Presentación utilizada por Anastasia Spathi en la Jornada Orientación Profesional sobre el Perfil Profesional del Técnico de Consultoría.
Ciclo de Jornadas de Orientación Profesional organizadas por el ISM, el COBCM y ACA.
El documento explica el Sistema General de Regalías de Colombia. 1) Las regalías son pagos que recibe el estado por la explotación de recursos no renovables como hidrocarburos y minerales. 2) Estas regalías se distribuyen entre departamentos y municipios productores o portuarios y al Fondo Nacional de Regalías para financiar proyectos regionales. 3) El sistema busca promover el desarrollo equitativo de las regiones mediante la inversión de regalías en proyectos sociales, económicos y de infraestructura.
El documento presenta las novedades del nuevo Sistema Nacional de Programación Multianual y Gestión de Inversiones de Perú, incluyendo su marco legal, objetivo, ámbito de aplicación, definiciones clave, órganos que lo componen y las fases del ciclo de inversión. El sistema busca orientar el uso de recursos públicos para inversiones hacia la efectiva prestación de servicios públicos y provisión de infraestructura para el desarrollo del país.
El documento presenta los fundamentos del Sistema Nacional de Inversión Pública (SNIP) en Perú. El SNIP se creó en el 2000 para ordenar el proceso de inversión pública y seleccionar los proyectos más rentables económica y socialmente. Busca disponer de carteras de proyectos bien formulados para apoyar la toma de decisiones sobre la inversión y la cooperación internacional. El SNIP evalúa los proyectos a través de su ciclo de vida para asegurar su viabilidad y sostenibilidad.
Este documento define la auditoría ambiental y describe sus objetivos, tipos, historia y proceso. Una auditoría ambiental evalúa sistemáticamente el sistema de gestión ambiental de una organización para verificar su cumplimiento con la normativa y mejorar sus prácticas. Se realizan principalmente a industrias sujetas a permisos ambientales. El proceso incluye la planificación, ejecución, generación de informes y seguimiento de mejoras.
Este documento describe la Balanza de Pagos, que registra todas las transacciones económicas y financieras de un país con el resto del mundo. Explica que la Balanza de Pagos siempre está en equilibrio desde el punto de vista contable, pero que puede haber déficits o superávits en algunas cuentas. También describe varios mecanismos por los cuales un país puede lograr el equilibrio en su Balanza de Pagos, como ajustes en los precios, las tasas de interés o los niveles de ingreso.
La auditoría se realiza en 3 fases: 1) Planeación para establecer objetivos y alcance, 2) Ejecución para realizar pruebas y analizar resultados, identificar hallazgos, y 3) Informe para comunicar conclusiones y recomendaciones. En la planeación se analiza el control interno y riesgos, y se elabora un programa. En la ejecución se aplican técnicas de muestreo y se recopilan evidencias en papeles de trabajo. Finalmente, en el informe se comunica el dictamen sobre estados financieros y hallazgos.
Este documento describe la evaluación ex post, la cual evalúa proyectos una vez finalizada la fase de inversión. Explica que tiene dos objetivos principales: obtener lecciones para mejorar la inversión pública y proveer transparencia. Luego detalla los cinco criterios de evaluación (pertinencia, eficiencia, eficacia, impacto y sostenibilidad), los momentos clave de la evaluación ex post, y qué aspectos puede detectar, como errores de diseño o fallas de implementación.
Este documento proporciona instrucciones para realizar un inventario físico de bienes muebles estatales de acuerdo con la normativa aplicable. Describe el proceso de inventario, incluyendo la conformación de una comisión de inventario, sus funciones, herramientas de trabajo, cronograma de actividades y formatos requeridos como actas y reportes. El objetivo es verificar físicamente los bienes, conciliarlos con los registros contables y actualizar los inventarios.
El documento explica el Sistema General de Regalías de Colombia. 1) Las regalías son pagos que recibe el estado por la explotación de recursos no renovables como hidrocarburos y minerales. 2) Estas regalías se distribuyen entre departamentos y municipios productores o portuarios y al Fondo Nacional de Regalías para financiar proyectos regionales. 3) El sistema busca promover el desarrollo equitativo de las regiones mediante la inversión de regalías en proyectos sociales, económicos y de infraestructura.
El documento presenta las novedades del nuevo Sistema Nacional de Programación Multianual y Gestión de Inversiones de Perú, incluyendo su marco legal, objetivo, ámbito de aplicación, definiciones clave, órganos que lo componen y las fases del ciclo de inversión. El sistema busca orientar el uso de recursos públicos para inversiones hacia la efectiva prestación de servicios públicos y provisión de infraestructura para el desarrollo del país.
El documento presenta los fundamentos del Sistema Nacional de Inversión Pública (SNIP) en Perú. El SNIP se creó en el 2000 para ordenar el proceso de inversión pública y seleccionar los proyectos más rentables económica y socialmente. Busca disponer de carteras de proyectos bien formulados para apoyar la toma de decisiones sobre la inversión y la cooperación internacional. El SNIP evalúa los proyectos a través de su ciclo de vida para asegurar su viabilidad y sostenibilidad.
Este documento define la auditoría ambiental y describe sus objetivos, tipos, historia y proceso. Una auditoría ambiental evalúa sistemáticamente el sistema de gestión ambiental de una organización para verificar su cumplimiento con la normativa y mejorar sus prácticas. Se realizan principalmente a industrias sujetas a permisos ambientales. El proceso incluye la planificación, ejecución, generación de informes y seguimiento de mejoras.
Este documento describe la Balanza de Pagos, que registra todas las transacciones económicas y financieras de un país con el resto del mundo. Explica que la Balanza de Pagos siempre está en equilibrio desde el punto de vista contable, pero que puede haber déficits o superávits en algunas cuentas. También describe varios mecanismos por los cuales un país puede lograr el equilibrio en su Balanza de Pagos, como ajustes en los precios, las tasas de interés o los niveles de ingreso.
La auditoría se realiza en 3 fases: 1) Planeación para establecer objetivos y alcance, 2) Ejecución para realizar pruebas y analizar resultados, identificar hallazgos, y 3) Informe para comunicar conclusiones y recomendaciones. En la planeación se analiza el control interno y riesgos, y se elabora un programa. En la ejecución se aplican técnicas de muestreo y se recopilan evidencias en papeles de trabajo. Finalmente, en el informe se comunica el dictamen sobre estados financieros y hallazgos.
Este documento describe la evaluación ex post, la cual evalúa proyectos una vez finalizada la fase de inversión. Explica que tiene dos objetivos principales: obtener lecciones para mejorar la inversión pública y proveer transparencia. Luego detalla los cinco criterios de evaluación (pertinencia, eficiencia, eficacia, impacto y sostenibilidad), los momentos clave de la evaluación ex post, y qué aspectos puede detectar, como errores de diseño o fallas de implementación.
