El documento presenta el plan de marketing digital de Skillz Clothes, una nueva marca de ropa urbana. El plan incluye un análisis DOFA, objetivos de posicionamiento y ventas, estrategias de segmentación, contenido y tácticas de marketing digital como publicidad pagada, redes sociales y marketing de contenidos para atraer nuevos clientes y fidelizarlos.

1. clothes
P L A N D E M A R K T I N G D I G I T A L

2. A N Á L I S I S :
Skillz Clothes es una nueva marca de ropa urbana (streetwear) que se incorpora
al mercado, al ser nueva carece de posicionamiento tanto masivo como digital.

3. F O D A

4. F O R T A L E Z A
Como es una nueva marca posee un valor agregado de creatividad
y nuevos productos en el mercado.
O P O R T U N I D A D
Al estar en una campaña de lanzamiento de marca tiene la oportunidad de llamar
la atención de aquellos consumidores que buscan algo nuevo y fuera de la caja.
clothes

5. D E B I L I D A D E S
Al no tener un posicionamiento de marca corremos el riesgo que nuestro publico
desconfié de nuestro producto al no tener referencias claras de amigos u otros.
A M E N A Z A
Las marcas ya posicionadas en el mercado puede hacer que nuestro publico los
prefiera a ellos antes que a nosotros.
clothes

6. E C O S I S T E M A D I G I T A L
Skillz clothes no posee ningún posicionamiento digital por ende no tiene
website, RRSS u otros.

7. B E N C H M A R K

8. Sitio web e-commerce: 3.37K visitas
43.256 FANS
2 publicaciones al día / contenido mix
19,4 K seguidores
2 publicaciones diarias / Contenido mix:
productos, replicas de Facebook, life style.
No posee Sitio web
6.237 FANS
2 Publicaciones al día / Contenido mix
No posee Instagram
pero si menciones, actualmente posee
280 menciones de diferentes tiendas de Street wear.
Sitio web e-commerce: 3.79K visitas
70.250 Fans
2 – 3 Publicaciones al día / Contenido Mix
17K seguidores
2 - 3 Publicaciones a la semana /
contenido look book de productos – flyer – lifestyle)
795 suscriptores
Videos esporádicos / Contenido lifestyle-
videos musicales – lanzamientos discos
B E N C H M A R K

9. C L I E N T E S
Nuestro cliente es una usuario que pasa la mayor parte del día en RRSS es un
millenials típico que gusta de la originalidad y de tener estilo.

10. clothes
A R Q U E T I P O S
STREET B.BOYZ
Son jóvenes que gustan de pasar la
mayor parte de su tiempo con sus
amigos, en plazas en skatepark, en
casa de sus amigos.
Gustan de un estilo distinto al resto,
gustan de sentirse únicos al
momento de andar en la calle. Pasan
la mayor parte del día en RRSS,
escuchando música adhoc y siendo
libres.
STREETGIRLS
Son mujeres que están fuera del
estereotipo creado por la sociedad,
les guata andar en longboard, estar
de fiesta con sus amigas, recorrer
diversos lugares, tener una
vestimenta única pero con
personalidad, no la típica princesa
creada por el mundo publicitario.
OLDSCHOOL
Son personas que ya crecieron, que
trabajan pero siguen la tendencia
del adulting, vistiéndose como
siempre les gusto cuando joevenes,
con poleras estilosas, rayadas y
graffitis, poseen una gran afinidad a
la RRSS y ven este estilo de ropa
como una tendencia alternativa a la
hispter que todo el mundo utiliza.

11. O B J E T I V O S
Los objetivos planteados para Skillz clothes son de un lanzamientos de marca,
en donde se busca posicionar, fidelizar y vender.

