destinado a mejorar la
productividad, introduciendo novedosas
modificaciones en la organización que generarían, sin
lugar a dudas, incrementos substanciales de
efectividad, eficiencia y eficacia.
33. Serían la llave del éxito, el broche de oro de un
trabajo que humillaría al mismísimo Peter
Drucker.
El resultado fué catastrófico.
El equipo mexicano llego TRES HORAS más
tarde que el japonés.
Las conclusiones revelaron datos escalofriantes:
34. 1) Para desconcertar, el equipo japonés opto por
la alineación tradicional: un jefe de equipo y 10
remeros.
2) El equipo mexicano utilizo una novedosa
formación vanguardista, integrada por:
35. •UN JEFE DE EQUIPO.
* Dos auditores de calidad total
* Un asesor de empowerment
* Un supervisor de ISO9000
* Un analista de procedimientos
* Un tecnólogo
* Un contralor
* Un jefe de sección
* Un apuntador de tiempos
* Un remero
36. Luego de varios días de agotadoras
reuniones y profundo análisis, el comité
decidió castigar al remero quitándole
"todos los bonos e incentivos por el
fracaso alcanzado".
37. En la reunión de cierre, el comité junto con
los accionistas representativos, concluyeron:
"Recurriremos a la contratación de un
nuevo remero, pero a través de un contrato
de outsourcing, con el objeto de no tener
que lidiar con el sindicato y no estar atado a
convenios laborales anquilosados, que sin
duda, degradan la eficiencia y productividad
de los recursos."
38. De la anterior historia se desprenden cuatro
moralejas:
1.- No hay justicia en los juegos olímpicos.
2.- Existen Japoneses con mucha suerte.
3.- Los mexicanos no pudieron hacer tranza.
4.- El remero era reactivo en lugar de ser
proactivo. El remero era flojo y no se apego a la
misión , visión, objetivos, estrategias y tácticas
del sistema y por si fuera poco no supo trabajar
en equipo.
39. Compañeros, esto es lo que esta
pasando en México
TENEMOS QUE DESARROLLAR NUEVOS HÁBITOS
" Es el momento de empezar "
40. 1) SÓLO EN MÉXICO...
Una pizza puede
llegar a tu casa
más rápido que
una ambulancia.
41. 2) SÓLO EN MÉXICO...
Las filas en las cajas rápidas son
las más lentas de los
supermercados.
42. 3) SÓLO EN MÉXICO...
Es más fácil ser asaltado que
conseguir trabajo.
43. 4) SÓLO EN MÉXICO...
Poner la direccional para pasar al
carril de al lado es una señal de
alerta para que los otros NO
te dejen pasar y prefieren rayar su
coche antes de que entres delante de
ellos.
44. 5) SÓLO EN MÉXICO...
Se persigue a las ambulancias
para llegar más pronto.
45. 6) SÓLO EN MÉXICO...
Estamos mas preocupados por el
futuro de la selección Nacional de
fútbol que por el FOBAPROA o
cosas similares.
46. 7) SÓLO EN MÉXICO...
Es más fácil encontrar un
expendio de cerveza que a un
policía.
47. 8) SÓLO EN MÉXICO...
Cuando alguien le suplica a la policía:
¡AUXILIO, ME QUIEREN MATAR!, la
policía no le
hace caso, y al día siguiente se declara
suicidio.
55. "LOS ASPECTOS MAS IMPORTANTES
DE LA CULTURA
EMPRESARIAL JAPONESA"
POR EL: C.P. CARLOS KASUGA OSAKA
Director General de Yakult, S.A. de C.V.
PRESENTADA EN LA PRIMERA CONVENCION NACIONAL
DE EMPRENDEDORES UNIVERSITARIOS
56. "Soy hijo de inmigrantes japoneses que en los años
30 tuvieron la gran visión de escoger esta tierra y
con moldes japoneses me hicieron. De fabricantes
japoneses pero ensamblado en México
!Y, lo que esta hecho en México, dicen que está bien
hecho!
El tema que me designaron el día de hoy trabajo
en equipo, es muy común en Japón
Me llenó de mucho orgullo y esperanza que existan
jóvenes que traten de luchar por ser empresarios y
no estudien para buscar empleo .
57. Japón es un país del tamaño de Chihuahua y
Aguascalientes juntos, pero tiene 124 millones de
habitantes, tiene los 10 bancos mas grandes del
mundo, tiene el índice educativo y de longevidad
mas alto del mundo, tiene el índice de criminalidad
mas bajo del mundo y su producto nacional es igual
a lo que producen Francia, Inglaterra y Alemania
juntos.
¿A que se debe esa gran productividad?, es una
gran historia, una gran tradición, les voy a dar unos
"tips" para que sean magníficos empresarios en
esta nación.