Este documento proporciona instrucciones para realizar un inventario físico de bienes muebles estatales de acuerdo con la normativa aplicable. Describe el proceso de inventario, incluyendo la conformación de una comisión de inventario, sus funciones, herramientas de trabajo, cronograma de actividades y formatos requeridos como actas y reportes. El objetivo es verificar físicamente los bienes, conciliarlos con los registros contables y actualizar los inventarios.
El documento analiza las diferencias entre el anterior Sistema Nacional de Inversión Pública (SNIP) y el actual sistema Invierte.pe, así como sus respectivos ciclos de inversión. Explica que mientras el SNIP tenía procesos burocráticos lentos, el Invierte.pe busca agilizar los procesos y enfocar las inversiones en el cierre de brechas sociales y de infraestructura. Sin embargo, todavía hay dificultades en la implementación del Invierte.pe a nivel regional y local. Finalmente, propone estrategias como actual
Con el objeto de agilizar la ejecución de proyectos de inversión pública en nuestro país, el Gobierno ha dado paso al nuevo sistema de inversión púbica, denominado Sistema Nacional de Programación Multianual y Gestión de Inversiones (DL 1252), conocido también como Inverte.pe; dando “muerte” al SNIP, tras derogar la Ley N°27293, Ley del Sistema Nacional de Inversión Pública (SNIP).
El documento compara el nuevo sistema de inversión pública INVIERTE.PE con el anterior SNIP. INVIERTE.PE introduce cambios como la programación multianual de inversiones con énfasis en cerrar brechas de infraestructura, una formulación en una sola fase, y la presentación de proyectos en una sola ficha técnica en lugar de múltiples estudios. El SNIP era más lento y requería estudios de prefactibilidad y factibilidad. Además, explica que la "brecha de infraestructura" se refiere a la
Este documento describe la situación de la infraestructura en el Perú y la evolución de la inversión pública. Existe una gran brecha en infraestructura que limita el crecimiento económico. Se propone un plan de inversiones públicas para cerrar esta brecha a través de proyectos de infraestructura priorizados. También se analiza la evolución del marco legal para la programación multianual y gestión de inversiones, con el objetivo de mejorar la planificación y ejecución de proyectos de infraestructura.
El documento trata sobre el control de calidad y auditorías en las empresas. Explica qué son las auditorías de calidad, sus tipos, objetivos y cómo se llevan a cabo. También describe las cualificaciones de los auditores y sus funciones y responsabilidades. Por último, detalla las etapas del proceso de auditoría como la preparación, ejecución e informe.
Este documento presenta un análisis de los estados financieros de 2012-2013 de Alicorp S.A.A. Incluye una introducción sobre los estados financieros y la historia de Alicorp. El capítulo 1 presenta definiciones generales de estados financieros y una breve historia de la compañía. El capítulo 2 analiza los estados de situación financiera, resultados y cambios en el patrimonio de 2012-2013. Las conclusiones indican que la empresa tuvo mayores ingresos en 2012, más producción y eficiencia ese año, y menos pré
El documento describe las etapas del proceso de auditoría ambiental, incluyendo la planificación, ejecución e informe. Consiste en reunir evidencia de forma independiente y documentada a través de entrevistas, observaciones y revisión de documentos para evaluar el cumplimiento de los criterios de auditoría, hallar posibles no conformidades y hacer recomendaciones para la mejora.
Legislación ambiental como protección del medio ambienteDiego Paul Crs
Este documento presenta un resumen del seminario "Actualización en normatividad ambiental y desarrollo de nuevas tendencias sobre monitoreo y fiscalización ambiental". Incluye una actualización de la legislación ambiental peruana en diferentes sectores productivos y una descripción del Sistema Nacional de Evaluación de Impacto Ambiental y sus principales instrumentos como los estudios de impacto ambiental y la certificación ambiental. También presenta los principales organismos e instituciones involucrados en la gestión y fiscalización ambiental en el Perú.
La postinversión comprende la operación y mantenimiento del proyecto así como la evaluación ex post. En la operación y mantenimiento, la entidad responsable debe asegurar que el proyecto cumpla con sus objetivos de mejorar la prestación de bienes y servicios públicos. La evaluación ex post evalúa en qué medida el proyecto generó los resultados esperados en comparación con lo planeado originalmente.
Este documento describe el Sistema Nacional de Inversión Pública (SNIP) del Perú. El SNIP evalúa la calidad de los proyectos de inversión pública para garantizar un uso eficiente de los recursos, la sostenibilidad de los proyectos y un mayor impacto socioeconómico. El SNIP descentraliza la evaluación de proyectos y delega la declaración de viabilidad a diferentes niveles de gobierno y entidades.
El documento resume los conceptos clave de la auditoría gubernamental en Perú. Explica que la auditoría gubernamental es un examen independiente, sistemático y constructivo de las operaciones financieras y administrativas de las entidades públicas con el objetivo de evaluar el uso correcto de los recursos públicos. También describe los objetivos, ámbito de competencia, características, tipos y procesos de ejecución de una auditoría gubernamental.
El documento habla sobre las relaciones institucionales y cómo aportan valor. Explica que las relaciones institucionales defienden los intereses legítimos de colectivos ante las administraciones públicas. También trasladan información relevante sobre un sector a las instituciones. El objetivo es conseguir representatividad en los foros donde se toman decisiones que afectan al sector. Para lograrlo, es importante interactuar con actores clave como gobiernos, asociaciones y grupos de interés. Se debe establecer un plan de acción para crear ví
Este documento describe el Sistema Nacional de Programación Multianual y Gestión de Inversiones de Perú, incluyendo sus principios, ámbito de aplicación, y las cuatro fases del ciclo de inversión: programación multianual, formulación y evaluación, ejecución, y funcionamiento. El sistema busca orientar los recursos públicos para la infraestructura y servicios para el desarrollo del país.
El documento describe los conceptos fundamentales de la formulación y evaluación de proyectos. Explica que este proceso consiste en tres etapas: 1) preinversión, que incluye estudios de perfil, prefactibilidad y factibilidad para determinar la viabilidad técnica y económica de un proyecto; 2) inversión, que involucra la materialización física del proyecto; y 3) operación, que corresponde a la puesta en marcha del proyecto. Además, la evaluación de proyectos busca asignar los recursos
El documento define las medidas de manejo ambiental como las acciones para mitigar, minimizar, corregir y compensar los impactos ambientales potenciales de un proyecto. Estas medidas se incluyen en el Plan de Manejo Ambiental y deben considerar la tipificación de impactos y los impactos ordenados por importancia. El estudio de impacto ambiental debe contemplar programas de mitigación, compensación, prevención de riesgos, contingencias y seguimiento. Las medidas propuestas en el Plan de Manejo Ambiental deben especificar el tipo de impacto, med
Este documento presenta un manual para la formulación y evaluación de proyectos industriales. El manual contiene ocho capítulos que guían el proceso de análisis de un proyecto, incluyendo el estudio de mercado, el tamaño y localización de la planta, la ingeniería del proyecto, la organización, las inversiones y financiamiento, el presupuesto de gastos e ingresos, y el análisis financiero. El manual provee herramientas metodológicas y lineamientos para evaluar con precisión la viabilidad
Este documento presenta información sobre la evaluación de proyectos de inversión, incluyendo conceptos clave como flujos de caja, evaluación privada vs social, y tipos de análisis como costo-beneficio y costo-efectividad. Explica que la evaluación de proyectos mide los costos y beneficios a lo largo del tiempo para determinar si un proyecto debería ser aprobado.
