Globalización y sociedad del conocimiento 2014

1. 1. Globalización
1
Dr. Oscar Aguer
Enero 2015

2. 2
Posicionamiento competitivo
Fuente de la ventaja competitiva
Más ValorMenos coste
Estrategia de
diferenciación
Estrategia de
liderazgo
en costes
ESTRATEGIA
DE ENFOQUE
Objetivodemercado
UnsegmenTodo
1. Globalización

3. 3
Producción
Ocupación
Inversión en tecnología Investigación
Formación
Innovación
Portfolio
ROI
Estrategia de enfoque en la Competitividad
1. Globalización

4. 1. Poder:
o Saber hacia donde vamos y,
o Saber cómo nos va el negocio (rentabilidades)
o Saber qué aprendemos de cada cosa que hacemos (proyecto, viaje, conferencia,
reunión, …)
o Networking como plataforma
§ Comunicación: información NO es poder, el conocimiento Si!
§ Tecnología para hacer más rentable los negocios
§ Innovación
§ Aprendizaje continuo e investigación
4
1. Globalización: ¿Qué es?

5. La globalización consiste en:
- producir donde sea más rentable
- obtener financiación donde sea más barato
- vender donde se obtenga el máximo beneficio
Narayana Morthy, Infosys (2003)
1. Globalización
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6. Vivimos en un mundo semi-globalizado.
La diferencia entre países es muy significativo.
¿Porqué una empresa o institución debe globalizarse?
6 componentes a analizar, siempre desde la base de sostenibilidad:
1. Volumen
2. Disminución de costes
3. Diferenciación
4. Incremento de atractivo industrial
5. Normalización de riesgos
6. Generación y despliegue de conocimientos
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1. Globalización

7. 7
EL Capital es global….
» El trabajo es local
» El trabajo debe ser altamente especializado
» El trabajo debe ser altamente cualificado
» El trabajo debe ser altamente diferenciado
» El trabajo debe liderarse en optimización de costes
1. Globalización

8. Qué tiene que hacer una empresa frente a la globalización?
1. Plan estratégico (real y creíble)
2. Ética (Creación de sostenibilidad)
3. Gestionar y ver donde hay ventajas competitivas y valorar los riesgos: Alianzas y
Partenariados
4. Gestión de los RRHH multidisciplinares y multiculturales (implicar la gente en la
estartégia)
(Gente motivada, sana, que contribya a la iniciativa)
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1. Globalización

9. Índice
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La Sociedad del conocimiento

10. 10
“Sabio no es aquel hombre que lo sabe todo y enseña; sabio es aquel
hombre que aprende y pone atención.”

11. 11
Sociedad del conocimiento
 Las TIC modifican las estrategias empresariales y de cada sector:
– Sólo podrán existir empresas con cambios culturales (en estrategia y
organitzativamente)
– Las empresas se fundamentan con toma de decisiones basadas en el conocimiento, no en
la jerarquía
– La gestión de la información y del conocimiento se basa en comunicaciones directas
– Las TIC recortan los costes de transacción
– Las empresas se organizan en equipos de trabajos multidisciplinares
– La especialización está basada en el conocimiento, y las comunicaciones directas
rompen las tradicionales organizaciones por áreas funcionales
3. La Sociedad del Conocimiento

12. 12
 Internet está transformando la práctica empresarial:
– en su relación con los proveedores y clientes
– en la gestión
– en la valoración de las acciones en los mercados financieros
– en los procesos de producción
– en la financiación
– .../...
 Esta Sociedad existe porqué hay una nueva economía
 Hay una nueva economía porqué hay productividad
 La formación y la investigación se convierten en las fuentes fundamentales
para la creación de valor de esta sociedad
3. La Sociedad del Conocimiento

13. 13
 La nueva economía causa una combinación de 4 factores:
– Tecnológicos
– Económicos
– Culturales
– Institucionales
 La nueva economía permite a las empresas encontrar oportunidades:
– Reteniendo y capatando talento de todo el mundo
3. La Sociedad del Conocimiento

14. 14
 La Red facilita una comunicación global
 75% de les transacciones bancàries se hacen por Internet
3. La Sociedad del Conocimiento

15. 15
Productos y servicios de última Generación
 Son más sofisticados
– Más diversidad
– Más serviicios
– Mejor calidad
3. La Sociedad del Conocimiento

16. 16
Productos de última generación
Variedad de la oferta
– Diversidad
– Variedad de precios
– Diversidad de clientes
– Etc.
3. La Sociedad del Conocimiento
Alta tecnología
– En diseño
– En mantenimiento
– En operaciones
– Etc.

17. 17
(+)
Sofisticació/Integració
Nivell de control
(+)
(-)
(-)
3ª
1ª
4ª
2ª
3. La Sociedad del Conocimiento
Productos de última generación

18. 18
3. La Sociedad del Conocimiento
Conclusión:
“En las fábricas hay que hacer productos
Y en las tiendas vender esperanzas”

19. 3. La Sociedad del Conocimiento
Seguridad Variedad Singularidad Conexión Crecimiento Contribución
Tecnología
Innovación
Emociones
Personalización
Información
Productos de última generación

20. 20
3. La Sociedad del Conocimiento
Ventaja competitiva en Estratégias
1. Apoyar la cercanía del cliente y en la velocidad de respuesta
2. Apoyar la capacidad de Innovación
Hay que competir en varios frentes:
 Captando y fidelizando a los clientes
 Atrayendo y comprometiendo a los profesionales
 Crear valor a los clientes

21. 21
3. La Sociedad del Conocimiento
Lo esencial es invisible a los ojos:
o Crear valor a los accionistas (Máxima rentabilidad y no llevar problemas)
o Crear valor al cliente (satisfacción y fidelización)
o Crear valor al empleado (comprometiéndolo)

22. 22
Producción con “Mass Customization”
Ocupación
Inversión y desarrollo en tecnología Investigación
Formación
Innovación
Análisis Portfolio
ROI
Estrategia de enfoque en la Competitividad
3. La Sociedad del Conocimiento
Aprendizaje Experiencia
Mk and New Global oportunities

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Distinciones económicas
ECONOMÍA
Hace 30 años
1980
Hace 20 años
1990
Hace 10 años
2000
Sociedad del conocimiento
La nueva realidad
Sector
Producto
Servicio
Que compran
Intercambios
Natural
“Trader”
Características
Valor añadido
Estandarización
Productor
Atributos
Servicios
A medida
Prestador
Beneficios
Experiencia
Personal
“Escenificador”
Sensacions
3. La Sociedad del Conocimiento

24. “Incluso en el camino correcto te adelantaran si te quedas ahí
sentado. “
Dr. Óscar Aguer