58. Analizando las diferencias entre Japón y
México, veo cuatro diferencias importantes:
-Actitud ante la vida misma .
- La educación,
- Actitud ante la naturaleza,
- La religión y
59. LA EDUCACION:
En México se da mucho la educación
instructiva, de conocimientos. A nuestros padres les
preocupa el 5, el 6, el 8 pero ¿y la educación
formativa?, ¿Que valores son los inculcados en
nuestras escuelas?
Esta educación se relaciona con la educación
necesaria en un empresario de éxito.
Entre los valores que tenemos que tomar en
cuenta están: la honestidad, la puntualidad, y la
limpieza.
60. Existen cuatro pasos para ser un empresario de
excelencia. Estos pasos son: el bien ser, el bien
hacer, el bien estar y el bien tener.
Honesto, puntual y disciplinado. Por
ejemplo: aquí están cerca de 600 personas. Si el
conferencista llega 10 minutos tarde, estamos
perdiendo 6,000 minutos en esta nación. Por eso no
se puede jugar con el tiempo y menos con el tiempo
de las demás personas.
1. El "bien ser":
61. El principio fundamental del respeto: si no es
tuyo debe ser de alguien. Si esta pluma te la
encontraste en un escritorio debe ser de alguien,
entonces devuélvela. Si te encuentras con un reloj o
un anillo y no es tuyo, debe ser de alguien, si te
encuentras una cartera tirada en la calle y no es
tuya, debe ser de alguien y si te encuentras en una
fiesta una señora, y no es tuya debe ser de alguien.
Y si todos respetáramos todas estas cosas,
viviríamos mejor.
Soy el fabricante de los juguetes Kay “como
Kay no hay”. En esta empresa no hay llaves en
algún lado.
62. Les voy a comentar como conseguí a mi
gente. Compraba yo el periódico que venden los
muchachos en la tarde. Les daba yo 100 pesos y me
tenían que regresar $ 99.20.
Muchos no me lo regresaron, pero los que me
lo regresaron son los que actualmente tienen un
porvenir, son ellos los actuales ejecutivos y
directores, por eso yo tengo tanta fe en este país
porque la gente con la que trabajo sabe trabajar en
equipo.
63. Como los japoneses somos pequeños, la
maestra nos pide sacar el volumen de la jaula de los
changos sin utilizar ningún instrumento, con puro
cálculo visual.
Es por eso que cuando los japoneses van a
cualquier exposición en el mundo, regresan al hotel
y sin cámaras de video o fotografías hacen los
planos de esas máquinas y las mejoran.
64. Yo he mandado a mis técnicos a exposiciones
en Hamburgo y les pregunto ¿Qué vieron?, Me
contestan: “un oso”, y ¿Qué tiene el oso?. Les
pregunto las medidas , el volumen o el material de
los osos y no me saben decir algo con exactitud.
Haz las cosas bien. Si vas a nadar hazlo bien,
y si vas a estudiar hazlo bien y si vas a hacer el
amor hoy en la noche, hazlo bien, entrégate.
2. El "bien hacer":
65. 3. El "bien estar“ :
4. El "bien tener".
Las gentes que son un "bien ser" y dan a la
familia y a su escuela mas de lo que recibieron,
llegarán a este paso, y quienes siguen estos tres
pasos en este orden, tarde o temprano llegaran a
lograr :
66. ACTITUD ANTE LA NATURALEZA:
Si tu padre y tu mamá plantaron un árbol
cuando naciste, a ese árbol que tiene ahora “X”
número de años, a ese árbol lo quieres. Sí, realmente
sí, porque significa mucho para ti.
En cada acto importante de la vida planta un
árbol: cuando te cases planta un árbol, cuando nazca
un hijo tuyo planta un árbol, cuando entres a la
primaria planta un árbol, antes de cualquier
evento realmente importante, planta un árbol.
67. Pero si aquel árbol lo siembra el gobierno, me
importa un comino y es el mismo.
Por eso, la juventud tiene que ser
emprendedora. Nos quejamos de la contaminación y
de la erosión de la República, pero si cada quien
plantara un árbol en cada momento importante de su
vida, México seria otro.
Es por eso importante que cada quien
hagamos nuestras propias cosas, para que las
amemos.
68. LA RELIGION:
Después que los japoneses terminaron de
cuchichear, se levantó el jefe y les dijo: "Hemos
visitado muchas empresas mexicanas y creemos que
el trabajador mexicano es mucho más hábil, pero el
día de hoy acabamos de estar en la Villa y nos
hemos dado cuenta por que las relaciones entre los
obreros y la empresa son tan deficientes.
En un programa de televisión al que me
invitó Ricardo Rocha, yo fungía de traductor y
Ricardo pregunto: ¿cual es la diferencia entre los
trabajadores japoneses y los mexicanos?.