El documento presenta información sobre el Sistema Nacional de Inversión Pública (SNIP) de Perú. El SNIP es una herramienta de planificación que evalúa la calidad de los proyectos de inversión pública antes de su formulación presupuestaria. El SNIP busca optimizar el uso de los recursos públicos destinados a la inversión mediante normas y procesos técnicos. La Dirección General de Política de Inversiones del Ministerio de Economía y Finanzas es el ente rector del SNIP y evalúa la viabilidad de los
6.- FASES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA Y DE GESTION.pptxMelanieErazo1
Este documento describe las 5 fases de una auditoría administrativa y de gestión que incluyen: 1) conocimiento preliminar para obtener información sobre la entidad, 2) planificación para definir objetivos y estrategias, 3) ejecución donde se recopila evidencia, 4) comunicación de resultados a través de informes y 5) seguimiento del progreso de la entidad.
El documento describe el procedimiento técnico-administrativo de una Evaluación de Impacto Ambiental (EIA). La EIA forma parte integral del ciclo de un proyecto y consta de varias etapas, incluyendo la identificación de impactos ambientales a través de una Ficha Ambiental, la realización de un Estudio de Evaluación de Impacto Ambiental, y posiblemente la emisión de una Declaratoria de Impacto Ambiental por parte de la autoridad ambiental competente. El objetivo es predecir y mitigar los impactos ambientales de
Este documento proporciona una descripción detallada del perfil y las responsabilidades de un auditor, incluyendo sus características, habilidades, conocimientos, principios éticos y dilemas comunes. Sin embargo, no puedo resumirlo en 3 oraciones o menos manteniendo la información fundamental. Sugiero que solicites un resumen más breve del documento.
Perfil de un auditor interno de calidadTatiana Lopez
Este documento describe las calificaciones, características, habilidades, formación y preparación necesarias para ser un auditor de calidad efectivo. Explica que los auditores deben tener al menos 2 años de experiencia en el área auditada, conocimiento de la norma ISO, habilidades de comunicación y razonamiento deductivo. También destaca la importancia de que los auditores mantengan una mente abierta, escuchen activamente y realicen auditorías de manera sistemática y objetiva para beneficiar a todas las partes involucradas.
El documento analiza las diferencias entre el anterior Sistema Nacional de Inversión Pública (SNIP) y el actual sistema Invierte.pe, así como sus respectivos ciclos de inversión. Explica que mientras el SNIP tenía procesos burocráticos lentos, el Invierte.pe busca agilizar los procesos y enfocar las inversiones en el cierre de brechas sociales y de infraestructura. Sin embargo, todavía hay dificultades en la implementación del Invierte.pe a nivel regional y local. Finalmente, propone estrategias como actual
Con el objeto de agilizar la ejecución de proyectos de inversión pública en nuestro país, el Gobierno ha dado paso al nuevo sistema de inversión púbica, denominado Sistema Nacional de Programación Multianual y Gestión de Inversiones (DL 1252), conocido también como Inverte.pe; dando “muerte” al SNIP, tras derogar la Ley N°27293, Ley del Sistema Nacional de Inversión Pública (SNIP).
El documento compara el nuevo sistema de inversión pública INVIERTE.PE con el anterior SNIP. INVIERTE.PE introduce cambios como la programación multianual de inversiones con énfasis en cerrar brechas de infraestructura, una formulación en una sola fase, y la presentación de proyectos en una sola ficha técnica en lugar de múltiples estudios. El SNIP era más lento y requería estudios de prefactibilidad y factibilidad. Además, explica que la "brecha de infraestructura" se refiere a la
Este documento describe la situación de la infraestructura en el Perú y la evolución de la inversión pública. Existe una gran brecha en infraestructura que limita el crecimiento económico. Se propone un plan de inversiones públicas para cerrar esta brecha a través de proyectos de infraestructura priorizados. También se analiza la evolución del marco legal para la programación multianual y gestión de inversiones, con el objetivo de mejorar la planificación y ejecución de proyectos de infraestructura.
El documento trata sobre el control de calidad y auditorías en las empresas. Explica qué son las auditorías de calidad, sus tipos, objetivos y cómo se llevan a cabo. También describe las cualificaciones de los auditores y sus funciones y responsabilidades. Por último, detalla las etapas del proceso de auditoría como la preparación, ejecución e informe.
Este documento presenta un análisis de los estados financieros de 2012-2013 de Alicorp S.A.A. Incluye una introducción sobre los estados financieros y la historia de Alicorp. El capítulo 1 presenta definiciones generales de estados financieros y una breve historia de la compañía. El capítulo 2 analiza los estados de situación financiera, resultados y cambios en el patrimonio de 2012-2013. Las conclusiones indican que la empresa tuvo mayores ingresos en 2012, más producción y eficiencia ese año, y menos pré
El documento describe las etapas del proceso de auditoría ambiental, incluyendo la planificación, ejecución e informe. Consiste en reunir evidencia de forma independiente y documentada a través de entrevistas, observaciones y revisión de documentos para evaluar el cumplimiento de los criterios de auditoría, hallar posibles no conformidades y hacer recomendaciones para la mejora.
Legislación ambiental como protección del medio ambienteDiego Paul Crs
Este documento presenta un resumen del seminario "Actualización en normatividad ambiental y desarrollo de nuevas tendencias sobre monitoreo y fiscalización ambiental". Incluye una actualización de la legislación ambiental peruana en diferentes sectores productivos y una descripción del Sistema Nacional de Evaluación de Impacto Ambiental y sus principales instrumentos como los estudios de impacto ambiental y la certificación ambiental. También presenta los principales organismos e instituciones involucrados en la gestión y fiscalización ambiental en el Perú.
La postinversión comprende la operación y mantenimiento del proyecto así como la evaluación ex post. En la operación y mantenimiento, la entidad responsable debe asegurar que el proyecto cumpla con sus objetivos de mejorar la prestación de bienes y servicios públicos. La evaluación ex post evalúa en qué medida el proyecto generó los resultados esperados en comparación con lo planeado originalmente.
Este documento describe el Sistema Nacional de Inversión Pública (SNIP) del Perú. El SNIP evalúa la calidad de los proyectos de inversión pública para garantizar un uso eficiente de los recursos, la sostenibilidad de los proyectos y un mayor impacto socioeconómico. El SNIP descentraliza la evaluación de proyectos y delega la declaración de viabilidad a diferentes niveles de gobierno y entidades.
El documento resume los conceptos clave de la auditoría gubernamental en Perú. Explica que la auditoría gubernamental es un examen independiente, sistemático y constructivo de las operaciones financieras y administrativas de las entidades públicas con el objetivo de evaluar el uso correcto de los recursos públicos. También describe los objetivos, ámbito de competencia, características, tipos y procesos de ejecución de una auditoría gubernamental.
