Este documento resume los conceptos fundamentales de la administración del mercadeo (P.A.M.), la empresa, el empresario y los elementos que componen una empresa. Explica que el P.A.M. es el conjunto de acciones orientadas a mejorar la relación entre la empresa y el mercado. Define la empresa como cualquier actividad humana conciente que busca obtener ganancia mediante la inversión de valores. Finalmente, describe los diferentes tipos de elementos que componen una empresa desde las perspectivas de la administración, la contabilidad y la economía.

2. EL
EMPRESARIO
LA EMPRESALA EMPRESA EL MERCADOEL MERCADO
EL MERCADEOEL MERCADEO
EL P. A. M.
EL PRODUCTO

3. HISTORIA
Burgo
•Administración con metódo
•Ejercito profesional
•Moneda corriente
Sociedad de Feudal
GuerraDiplomacia
Protocolo

4. ¿Cómo funciona
el mercadeo?
¿Quién es
empresario?
¿Qué es la
empresa?
¿Dónde existe
la empresa?
¿Qué es
Producto?

5. PROCESO
ADMINISTRACIÓN
MERCADEO
conjunto de actividades o acciones desarrolladas en secuencia lógica.
Relación Económica entre la Empresa y el Mercado.
Arte y Ciencia de tomar de Decisiones.
Proceso de Administración del Mercadeo
P. A. M.
Es el conjunto de ACCIONES desarrolladas y orientadas al
perfeccionamiento de la relación económica entre la
empresa y el mercado.

6. Permanentes o funciones y Temporales o tareas.
De acuerdo a la Autonomía que desarrollan las ACCIONES
son:
Estas ACCIONES están delimitadas por:
De acuerdo al Tiempo en que se ejecutan estas
ACCIONES se denominan:
Básicas y Enlaces
el Tiempo en que se ejecutan y por
el grado de Autonomía que poseen

7. Las Básicas son:
Planeación
Organización
Dirección
Control
Las Enlaces son:
Integración
Ejecución
Coordinación
Evaluación

8. Dirección
Es la función que conduce la Ejecución de manera que
cumpla los objetivos propuestos.
Es la que guía que desarrolla sus habilidades: Liderar,
Comunicar y Motivar el desarrollo de la Actividad
Productiva o Actividad Económica o suma de los Procesos
Productivos.

9. Control
Consiste en verificar y determinar si lo realizado
cumple lo planeado.
Si es afirmativo este permanece inmutable.
Siendo negativo, este desarrolla sus habilidades básicas:
•Establece el origen de la diferencia o falta.
•Corrige y reorienta el proceso.
•Penaliza o castiga al responsable del incumplimiento.

10. Coordinación
Es la acción intermedia (ordena con …) entre la
Dirección y el Control, que busca el equilibrio entre
flexibilidad y rigidez, que permita el logro eficiente y
eficaz de lo Planeado.

11. Evaluación
Es la medición cuantitativa y cualitativa de acuerdo a
los criterios establecidos en la planeación. Esta
realimenta la tarea de planeación.

12. Planeación
Es la base del proceso,
Se origina en los sueños, los deseos,
Es pasar de lo posible (visión) a lo probable (misión).
Busca la mayor probabilidad de éxito, mediante:
Diagnóstico
Objetivos
Estrategias
Criterios de Evaluación

13. Planeación
Diagnóstico
Identifica la realidad (mercado) en un tiempo determinado.
Completo:
Veraz:
Identifica todos los aspectos interxs y
externos.
Sin sesgos, engaños o mentiras.
Se hace por dos vías,
Para elevar las probabilidades debe ser:
una externa (Oportunidades y Amenazas) y otra interna
(Debilidades y Fortalezas) D. O. F. A.

14. Planeación
Objetivos
Son los sueños a lograr, para mayor probabilidad estos
deben cumplir con ser:
Concretos:
Claros:
Factibles:
Medibles:
Fechados:
específico, definido, determinado.
evidente, obvio, perceptible, cierto.
posible, viable, probable, permitido.
calculable, registrable, contable.
ubicado en un tiempo o plazo determinado.
Corto, mediano o largo.