69. Lo que vimos en la Villa, es que los dos
pueblos son iguales: les gustan las peregrinaciones,
las tamboras, los amuletos, los cuetes, etc., pero
ustedes van a los templos a pedir y a esperar, y en el
Shintoismo nosotros vamos a ofrecer.
El pliego de ofrecimiento. ¿A qué me refiero
con esto?
Por eso, nos hemos dado cuenta que los
sindicatos mexicanos presentan pliego de
peticiones y los sindicatos japoneses presentan
pliego de ofrecimientos, !Pequeña pero gran
diferencia!.
70. Si fabricarnos 1000 Datsun, ofrecemos el año
entrante fabricar 1200 ¿Qué ofrece la empresa?.
Tenemos 5 % de errores en la producción,
ofrecemos reducirlos al 3 % ¿Qué ofrece la
empresa?.
Con pliego de peticiones no es posible,
pedimos más días no laborables, más vacaciones,
más aguinaldo, que nuestro cumpleaños nos lo
paguen triple y no trabajarlo.
Y en base a esos ofrecimientos, las empresas
japonesas han logrado un error 0, calidad total y
"Just in time" o "Justo a tiempo".
71. ACTITUD ANTE LA VIDA MISMA:
A ese elefantito de pequeño lo tenían atado
con una cuerda de la patita y el quería ser libre y
jalaba y jalaba, quería ser libre. Se lastimó la
piernita, le sangró y después le salió un callo y no
sólo en la pierna, sino también en la cabeza, de que
"yo no puedo", y ya no puede.
El elefante del circo Atayde levanta la
trompa y ¿por qué no se escapa siendo un elefante?
¿por qué no es libre como los otros elefantes?
Porque le pasa lo que a muchos de nosotros nos
pasó cuando estábamos pequeños.
72. Y así hay muchos jóvenes que llegan a tener
20 años y que ya son adultos y "ya no pueden",
¿Por qué desgraciadamente no pueden? Porque
desde chiquitos estuvieron escuchando todos los
días: eres un bruto, eres la vergüenza de la familia,
eres un malcriado, siempre te reprueban.
Entonces, ese joven llega, a ser grande y
como el elefante, a determinada hora nada mas sale
a trabajar, da las vueltas que tiene que dar, ni una
más ni una menos, mueve la trompita, termina y se
lo llevan al pajar o alguien le lleva de comer.
73. Y así hay muchos empleados que nada mas
hacen lo esencial.¿Qué deben hacer? Que el objetivo
de hoy sea ser felices y disfrutar lo que hacen,
prepárense para que su objetivo de vida no sea que
den las cinco de la tarde. ¡Que triste!
Sabe mi equipo de diseño que lo que diseñan
en esta nación no lo había, que gracias a su ingenio
esta saliendo un producto nuevo en México.
Mi gente sabe que son ayudantes de Dios, que
todos los días están creando productos que dan
alegría a los niños o que llevan a través de Yakult
salud a sus hijos.
74. Así, hay padres de familia, maestros,
empresarios, que todos los días están creando
fracasados. Pero también hay maestros, padres de
familia, empresarios y jefes que todos los días están
creando triunfadores.
Es muy diferente, créanme, trabajar así.
Tenemos que cambiar la mentalidad de la gente y de
los jóvenes universitarios que tuvieron la dicha de
ocupar un lugar en esta institución, y que son solo el
tres o cuatro por ciento de la élite de esta nación.
Tenemos una obligación con México.
75. ¿Por qué no crean sus propias empresas? Pero
no se imaginen su primera empresa con dos
hectáreas de largo, ¡No! ¿No! ¿Cómo empezamos
todos los empresarios? Con capital. ¡No, eso no es
cierto!
Yo conozco a muchos Libaneses, Israelitas,
Españoles, que llegaron a esta nación, a México, con
una mano adelante y una atrás, sin amigos, sin
conocer el idioma y las costumbres, pero con una fe
en sí mismos, en este México, y trabajaron mucho y
ahora son los empresarios de esta nación.
76. Pero, ¿Qué pasa en el pueblo? Vean ustedes
el comportamiento en el pueblo de Chiconcuac;
hay la fiesta del pueblo, se celebra San Agustín o
Santo Tomás, el patrono del pueblo, ¿y qué hace
toda la gente? El bailongo, los cuetes y las cheves,
y eso es casi toda la semana de pachanga.
¿Y los españoles? Abriendo desde las cuatro de la
mañana sus panaderías, hasta las diez de la noche,
y vean a los israelitas trabajando y trabajando.
Nosotros no, pues es día de fiesta del pueblo.
¡Cómo! Me va a castigar San Agustín.
77. Vean la diferencia del trabajo. Vean un
domingo de nosotros, juega el América…las cheves.
