Este documento trata sobre el concepto de negociación. Brevemente, la negociación es un proceso de comunicación que implica la persuasión de otras partes para resolver diferencias y alcanzar un resultado cooperativo. Incluye elementos como la preparación estratégica y táctica, el establecimiento de reglas formales, y el debate de propuestas con el objetivo de lograr un acuerdo.
Este documento presenta una introducción a la negociación y el manejo de conflictos. Explica que la negociación es un proceso que involucra comunicación entre partes buscando una solución cuando tienen intereses diferentes. Describe cuatro estilos de negociación y tres teorías sobre la naturaleza de los conflictos. También define tipos de conflictos y explica que el proceso de conflicto generalmente involucra cinco etapas. El documento parece ser una presentación sobre conceptos clave relacionados con la negociación y resolución de conflictos.
El documento describe el método de negociación de Harvard, que se basa en siete elementos clave: 1) determinar la mejor alternativa en caso de no llegar a un acuerdo, 2) identificar los intereses subyacentes más que las posiciones iniciales, 3) generar múltiples opciones, 4) establecer criterios legítimos, 5) fomentar una relación positiva, 6) comunicarse de forma efectiva, y 7) alcanzar un compromiso por escrito. El objetivo es crear valor a través de la negociación para beneficio de todas las part
-La negociación
-Negociador enfocado en resultados
-Negociador enfocado en las personas
-Tipos de estrategia
-Tácticas de desarrollo
-Fases de negociación
-Factores de éxito en una negociación
Este cuestionario trata sobre conceptos clave de la negociación. Define la negociación como una relación entre dos o más personas para acercar posiciones y llegar a un acuerdo mutuamente beneficioso. Identifica las características de un buen negociador como entusiasta, respetuoso, profesional y ágil. Explica los estilos básicos de negociación como inmediata y progresiva, así como los enfoques en resultados o personas. Finalmente, destaca la importancia de la comunicación efectiva, el lenguaje claro y la preparación del
Este documento presenta un resumen de los modelos de negociación tradicional e integradora, con un enfoque en explicar el modelo de Harvard de negociación. El modelo de Harvard destaca cuatro elementos clave (las personas, los intereses, las opciones y los criterios) y siete principios, como separar a las personas del problema y enfocarse en los intereses subyacentes. El documento también describe cómo aplicar el modelo de Harvard en la práctica y cómo medir el éxito de una negociación.
Este documento describe la negociación como un proceso para resolver conflictos de manera pacífica a través de la búsqueda de acuerdos mutuamente beneficiosos. Explica que la negociación es importante en los ámbitos personal, jurídico y laboral. También detalla las fases y características de la negociación, así como las cualidades de un buen negociador.
Este documento define los conceptos clave de negociación, conflicto y proceso de negociación. Explica que la negociación es un proceso de comunicación y intercambio para resolver conflictos de manera no violenta. Define el conflicto como una lucha entre intereses opuestos. Luego describe las etapas típicas del proceso de negociación: análisis de la situación, planificación, negociación propiamente dicha y cierre del acuerdo. También explica conceptos como objetivos, estrategias, tácticas y principios
Este documento presenta una introducción a la negociación y el manejo de conflictos. Explica que la negociación es un proceso que involucra comunicación entre partes buscando una solución cuando tienen intereses diferentes. Describe cuatro estilos de negociación y tres teorías sobre la naturaleza de los conflictos. También define tipos de conflictos y explica que el proceso de conflicto generalmente involucra cinco etapas. El documento parece ser una presentación sobre conceptos clave relacionados con la negociación y resolución de conflictos.
El documento describe el método de negociación de Harvard, que se basa en siete elementos clave: 1) determinar la mejor alternativa en caso de no llegar a un acuerdo, 2) identificar los intereses subyacentes más que las posiciones iniciales, 3) generar múltiples opciones, 4) establecer criterios legítimos, 5) fomentar una relación positiva, 6) comunicarse de forma efectiva, y 7) alcanzar un compromiso por escrito. El objetivo es crear valor a través de la negociación para beneficio de todas las part
-La negociación
-Negociador enfocado en resultados
-Negociador enfocado en las personas
-Tipos de estrategia
-Tácticas de desarrollo
-Fases de negociación
-Factores de éxito en una negociación
Este cuestionario trata sobre conceptos clave de la negociación. Define la negociación como una relación entre dos o más personas para acercar posiciones y llegar a un acuerdo mutuamente beneficioso. Identifica las características de un buen negociador como entusiasta, respetuoso, profesional y ágil. Explica los estilos básicos de negociación como inmediata y progresiva, así como los enfoques en resultados o personas. Finalmente, destaca la importancia de la comunicación efectiva, el lenguaje claro y la preparación del
Este documento presenta un resumen de los modelos de negociación tradicional e integradora, con un enfoque en explicar el modelo de Harvard de negociación. El modelo de Harvard destaca cuatro elementos clave (las personas, los intereses, las opciones y los criterios) y siete principios, como separar a las personas del problema y enfocarse en los intereses subyacentes. El documento también describe cómo aplicar el modelo de Harvard en la práctica y cómo medir el éxito de una negociación.
Este documento describe la negociación como un proceso para resolver conflictos de manera pacífica a través de la búsqueda de acuerdos mutuamente beneficiosos. Explica que la negociación es importante en los ámbitos personal, jurídico y laboral. También detalla las fases y características de la negociación, así como las cualidades de un buen negociador.
