Este documento describe la técnica cualitativa de observación para la recolección de datos. Explica que la observación implica el uso de los sentidos para explorar contextos sociales y entender procesos e interacciones. También cubre los instrumentos utilizados como diarios y cuadernos de notas, así como las ventajas y desafíos de esta técnica.

1. TECNICAS DE
RECOLECCIÓN DE DATOS
CUALITATIVAS
OBSERVACIÓN

2.  DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LAS TÉCNICAS DE
INVESTIGACIÓN SOCIAL, LA OBSERVACIÓN ES UN
PROCEDIMIENTO DE RECOPILACIÓN DE DATOS E
INFORMACIÓN QUE CONSISTE EN UTILIZAR LOS
SENTIDOS PARA OBSERVAR HECHOS Y
REALIDADES SOCIALES PRESENTES Y A LA GENTE
EN EL CONTEXTO REAL EN DONDE DESARROLLA
NORMALMENTE SUS ACTIVIDADES.
 PARA QUE LA OBSERVACIÓN TENGA VALIDEZ,
DESDE EL PUNTO DE VISTA METODOLÓGICO, ESTO
ES, PARA QUE SEA SISTEMÁTICA Y CONTROLADA,
ES NECESARIO QUE LA PERCEPCIÓN SEA
“INTENCIONADA E ILUSTRADA: INTENCIONADA O
DELIBERADA, PORQUE SE HACE CON UN OBJETIVO
DETERMINADO; ILUSTRADA PORQUE VA GUIADA DE
ALGÚN MODO POR UN CUERPO DE
CONOCIMIENTO”. (ANDER-EGG)

3. OBSERVACIÓN
CUALITATIVA
(Sampieri; Collado; Lucio)
 Se trata de una técnica de recolección de datos,
denominada también observación de campo, observación
directa u observación participante, cuyos propósitos son:
 Explorar ambientes, contextos, subculturas y la mayoría de
los aspectos de la vida social.
 Describir comunidades, contextos o ambientes, y las
actividades que se desarrollan en éstos/as, las personas que
participan en tales actividades.
 Comprender procesos, interrelaciones entre personas y sus
situaciones o circunstancias, y eventos que suceden a
través del tiempo, así como los patrones que se desarrollan
y los contextos sociales y culturales en los cuales ocurren
las experiencias humanas.

4.  Identificar problemas.
 Generar hipótesis para futuros estudios.
La observación cualitativa no es mera
contemplación, “sentarse a ver el mundo y tomar
notas”; implica adentrarnos en profundidad a
situaciones sociales y mantener un rol activo, así
como una reflexión permanente, y estar al
pendiente de los detalles de los sucesos, eventos y
las interacciones.
La observación investigativa no se limita al
sentido de la vista, implica todos los sentidos,
para captar los ambientes y a sus actores. Todo
puede ser relevante: el clima físico, colores,
aromas, espacios, iluminación, etc.

5.  Es importante que el observador tenga o
desarrolle una buena memoria para recordar
signos no verbales, palabras específicas y otros
aspectos, además de que lleve registros escritos y
grabe las descripciones, para que al momento de
analizarlas no deje afuera algo que pueda
resultar importante.
 El observador vive “de primera mano” lo que
ocurre en el contexto, el ambiente, la comunidad
o el suceso.
 Es importante que se introduzca en la
comunidad, el contexto o el ambiente
paulatinamente y en la medida de lo posible, de
manera que cada vez sea menos visto como
extraño.

6. LOS INSTRUMENTOS UTILIZADOS
PARA REALIZAR UNA OBSERVACIÓN
 El diario.
 El cuaderno de notas.
 Los cuadros de trabajo.
 Los mapas.
 Los dispositivos mecánicos de registro.

7. VENTAJAS DE LA TÉCNICA DE
OBSERVACIÓN
 Se puede obtener información
independientemente del deseo de proporcionarla
y de la capacidad y veracidad de las personas que
integran el grupo o comunidad a estudiar.
 Los fenómenos se analizan con un carácter de
totalidad y, aunque no sea posible aprehender
todos los resultados de las interrelaciones y otros
aspectos, se trata de un procedimiento que
permite estudiar los hechos o fenómenos dentro
de una situación contextual.
 Los hechos se estudian en lo posible sin
“intermediarios”, con lo cual se evitan posibles
distorsiones por parte de los informantes.

8. DIFICULTADES Y LIMITACIONES DE
LA OBSERVACIÓN
 Puede ocurrir la proyección del observador sobre
lo observado.
 Requiere la capacidad de distinguir entre los
hechos observados y la interpretación de esos
hechos.
 La posible influencia del observador sobre la
situación que es motivo de investigación.
 Existe el peligro de hacer generalizaciones y
extrapolaciones no válidas a partir de
observaciones parciales o no representativas del
conjunto.