El documento habla sobre las relaciones institucionales y cómo aportan valor. Explica que las relaciones institucionales defienden los intereses legítimos de colectivos ante las administraciones públicas. También trasladan información relevante sobre un sector a las instituciones. El objetivo es conseguir representatividad en los foros donde se toman decisiones que afectan al sector. Para lograrlo, es importante interactuar con actores clave como gobiernos, asociaciones y grupos de interés. Se debe establecer un plan de acción para crear ví
Este documento describe el Sistema Nacional de Programación Multianual y Gestión de Inversiones de Perú, incluyendo sus principios, ámbito de aplicación, y las cuatro fases del ciclo de inversión: programación multianual, formulación y evaluación, ejecución, y funcionamiento. El sistema busca orientar los recursos públicos para la infraestructura y servicios para el desarrollo del país.
El documento describe los conceptos fundamentales de la formulación y evaluación de proyectos. Explica que este proceso consiste en tres etapas: 1) preinversión, que incluye estudios de perfil, prefactibilidad y factibilidad para determinar la viabilidad técnica y económica de un proyecto; 2) inversión, que involucra la materialización física del proyecto; y 3) operación, que corresponde a la puesta en marcha del proyecto. Además, la evaluación de proyectos busca asignar los recursos
El documento define las medidas de manejo ambiental como las acciones para mitigar, minimizar, corregir y compensar los impactos ambientales potenciales de un proyecto. Estas medidas se incluyen en el Plan de Manejo Ambiental y deben considerar la tipificación de impactos y los impactos ordenados por importancia. El estudio de impacto ambiental debe contemplar programas de mitigación, compensación, prevención de riesgos, contingencias y seguimiento. Las medidas propuestas en el Plan de Manejo Ambiental deben especificar el tipo de impacto, med
Este documento presenta un manual para la formulación y evaluación de proyectos industriales. El manual contiene ocho capítulos que guían el proceso de análisis de un proyecto, incluyendo el estudio de mercado, el tamaño y localización de la planta, la ingeniería del proyecto, la organización, las inversiones y financiamiento, el presupuesto de gastos e ingresos, y el análisis financiero. El manual provee herramientas metodológicas y lineamientos para evaluar con precisión la viabilidad
Este documento presenta información sobre la evaluación de proyectos de inversión, incluyendo conceptos clave como flujos de caja, evaluación privada vs social, y tipos de análisis como costo-beneficio y costo-efectividad. Explica que la evaluación de proyectos mide los costos y beneficios a lo largo del tiempo para determinar si un proyecto debería ser aprobado.
El documento presenta información sobre el Sistema Nacional de Inversión Pública (SNIP) de Perú. El SNIP es una herramienta de planificación que evalúa la calidad de los proyectos de inversión pública antes de su formulación presupuestaria. El SNIP busca optimizar el uso de los recursos públicos destinados a la inversión mediante normas y procesos técnicos. La Dirección General de Política de Inversiones del Ministerio de Economía y Finanzas es el ente rector del SNIP y evalúa la viabilidad de los
6.- FASES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA Y DE GESTION.pptxMelanieErazo1
Este documento describe las 5 fases de una auditoría administrativa y de gestión que incluyen: 1) conocimiento preliminar para obtener información sobre la entidad, 2) planificación para definir objetivos y estrategias, 3) ejecución donde se recopila evidencia, 4) comunicación de resultados a través de informes y 5) seguimiento del progreso de la entidad.
El documento describe el procedimiento técnico-administrativo de una Evaluación de Impacto Ambiental (EIA). La EIA forma parte integral del ciclo de un proyecto y consta de varias etapas, incluyendo la identificación de impactos ambientales a través de una Ficha Ambiental, la realización de un Estudio de Evaluación de Impacto Ambiental, y posiblemente la emisión de una Declaratoria de Impacto Ambiental por parte de la autoridad ambiental competente. El objetivo es predecir y mitigar los impactos ambientales de
Este documento proporciona una descripción detallada del perfil y las responsabilidades de un auditor, incluyendo sus características, habilidades, conocimientos, principios éticos y dilemas comunes. Sin embargo, no puedo resumirlo en 3 oraciones o menos manteniendo la información fundamental. Sugiero que solicites un resumen más breve del documento.
Perfil de un auditor interno de calidadTatiana Lopez
Este documento describe las calificaciones, características, habilidades, formación y preparación necesarias para ser un auditor de calidad efectivo. Explica que los auditores deben tener al menos 2 años de experiencia en el área auditada, conocimiento de la norma ISO, habilidades de comunicación y razonamiento deductivo. También destaca la importancia de que los auditores mantengan una mente abierta, escuchen activamente y realicen auditorías de manera sistemática y objetiva para beneficiar a todas las partes involucradas.
La auditoría administrativa requiere conocimientos, habilidades, experiencia y cualidades éticas. Un auditor debe entender los conceptos de conocimiento tácito y explícito, y cómo estos se transfieren dentro de una organización. También debe considerar el capital intelectual de una organización, incluyendo sus activos humanos, estructurales y relacionales.
Este documento presenta un seminario sobre orientación profesional en la consultoría ambiental. Se introducen la empresa Global O2 y su director, se describe el sector de la consultoría ambiental y sus características, y se ofrecen consejos sobre el perfil del consultor ambiental, la vida laboral y cómo hacer carrera en este campo.
Este documento describe el perfil y las responsabilidades de un auditor. Un auditor es un especialista que revisa, analiza e informa los resultados de una auditoría. Un buen auditor necesita tener habilidades de comunicación, ser objetivo, tener una sólida formación académica y experiencia práctica en auditorías. Las principales funciones de un auditor incluyen determinar la exactitud de los estados financieros de una empresa, comprobar el cumplimiento de las leyes y analizar la solvencia y el funcionamiento general de la organización.
Perfil auditor SG-SST SISTEMAS DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL.. ..
Este documento presenta el perfil de José Luis Agamez Bautista como auditor de sistemas de gestión de seguridad y salud ocupacional. Se evalúan cuatro categorías principales: educación, formación, experiencia y habilidades. José Luis obtiene una calificación total de 40 puntos, lo que indica que califica como auditor en formación.
Este documento discute las cualidades personales necesarias para ejercer la profesión de auditoría. Identifica virtudes como la suspicacia, agilidad mental, perseverancia y sentido común. También analiza normas técnicas que establecen la independencia, objetividad y cuidado profesional requeridos. El autor argumenta que la mera titulación legal no es suficiente y que se necesitan cualidades adicionales para desempeñarse excelentemente como auditor y adaptarse a su entorno.
El documento resume las principales habilidades que debe tener un auditor-asesor-consultor. Estas incluyen ser un buen comunicador, proveer retroalimentación constructiva, manejar conflictos de manera profesional y ética, vencer la resistencia al cambio entendiendo la dinámica social de las organizaciones, ser un gestor de iniciativas que pueda vender ideas de manera convincente, y ejercer un liderazgo informal basado en el respeto en lugar del miedo.
