Este documento describe los tipos de conflictos que pueden ocurrir en equipos de trabajo y sus posibles efectos. Explica que los conflictos funcionales pueden mejorar la cohesión del equipo y valoración del trabajo, mientras que los disfuncionales distorsionan la percepción y reducen la comunicación. También identifica conflictos entre departamentos, jefes y subordinados, y entre miembros del mismo departamento. Finalmente, recomienda enfrentar los conflictos a través del diálogo y la búsqueda de alternativas para evitar enfrentamientos