12. G E N E R A L E S
Nuestro objetivo general será posicionarnos en el mercado como una nueva marca que busca
ganar la confianza y la admiración de su clientela, generando un lazo fuerte y de liderazgo
frente a ellos.
E S P E C I F I C O S
-Generar un engagemente en RRSS que creen una fuerte comunidad afiliada a
nuestra marca en 1 año.
-Generar 1.000 ventas de unidades de productos al primer año.
-Crecer el Fans Page de 0 a 10.000 Fans en 1 año.
-Potenciar el sitio web como una vitrina online ecommerce /
generando 10.000 visitas y 1.000 ventas en 1 año.
clothes
O B J E T I V O S

13. E S T R A T E G I A
El plan de estrategia estará basado en nuestros arquetipos definidos
anteriormente. Según nuestro estudio de arquetipos, nuestros usuarios se
mueven en estos momentos:

14. clothes
Los días serán de Lunes a Viernes.
Los horarios serán de 9 AM a 17 PM luego de 20 PM a 22PM
Sábados y Domingos de 13 PM a 18 PM / con publicaciones a las 22 PM para fidelizar.
En primera instancia se segmentara solo la Región Metropolitana.
Luego daremos paso a expandir a las demás regiones del país.
Se utilizarán palabras claves alusivas a nuestra competencia para cuando nuestros
posibles clientes estén en la búsqueda aparezcamos como una nueva opción, con
textos e imágenes llamativos.
S E G M E N T A C I Ó N Y T A R G E T I N G

15. P O S I C I O N A M I E N T O
Nuestra propuesta de valor en el Ecosistema Digital corresponderá a:

16. clothes
E C O S I S T E M A
S E M

17. clothes
E C O S I S T E M A
S E M
El sitio se utilizará para generar una tienda online, aquí se venderán los productos de la marca, además de hacer branding
y mostrar contenido interesante en relación a nuestro publico objetivo. También se usará para medio de contacto directo
con la marca y generar base de datos.
Será la red social principal de la marca, aquí crearemos una comunidad que buscará lograr un posicionamiento y una
fidelización con nuestro publico, con contenido didáctico e interesante para generar engagemente con nuestros usuarios.
Se utilizara para hacer branding y exponer nuestros nuevos productos en forma de Life Style generando una aspiración de
nuestros usuarios para querer adquirir los productos.
Se utilizara Google Diplay y Google Adwords para poder posicionarse en los buscadores de nuestros usuarios.
Utilizaremos el canal para generar contenido multimedia, comerciales y look book de temporadas.
Se utilizara mailing para enviar descuentos a nuestros usuarios de la base de datos además de hablar de tendencias y
noticias relevantes.

18. R E P U T A C I Ó N O N L I N E
Se buscarán representantes influyentes de marca en una primera instancia para
hacer que hablen bien de nuestra marca así nuestro publico objetivo encontrará
información sobre nosotros y se sentirá más seguro.

19. P R E D I C C I O N E S M O D E L A D A S
Nuestro contenido estará basado en lo que nuestro publico objetivo busca, en base al
lineamiento de marca que poseemos. Al medir los resultados de nuestro contenido irá
cambiando y adaptándose a lo que más llama la atención y lo que busca el usuario.
P A R T I C I P A C I Ó N
Generaremos comunidad con nuestros usuarios en donde ellos serán participes
del contenido que distribuiremos, así generando un contenido más llamativo e
inclusivo con nuestros clientes.
clothes
M I X D I G I T A L

20. C O N T E N I D O
Tipo de estrategia: Curación y copywriting.
Emocional – Racional –Social - Confianza

21. P L A N I F I C A C I Ó N D E P A U T A
Nuestro contenido será 2 veces al día uno en la mañana y otro en la tarde, dejando el
intermedio para posibles contenidos de contingencia y actualidad.
Canalizaremos nuestro contenido por FACEBOOK , INSTAGRAM para que nuestros seguidores
puedan compartirlo y masificar nuestra información, convirtiéndonos en una marca referente en
la industria.

22. clothes
C O N T E N I D O Nuestro contenido en Facebook se basará en productos, tendencias,
eventos sociales y concursos.
Skillz Clothes
Actitud es ser único, conoce nuestros nuevos productos
----> By.kjhaijs-
Skillz Clothes
Original Skillz la nueva tendencia 2017 conócela aquí
----> By.kjhaijs-
Original
Skillz
Skillz Clothes
Oooh nigga! my FKGN OFF!!!!
----> By.kjhaijs-
33%dscto.