15. Planeación
Objetivos
Para construirlos se utilizan las palabras:
Dado lo anterior, no son validos los:
Objetivos Generales Ni Objetivos Específicos
QUÉ,
CÓMO,
CUÁNDO,
CUÁNTO,
DÓNDE Y
QUIÉN.

16. Planeación
Estrategias
Son las maneras, formas o tácticas que de modo
consecuente se disponen para el logro de los
objetivos propuestos.

17. Planeación
Criterios de Evaluación
Son las parámetros de lo que se desea alcanzar,
estos determinan los márgenes de tolerancia para
errores y aciertos de aceptación de los objetivos.
Son utilizados al finalizar el proceso.

18. Integración
Consiste en la interpretación de la planeación (teórico)
para convertirlo en componentes y acciones reales del
mercadeo.

19. Organización
Es el ordenamiento de los recursos y actividades para
facilitar el logro de los objetivos propuestos.
Cada lugar para cada recurso y cada recurso en su
lugar. Consta de dos elementos. TECNICOS Y
POLITICOS
Unidad de mando:
Unidad de dirección:
cada persona recibe ordenes
todas las áreas sirven al
y le rinde cuentas a una sola persona.
desarrollo del mercadeo.

20. Es el ejercicio propio del mercadeo, las Ventas,
identificar al cliente, desarrollar formas de satisfacción
efectiva del consumidor, entre otras.
Ejecución

21. CONTROL
DIRECCIÓNDIRECCIÓN
ORGANIZACIÓNORGANIZACIÓN
PLANEACIÓNPLANEACIÓN
IntegraciónIntegración
EjecuciónEjecuciónCoordinaciónCoordinación
EvaluaciónEvaluación
P. A. M.

22. •Persona y Empresario
EL EMPRESARIO
•Identidad de Empresario
•Relaciones de Empresario
•Resiliencia definición de Empresario

23. ¿Cómo se
Identifica al
empresario?
“CADA EMPRESARIO ES UNA
PERSONA”…
pero
¿Es empresario toda persona?

24. CUERPO
materia
externo
económico
sexo
mundo
SER
HUMANO
ESPÍRITU
trascendencia
conciencia
afecto
sentimiento
Planos de Identidad
de la persona
lógica
razón
intelecto
conocimiento
ideas
MENTE

25. SER
HUMANO
ser de
naturaleza
conflictiva
¿Cuál es el
alcance o el
tamaño de
su empresa?

26. Piensa Actúa Éxito.
Fracasa
Estanca
Enseña
Repite …
Cultura.
CALIDAD DE
VIDA.
No hace
Nada
CONCIENTE
Hábito
Estimulo.
Soluciones
Costumbre.

27. De acuerdo a
la inversión
que este haga.

28. Depende de la forma en que
utiliza dos de sus capacidades o
talentos: las relaciones y el tiempo
¿Qué tiene que ver la ética y la
moral?
¿Qué tiene que ver lo publico, lo
privado y lo intimo?

29. Ética: Del lat. ethĭcus, y este del
gr. etos ἠθικός. Actuación
individual de la persona.
Moral: apreciación del
entendimiento o de la conciencia.
Aceptación colectiva de la ética
individual de cada uno.

30. Público: espacio del conjunto de
personas que participan o
comparten una misma condición.
Privado: espacio de pocas
personas, familiar, domestico.
Intimo: espacio de lo individual,
espiritual, reservado de la persona.

31. Fundamentos de las
Relaciones
•Respeto
•Confianza y
•Afecto.

32. Su tiempo es de ocio si busca placer
o de negocio si busca rentas.
placer (agrado, deleite, goce, gusto)
rentas (utilidad, interés, ganancia, valores,
beneficio, lucro, dinero, riqueza, dividendo,
remuneración).
Aplicación del Tiempo

33. es decir aprovecha su tiempo:
Dedicando a si mismo
Negado a si mismo
= OCIO.
= NEG OCIO.

