Este documento resume los principales factores que afectan el diseño de procesos, los tipos de diseños de procesos como repetitivo, continuo e intermitente, y las herramientas para diseñar procesos como diagramas de flujo, gráficas de función de tiempo y flujo de valor, y diagramas de procesos. Proporciona ejemplos de procesos repetitivos, continuos e intermitentes en industrias como manufactura, servicios bancarios y hospitalarios.

1. Universidad Tecnológica de Honduras
Planeación de Procesos
Por: Luis Blancher

2. FACTORES PRINCIPALES QUE AFECTAN LAS
DECISIONES DE DISEÑO DE LOS PROCESOS

3. TIPOS DE DISEÑOS DE PROCESOS

4. TIPOS DE DISEÑOS DE PROCESOS

5. ORGANIZACIÓN Y TECNOLOGÍA DE
PROCESOS
Proceso
repetitivo
Proceso
continuo
Proceso
Intermitente

6. Proceso de Flujo Intermitente
Servicios
Bancarios
Servicios
Hospitalario
Producción
de partes
mecánicas
s

7. Proceso de Flujo Repetitivo
Producción de
lavadoras
Fabricación de
camionetas
Servicio de
Comida rápida
McDonald’s
over 95 billion served
McDonald’s
over 95 billion served

8. Proceso de Flujo Continuo
Producción de
focos
Papel
(Continua)
Poducción de
Cerveza
Vacunación
contra la gripe

9. HERRAMIENTAS PARA
EL DISEÑO DE
PROCESOS

10. DIAGRAMA DE FLUJO

11. GRAFICA DE FUNCIÓN DE
TIEMPO

12. GRAFICA DE FLUJO DE
VALOR

13. DIAGRAMAS DE PROCESOS

14. DISEÑO PRELIMINAR DEL
SERVICIO