Conocimientos y Habilidades del AuditorAudiequipo5
Se describen cuales son las habilidades y conocimientos que dese de tener un auditor, para que el mismo proceso de este sea muy bien aplicado a alguna empresa u organizacion
Sergio Iván Giraldo García es un contador público de 32 años con amplia experiencia en auditoría, impuestos, contabilidad y docencia universitaria. Posee dos especializaciones y ha publicado varios artículos sobre temas tributarios. Actualmente trabaja como contador independiente y docente en varias universidades de la región.
SEMANA 5. Formato acciones preventivas y correctivas. .. ..
Este documento describe las acciones preventivas y correctivas tomadas para mejorar el proceso de compra de equipos de protección personal (EPP). La acción correctiva fue elaborar un catálogo de EPP con especificaciones técnicas, con asesoría de un experto en salud ocupacional, y anexarlo al procedimiento de compras. La acción aún no se ha completado.
La auditoría de gestión es una técnica que ayuda a analizar, diagnosticar y establecer recomendaciones para las empresas con el fin de mejorar su estrategia y gestión de manera eficiente y eficaz. Evalúa áreas como la producción, finanzas, recursos humanos, sistemas y riesgos para racionalizar las operaciones y lograr los objetivos organizacionales.
Presentación utilizada por José María Cornejo en la Jornada Orientación Profesional sobre el Perfil Profesional del Técnico de Consultoría.
Ciclo de Jornadas de Orientación Profesional organizadas por el ISM, el COBCM y ACA.
Ser Auditor Interno ISO. Parte XIX. Habilidades del líder Auditor.123 aprende
El documento describe las habilidades de un líder auditor. Un líder auditor debe ser capaz de planificar auditorías y utilizar recursos de manera eficiente, representar al equipo, organizar y dirigir al equipo para asegurar el éxito de la auditoría, y orientar a auditores menos experimentados. También debe tener conocimiento experto de la terminología y principios de gestión de calidad o medio ambiente dependiendo de su especialización.
El documento describe el perfil de un auditor de sistemas. Un auditor debe tener conocimientos técnicos sobre recursos tecnológicos para evaluar sistemas de manera objetiva e independiente. También debe comprender métodos de desarrollo de software, aplicaciones, y la organización del área de sistemas. El auditor evalúa desde la planificación de sistemas hasta los detalles de programación para garantizar la eficiencia y eficacia tecnológica de una entidad.
Este documento trata sobre la importancia de las auditorías para mejorar el sistema de gestión de calidad de una organización. En tres oraciones: 1) Las auditorías asumen un gran respeto por las partes interesadas y presuponen que los colaboradores obran de buena fe. 2) Ayudan a entender los procesos, actividades y riesgos asociados. 3) Se necesitan auditores con atributos como ser éticos, diplomáticos y perceptivos para realizar las auditorías de manera efectiva.
El documento describe el perfil de un auditor informático y los principios deontológicos que debe seguir. Un auditor informático debe tener conocimientos técnicos actualizados de las plataformas de la organización, conocer normas de auditoría interna, y contar con herramientas y técnicas como evaluación de riesgos y análisis e interpretación de evidencia. También debe ajustarse a principios como mantener la confidencialidad de la información, actuar con independencia e integridad, y brindar un servicio de calidad que se ajuste a la
Este documento presenta el plan de auditoría de sistemas para la empresa Hilosa S.A. por parte de la sociedad auditora RTS113 S.A.C. El plan designa al personal encargado de la auditoría, establece los objetivos generales y específicos, y describe los procedimientos y normas que se utilizarán para evaluar el control interno y la gobernabilidad del área de sistemas de información de la empresa.
This document provides information about the Child Care Development Fund (CCDF) program. It discusses the purpose of CCDF to increase availability, affordability, and quality of child care services. It outlines eligibility requirements for the program and required documentation. It also describes the enrollment process, including redetermination periods, and responsibilities of parents/guardians and child care providers under the program. Sign-in/out sheets are a key part of the reimbursement process for child care providers.
This document contains a table of contents for a guide to using Adobe Photoshop CS5. It lists 6 chapters that cover topics such as the Photoshop workspace, opening and understanding images, color fundamentals, color and tonal adjustments, retouching and transforming images. Each chapter contains sections that provide more detailed information on tools, panels, making selections, corrections and more.
Ahora más que nunca las empresas necesitan sistemas de gestión que garanticen la continuidad y sostenibilidad de negocio, protejan eficazmente la seguridad y salud de sus trabajadores, afiancen su calidad, refuercen la ciberseguridad y permitan a los pujantes empresarios colombianos tirar para adelante con sus empresas! El reto es grande, pero la pujanza de los colombianos lo es aún más! Qué hay que licitar? Licitamos! Qué hay que exportar compitiendo con los mejores en mercados extranjeros? Exportamos! Que hay que adaptar nuestros sistemas productivos bajo un nuevo análisis de contexto… lo adaptamos!
En las últimas tres décadas en NQA hemos ayudado a cumplir sus objetivos a miles de empresas en más de 90 países y estamos listos para certificar los sistemas de gestión de los excelentes empresarios colombianos aportando nuestro saber hacer en:
ISO 9001 GESTIÓN DE CALIDAD
ISO 27001 SEGURIDAD INFORMACIÓN
ISO 27701 GESTIÓN DEL CUMPLIMIENTO NORMATIVO EN PROTECCIÓN DE DATOS
ISO 14001 GESTIÓN AMBIENTAL
MIGRACIÓN DE OHSAS 18001 A ISO 45001 SEGURIDAD LABORAL
ISO 37001 GESTIÓN ANTISOBORNO
ISO 22301 CONTINUIDAD DEL NEGOCIO
IATF16949 CALIDAD EN INDUSTRIA DEL AUTOMÓVIL
ISO 13485 CALIDAD EN PRODUCTOS SANITARIOS
ISO 50001 GESTIÓN ENERGÉTICA
AS9100 AEROESPACIAL (PRODUCTOS Y SERVICIOS)
AS9110 AEROESPACIAL (NAVEGABILIDAD)
9120 AEROESPACIAL (PARTES Y MONTAJES)
ISO 22000 SEGURIDAD ALIMENTARIA
FSSC 22000 SEGURIDAD DE ALIMENTOS
HACCP PRODUCCIÓN SEGURA DE ALIMENTOS
GMP BUENAS PRÁCTICAS DE MANUFACTURA
ISO 39001 SEGURIDAD VÍAL
UNE-ISO 17100 TRADUCCIÓN
GAP ANALYSIS
NQA EN EL MUNDO:
- Global: Primer organismo certificador en el sector de las telecomunicaciones
- Norteamérica: Primer organismo certificador en el sector aeroespacial
- Reino Unido está en el top 3 de organismos certificadores para las Normas 9001, 14001 y 18001
- China: Primer organismo certificador en el sector de la automoción (IATF)
NQA ha emitido más de 43,000 certificados en más de 90 países en sus 30 años de experiencia
Nuestros servicios de certificación cubren códigos de prácticas y normas nacionales, internacionales y específicas.