Este documento define los conceptos clave de negociación, conflicto y proceso de negociación. Explica que la negociación es un proceso de comunicación y intercambio para resolver conflictos de manera no violenta. Define el conflicto como una lucha entre intereses opuestos. Luego describe las etapas típicas del proceso de negociación: análisis de la situación, planificación, negociación propiamente dicha y cierre del acuerdo. También explica conceptos como objetivos, estrategias, tácticas y principios
Manejo de conflictos y toma de decisionesCesenaRojas
Este documento resume los conceptos clave sobre el conflicto en equipos de trabajo. Define el conflicto, explica que puede tener efectos positivos como negativos. Describe los distintos tipos de conflicto, las actitudes ante el conflicto como la competición, conciliación y colaboración. Finalmente, explica los estilos para enfrentar el conflicto como competir, conciliar, evadir y colaborar.
Este documento presenta un cuestionario sobre negociación compuesto por 10 preguntas. El cuestionario fue realizado por Juliana Arenas y David Arango para la asignatura de Marketing Especiales de la Universidad de Pamplona en el año 2012 bajo la supervisión del profesor Ricardo López. Las preguntas abordan temas como los tipos y estilos de negociación, las características de los negociadores, los factores de éxito y las estrategias y tácticas utilizadas.
Este documento presenta diferentes métodos y técnicas de negociación. Explica los tipos básicos de negociación como la competitiva y la colaborativa. También describe la importancia de la preparación para la negociación, incluyendo el establecimiento de objetivos y estrategias. Además, ofrece consejos sobre la comunicación, las actitudes y comportamientos durante el proceso de negociación.
El documento proporciona información sobre técnicas de negociación. Explica que la negociación involucra acercar posiciones entre dos o más partes para llegar a un acuerdo mutuamente beneficioso. También describe diferentes estilos, estrategias y tácticas de negociación, así como la importancia de la comunicación, el lenguaje y otros factores como el lugar y momento de la negociación.
El documento describe las fases de la negociación, incluyendo la preparación, presentación e inicio de la discusión, propuestas e intercambio, y cierre y acuerdos. También discute tácticas como tomar la iniciativa, facilitar o restringir información, realizar concesiones, y tácticas de presión, obstrucción y engaño. El objetivo general es prepararse bien, escuchar a la otra parte, hacer propuestas para llegar a un acuerdo mutuamente beneficioso.
Este documento describe el modelo de las 8 fases del proceso de negociación. Las 8 fases son: 1) preparación, 2) discusión, 3) señales, 4) propuestas, 5) montaje del paquete, 6) intercambio, 7) cierre y 8) acuerdo. Cada fase involucra ciertas técnicas y estrategias clave como establecer objetivos, intercambiar información, enviar señales, hacer propuestas, lograr concesiones mutuas y resumir los acuerdos alcanzados. El modelo sug
La negociación es un proceso en el que dos o más partes tratan de acercar posiciones para lograr un acuerdo mutuamente beneficioso. Existen dos estilos principales de negociación: la negociación inmediata, que prioriza un acuerdo rápido, y la negociación progresiva, que prioriza generar confianza entre las partes. Una negociación exitosa requiere preparación, desarrollo de las conversaciones y un cierre cuidadoso por escrito.
Este documento presenta un examen objetivo sobre negociación. Contiene preguntas de selección múltiple sobre conceptos clave como la definición de negociación, los objetivos y tipos de negociación. También incluye preguntas de verdadero o falso sobre aspectos como la importancia de definir el tipo de negociación y los conocimientos necesarios. Por último, proporciona oraciones incompletas sobre temas como el marco conceptual, el proceso de negociación y habilidades como la receptividad y conciliación.
El documento describe las características de un buen negociador. Un negociador efectivo es comunicativo, persuasivo, observador, psicológico y sociable. También es respetuoso, honesto, profesional, firme y autoconfiante. Un buen negociador equilibra ser flexible sin ser blando, defendiendo sus posiciones con firmeza pero también dispuesto a cambiar.
El documento presenta información sobre negociación efectiva y manejo de conflictos. Explica que la negociación es un proceso para reducir o terminar un conflicto entre dos o más partes mediante concesiones y comunicación para alcanzar un compromiso. También describe los objetivos de toda negociación como satisfacer necesidades, resolver problemas y añadir valor, así como las habilidades necesarias como el manejo de emociones. Finalmente, presenta las etapas de la negociación efectiva incluyendo preparación, contacto, apertura, desarrollo, cierre
Este documento trata sobre la negociación y el manejo de conflictos. Explica que la negociación es una herramienta importante para lograr acuerdos cuando las partes tienen intereses en parte conflictivos y en parte comunes. Describe las etapas de la negociación como la preparación, la discusión y el cierre. También cubre los tipos de negociación, estrategias y características de un buen negociador. Define el conflicto y sus causas, y ofrece consejos sobre cómo manejarlos de manera positiva.
Este documento presenta un resumen de las técnicas y elementos clave de la negociación. Define la negociación como un proceso voluntario para alcanzar un acuerdo mutuamente aceptable. Explica que durante la negociación, las partes deben centrarse en los intereses subyacentes más que en las posiciones, y generar múltiples opciones para un acuerdo. Además, cualquier acuerdo debe considerarse legítimo y justo para todas las partes involucradas.
Qué es la negociación Internacional: aspectos fundamentalesGlobal Negotiator
Negociación internacional: ¿qué es? Diapositivas dirigidas principalmente a profesores y consultores de comercio y negocios internacionales. Incluye las diapositivas que aparecen en el e-Book Negociación Internacional, a las que se añaden algunas más, especialmente en lo que se refiere al proceso y las técnicas de negociación en mercados exteriores.
