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Organización y Coordinación de 
equipos de trabajo. 
Unidad 2 
ACTIVIDAD 1 El Conflicto y Los Equipos 
de Trabajo. 
Alumno: Rogelio Sánchez González
 El conflicto define al conjunto de dos o más 
hipotéticas situaciones que son excluyentes: 
esto quiere decir que no pueden darse en 
forma simultánea. Por lo tanto, cuando surge 
un conflicto, se produce un enfrentamiento, 
una pelea, una lucha o una discusión, donde 
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 Los conflictos pueden producir diversos 
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relacionados con el rendimiento de la 
organización, dependiendo del tipo de 
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enfrenta dicho conflicto.
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departamento o unidad de negocios
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de negocio o departamento sufren o provocan 
luchas internas, repercutiendo directamente en 
el responsable de grupo. 
 Conflicto Funcional 
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trabajo más eficaz, mejor atención y servicio, 
mejor conocido como “tensión creativa”. 
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sus objetivos.
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 Crear, buscar y gestionar propuestas y 
estrategias 
 Así como recordar que: Las buenas actitudes frente a 
un conflicto transforman las situaciones que se presenten sin 
la necesidad de crear enfrentamientos violentos que puedan 
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de trabajo y su estabilidad laboral y organizacional.
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Organización y coordinación de equipos de trabajo actividad 2 unidad 1

  • 1. Organización y Coordinación de equipos de trabajo. Unidad 2 ACTIVIDAD 1 El Conflicto y Los Equipos de Trabajo. Alumno: Rogelio Sánchez González
  • 2.  El conflicto define al conjunto de dos o más hipotéticas situaciones que son excluyentes: esto quiere decir que no pueden darse en forma simultánea. Por lo tanto, cuando surge un conflicto, se produce un enfrentamiento, una pelea, una lucha o una discusión, donde una de las partes intervinientes intenta imponerse a la otra.
  • 3.  Los conflictos pueden producir diversos efectos tanto positivos como negativos relacionados con el rendimiento de la organización, dependiendo del tipo de conflicto que se ha producido y como se enfrenta dicho conflicto.
  • 4.  Mayor cohesión de equipo  Valoración de la actividad a realizar  Valoración de la lealtad
  • 5.  Distorsión de las percepciones  Estereotipos negativos  Descenso de la comunicación
  • 6.  Conflicto entre jefes y departamentos Los diferentes departamentos pueden desarrollar diferentes visiones, creando conflictos.  Conflictos entre jefes y subordinados Generados por inconformidades económicas, productivas o generales, generando descontentos al interior de un mismo departamento o unidad de negocios
  • 7.  Conflictos entre personas del mismo departamento Sucede cuando personas de una misma unidad de negocio o departamento sufren o provocan luchas internas, repercutiendo directamente en el responsable de grupo.  Conflicto Funcional Se presenta por la necesidad de presentar un trabajo más eficaz, mejor atención y servicio, mejor conocido como “tensión creativa”.  Conflicto Disfuncional Cualquier confrontación que afecta de manera negativa a la organización para el desarrollo de sus objetivos.
  • 8.  Reflexión ante las actitudes personales  Buscar alternativas por medio del diálogo  Identificación de recursos  Situaciones bajo las cuales se desarrollan  Crear, buscar y gestionar propuestas y estrategias  Así como recordar que: Las buenas actitudes frente a un conflicto transforman las situaciones que se presenten sin la necesidad de crear enfrentamientos violentos que puedan afectar al trabajo o disolver la buena funcionalidad del equipo de trabajo y su estabilidad laboral y organizacional.
  • 9.  Competitivo (asertivo)  Acomodaticio (cooperativo)  Evasivo  Colaborador  Tranzador