34. ¿Cómo supera estas dificultades la
persona, para lograr ser empresario?
No es fácil establecer una receta que lo
responda.
Pero partiendo de un estado conciente
entonces:

35. TEORÍA DE
RESILIENCIA
Capacidad del
ser para
enfrentar,
superar y
aprender de sus
adversidades.

36. TEORÍA DE
RESILIENCIA
Autonomía
Autoestima
Creatividad
Salud
Solidaridad
Ecología
Felicidad

37. Autonomía
αὐτο=propio y νομία=norma
la propia ley
Autoridad dentro de un espacio de la
persona, regirse mediante normas y
órganos de gobierno propios. Condición
de quien, para ciertas cosas, no depende
de otros. Dominio de sí.
TEORÍA DE
RESILIENCIA

38. Autoestima
αὐτο=propio y del lat. aestimāre=medición.
Apreciarse, ponerse precio, valorarse. Juzgarse,
creerse a si mismo.
Es una percepción valorativa del propio ser, de
nuestra manera de ser, de quien somos, del
conjunto de rasgos corporales, mentales y
espirituales que configuran nuestra personalidad.
Es aprenderse, conocerse.
TEORÍA DE
RESILIENCIA

39. Creatividad
lat. creāre Facultad de generar opciones
de solución a problemas o necesidades.
TEORÍA DE
RESILIENCIA

40. Salud
Estado del ser en el que se encuentra en
un momento determinado. Estado de
cada uno de los planos del ser.
TEORÍA DE
RESILIENCIA

41. Solidaridad
Decisión de unirse, respaldar o apoyar
eventualmente la causa o a la empresa
de otro.
TEORÍA DE
RESILIENCIA

42. Ecología
Decisión que se tiene frente al entorno.
TEORÍA DE
RESILIENCIA
"La Tierra no es una herencia de
nuestros padres, sino un préstamo de
nuestros hijos".
Antiguo refrán indio.

43. Felicidad
lat. felicĭtas. Estado dependiente de
las creencias del individuo.
TEORÍA DE
RESILIENCIA

44. Puede ser cualquier persona
Sentido: conocimiento, discernimiento,
significado, entendimiento, raciocinio, razón,
comprensión, criterio, dirección. Metas: son
objetivo, intención, interés, finalidad, logro.
Estrategia: es habilidad, tácticas, dotes,
industria, técnica, práctica, competencia,
capacidad, aptitud.
que de manera conciente realiza sus
actividades
con Sentido, con Metas y con
Estrategia
invirtiendo bienes que considera de
valor.

45. LA EMPRESALA EMPRESA
Elementos.
Estructura.
Definición.

46. Toda actividad humana conciente,
de la cual se busca y espera
obtener utilidad o Ganancia,
mediante la inversión de Valores.
Desarrollada con Sentido, Meta (s) y
Estrategia,

47. Valor
Filosofía
Economía
Ética
Moral
Escasez
Trabajo
del griego:
OIKONOMOS
OIKOS: casa hogar, sentido
de lo propio.
NOMOS: norma, regla, ley,
política.
“Gobernar sobre lo propio”.
Medida,
Consideración,
Aprecio,
Estimación.
Administración
Contabilidad
Informática
Estadística
Mercadotecnia
Producción
Distribución
Intercambio
Consumo

48. TIPOS DE EMPRESAS
Código de Comercio
Libro II
Actividad
Económica
Tamaño Procedencia
del Capital
Numero de
Propietarios
Explotadoras
Agropecuarias
Mineras
Industriales
Comerciales
Prestadoras
Servicios
Pequeñas
Medianas
Grandes
Mixtas
Públicas
Privadas
Colectivas o
Sociedades
Individuales
de Capitalde Personas
S. de Responsabilidad
Limitada
Responsabilidad
Ilimitada
S. Comandita Simple
S. Anónima
S. Comandita por Acciones
Sin
Ánimo
de Lucro
Mixtas
Forma de Asociarse Aspecto jurídico
Derecho
Hecho
Irregulares

49. Actividad Económica = Σ Procesos Productivos
Explotadoras
Agropecuarias
Mineras
Industriales
Comerciales
Presta Servicios
Extracción
Explotación
Cultivo
Creación
Fabricación
Almacenamiento
Bodegaje
Transporte
Distribución
Vigilancia
Custodia

50. Se compone de una variedad de bienes denominados:
GANAR
ELEMENTOS
Estos permiten el desarrollo de la Actividad Económica (A. E.) o
lo que es lo mismo, la suma de sus Procesos Productivos (P.
P.)
Donde A. E. = Σ P. P.
ELEMENTO es todo bien útil para
la obtención del propósito fundamental de la
Empresa …
Recursos
(administración)
Activos
(contabilidad)
Valores
(economía).