23. clothes
C O N T E N I D O Nuestro contenido serán principalmente productos, concursos y
lifestyle.
Skillz Clothes Skillz Clothes
G A N A U N A
S N A P B A C K
C I T Y
Skillz Clothes

24. C O N T E N I D O Nuestros mailing contendrán descuentos, información de tendencias y
noticas.
clothes
25%D S C T O
DESCUBRETENDENCIAS
2017AQUI
S F D KCHILE2017,SEVIENEUNANUEVAFECHAENDONDEELRAP
SETOMALASCANCHASDELESTADIONACIONAL.
ZATURNINOREY+ACCIONSANCHEZLLEGANACHILE.....
+AQUI

25. clothes
C O N T E N I D O
DISPLAY: Apareceremos en sitios acordes a nuestro publico para
generar moviento al sitio. Adwords: utilizaremos las palabras claves a
nuestro favor, en donde las búsquedas de nuestros clientes lo re
dirigirán al sitio web.
S E M
D I S P L A Y A D W O R D S
S T R E E T
L O O K B O O K
U N D E R W E A R
R U D E B O Y S
C O M P L O T
C O M P R A R
M A R C A S
C H I L E N A
H I P
H O P
R O P A
M E J O R
C H I L E
2 0 1 7
clothes
clothes
clothes
T U V I D A
T U E S T I L O
F U C K
T O Y S R E A L
G I R L
M D F *
K R S
+ A Q U I
+ A Q U I
+ A Q U I

26. clothes
C O N T E N I D O El contenido subido aquí será un pesacio para comerciales, lookbook,
videos lifestyle y participación de marca.

27. T Á C T I C A S
De acuerdo a nuestro plan y al método RACE nuestra táctica tendrá los
siguientes puntos:

28. clothes
R A C E
Potenciaremos el SEO de nuestro sitio junto a Google Adwords para así poder alcanzar a nuestro publico,
sumado a esto se implementara una campaña de ADS en Facebook para potenciar el FansPage y así poder
dirigir trafico al sitio vía RRSS sociales.
R
Una vez que nuestras campañas de alcance estén arriba, nos enfocaremos en que el contenido sea
atractivo para inducir la compra en nuestros clientes, presentando productos y mostrándonos como una
marca potente y con variada cantidad de productos.
A
Realizaremos campañas pagadas de concursos para poder sortear nuestros productos a determinadas
personas, así lograremos tener unos embajadores de marca que nos masificarán a más publico; Con esto
buscamos levantar ventas y posicionamiento frente a nuestro publico objetivo.
C
Una vez fidelicemos a nuestros clientes los tendremos “entretenidos” con descuentos especiales por ser de
los primeros compradores con acceso a productos exclusivos y a descuentos que otras personas no podrán
acceder.
C

29. clothes
T Á C T I C A S
S E M
I N B O U N D M A R K E T I N G
Junto a esta estrategia aplicaremos los pilares del Inboud Marketing para poder
potenciar aun más nuestro contenido y estrategia digital.
Buyer persona – Marketing de Contenido – Segmentación
Marketing automatización – Análisis.

30. T Á C T I C A S Y A C C I O N E S

31. T Á C T I C A S Y A C C I O N E S
WEBSITE
E-COMMERCE
-GOOGLE ADWORDS
-GOOGLE DISPLAY
-FACEBOOK ADS
-RRPP ONLINE
-GOOGLE ADWORDS
-GOOGLE DISPLAY
-FACEBOOK ADS
-INSTAGRAM ADS
-FACEBOOK ADS
-CONTENTENIDO
-INBOUDMARKETING
-CONTENIDO LIFESTYLE
-PRODUCTOS
-CONCURSOS
-REDIRECCIÓN SITIO WEB
-ADS INSTAGRAM
-AWARENESS
-FACEBOOK ADS
-SHARE
-REDIRECCIÓN SITIO WEB
-CONTENIDO
-CONCURSOS
-DESCUENTOS
-CONTENIDO
-CONCURSOS
-DESCUENTOS
-CONTENIDO
-CONCURSOS
-DESCUENTOS
-AUMENTAR DE 0 A 10.000 FANS
EN UN AÑO.
-AUMENTAR DE 0 500 VENTAS
EN 1 AÑO.
-AUMENTAR DE 0 A 5.000
SEGUIDORES EN UN AÑO.
-AUMENTAR AWARENESS DE 0
A 500 MENCIONES EN 1 AÑO.
-CRM
-EMAILING
-NEWSLETTER
-GOOGLE ADWORDS
-BASE DE DATOS
-CRM
-EMAILING
-NEWSLETTER
-GOOGLE ADWORDS
- SUBIR VISITAS DE 0 A 10.000
EN 1 AÑO
- SUBIR VISITAS DE 0 A 10.000
EN 1 AÑO
- VENTAS DE 0 A 1.000 EN 1 AÑO
- VENTAS DE 0 A 1.000 EN 1 AÑO
- GENERAR BASE DE DATOS
5.000 USER
- GENERAR BASE DE DATOS
5.000 USER
FACEBOOK
INSTAGRAM
SEM
ATRAER CLIENTESMEDIO CONVERTIR CLIENTES FIDELIZAR CLIENTES OBJETIVO