Trazabilidad Multidimensional en la Industria de ProcesosCMT Latin America
El documento habla sobre la importancia de la trazabilidad multidimensional para proteger productos. Propone implementar sistemas flexibles que permitan programar la producción y prever la demanda usando RFID/códigos de barras. También recomienda aplicar principios de Lean Manufacturing como producir al ritmo adecuado y mejorar procesos continuamente.
Este documento trata sobre la tercerización de servicios en la industria. Brevemente describe algunos de los beneficios de la tercerización como mejorar la concentración en el negocio principal, liberar recursos y acceder a la experiencia externa. Luego cubre tres tipos básicos de tercerización y áreas comunes que se tercerizan como producción, servicios auxiliares e infraestructura. Finalmente, presenta algunos ejemplos internacionales de tercerización como los contratos de Peugeot y ArcelorMittal.
Este documento presenta una consultora gallega con 20 años de experiencia en asesoramiento a empresas y organismos públicos y privados. La consultora tiene conocimientos en procesos y sistemas de gestión en áreas como sistemas de gestión, mejora, innovación tecnológica, requisitos legales y reglamentarios, mercadeo y finanzas.
Applus+ NORCONTROL es una compañía referente en soluciones integrales de asistencia técnica, supervisión, inspección, ensayos y consultoría, con más de 30 años de experiencia que avalan nuestros resultados.
Nuestros servicios se llevan a cabo a través de las empresas que conforman nuestra División: Applus+ NORCONTROL, NOVOTEC y Applus+ ENERGY.
Este documento describe los principios fundamentales de la calidad y la competitividad en el contexto económico actual. Explica que la globalización, la liberalización de mercados y la aparición de bloques económicos han llevado a las empresas a adoptar nuevas estrategias centradas en la innovación tecnológica, la mejora continua y la satisfacción del cliente. También destaca la importancia de cumplir los estándares internacionales de calidad para garantizar la competitividad en los mercados globales.
Este documento describe un concurso para apoyar la preparación de laboratorios para la acreditación de la norma técnica ISO/IEC 17025 en dos modalidades. La primera modalidad financia proyectos de diagnóstico sobre la aplicación de la norma. La segunda modalidad financia proyectos para la implementación de acciones derivadas de un diagnóstico para lograr la acreditación. Se especifican los requisitos para los laboratorios solicitantes, el proceso de participación, y los criterios de evaluación de las propuestas.
Clústeres de Exportadores en Prendas y Complementos de Vestir de PuntoFranck Pucutay Vasquez
Predictive Analytics Experience 2012
Propuesta de segmentación de empresas exportadoras en el sector de prendas y complementos de vestir de punto en función de variables asociadas a su movimiento comercial.
Este documento trata sobre la normalización y el sistema peruano de normalización y acreditación. Explica que la normalización es una estrategia necesaria para que las empresas sean más competitivas y puedan ingresar a nuevos mercados. Describe el proceso de elaboración y aprobación de normas técnicas peruanas, así como los organismos e instituciones involucrados en la normalización y acreditación en el Perú.
Este documento habla sobre las soluciones de software de gestión para la industria del papel, celulosa y derivados que ofrece TOTVS. Incluye información sobre los macroprocesos cubiertos como desarrollo de productos, supply chain, producción, mantenimiento, servicio al cliente y las ofertas estándar de TOTVS. También destaca los logros y reconocimientos de TOTVS como líder de mercado en Brasil y Latinoamérica en el sector de software de manufactura.
Upcontrol beneficios de un sistema de gestion resumenupcontrol
El documento describe los beneficios de implementar sistemas de gestión como ISO 9001. Resume que estudios han demostrado mejoras en el desempeño financiero, eficiencia económica y ventas de organizaciones certificadas. También encuentra que la norma ISO 9001 se correlaciona con mayor supervivencia y crecimiento de empresas debido a menores costos y mayores ventas. Finalmente, la norma puede ayudar especialmente a PYMES a competir a nivel de empresas más grandes.
Este documento resume los 54 años de éxito de la empresa Fundición Nodular, S.A. a través de su liderazgo en el mercado, crecimiento constante, gestión eficiente y generación de beneficios. La empresa tiene más de 300 clientes satisfechos en 23 países diferentes, una cartera de pedidos de 47 millones de euros y certificaciones de calidad. Ha invertido continuamente en I+D, nuevas instalaciones, eficiencia energética, y el desarrollo de su personal a través de formación y incentivos. Su visión estratégica
Este documento describe un software de gestión para la industria química y de reciclaje desarrollado por TOTVS. Explica cómo el software gestiona los diferentes procesos macro y micro de la industria, incluyendo desarrollo de productos, cadena de suministro, producción, ventas y calidad. También resume las ofertas estándar de TOTVS y los beneficios del software para la industria, como el control de costos y la gestión ambiental.
El documento habla sobre las soluciones de software de gestión para la industria textil y de vestuario de TOTVS. Explica los macroprocesos que cubre la solución como desarrollo de productos, cadena de suministros, producción, mantenimiento y servicio al cliente. También describe las ofertas estándar de TOTVS y los beneficios que proporciona como control de costos y gestión ambiental. Por último, brinda información sobre TOTVS como líder del mercado en Brasil con más de 50% de participación y reconocimientos por su
Estandares y procesos como encajar el puzzleDiego García
El documento describe la empresa Computer Sciences Corporation (CSC), incluyendo su alcance global, líneas de negocio, clientes, estándares, y procesos. CSC busca implementar procesos estandarizados a nivel global para satisfacer a sus múltiples clientes y localizaciones, cubriendo varios estándares mediante auditorías integradas realizadas por un único organismo certificador global. El objetivo final es tener un marco de procesos global e integral que transforme a CSC.
ICONTEC es el Organismo Nacional de Normalización de Colombia que promueve la calidad, productividad y competitividad de productos, procesos y servicios. Ofrece servicios como certificación, normalización, evaluación de la conformidad y educación para apoyar el desarrollo sostenible de las organizaciones.
La Importancia de los procesos de Seguridad en la Información, por Maximilian...Foro Global Crossing
Este documento describe la importancia de implementar procesos de seguridad de la información en las organizaciones. Brevemente describe los beneficios de la certificación bajo la norma ISO 27001, incluyendo la credibilidad, seguridad para el mercado y cumplimiento de requisitos contractuales y regulatorios. También resalta que la certificación es una inversión segura con retorno garantizado.
Telefónica es una compañía líder en telecomunicaciones con presencia en Europa y América Latina. El documento describe las principales tendencias de la industria como la adaptación de los clientes a la crisis económica, la innovación tecnológica impulsada por los usuarios y la convergencia entre dispositivos. La estrategia de Telefónica se centra en aprovechar el crecimiento de la banda ancha móvil y fija impulsado por la demanda de contenidos y servicios en múltiples pantallas.