51. Activo = Pasivo + Patrimonio
ELEMENTOS
Son todos los bienes que la conforma desde el punto de vista
contable, donde:
Son la
empresa
ACTIVO
Representan la propiedad
sobre la empresa

52. CRITERIO ECONÓMICO
EFICIENCIA.
Razones aplicadas a los Bienes de la empresa, como:
EFICACIA.
EFECTIVIDAD.
ELEMENTOS
•Máximo aprovechamiento
(no derroche o despilfarro.)
•Adecuado y justo uso o
aplicación.
Capacidad de logro real
EFECTIVO = DINERO $$
?

53. TalentoTalento
HumanoHumano
ELEMENTOS
Son bienes que como habilidades, destrezas, capacidad laboral,
se disponen para el desarrollo de la Actividad Productiva o los
Procesos Productivos,
estos son adquiridos mediante acuerdo, contrato económico.

54. Capital oCapital o
EconómicosEconómicos
ELEMENTOS
Son todos los bienes adquiridos por la empresa mediante o
acuerdo comercial o económico para el desarrollo de sus
Actividad Productiva, tales como maquinarias o materias primas.

55. Capital oCapital o
EconómicosEconómicos
TalentoTalento
HumanoHumano
ELEMENTOS
¿Qué es lo que determina la diferencia entre estos dos recursos
siendo ambos adquiridos mediante intercambio económico?
El tipo de administración sobre ellos; para T. H. es indirecta,
para los de capital es directa.

56. TécnicaTécnica
ELEMENTOS
Son los Conocimientos Aplicados en la A. E. o los P. P.
Este se halla implícito entre el T. H. y el Capital, dándoles a
estos niveles o calificaciones.
En el T. H. como: Profesional, Tecnológico u Operativo.
En el Capital como: electrónico, mecánico o manual.

57. Tiempo, Espacio y ClimaTiempo, Espacio y Clima
ELEMENTOS
Tiempo: es NegOCIO, son los momentos, las ocasiones o
períodos para el desarrollo de la A. E.
Espacio: es el concepto de ORGANIZACIÓN, son los lugares, las
zonas o ubicaciones para el desarrollo de la A. E. teniendo en
cuenta lo interno (cargos, asignación de recursos) y lo externo
(cliente, competencia, proveedor, gobierno).
Clima o Ambiente Laboral: son las relaciones entre las personas
en torno a la A. E. y los P. P.

58. Es la Distribución Estratégica de la organización
ESTRUCTURA
en departamentos o áreas, las cuales son autónomas y
responsables de algún aspecto y espacio especifico,
donde se ubican los recursos de acuerdo a la forma de uso y la
naturaleza de los mismos.
PERSONAL
PRODUCCIÓN
FINANZAS
MERCADEO
ADMINISTRACIÓN
estas áreas de trabajo son:

59. ÁREA ADMINISTRATIVA
Responsable de las decisiones sobre los
recursos.
ESTRUCTURA
ÁREA DE TALENTO HUMANO
Responsable de la realización de los acuerdos contractuales
entre la empresa y las personas relacionadas con las A. E. o los
P. P.
ÁREA FINANCIERO CONTABLE
Responsable de recopilar, clasificar, almacenar y reportar la
información económica de la empresa para la toma de
decisiones sobre las A. E. o los P. P.

60. ESTRUCTURA
Es la que caracteriza a la organización, en torno a ella se
concentra la elaboración del Producto.
ÁREA DE PRODUCCIÓN
ÁREA DE PRODUCCIÓN
Responsable en principio de la relación económica de la
Empresa con el Mercado, y de la realización de la A. E.