32. YOUTUBE
MAILING
T Á C T I C A S Y A C C I O N E S
YOUTUBE
MAILING
-PREROLLS
-SITIOWEB
-FACEBOOK
-NEWSLETTER
-DESCUENTOS
-TENDENCIAS
-REDIRECCIÓN AL SITIO
-CONCURSOS
-NOTICIAS
-TENDENCIA
-DESCUENTOS
-PREROLLS
-REDIRECCIÓN AL SITIO
-CRM
-EMAILING
-NEWSLETTER
-GOOGLE ADWORDS
-CRM
-EMAILING
-NEWSLETTER
- SUBIR SUSCRIPTORES DE 0 A
5.000 EN UN AÑO
- VENTAS DE 0 A 500 EN 1 AÑO
- GENERAR BASE DE DATOS
1.000 USER
ATRAER CLIENTESMEDIO CONVERTIR CLIENTES FIDELIZAR CLIENTES OBJETIVO
C O N
T R O
L E S _
Se medirán los objetivos planteados por cada canal cada mes para ver su avance y efectividad
y hacer posibles correcciones de contenido y de inversión.
Cada 4 meses se hará una evaluación general del plan de marketing para ver su estado y
avance, así podremos corroborar que va bien encaminado o si hay que replantear las
estrategias usadas.
Como el trabajo será realizado por una agencia interna de la marca, desarrollaremos nuevas
campañas creativas que ayuden a fomentar y aumentar los objetivos planteados.

33. K P I ’ S
El proceso de evolución de los KPI’S se evaluara cada 4 meses para
ver el avance positivo de la estrategia.

34. M E D I C I Ó N K P I ’ S
10.000 VISITAS / 1.000 VENTAS
10.000 FANS / 500 VENTAS
10.000 VISITAS / 1.000 VENTAS /
5.000 DATA USER
5.000 SEGUIDORES /
500 MENCIONES
5.000 SUSCRIPTORES
500 VENTAS /
1.000 DATA USER
7.000 VISITAS / 700 VENTAS
7.000 FANS / 300 VENTAS
7.000 VISITAS / 700 VENTAS /
3.000 DATA USER
3.500 SEGUIDORES /
350 MENCIONES
3.000 SUSCRIPTORES
350 VENTAS /
700 DATA USER
3.000 VISITAS / 300 VENTAS
3.000 FANS / 150 VENTAS
3.000 VISITAS / 300 VENTAS /
1.500 DATA USER
1.500 SEGUIDORES /
150 MENCIONES
1.500 SUSCRIPTORES
100 VENTAS /
300 DATA USER
0 VISITAS / 0 VENTAS
0 FANS / 0 VENTAS
0 VISITAS / 0 VENTAS /
0 DATA USER
0 SEGUIDORES /
0 MENCIONES
0 SUSCRIPTORES
0 VENTAS /
0 DATA USER
SITIOWEB
0 MESESMEDIO 4 MESES 8 MESES 12 MESES
FACEBOOK
INSTAGRAM
SEM
YOUTUBE
MAILING

35. G R A C I A S
N I C O L Á S V I V E S P A L A C I O S
P L A N D E M A R K E T I N G D I G I T A L
clothes