Análisis del Método Harvard de Negociación
Artículo completo en:
http://sharingideas-josecavd.blogspot.com.es/2016/03/el-metodo-harvard-de-negociacion.html
El documento habla sobre la negociación como un medio de resolución pacífica de conflictos en el ámbito jurídico. Explica que la negociación implica la habilidad de llegar a un acuerdo que proteja los intereses propios y mutuos a través del diálogo. Además, describe diferentes estilos de negociación como la concesional, posicional y de intereses, así como las características esenciales como la comunicación, conductas adecuadas y voluntariedad del proceso. Finalmente, menciona algunos modelos
Conceptos generales sobre negociación. Diferenciar posición e intereses, los diferentes estilos de negociación y las habilidades de un buen negociador.
La poinsettia es una planta originaria de México conocida como la "Flor de la Nochebuena" porque sus hojas verdes cambian a rojo en diciembre, siendo usada como decoración navideña. Según una leyenda mexicana, un niño pobre llamado Pablo lloró al no tener un regalo para ofrecer al Niño Jesús, hasta que una planta creció ante él con hojas rojas en forma de estrella para ofrecerla. Desde entonces, la poinsettia cambia de color en Navidad.
Este documento ofrece varios consejos y lecciones de vida aprendidas a través de la experiencia. Algunas de las lecciones principales son: aprender a diferenciar entre ayudar a otros y socorrerlos; aceptar las derrotas y mirar hacia adelante; y darse cuenta de que el futuro depende de Dios y no de los planes propios. También enfatiza la importancia de perdonar a los demás y a uno mismo, y de apreciar el tiempo con seres queridos ya que la vida es corta.
Manejo de conflictos y toma de decisionesCesenaRojas
Este documento resume los conceptos clave sobre el conflicto en equipos de trabajo. Define el conflicto, explica que puede tener efectos positivos como negativos. Describe los distintos tipos de conflicto, las actitudes ante el conflicto como la competición, conciliación y colaboración. Finalmente, explica los estilos para enfrentar el conflicto como competir, conciliar, evadir y colaborar.
Este documento presenta un cuestionario sobre negociación compuesto por 10 preguntas. El cuestionario fue realizado por Juliana Arenas y David Arango para la asignatura de Marketing Especiales de la Universidad de Pamplona en el año 2012 bajo la supervisión del profesor Ricardo López. Las preguntas abordan temas como los tipos y estilos de negociación, las características de los negociadores, los factores de éxito y las estrategias y tácticas utilizadas.
Este documento presenta diferentes métodos y técnicas de negociación. Explica los tipos básicos de negociación como la competitiva y la colaborativa. También describe la importancia de la preparación para la negociación, incluyendo el establecimiento de objetivos y estrategias. Además, ofrece consejos sobre la comunicación, las actitudes y comportamientos durante el proceso de negociación.
El documento proporciona información sobre técnicas de negociación. Explica que la negociación involucra acercar posiciones entre dos o más partes para llegar a un acuerdo mutuamente beneficioso. También describe diferentes estilos, estrategias y tácticas de negociación, así como la importancia de la comunicación, el lenguaje y otros factores como el lugar y momento de la negociación.
El documento describe las fases de la negociación, incluyendo la preparación, presentación e inicio de la discusión, propuestas e intercambio, y cierre y acuerdos. También discute tácticas como tomar la iniciativa, facilitar o restringir información, realizar concesiones, y tácticas de presión, obstrucción y engaño. El objetivo general es prepararse bien, escuchar a la otra parte, hacer propuestas para llegar a un acuerdo mutuamente beneficioso.
Este documento describe el modelo de las 8 fases del proceso de negociación. Las 8 fases son: 1) preparación, 2) discusión, 3) señales, 4) propuestas, 5) montaje del paquete, 6) intercambio, 7) cierre y 8) acuerdo. Cada fase involucra ciertas técnicas y estrategias clave como establecer objetivos, intercambiar información, enviar señales, hacer propuestas, lograr concesiones mutuas y resumir los acuerdos alcanzados. El modelo sug
La negociación es un proceso en el que dos o más partes tratan de acercar posiciones para lograr un acuerdo mutuamente beneficioso. Existen dos estilos principales de negociación: la negociación inmediata, que prioriza un acuerdo rápido, y la negociación progresiva, que prioriza generar confianza entre las partes. Una negociación exitosa requiere preparación, desarrollo de las conversaciones y un cierre cuidadoso por escrito.
Este documento presenta un examen objetivo sobre negociación. Contiene preguntas de selección múltiple sobre conceptos clave como la definición de negociación, los objetivos y tipos de negociación. También incluye preguntas de verdadero o falso sobre aspectos como la importancia de definir el tipo de negociación y los conocimientos necesarios. Por último, proporciona oraciones incompletas sobre temas como el marco conceptual, el proceso de negociación y habilidades como la receptividad y conciliación.
El documento describe las características de un buen negociador. Un negociador efectivo es comunicativo, persuasivo, observador, psicológico y sociable. También es respetuoso, honesto, profesional, firme y autoconfiante. Un buen negociador equilibra ser flexible sin ser blando, defendiendo sus posiciones con firmeza pero también dispuesto a cambiar.
El documento presenta información sobre negociación efectiva y manejo de conflictos. Explica que la negociación es un proceso para reducir o terminar un conflicto entre dos o más partes mediante concesiones y comunicación para alcanzar un compromiso. También describe los objetivos de toda negociación como satisfacer necesidades, resolver problemas y añadir valor, así como las habilidades necesarias como el manejo de emociones. Finalmente, presenta las etapas de la negociación efectiva incluyendo preparación, contacto, apertura, desarrollo, cierre
Este documento trata sobre la negociación y el manejo de conflictos. Explica que la negociación es una herramienta importante para lograr acuerdos cuando las partes tienen intereses en parte conflictivos y en parte comunes. Describe las etapas de la negociación como la preparación, la discusión y el cierre. También cubre los tipos de negociación, estrategias y características de un buen negociador. Define el conflicto y sus causas, y ofrece consejos sobre cómo manejarlos de manera positiva.