61. ESTRUCTURA
Criterio Contable
LAS ÁREAS DE TRABAJO
Áreas
Personal
Producción
Financiero Contable
Administración
Mercadeo
Flujos Egresos
Si
Si
Si
Si
Si
Ingresos
No
No
No
No
Si
G
C ^ G
C
C
C

63. ESTRATEGIA DE MERCADEO

64. Es la Relación económica entre la Empresa y el Mercado y es
Responsable de la realización de la A. E.
Esta relación esta afectada por:
Siendo, esta última: Cerrada o Abierta.
el tipo de Comunicación y
por la Economía en cuanto a
su relación con otras economías.

65. Unidireccional: se da en solo sentido.
Tipos de Comunicación.
Bi-direccional: es de doble sentido.

66. CERRADA: no se relaciona con otras economías.
Esta relación se empresa mediante:
Los tipos de economía de acuerdo a sus relaciones
con otras economías son:
ABIERTA: se relaciona con otras economías.
las Exportaciones X
y
las Importaciones M

67. Se presenta de dos formas:
1. Tradicional o Empírico y
2. Desarrollado o con Marketing.
El Tradicional o Empírico: orienta sus esfuerzos de manera
básica al desenvolvimiento efectivo de las Ventas y la
Publicidad.
Se caracteriza porque la Comunicación es de una sola vía, es
decir es unidireccional.
Venta: cesión de los derechos de propiedad sobre un bien
mediante intercambio económico.
Publicidad: todos los esfuerzos desarrollados para dar a
conocer el producto.

68. Desarrollado (según P. Kotler) se recomienda para
encarar los retos de una economía abierta, aplicar
estrategias o políticas orientadas al logro de:
Para ello sus esfuerzos se orientan hacia la Estrategia
General de Marketing (E. G. M.)
Este se caracteriza porque la comunicación es de doble vía o
dirección, es decir bi-direccional.
• Garantizar la Calidad del producto, mediante la I. S. O. y
•La Ayuda para hacer Compras o el desarrollo del concepto
Marketing (≠ Mercadeo).

69. La E. G. M. (Estrategia General de Marketing)
Busca cautivar al Cliente* (*caracterizado por su
derecho a escoger o ser infiel), para ello se determinan
dos elementos: uno externo donde se presenta la
Selección de Mercado (S. M.)
y
(S.
M.)
otro interno donde se da la
Mezcla de Mercadeo (M.
M.)
(M. M.)

70. la Selección de Mercado (S. M.): o también
Investigación de Mercados, busca identificar quien es
el Cliente mediante la percepción de sus
Características.
Primaria: proveniente directamente del consumidor,
mediante encuestas, sondeos, censos o investigaciones de
laboratorio.
La (S. M.) se fundamenta sobre la Información (características)
que posea; pero ella restringida por: el Precio (costos) y por la
Efectividad (logro real).
Secundaria: obtenida a través de los medios de
comunicación (periódicos, revistas, Internet, conversaciones
informales, charlas).

71. Efectividad
Baja
Alta
Precio Alto
caro
Bajo
barato
Ideal
Secundaria
Primaria
Absurda

72. la Selección de Mercado (S. M.): de acuerdo a las
características del cliente y del Producto se
determina de dos maneras: Total y Segmentada.
La S. M. Total: Masiva o Indiscriminada investiga usando
pocas características del cliente.
La S. M. Segmentada: o división del Mercado toma
muchas características del cliente. Esta se puede desarrollar
de dos maneras:
La Segmentación Múltiple: toma varias nichos (partes del
mercado).
La Segmentación Concentrada: toma una o muy pocas
divisiones del mercado.

73. la Mezcla de Mercadeo (M. M.): Marketing Mix o
Mixtura de Mercadeo son todos los esfuerzos que hace
la Empresa para favorecer la Ayuda a las
compras.
La Distribución: nombrado como plaza son todos los
esfuerzos para hacer llegar el producto hasta el cliente.
La (M. M.) la llamo Philip Kotler Teoría de la 4
Ps’ en donde se hallan:
La comunicación: da a conocer el producto, presentada
como Publicidad o Promoción.
El Precio: Es la representación del Valor monetario del
bien para el intercambio. (P = Cts. + U).
El PRODUCTO: es el Bien Satisfactor para el
intercambio.