Los anglosajones arreglando el carro, limpiando,
pintando la pared, engrasando la puerta, podando. El
japonés arreglando su jardín, trabajando. Nosotros
no. ¡Pues es domingo! Y como hoy es domingo;
¡Cómo quieres que trabaje!
Yo hablo con mis trabajadores. Vieran lo que
he aprendido de todos ellos: gente que ha vivido en
los cinturones de la miseria, gente que después se va
superando poco a poco. Cada vida, de cada ser
humano, es una enseñanza.
78. La obligación del empresario, los que
tuvimos la fortuna de haber estudiado, no es nada
más hacer dinero. Es trabajar y trabajar, y dar
educación.
Soy director de Yakult. Tenemos 20 años en
esta empresa. ¿Qué es Yakult?
Hubo un científico japonés al que le llamó
mucho la atención que los niños nunca se enferman
del estómago cuando están tomando leche materna y
descubrió que la madre en su leche produce un lacto
bacilo, el cual fue extraído de esa leche para hacerlo
vivir en leche de vaca. Cada frasquito de Yakult
contiene más de 8’000,000,000 de lacto bacilos.
79. Actualmente vendemos 2’000,000 de
frasquitos diarios. Mis trabajadores son los mejor
pagados en el área de Ixtapaluca. El reparto de
utilidades que reciben, es lo que ganaron en un año
de sueldo.
Ni un sólo centavo. Así es como las empresas
de los japoneses crecen. Cuando éstas todavía no
cumplen 20 años, nosotros, no retiramos ni la parte
japonesa ni la parte mexicana. Es pura inversión y
reinversión.
Pero, ¿Cuánto retira el empresario en estos
quince años que tenemos en México?
80. Y quiero que entiendan futuros empresarios,
que cuando los jóvenes aquí en la universidad están
pensando, ¿Qué vamos a hacer?; es como el
enamoramiento en la pareja. Y cuando hacen el
Plan de Negocios, es la concepción.
El embarazo, cuando construyen la fábrica.
Y cuando la inauguran, es el nacimiento. Después
ya tienen un bebito. Dentro de los tres primeros
años tienen que cuidarlo a diario, con el único
objetivo de hacerlo crecer.
81. Pero en México el 84% de todas las empresas
nuevas, los tres primeros años los papás quieren que
el “bebito” les ponga auto último modelo, que les
ponga alfombra, aire acondicionado, muebles de
caoba y una secretaria “güera” de minifalda. ¿y qué
pasa con la empresa? ¡Pues quiebra!
Después viene la adolescencia y después
llegan a ser adultos. Es cuando las empresas
japonesas empiezan a hacer reparto de utilidades a
los socios.
82. Así es como crecen las empresas japonesas,
por eso son empresas multimillonarias y
empresarios pobres. Y la diferencia de sueldo entre
el obrero de más bajo nivel y el presidente de la
compañía, es solamente de ocho veces .
En la pirámide de nuestra nación, quieren
hacerse ricos al segundo año con esa empresa que
ponen. Váyanse a 20 años de plazo, métanle todo lo
que ganen, denle todo a su hijo que es su nueva
empresa y verán como crece. Verán como se hace
adulto. Si, ¿y de qué vivimos? ¿de un saludo?
Pueden tener un salario, pero no la sangren.
83. Quiero terminar con un cuento que me contó
mi padre, y dice así:
Había un bosque en el que vivían muchos
animalitos. De repente este bosque se empieza a
incendiar y todos los animalitos empiezan a huir.
Solo hay un gorrioncito que va al río, moja sus
alitas, vuela sobre el bosque incendiado y deja caer
una gotita de agua, tratando de apagar el incendio.
Va al río moja sus alitas, vuela sobre el bosque
incendiado y una o dos gotitas de agua deja caer,
tratando de apagar el incendio.
84. Pasa un elefante y le grita al gorrioncito: ¡No
seas tonto! ¡Huye como todos! ¡No ves que te vas a
achicharrar! El gorrioncito voltea y le dice ¡No!, este
bosque me ha dado todo, familia, felicidad; me ha
dado todo y le tengo tanta lealtad que no me importa
que me muera, pero voy a tratar de salvar este
bosque.
Ante esta actitud los dioses se compadecen de
él y dejan caer un tormentón, y el incendio se apaga.
Va al río, moja sus alitas y revolotea sobre el
bosque incendiado y deja caer una o dos gotitas de
agua.
85. Y este bosque vuelve a reverdecer y a
florecer, y todos los animalitos vuelven a regresar y
a ser felices, más felices de lo que eran.
Jóvenes universitarios, yo comparo este
bosque con mi México, tal vez estemos en un gran
incendio, en una gran crisis política, social,
económica y moral; pero yo les pido a ustedes que
todos los días dejemos caer una o dos gotitas de
sudor y de trabajo. ¡Si así lo hacen!, México se los
agradecerá y Dios los bendecirá.