2. ¿Qué es un plan
de mejora?
*Es una estrategia que se plantea con el fin de detectar los
puntos débiles que se están presentando en la empresa y de
esta manera poder realizar una análisis de solución a las
problemáticas presentada durante el plan de mejora.
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3. *El plan de mejora
no es un fin o
solución, es
simplemente un
mecanismo para
identificar riesgos
de la empresa y
buscarle solución
a todos los tipos
de riesgo que se
presente en el
proceso.

4. Las estrategias permitirán:
-Contar con procesos más
competitivos y eficaces
- Mayor control y seguimiento de las
acciones que se van procesar para dar
solución a los problemas encontrados
en el plan de mejora
- Conocer las causas de los problemas y
contraer sus posibles soluciones

5. Pasos para realizar un plan
de mejora

6. Paso 1. Identificar el proceso o Problema a mejorar
Con base a la información que se derivó de la planeación estratégica, esto es:

7. Paso 2. Identificar las causas que originan el problema
Se debe de emplear un método que permita analizar la mejor manera posible el
problema con el fin de encontrar la causa que lo provoca .
Dentro de los métodos que se sugieren se encuentran:
- Lluvia de Ideas
- Diagrama de Pareto
Ejemplo:

8. Paso 3. Definir Objetivos Generales
Los objetivos son enunciados que contienen
los fines que se quieren lograr y el motivo
¿Por qué? Y deben contemplar elementos
como el tiempo y el responsable .
Generalmente dan respuesta a una
estrategia de la empresa.

9. Paso 4. Definir los Proyectos y Acciones de Mejora
- Requerimientos para crear un proyecto de mejora
1- Contar con enunciado que describa con claridad el proyecto
2- Definir las Acciones que se requieren para lograr los objetivos y cumplir con las metas
3- Calendarizar las Acciones para llevar una secuencia lógica
4- Asignar Responsables
5- Definir los Recursos Requeridos
6- Definir Posibles Obstáculos
7- Definir Indicadores de Desempeño e Impacto

10. Etapas en el Desarrollo de Proyectos de Mejora

11. Paso 5. Planear y dar Seguimiento a los Proyectos y Acciones
Al momento de planificar es importante que las acciones
mas urgentes se lleven acabo primero, por lo que es
necesario priorizar tanto los proyectos como las acciones .
Dicha priorización puede ser:
-En términos de Importancia y urgencia. -En términos de Plazo en el tiempo para
el arranque de proyectos

12. Cuando ya se ha establecido las propiedades, se tendrá entonces
un plan de mejora con objetivos generales, proyectos y acciones.