74. Mercadeo
Desarrollado
Tradicional
Condición
Comunicación Economía
Cerrada
Abierta
Unidireccional
Bi direccional
Esfuerzo
Ventas
Publicidad
E. G. M.

77. Posee tanto características Tangibles como Intangibles
PRODUCTO
Es “Bien” (no mal) → como satisfactor
Necesidad → deseos …
mediante su uso o aplicación, para
las tangibles son aquellas que son perceptibles mediante los
órganos de los sentidos (visión, olfato, gusto, oído, tacto).
las intangibles son aquellas que son perceptibles mediante ideas,
pensamientos.

78. Es esencialmente adquirido por el
servicio que representa.
Se presenta al consumidor tanto como objeto, como servicio.
“¿los productos son los tangibles y los servicios intangibles?”
“todo producto es un bien”
Este se elabora para el intercambiado económico.
“¿Todo bien es un producto?”

80. ¿Cuál es el motor de la economía?
¿Cuál actividad humana le aporta mas
al desarrollo de la tecnología?
¿Quién clasifica los productos?
¿Qué tipos de productos existen?
¿Cuántos tipos de clientes tiene el mercado?
¿Cuántos tipos de necesidades tienen los clientes?

81. los productos salen del circuito de la economía y
no regresan.
Economía Cerrada
ECONOMÍA
TIPOS DE
DEL CLIENTE

82. los productos permanecen en el circuito de la
economía, pero transformados
permanentemente.
Economía Ampliada
ECONOMÍA
TIPOS DE
DEL CLIENTE

83. es la forma de uso o aplicación del producto
por parte del cliente, según sea la clase de
su economía como:
Y PRODUCTOS
Economía Cerrada
Economía Ampliada
Productos Finales.
Productos Intermedios.
ECONOMÍA
TIPOS DE
DEL CLIENTE

84. PRODUCTOS FINALES
Son los bienes adquiridos por las personas, las
familias o núcleos de convivencia para su
bienestar. Se caracterizan porque su consumo o
uso no genera expectativa de Ganancia.
Convivencia.
Ocasionales.
Especiales.
No Deseados.
Preferidos.
Estos se clasifican teniendo en cuenta el precio y el
nivel o grado de selección, como:
ECONOMÍA
TIPOS DE
DEL CLIENTE

85. de Convivencia
Todos los que componen la Canasta Familiar.
Llamados de uso común, rutinarios o de diario, su
precio es relativamente bajo al igual que y el nivel
de selección, como ejemplo de estos se tienen:
PRODUCTOS FINALES
ECONOMÍA
TIPOS DE
DEL CLIENTE

86. Ocasionales
los Electrodomésticos.
Llamados también esporádicos, fortuitos,
eventuales o de compra detallada, su precio es alto
al igual que el nivel de selección de estos, como
ejemplo de estos se tienen:
la Lencería.
la Ropa.
PRODUCTOS FINALES
ECONOMÍA
TIPOS DE
DEL CLIENTE

87. Especiales
las Obras de arte.
Llamados también suntuosos, ostentosos, lujosos,
fastuosos o únicos, su precio es muy alto y el nivel
de selección demanda mucho conocimiento, como
ejemplo de estos se tienen:
las Joyas.
los Cruceros.
PRODUCTOS FINALES
ECONOMÍA
TIPOS DE
DEL CLIENTE

88. No Deseados
las Medicinas.
MERCAD
EO
Llamados también impositivos, alcabaleros,
administrativos, inaplazables o urgentes, su precio
es relativamente alto y el nivel de selección tiene
pocas opciones, como ejemplo de estos se tienen:
los Funerarios.
los Impuestos.
PRODUCTOS FINALES
ECONOMÍA
TIPOS DE
DEL CLIENTE

89. Preferidos
los Licores.
MERCAD
EO
Estos son el ideal de todas la empresas, llamados
también cautivadores, de fidelidad, o vicios, su
precio no se tiene en mayor cuenta y no hay
selección, como ejemplo de estos se tienen:
los Juegos.
las Apuestas.
PRODUCTOS FINALES
ECONOMÍA
TIPOS DE
DEL CLIENTE