Este documento presenta un resumen de las técnicas y elementos clave de la negociación. Define la negociación como un proceso voluntario para alcanzar un acuerdo mutuamente aceptable. Explica que durante la negociación, las partes deben centrarse en los intereses subyacentes más que en las posiciones, y generar múltiples opciones para un acuerdo. Además, cualquier acuerdo debe considerarse legítimo y justo para todas las partes involucradas.
Qué es la negociación Internacional: aspectos fundamentalesGlobal Negotiator
Negociación internacional: ¿qué es? Diapositivas dirigidas principalmente a profesores y consultores de comercio y negocios internacionales. Incluye las diapositivas que aparecen en el e-Book Negociación Internacional, a las que se añaden algunas más, especialmente en lo que se refiere al proceso y las técnicas de negociación en mercados exteriores.
Análisis del Método Harvard de Negociación
Artículo completo en:
http://sharingideas-josecavd.blogspot.com.es/2016/03/el-metodo-harvard-de-negociacion.html
El documento habla sobre la negociación como un medio de resolución pacífica de conflictos en el ámbito jurídico. Explica que la negociación implica la habilidad de llegar a un acuerdo que proteja los intereses propios y mutuos a través del diálogo. Además, describe diferentes estilos de negociación como la concesional, posicional y de intereses, así como las características esenciales como la comunicación, conductas adecuadas y voluntariedad del proceso. Finalmente, menciona algunos modelos
Conceptos generales sobre negociación. Diferenciar posición e intereses, los diferentes estilos de negociación y las habilidades de un buen negociador.
La poinsettia es una planta originaria de México conocida como la "Flor de la Nochebuena" porque sus hojas verdes cambian a rojo en diciembre, siendo usada como decoración navideña. Según una leyenda mexicana, un niño pobre llamado Pablo lloró al no tener un regalo para ofrecer al Niño Jesús, hasta que una planta creció ante él con hojas rojas en forma de estrella para ofrecerla. Desde entonces, la poinsettia cambia de color en Navidad.
Este documento ofrece varios consejos y lecciones de vida aprendidas a través de la experiencia. Algunas de las lecciones principales son: aprender a diferenciar entre ayudar a otros y socorrerlos; aceptar las derrotas y mirar hacia adelante; y darse cuenta de que el futuro depende de Dios y no de los planes propios. También enfatiza la importancia de perdonar a los demás y a uno mismo, y de apreciar el tiempo con seres queridos ya que la vida es corta.
La Unión Europea ha propuesto un nuevo paquete de sanciones contra Rusia que incluye un embargo al petróleo. El embargo prohibiría las importaciones de petróleo ruso por mar y por oleoducto, aunque se concederían exenciones temporales a Hungría y Eslovaquia. Este sería el sexto paquete de sanciones de la UE contra Rusia desde la invasión de Ucrania a finales de febrero.
El documento habla sobre la presentación de William Vegazo Muro en la UNMSM sobre construir la educación desde lo público. Vegazo Muro discute sobre currículos limitados por objetivos, uso limitado de TIC en el sistema educativo, y pocas facultades acreditadas. Él argumenta que el sistema educativo necesita desarrollar habilidades sociales, económicas, y competencias acordes a economías emergentes usando nuevas tecnologías para facilitar aprendizajes colaborativos.
Este documento resume las características y beneficios de varios procesadores AMD K7 y XP. El AMD K7 ofrece un procesador de alto rendimiento a un precio accesible. Los procesadores XP 2000, 1800, 1700 y 1600 tienen una alta capacidad de procesamiento matemático y soporte para multimedia, lo que es útil para aplicaciones como diseño web y entretenimiento. Estos procesadores brindan un rendimiento superior a un bajo costo y permiten que las inversiones duren más tiempo.
Este documento resume los principales referentes teóricos para la educación permanente y la animación sociocultural en los organismos internacionales, incluyendo la Declaración Universal de los Derechos Humanos que establece el derecho a la educación y sus objetivos, el Informe Delors que propone cuatro pilares para la educación a lo largo de la vida, y la necesidad de un currículo educativo oficial que determine qué enseñar, para qué, cómo y cuándo en cada etapa educativa.
Pero, qué sucede con los adultos, ¿cómo es que aprenden? Para responder esta pregunta es necesario conocer el concepto de Andragogía, definido por Knowles (1990) como la ciencia que ayuda a los adultos a continuar aprendiendo.
Este documento describe las propiedades de diferentes tipos de té, incluyendo el té negro que contiene la mayor cantidad de teína pero aumenta el riesgo cerebral, el té azul que es bajo en teína pero rico en vitaminas y se cree que ayuda con la pérdida de peso, y el té verde que es diurético y antioxidante y ayuda a prevenir caries. También describe el té blanco hecho de los brotes más jóvenes que tiene un poder antioxidante igual a 12 vasos de jugo de naranja.
El documento establece los objetivos y reglamento de un club de fútbol. Los objetivos incluyen el desarrollo del niño a través del fútbol en áreas como lo motriz, técnico y de valores. El reglamento cubre aspectos como el cumplimiento de horarios de entrenamiento y juegos, el pago de cuotas mensuales, la asistencia requerida y las consecuencias de incumplimiento.
Este documento refuta 5 mitos comunes sobre el desarrollo de aplicaciones móviles. Brevemente discute que las aplicaciones móviles no solo son para clientes internos, el proceso de desarrollo no cambia sustancialmente, la infraestructura existente puede usarse para soportar aplicaciones móviles, no es necesario usar la última versión de GeneXus para crearlas, y que el tiempo de desarrollo no es mucho mayor que para otras aplicaciones.