Este documento describe los beneficios de la aplicación de estándares normativos y reglamentarios en los negocios, incluyendo incrementar la eficiencia, reducir costos, mitigar riesgos y preservar activos empresariales. También explica la diferencia entre reglamentos técnicos y normas técnicas, y cómo la internacionalización de la normalización, acreditación y metrología pueden apoyar el comercio internacional y el crecimiento económico.
taller tematico. Management Framework for small business in the path to raise public funds. Business requeriments for internationalization. Innovation Pipeline. Chilean funds
Similar a Perfiles profesionales Consultor/Auditor Sistemas de Gestión (20)
Este documento presenta la oferta formativa de verano del Instituto Superior del Medio Ambiente, incluyendo varios cursos online sobre certificación energética de edificios, AutoCAD para técnicos ambientales, elaboración de presupuestos, publicación de mapas web, SIG aplicados a la gestión ambiental, PostGIS, teledetección, e inventarios de flora y fauna con GIS y GPS. Los cursos varían en duración de 20 a 120 horas y cuestan entre 280 y 480 euros.
Presentaciones de la Jornada de Orientación Laboral para futuros graduados en Ciencias Ambientales celebrada en la Universidad de Alcalá de Henares, UAH.
-Cómo abordar con éxito la búsqueda de empleo
- Uso de las redes sociales en la búsqueda de empleo
Santiago Molina explicó en el Foro de Postgrado 2015 cómo optimizar nuestro perfil de Linkedin para sacarle el máximo partido en la búsqueda de oportunidades profesionales y networking
El Máster en Gestión Ambiental en la Empresa surge a partir del compromiso de colaboración entre la Nebrija Business School y el Instituto Superior del Medio Ambiente para la puesta en marcha y el desarrollo de programas de formación de alta cualificación y excelencia en gestión ambiental.
Este documento presenta información sobre las oportunidades laborales en el sector ambiental en España. Detalla los informes sobre empleo verde y las principales áreas de trabajo, como la consultoría ambiental, empresas de servicios ambientales, sector industrial, asociaciones y el sector público. También incluye ejemplos de puestos de trabajo en cada sector y concluye promocionando un instituto especializado en la preparación de profesionales ambientales.
Con la realización del curso el alumno adquiere los conocimientos teórico-prácticos sobre los dos procedimientos CE3 y CE3X publicados para la certificación energética de edificios existentes de vivienda, pequeño y mediano terciario así como gran terciario, conforme a las disposiciones del nuevo de Real Decreto 235/2013 de certificación energética de Edificios Existentes.
Con la entrada en vigor de la denominada Ley de las tres “R”, Ley 8/2013, de 26 de junio, de Rehabilitación, Regeneración y Renovación Urbanas, se crea y regula la figura del Informe de Evaluación de Edificios (IEE). Online. 60 horas.
Este curso te permitirá conocer y manejar los programas LIDER y CALENER VYP dentro de proceso de Certificación Energético de Viviendas. Online 80 horas.
Presentación de Álvaro Enriquez de Salamanca de Draba Ingeniería en la Mesa redonda sobre Evaluación Ambiental celebrada en el Instituto Superior del Medio Ambiente.
http://www.ismedioambiente.com/programas-formativos/evaluacion-ambiental-estrategica
El documento describe los servicios de una compañía de consultoría ambiental. La compañía ofrece una variedad de servicios relacionados con el medio ambiente, incluyendo estudios de impacto ambiental, dirección ambiental de obras, y consultoría sobre eficiencia energética y desarrollo sostenible. La compañía ha trabajado en diversos sectores como energía, residuos e industria, ayudando a clientes a obtener las autorizaciones ambientales necesarias.
Aprovecha el verano formándote en herramientas de utilidad para el desarrollo profesional en el campo medioambiental. Todos nuestros cursos en www.ismedioambiente.com
Presentación de Jose Luis Canga, Director de Abaleo s.l. en la Jornada de Gestión Ambiental de Producto organizada por el Instituto Superior del Medio Ambiente
5. Nuestra profesión : Cumplimiento QHSE
Norma de referencia Acción Informe
Valoración
Con total independencia
de cualquier
Diseño/ Fabricación / Empresa / Aseguradora
5
6. Bureau Veritas de un vistazo
Una amplia presencia geográfica
► Año de creación, 1828 Desglose por facturación
► Líder mundial en evaluaciones de conformidad y América
Asia Pacífico 25% 15%
servicios de certificación en los campos de calidad, salud
y seguridad, medio ambiente y responsabilidad social
(QHSE)
Ingresos en 2009: 2.650 millones de Euros Francia 26%
EMEA*
Beneficio operativo ajustado 2009: 433 millones de 34%
Euros * EMEA incluye:
• Europa – excepto Francia
• Oriente Medio
Más de 900 oficinas en 140 países • Africa
► Más de 39.000 empleados altamente cualificados
Siete áreas de negocio
► Prestamos una completa gama de servicios en siete Desglose por facturación
ámbitos
Contratos de Gobierno y Naval
Inspección, ensayos, auditoría, certificación, gestión Comercio Internacional 6% 12%
de riesgos, outsourcing, consultoría y formación
Productos de
► Prestamos servicios a 370.000 clientes en multitud de consumo
mercados 14% Industria
23%
► En España: Certificación
11%
Facturación 2009: 255,22 M€
Más de 90 oficinas
Construcción Inspección
y Verificación
Más de 4000 empleados 18%
16%
6
7. Una equilibrada oferta de servicios
Naval ► Clasificación y certificación de buques y equipos navales
Industria ► Evaluación de la conformidad de instalaciones y equipos
► Análisis de minerales
Inspección ► Inspección periódica de equipos e instalaciones para
y Verificación evaluar la conformidad con la normas
Construcción ► Evaluación de la conformidad de edificios e infraestructuras
Certificación ► Certificación de sistemas de gestión en el área de QHSE
y servicios de auditoría de segunda parte
Productos ► Análisis, inspección y certificación de productos de
de Consumo consumo
Contratos de
Gobierno y ► Servicios para la agilización del comercio internacional,
Comercio inspección y análisis de productos
Internacional
7 áreas de negocio globales facilitando las ventas cruzadas
7
8. Una amplia presencia internacional
EMEA (1) (34% ingresos) Francia (26% ingresos) Asia-Pacífico (25% ingresos) América (15% ingresos)
227 oficinas, y 78
362 oficinas, y 53 178 oficinas, y 16 161 oficinas, y
laboratorios
laboratorios laboratorios 34 laboratorios
13.300 empleados
10.500 empleados 7.300 empleados 8.000 empleados
22 países
87 países 30 países
Una red mundial con más de 900 oficinas en 140 países
(1) EMEA incluye:
• Europa excepto Francia
• Oriente Medio
• África
8
9. Nos dirigimos a mercados con alto potencial de crecimiento
Globalización Normativa QHSE
Industrial
7 Áreas de negocio globales en un
Inversiones en mercado de más de 50.000 millones de Globalización
Infraestructura Euros… de normas
Industria
Población Construcción Desarrollo
urbana en Inspección y sostenible
crecimiento Verificación
Certificación
Naval
Productos de Reducción de
Externalización riesgos QHSE
Consumo
GSIT
Privatizaciones
… Con el apoyo de Comercio
fuertes estímulos
9
11. La Certificación
Según la Guía 2 de ISO:
“ CERTIFICACIÓN: es la acción llevada a cabo por una entidad
reconocida como independiente de las partes interesadas
manifestando que se de la confianza adecuada de que un
producto, proceso o servicio, debidamente identificado, es
conforme con una norma específica u otro documento
normativo”
11
12. Organismo de Certificación
“ ORGANISMO DE CERTIFICACIÓN: entidad imparcial que posee la
competencia y fiabilidad necesarias para gestionar un sistema de
certificación de acuerdo a un reglamento propio de procedimiento, y que
se encuentra acreditada para ello.”
