El documento define un manual de métodos y procedimientos como un instrumento administrativo que contiene de forma ordenada la información sobre objetivos, políticas, organización y procedimientos de una institución. Explica que un manual efectivo debe incluir el nombre del puesto, la estructura organizacional, los métodos y procedimientos, el marco jurídico, los objetivos, y las políticas y normas. Además, señala que los manuales sirven para comunicar las decisiones de la administración y facilitar el desarrollo de las funciones administrativas y operativas de