Este documento discute la importancia de que los niños adoptados entiendan que tienen dos madres y dos padres: su familia biológica y su familia adoptiva. Sugiere que los niños deben poder hablar abiertamente sobre sus orígenes biológicos para desarrollar un equilibrio psíquico. También destaca que la adolescencia es un momento crucial para que los niños adoptados se sientan libres de separarse de sus padres adoptivos sin perder su amor.
El documento lista varias especies animales que se encuentran en España, incluyendo lobos, águilas imperiales, buitres negros, ciervos, cigüeñas negras, codornices, cabras montesas, muflones y zorros, asi como algunas especies en peligro de extinción como el cangrejo de río, el cernícalo primilla, la espátula, el lagarto ocelado y el lince.
El cáncer cervicouterino es un problema de salud mundial, afectando principalmente a países en desarrollo. Se origina en la zona de transformación del cuello uterino. Histológicamente, el 90% son carcinomas epidermoides y el 9% adenocarcinomas. Su estadiaje y pronóstico dependen del tamaño y profundidad del tumor, así como la presencia de metástasis. El tratamiento incluye cirugía para estadios iniciales y radioterapia para estadios avanzados.
Microsoft Power Point Cap 1 Descripcion Oficina Mod278Antonia Rueda
Este documento describe los diferentes roles de apoyo gerencial en una oficina, incluyendo operador de texto, asistente administrativo, supervisor, corrector de pruebas, archivista, recepcionista y procesador de datos. Describe las tareas, responsabilidades y habilidades requeridas para cada posición. También discute cómo los requisitos para estos roles están cambiando a medida que las empresas adoptan un enfoque de calidad total y horarios más flexibles.
Este documento discute los cambios en el entorno de seguridad de las aplicaciones, incluidos nuevos requisitos de seguridad, legislación y cibercrimen. Explica cómo estos cambios afectan los proyectos de aplicaciones y la necesidad de abordar la seguridad desde el inicio del desarrollo. También presenta una demostración de vulnerabilidades encontradas en aplicaciones en producción y recomienda un enfoque de desarrollo seguro que incluya análisis de riesgos, requisitos de seguridad y pruebas
Este documento presenta las unidades didácticas de un curso sobre el uso del blog en el aula. El curso consta de 15 horas presenciales y 15 horas no presenciales. Cada sesión presencial incluye una presentación, puesta en común, taller y propuesta de actividades para realizar fuera de clase. Como tarea, los estudiantes deben crear entradas en un blog sobre sus impresiones, análisis de recursos educativos y enlaces de interés clasificados por asignatura.
El servidor DHCP permite a los dispositivos de una red obtener automáticamente una dirección IP al conectarse. Para instalar el servidor DHCP, se debe instalar el rol de servidor DHCP en Windows Server y configurar los alcances de direcciones IP que se asignarán dinámicamente, así como opciones adicionales como la puerta de enlace predeterminada y los servidores DNS. Una vez configurado, el servidor DHCP asignará y administrará automáticamente las direcciones IP de los clientes en la red.
El documento presenta los conceptos básicos de la negociación en 3 oraciones. Primero, define la negociación como un proceso de interacción entre partes que persiguen alcanzar un acuerdo equitativo satisfaciendo sus intereses mediante mecanismos de influencia y persuasión. Segundo, detalla los cuatro elementos clave de la preparación para la negociación: obtención de información, planificación estratégica, táctica y comunicativa. Tercero, explica que durante el encuentro se deben establecer reglas claras, crear un cl
El documento presenta los conceptos básicos de la negociación en 3 oraciones. Primero, define la negociación como un proceso de interacción entre partes que persiguen alcanzar un acuerdo equitativo satisfaciendo sus intereses mediante mecanismos de influencia y persuasión. Segundo, detalla los cuatro elementos clave de la preparación para la negociación: obtención de información, planificación estratégica, táctica y comunicativa. Tercero, explica que durante el encuentro se deben establecer reglas claras, crear un cl
Programa para la formación de ejecutivos en habilidades de negociación. Ejercicio curso Habilidades de negociación y comunicación efectiva - Tecnológico de Monterrey
Este documento presenta información sobre la negociación en el contexto educativo. Explora los diferentes actores involucrados en el proceso de negociación, como el negociador principal, el equipo de negociación y las partes interesadas. También cubre temas como el establecimiento de estrategias de negociación mediante la definición de objetivos, el conocimiento de intereses y la selección de enfoques. Por último, analiza dos enfoques comunes de negociación: la negociación basada en posicimas y las tácticas que se pueden utilizar
Este documento presenta un taller sobre negociación y manejo de conflictos. El objetivo general es capacitar a los participantes en herramientas de comunicación y negociación para resolver situaciones conflictivas de manera efectiva. Los objetivos específicos incluyen aprender a identificar procesos internos para controlar conflictos, conocer un modelo de negociación estructurado en etapas, y aprender sobre comunicación asertiva y estrategias de persuasión para el manejo de conflictos. El contenido del programa cubre temas como tipos de conflictos, principios para el manejo
El documento presenta un programa de formación para ejecutivos enfocado en desarrollar habilidades de negociación. El programa dura 15 horas distribuidas en 3 días e incluye temas como modelos de negociación, comunicación efectiva, inteligencia emocional y resolución de errores comunes. La metodología incluye explicaciones, ejercicios prácticos y discusiones de casos para ayudar a los ejecutivos a prepararse para negociaciones internacionales exitosas.