90. PRODUCTOS INTERMEDIOS
Llamados también Industriales, son los bienes
adquiridos por las organizaciones para desarrollar
sus actividades productivas.
Instalaciones.
Maquinaria y Equipos.
Suministros.
Materias Primas.
Partes y Componentes.
Servicios.
MERCAD
EO
Se caracterizan porque su consumo o uso genera
expectativa de ganancia. Estos clasifican como:
ECONOMÍA
TIPOS DE
DEL CLIENTE

91. MERCAD
EO
LAS ACTIVIDADES PRODUCTIVAS
Extracción
Explotación
Cultivo
Transformación
Creación
Almacenamiento
Bodegaje
Traslado
Transporte
Vigilancia
Custodia
PRODUCTOS INTERMEDIOS
ECONOMÍA
TIPOS DE
DEL CLIENTE

92. Instalaciones
Terrenos.
Edificios.
Locales.
Puertos.
Bodegas.
Minas.
MERCAD
EO
Son edificaciones, estructuras, construcciones o
adecuaciones del espacio para el desarrollo de las
actividades productivas, como ejemplos tenemos:
PRODUCTOS INTERMEDIOS
ECONOMÍA
TIPOS DE
DEL CLIENTE

93. Maquinas y Equipos
Vehículos.
Computadores.
Pinzas.
Tractores.
Barcos.
Motores.
MERCAD
EO
Son todas las herramientas, instrumentos o
utensilios que de manera manual, mecánica,
eléctrica, electrónica, computacional o robótica
facilitan el desarrollo de las actividades
productivas, como ejemplos tenemos:
PRODUCTOS INTERMEDIOS
ECONOMÍA
TIPOS DE
DEL CLIENTE

94. Suministros
Agua.
Combustibles.
Electricidad.
Gases.
Barros y Arcillas.
Moldes.
MERCAD
EO
Son todos los bienes que participan en la actividad
productiva de otros productos pero no quedan
incorporados en este último, como ejemplos
tenemos:
PRODUCTOS INTERMEDIOS
ECONOMÍA
TIPOS DE
DEL CLIENTE

95. Materias Primas
Metales.
Químicos.
Petróleo.
Agua.
Harinas.
Maderas.
MERCAD
EO
Son todas los bienes que constituyen la base
fundamental de otros productos, como ejemplos
tenemos:
PRODUCTOS INTERMEDIOS
ECONOMÍA
TIPOS DE
DEL CLIENTE

96. Partes y Componentes
Empaques.
Etiquetas.
Embalajes.
Cierres.
Asas.
Tapas.
MERCAD
EO
Son los bienes que se le adicionan a otros
productos para mejorarle presentación, apariencia,
uso, aplicación, trasporte o almacenamiento como
ejemplos tenemos:
PRODUCTOS INTERMEDIOS
ECONOMÍA
TIPOS DE
DEL CLIENTE

98. Servicios
Educación.
Reparaciones.
Seguridad.
Construcción.
Música.
Fe.
Es el quehacer humano que en forma de arte,
oficio, o profesión permiten el desarrollo de las
actividades productivas, ejemplos:
PRODUCTOS INTERMEDIOS

99. TIPOS DE NECESIDADES
Existenciales
Ser
Hacer
Las que de no ser satisfechas queda en
peligro la vida del individuo.
Tener
Estar
Axilógicas
Las originadas en las relaciones con
otros
Y
Subsistencia
Afecto
Protección
Entendimiento
Participación
Creación
Ocio
Identidad
Libertad

100. CICLO DE VIDA
Consiste en identificar la situación del producto de acuerdo al nivel de ventas del mismo en un tiempo
determinado.
Este nivel depende de factores internos y externos a la organización.