12
13. La Certificación Acreditada
Requisito esencial:
ACREDITACIÓN
Procedimiento por el cual una entidad autorizada (Entidad de
Acreditación) reconoce formalmente que un organismo es competente
para tareas específicas de ......, auditoría, ..... certificación, ...… ,
verificación.
13
14. La Certificación
Entidadde Acreditación
(ENAC, UKAS, RvA, Sincert,...)
Organismo de Certificación
(BV Certificación, Aenor, BSI, ...)
Empresas con su Sistema de gestión certificado
14
15. Clasificación de auditorías
DE PRIMERA PARTE
La organización audita
su propio SG
Ej.: auditoría interna
AUDITORÍAS DE SEGUNDA PARTE
INTERNAS El SG de la organización
es auditado por auditores externos
en nombre de partes
AUDITORÍAS con interés en la organización
EXTERNAS Ej.: auditoría de cliente a proveedor
DE TERCERA PARTE
El SG de la organización
es auditado por auditores
independientes externos
Ej.: auditoría de certificación
15
17. Campo de actuación
► Auditor de Sistemas:
Calidad
Medio Ambiente
Seguridad y Salud en el Trabajo
Verificador EMAS
Verificador GEI
Otros
Auditor vinculado a la organización por:
Contrato permanente (plantilla)
Contato de colaboracion (autonomo)
17
24. Educación formal
Haber cursado al menos los estudios secundarios
Estudios Master o post grado
Idiomas (deseable en función de la OC)
Formación como auditor
En la medida necesaria para asegurar su competencia en
las áreas requeridas para llevar a cabo y gestionar
auditorías :
Conocimiento y comprensión de las normas
Técnicas de auditoría
Técnicas adicionales requeridas para gestionar las
auditorías
40 horas como mínimo (deseable)
24
25. Es un elemento clave en el proceso de auditoría
Las habilidades y aptitudes del auditor tienen
consecuencia directa en los resultados de la
auditoría
ISO 9001:2008 requiere, en la cláusula 8.2.2, la
“selección” de los auditores internos
En la cláusula 6.2.2, requiere que el personal
cuyo trabajo afecta la calidad del producto sea
“competente”
25
26. ISO 19011 establece el siguiente esquema conceptual en
relación con la competencia de los auditores:
COMPETENCIA
Conocimientos Conocimientos
Conocimientos
y habilidades y habilidades
y habilidades
específicos específicos de
genéricos
de calidad medio ambiente
Formación Experiencia
Educación Experiencia
como en
formal laboral
auditor auditorías
Atributos personales
26
27. Criterios de calificación
Experiencia
Experiencia laboral total de cuatro años a
tiempo completo, de los cuales por lo menos
dos años en actividades de gestión de la
calidad
Experiencia en el proceso completo de auditoría
Participación en un mínimo de cuatro
auditorías:
Con un total de al menos veinte días
Bajo la dirección
El líder de un equipo auditor debería haber y orientación de
participado en tres auditorías completas, con un auditor jefe
un total de al menos 15 días actuando como
auditor jefe
Facilidad de Comunicación
Habilidad demostrada para expresar conceptos
e ideas de forma oral y escrita
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28. Atributos personales del auditor
El auditor debería ser:
► Ético: imparcial, sincero, honesto y discreto
► De mentalidad abierta: dispuesto a considerar ideas
o puntos de vista alternativos
► Diplomático: con tacto frente a los auditados
► Observador: activamente consciente del
entorno físico y las actividades
► Perceptivo : instintivamente consciente y capaz
de entender las situaciones
► Versátil: se adapta fácilmente a diferentes situaciones
► Tenaz: persistente, orientado hacia el logro de objetivos
► Decidido: alcanza conclusiones oportunas basadas
en análisis y lógica
► Seguro de sí mismo: actúa de forma independiente a la
vez que se relaciona eficazmente con otros
28
29. Habilidades del auditor
El auditor debería ser capaz de:
Obtener y evaluar honestamente las evidencias objetivas
Mantenerse fiel al objeto de la auditoría
Evaluar constantemente la situación
Tratar al personal de forma que se logre el objeto de la auditoría
Adaptarse correctamente a los usos y costumbres del lugar
Evitar distracciones
Mantener completa atención en la auditoría
Manejar las situaciones de tensión
Llegar a conclusiones aceptables
Mantenerse firme en sus conclusiones
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30. Evaluación del auditor
Identificar las cualidades, atributos personales y habilidades
Considerar:
Tamaño, naturaleza y complejidad de la organización a auditarse
Objetivos y amplitud del programa de auditoría
La complejidad del sistema de gestión de la calidad
Establecer los criterios de evaluación
Cuantitativos (experiencia laboral y de educación, auditorías realizadas, formación)
Cualitativos (atributos personales, conocimientos o desempeño de habilidades)
Seleccionar el método de evaluación adecuado
Revisión de registros (de educación, formación,laborales, etc.)
Entrevista (atributos personales, habilidades de comunicación, conocimientos)
Observación (atributos personales y aptitud para aplicar conocimientos)
Examen (conocimientos y su aplicación)
Revisión después de la auditoría (cuando la observación directa no es posible)
Realización de la evaluación
Comparar la información recopilada frente a los criterios establecidos
Preferiblemente por un comité de personas calificadas
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31. Mantenimiento de la competencia
Mantener el conocimiento sobre normas y
requisitos del sistema de calidad
Mantener el conocimiento sobre los
métodos y procedimientos de auditoría
Participar en formación de reciclaje
Realizar un mínimo de auditorías cada año
Que el comité de evaluación revise la
actividad desarrollada como mínimo cada
tres años
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32. Beneficios
► Depende del tamaño de la organización
Ambientes multidisciplinares y /o internacionales
Conocimiento de varios sectores en función del proyecto/auditoria
Movilidad geográfica y funcional y acceso a puestos de otra naturaleza
(comercial, gestión desarrollo etc)
Establecimiento de red de contacto importante
Posibilidad de viajar
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34. ►El trabajo del auditor siempre hay que verlo desde del
punto de vista positivo, siempre contribuyendo a la mejora
continua de sistema o empresa auditada.
►Es una trabajo muy gratificante pero con mucha
complejidad y esfuerzo
34