El documento describe los elementos básicos de la negociación empresarial, incluyendo las partes involucradas, los objetivos e intereses, los recursos disponibles y los resultados deseados. También explica diferentes estrategias de negociación como el enfoque colaborativo, competitivo y de compromiso, así como técnicas efectivas como establecer una relación de confianza, conocer los intereses de ambas partes y ser flexible.
El documento analiza las técnicas de negociación y resolución de conflictos. Explica que la negociación es un proceso complejo que involucra a múltiples partes que buscan satisfacer sus intereses. Detalla que la preparación es fundamental, incluyendo entender las habilidades y debilidades de cada parte, los intereses en juego, y los factores éticos. También describe las distintas fases de la negociación, desde la preparación inicial hasta el manejo efectivo del proceso. En resumen, la negociación es un acto que requiere ent
Estrategias de Negociación - Parte 3 El proceso de Negociación Alberto Gómez Torres
El documento presenta estrategias y tácticas de negociación. Explica que la negociación involucra una presentación, preparación, reglas de acuerdo, aclaraciones e implementación. Detalla tres aspectos claves para la preparación: tipo de negociación, poder de negociación y factores internos y externos. También describe alternativas estratégicas como ganar-ganar, ganar-perder, perder-ganar y perder-perder, así como tácticas de desarrollo y presión. Resalta la importancia de la flexibilidad
Este documento resume los pasos clave de la planificación de una negociación exitosa. Estos incluyen 1) definir metas específicas y realistas, 2) analizar las estrategias y estilos de negociación de ambas partes, y 3) planificar objetivos, límites, opciones y la presentación de problemas de manera clara y con evidencia para apoyar la posición. El propósito general es prepararse adecuadamente considerando los intereses y necesidades de todas las partes involucradas.
Este documento presenta el temario de un taller sobre negociación exitosa para vendedores. El taller abarca 8 módulos que cubren temas como los tipos de negociación, el proceso de negociación, habilidades de comunicación, factores de éxito, y técnicas como la detección de intenciones a través de la programación neurolingüística. El objetivo general del taller es que los participantes desarrollen las habilidades necesarias para negociar de manera más efectiva y convertirse en cerradores de ventas competentes.
En el siguiente documento se presenta la información necesaria para el manejo que se tendrá en el proceso de formación de Ejecutivos en Habilidades de Negociación.
Este resumen describe un programa de capacitación en habilidades de negociación para ejecutivos que se enfrentarán a negociaciones desafiantes en Asia Pacífico. El programa se enfoca en desarrollar pensamiento crítico, distinguir entre posiciones e intereses, establecer objetivos compartidos, y mejorar la comunicación. También aborda las diferencias culturales y la importancia de establecer relaciones a largo plazo. El programa se llevará a cabo a través de talleres semanales que incluyen discusiones, ejercicios pr
El documento describe diferentes estrategias y técnicas de negociación. Explica el proceso genérico de negociación, incluyendo la preparación previa, el desarrollo de la negociación y el cierre. También analiza conceptos clave como las actitudes ante el conflicto y el poder negociador.
Este documento trata sobre la negociación. Explica que la negociación es un proceso importante para lograr acuerdos entre partes y obtener resultados beneficiosos. También describe dos enfoques clave de la negociación: la negociación integrativa, que busca ganancias mutuas a través de la cooperación, y la negociación distributiva, que se enfoca más en las ganancias individuales. Además, destaca varias características clave de un buen negociador como la comunicación efectiva, la persuasión y la honestidad.
Este documento describe un taller sobre negociaciones eficaces utilizando coaching y PNL. El taller enseña un marco de negociación basado en la teoría de negociación cooperativa de Harvard y cubre temas como la gestión de emociones, el autoconocimiento como negociador, y adaptarse al estilo de comunicación de la otra parte. El objetivo es ayudar a los participantes a mejorar sus habilidades de negociación para lograr mejores resultados.
El documento describe los 7 desperdicios o "mudas" identificados por Toyota: 1) sobrerproducción, 2) espera, 3) transporte, 4) procesamiento innecesario, 5) stock disponible innecesario, 6) movimientos innecesarios, y 7) defectos. Para cada desperdicio, se describen las causas comunes y medidas para eliminarlos, con el objetivo de mejorar la eficiencia y productividad.
El documento resume la Ley 16.744 sobre accidentes de trabajo y enfermedades profesionales en Chile. Establece que el seguro lo administran el estado y organismos privados, y se financia principalmente mediante cotizaciones que pagan los empleadores. También describe las obligaciones del estado, organismos administradores, empresas y trabajadores para prevenir riesgos y cubre prestaciones médicas y económicas para trabajadores en caso de accidentes o enfermedades laborales. Finalmente, resume decretos como el 40, 50, 54, 110 y 67 que establecen normas
Este documento trata sobre la gestión de logística y tecnologías. Habla sobre la importancia de las compras dentro de la competitividad de una empresa y cómo las compras son un eslabón clave para la logística e insumos que permiten la competitividad. También describe los componentes del proceso de compras y principios para la adquisición, como la selección y evaluación de proveedores.
El documento discute la comunicación no verbal y el lenguaje corporal. Explica que la comunicación no verbal incluye gestos, posturas y distancias, y que estos elementos se combinan para transmitir mensajes. Luego describe varios gestos corporales como las manos, los ojos, la cabeza, las cejas y las piernas, y cómo estos pueden comunicar estados de ánimo y actitudes.
El documento describe varios estilos y teorías de liderazgo. Presenta estilos tradicionales como el líder autocrático, democrático y liberal. También cubre modelos situacionales como la teoría de contingencia de Fiedler, el modelo de Blake y Mounton, y la teoría de ruta-meta de House. Finalmente, discute teorías más recientes como el modelo situacional de Hersey y Blanchard y formas de liderazgo del siglo 21 como el liderazgo carismático y transformacional.