101. La comunicación:
Factores Internos
políticas de la organización unidireccionales o bidireccionales.
El precio: sensibilidad del cliente y la empresa.
La distribución:
políticas para hacer llegar el producto hasta el cliente.
El producto:
Calidad, duración, sustituibilidad, complementariedad.
CICLO DE VIDA

102. TAMAÑO DEL
MERCADO
PRESENCIA DE COMPETENCIA CONOCIMIENTO SOBRE EL PRODUCTO
EDUCACIÓN, CULTURA
SENSIBILIDAD DEL CLIENTE AL PRECIO
CAPACIDAD ECONÓMICA
Factores Externos
CICLO DE VIDA

103. INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO MADUREZ DECLIVE
NIVEL DE
VENTAS O
INGRESO
TIEMPO.
Ø
b = I. i.
E
R. I. i.
r. v.
i. c. v.
Inversión inicial
Equilibrio
Recuperación de la inversión inicial
Reducción de Ventas
Inicio del caída en las Ventas
CICLO DE VIDA
m. ó b.
Muerte, descontinuación
o Relanzamiento

104. MEZCLA Y LINEA
La mezcla de productos es la oferta total de una empresa, la cual está compuesta por: Líneas de
productos y por productos individuales.
La línea: es un conjunto de artículos o unidades de producto específicas que corresponden a la
misma categoría porque comparten una o varias características.
Productos individuales: son las unidades de producto son elementos o modelos específicos dentro de
una línea de productos que se identifican por sus características particulares.

105. MEZCLA Y LINEA
La profundidad mide el número de productos por línea, el ancho mide el número de líneas de
productos .
La mezcla de productos y líneas de productos es la relación de profundidad y ancho que se da entre
número de productos y número de líneas de producto en una empresa.

107. HISTORIA
Nombre de la sociedad actual según la economía
Sociedad de Mercado
Nombre de la sociedad anterior a al actual…

108. GOBIERNO
AGENTES
OFERTA
COMPETENCIA
DEMANDA

109. LEYES DE ExISTENCIA
Los agentes deben cumplir con:
1. Tener necesidades que se puedan satisfacer
mediante el uso o consumo de productos.
2. Tener poder para realizar los intercambios,
representado en efectivo, trabajo o bienes
económicamente negociables.
3. Tener Acuerdos para desarrollar los intercambios.
4. Tener Autoridad para realizar los intercambios, es
decir actuar sometidos bajo la Ley.

110. AGENTES
DEMANDA
COMPETENCIA
GOBIERNO
OFERTA
LEYES
NECESIDAD AUTORIDADPODER ACUERDO
Ganar
Código de
Comercio
Producto Precio
Existenciales
Axiológicas
Ley del
Consumidor
Dinero
Producto
Precio
Ganar
Código de
Comercio
Producto Precio
Controlar DemocraciaLey Cumplimiento

111. CONDICIONES DE ExISTENCIA DEL
MERCADO
•Necesidades o deseos saciables con
productos.
•Capacidad de intercambio.
•Acuerdo para el intercambio.
•Autoridad para el intercambio.
Necesidad:
recuperar
inversión
Deseo: obtener
utilidades
Bienes o
servicios
OFERTA
Necesidades (o
deseos):
eNoistenciales
y/o axiológicas
DEMANDA
Dinero y
medios
de pago
CAPACIDAD DE
INTERCAMBIO
CAPACIDAD DE
INTERCAMBIO
EL MERCADO

112. FORMALIZACIÓN
INGRESOS
VENTAS
PRECIOS
PRODUCTOS
MERCANCÍAS
Øy
x
E = Punto de Equilibrio
DEMANDA y = ax + b
OFERTA y = ax + b
yE
NoE
.

113. Juan Carlos Rodríguez Hernández
ALELUYA.
Bendito sea el sol que ilumina nuestros pasos.
Y bendita sea la sombra después de un día de sol.
Bendita sea la vos que se eleva del silencio.
Y bendito sea el silencio de quien sabe callar.
Bendito sea el amor que equilibra nuestro odio.
Y bendito sea el odio si no nos dejan amar.
Bendito sea el pan, el pan que sacia el hambre.
Y bendita sea el hambre de quien nos roba el pan.
Bendito sea aquel que no traiciona a su pueblo.
Y bendito sea el pueblo si lo mata por traidor.
Bendita sea la paz que acompaña nuestros actos.
Y bendita sea la lucha si no nos dejan en paz.
Dios les bendiga.