Este documento presenta una introducción a los sistemas de información. Explica que un sistema se compone de componentes que interactúan para lograr un objetivo, y define los elementos clave de un sistema como las entradas, el procesamiento, las salidas y el feedback. También describe la jerarquía de la información y cómo la tecnología permite capturar, procesar y compartir información para soportar las operaciones de una organización.
El documento explica por qué se necesitan indicadores para medir el desempeño del sector público. Los indicadores proveen información cuantitativa (datos) sobre el logro de objetivos y resultados, lo que es necesario para la toma de decisiones a diferentes niveles. Los indicadores también se usan para complementar la información en el proceso presupuestario y monitorear la ejecución del presupuesto. El documento luego define qué son los indicadores y cómo se clasifican según lo que miden y la etapa del proceso productivo a la que se refieren. Finalmente,
El documento presenta los principales aspectos de la gestión de almacenes. Explica que la gestión de almacenes incluye la recepción, almacenamiento y movimiento de materiales dentro del almacén. También cubre la planificación y organización de los almacenes, incluyendo la ubicación, tamaño y responsabilidad de la gestión. El objetivo es optimizar costos y satisfacer la demanda de manera eficiente.
El documento habla sobre la Teoría del Genio de Almacenamiento de Bodegas, la cual establece que la correcta administración de una bodega depende de cuatro factores: Manipulación, Organización, Distribución y Administración (MODA). Explica que cada letra de MODA se refiere a un aspecto clave de la gestión de almacenes que debe controlarse para evitar mermas.
La Unidad Eudista de Espiritualidad se complace en poner a su disposición el siguiente Triduo Eudista, que tiene como propósito ofrecer tres breves meditaciones sobre Jesucristo Sumo y Eterno Sacerdote, el Sagrado Corazón de Jesús y el Inmaculado Corazón de María. En cada día encuentran una oración inicial, una meditación y una oración final.
2. 1. Concepto de Negociación 1. Es un proceso de comunicación 2. Implica la persuasión de otro/s Elementos básicos de la Negociación 3. Atiende a resolver diferencias 4. Está orientado a la consecución de un resultado 5. Es un proceso formal con reglas y normas específicas 6. Implica una actitud de cooperación 2
3. 1. Concepto de Negociación Definición de Negociación “La negociación es un proceso de interacción en el que las partes involucradas, conjugando mecanismos de influencia y persuasión, persiguen alcanzar un acuerdo adecuado que satisfaga de forma equitativa sus respectivos intereses.” 3
4.
5. El resultado del aprendizaje por la experiencia siempre adolece de déficit o errores en áreas como la comunicación, el control de las respuestas emocionales o los anclajes perceptivos.
8. 1. Concepto de Negociación 1.2. Ámbitos de la Negociación 6 Ámbito interno No trascienden del ámbito de la empresa. No interviene ningún agente externo Ámbitos de la Negociación Ámbito externo Trascienden al exterior de la empresa. Intervienen agentes externos como clientes y proveedores
9. 7 1. Concepto de Negociación 1.2. Ámbitos de la Negociación Horizontales: entre personal del mismo nivel Laborales Verticales: entre personal de diferente nivel Ámbito Interno Productivos: relativos al proceso productivo Organizacionales Propiamente dichos: relativos a la estructura 7
10. 8 1. Concepto de Negociación 1.2. Ámbitos de la Negociación Contractuales Relativos a las relaciones entre la empresa y clientes o proveedores Ámbito externo Estratégicos Relativos a las relaciones con otras empresas 8
11. 1. Concepto de Negociación Método de Negociación Estilo Componentes más subjetivos del método. Los que definen a cada uno de los negociadores Método de Negociación Técnica Todos aquellos elementos pragmáticos que se pueden aprender de forma sistemática 9
12. 1. Concepto de Negociación 1.3. Estilos de Negociación 10
13.
14. Las partes en lugar de atacarse una a otra, deben atacar conjuntamente el problema. 11
15. 1. Concepto de Negociación La orientación del Centro de Negociación y Mediación del IE Criterios exponentes: Definición de objetivos que deben guiar nuestra actuación Atención al proceso Actuación orientada a la obtención de un resultado Actuación deliberada: proactiva y no reactiva Elección de las formas comunicativas Aspectos éticos 12
16. 13 1. Concepto de Negociación La Negociación como proceso de comunicación La negociación es, en sí misma, de naturaleza comunicativa La negociación es una comunicación entre personas concretas La negociación es un proceso comunicativo de alta complejidad La comunicación tiene como meta el logro de un acuerdo 13
17. 14 1. Concepto de Negociación Funciones de la comunicación en los procesos negociadores Establecer el primer contacto entre los negociadores Posibilitar el conocimiento mutuo Explicitar los hechos, datos, propuestas, etc., de forma clara Sentar las bases para el logro de efectos persuasivos Hacer progresar la negociación hacia el acuerdo y el cierre 14 14
18. 15 1. Concepto de Negociación Objetivos de la comunicación interpersonal Objetivos informativos Dan prioridad a la transmisión fiel de datos y contenidos Objetivos de la comunicación Objetivos interpersonales Dan prioridad a la relación y al efecto de esta relación sobre uno mismo y el otro 15
19. 16 1. Concepto de Negociación Continuo de la comunicación Elementos responsables de que se produzca el efecto interpersonal (persuasivo): A. Preguntar y escuchar C. Responder B. Empatizar EFECTO PERSUASIVO
20. 17 1. Concepto de Negociación Continuo de la comunicación A. Preguntar y escuchar Abiertas Según el formato Cerradas Concretas Preguntas Según el tipo de lenguaje Abstractas Preguntas guía Según el efecto Preguntas refuerzo 17
26. 20 1. Concepto de Negociación Continuo de la comunicación D. Efecto persuasivo Autoafirmación Habilidad de mostrar claramente nuestra identidad, nuestros puntos de vista y objetivos al mismo tiempo que reconocemos y legitimamos a nuestro interlocutor en su propia identidad. Efecto persuasivo Persuasión Cualquier cambio que ocurra en las actitudes de las personas como consecuencia de su exposición a una comunicación.
27. 21 1. Concepto de Negociación Continuo de la comunicación D. Efecto persuasivo: rasgos generales para persuadir Conocernos a nosotros mismos y saber “cuál es nuestro objetivo” Conocer al otro lo mejor posible Cambiar las condiciones (ambientales y personales) para facilitar el logro de nuestros objetivos Esperar las condiciones adecuadas para actuar Probar formas diferentes de influir en el otro Reflexionar acerca de los resultados Avanzar en forma gradual y continua hacia los objetivos
32. 23 2. Preparación para la Negociación Elementos integrantes de la Fase de Preparación Obtención de la información Planificación estratégica Planificación táctica Planificación comunicativa 23 23 23
33. 24 2. Preparación para la Negociación Elementos integrantes de la Fase de Preparación Sobre la otra parte 1. Obtención de la información Sobre el dossier en sus aspectos técnicos Sobre otros factores influyentes 24 24
39. 26 2. Preparación para la Negociación Elementos integrantes de la Fase de Preparación Contexto espacial 3. Planificación táctica Contexto temporal Reglas de procedimiento Orden del día Contexto organizativo Equipos de negociación Identificación de autoridad 26 26 26
158. Preservar la reputación de la otra parte52 52 52 52 52 52 52 52 52 52 52 52 52 52 52 52 52 52 52 52 52 52
159.
160. En toda negociación, tras la oferta inicial de una de las partes, comienza el proceso de intercambio, cuya esencia será el manejo adecuado de las concesiones.53 53 53 53 53 53 53 53 53 53 53 53 53 53 53 53 53 53 53 53 53 53 53 53
161.
162. El negociador profesional debe conocerlas para poder detectarlas y reconocerlas.54 54 54 54 54 54 54 54 54 54 54 54 54 54 54 54 54 54 54 54 54 54 54 54 54
163. 55 4. El debate Dificultades en el debate: las concesiones Táctica del SALAME Táctica del ESPEJISMO Táctica del DESINTERÉS Táctica del DESGASTE Táctica del “GANCHO EMOCIONAL” Táctica del POLICÍA BUENO y POLICÍA MALO 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55
164. 56 4. El debate Dificultades en el debate: las concesiones Táctica de la LIMITACIÓN DE LA AUTORIDAD Táctica de la INFORMACIÓN MISTERIOSA Táctica del ATAQUE PERSONAL Táctica de las AMENAZAS Táctica de la INDIGNACIÓN Táctica del NO PUEDO MÁS 56 56 56 56 56 56 56 56 56 56 56 56 56 56 56 56 56 56 56 56 56 56 56 56 56 56 56
169. Frente a cada concesión que se nos solicita, pensar más, utilizar el silencio y la pregunta.57 57 57 57 57 57 57 57 57 57 57 57 57 57 57 57 57 57 57 57 57 57 57 57 57 57
170. 58 4. El debate Habilidades para hacer avanzar el debate: Mantener un adecuado control emocional Analizar en qué punto se encuentra la comunicación Anticipar consecuencias Reconducir el debate en la dirección correcta Describir lo que obstruye el debate Recapitular Proponer cambios convenientes Cuidar los elementos no verbales 58 58 58 58 58 58 58 58 58 58 58 58 58 58 58 58 58 58 58 58 58 58 58 58 58 58 58
171. 59 4. El debate Cómo responder a las propuestas: Escuchar con atención y control Hacer preguntas Guardar silencio Formular una contrapropuesta Usando un lenguaje concreto Haciendo uso de la empatía Argumentando de forma consistente 59 59 59 59 59 59 59 59 59 59 59 59 59 59 59 59 59 59 59 59 59 59 59 59 59 59 59 59
172. 60 5. El cierre Las actitudes de negociación posicional propician cierres: Competitivos, rápidos Producen gran desgaste, sin buscar una solución conjunta Con empleo de tácticas para sacar concesiones de la otra parte Acentúan el deterioro de la relación Miden el acuerdo sólo en términos económicos 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60
173. 61 5. El cierre Las actitudes de negociación basada en intereses propician cierres: Cooperativos, que satisfacen los intereses de ambas partes Tratan de salvaguardar la relación entre las partes Con acuerdos buenos a corto plazo pero óptimos a largo plazo Con criterios externos de legitimidad Minimizan el empleo de tácticas de poder interpersonal 61 61 61 61 61 61 61 61 61 61 61 61 61 61 61 61 61 61 61 61 61 61 61 61 61 61 61 61 61 61
182. Paso 4: Firma del acuerdo2. Etapa de formación del compromiso 63 63 63 63 63 63 63 63 63 63 63 63 63 63 63 63 63 63 63 63 63 63 63 63 63 63 63 63 63 63 63 63
183. 64 5. El cierre El cierre comunicativo Si hay acuerdo, garantizar el cierre Recapitular y anotar las condiciones del cierre Concretar próximas acciones y plazos Mostrar satisfacción y valorar lo logrado Cuidar la despedida Si no hay acuerdo, salvar la relación Recuperar el buen clima de la relación Cuidar la despedida 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64 64
184. 65 CONCLUSIÓN Negociar CON propósito CON deliberación CON serenidad CON respeto CON empatía CON firmeza CON persuasión CON creatividad CON eficiencia CON profesionalidad