reclutamiento de personal, evaluacion de personal interior y exterior, seleccion de personal, ascensos de personal, capacitacion de personal, comunicaciones internas y externas de la empresa

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Universidad Peruana UniónUniversidad Peruana Unión
Facultad de Ciencias EmpresarialesFacultad de Ciencias Empresariales
Asignatura: Proceso Administrativo
(2º Ciclo – 2 Grupo)
Docente: Pilloca Moyna Ruth Edelmira

2. INTRODUCCIONINTRODUCCION
En la administración de empresas se
denomina recursos humanos (RRHH)
al sistema o proceso de gestión que se ocupa
de seleccionar, contratar, formar, emplear y
retener al personal de la organización. Estas
tareas las puede desempeñar una persona o
departamento en concreto junto a los directivos
de la organización.
Generalmente la función de Recursos Humanos
está compuesta por áreas tales como
reclutamiento y selección, contratación,
capacitación, administración o gestión del
personal durante la permanencia en la empresa.

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RECLUTAMIENTO DE PERSONALRECLUTAMIENTO DE PERSONAL
Es un conjunto de procedimientos que tienden a
atraer candidatos potencialmente cualificados y
capaces de ocupar cargos en una organización.
Para ser eficaz, el reclutamiento de personal
debe atraer un contingente de candidatos
suficiente para abastecer adecuadamente el
proceso de selección. Es una actividad que tiene
por objeto inmediato atraer candidatos, para
establecer con ellos el proceso de selección
oportuno.

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RECLUTAMIENTO DE PERSONALRECLUTAMIENTO DE PERSONAL
El reclutamiento de personal puede ser interno o externo.
El reclutamiento de personal es interno…
Cuando la empresa trata de cubrir un determinado puesto
mediante la promoción de sus empleados. Puede incluir:
Transferencia de personal, promociones de personal,
transferencias con promoción de personal o programas de
desarrollo de personal.
El reclutamiento de personal es externo…
Cuando se pretende cubrir una determinada vacante con
candidatos externos que son atraídos por técnicas de
reclutamiento. El reclutamiento externo recae sobre
candidatos reales o potenciales, disponibles o colocados en
otras organizaciones.

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EVALUACION DE PERSONAL EXTERIOREVALUACION DE PERSONAL EXTERIOR
Es un proceso para medir el
rendimiento laboral del trabajador,
con el objeto de llegar a la toma de
decisiones objetivas sobre los
recursos humanos. Las
organizaciones modernas utilizan la
evaluación del trabajador para
determinar necesidades de
capacitación y desarrollo, así como
ofrecer la documentación para
apoyar las acciones de rotación de
personal y el proceso de obtención
de trabajadores.

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SELECCIÓN DE PERSONALSELECCIÓN DE PERSONAL
Es un proceso importante para las
organizaciones porque es una de las
principales maneras como se construyen a
sí mismas y como crecen.
Los procesos de selección en las
empresas conllevan a la necesidad de que
se haga la mejor selección posible porque
de lo contrario se generará frustración
tanto para la empresa que al poco tiempo
se verá obligada a prescindir del nuevo
empleado o a reubicarlo en otro cargo.

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SELECCIÓN DE PERSONALSELECCIÓN DE PERSONAL
 Pasos a seguir en la selección de personal:
1. Levantamiento del perfil que se requiere.
2. Vacante.
3. Reclutamiento
I. Interno
II. Externo
4. Proceso de selección
I. Entrevista
II. Pruebas psicológicas
a. Personalidad
b. Motivación
c. Habilidades
III. Verificación de referencias laborales
IV. Informe integrador del proceso
V. Visita domiciliaria

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EVALUACION DE PERSONAL INTERIOREVALUACION DE PERSONAL INTERIOR
Es el proceso por el cual objetivamente se valora
cuantitativamente y cualitativamente al trabajador en el puesto
que desempeña y se obtiene con la suma de factores positivos o
negativos de su rendimiento laboral.
Por ende, la evaluación del trabajador se convierte en un
proceso para estimular o juzgar el valor, la excelencia y las
cualidades del desempeño de un trabajador.
Una evaluación precisa del rendimiento, indica al trabajador
cuáles son sus deficiencias. Para el departamento de personal,
las evaluaciones logran que las compensaciones, las
colocaciones, la capacitación, el desarrollo y la orientación sean
más eficaces. En resumen, la evaluación del trabajador sirve
como una verificación de control de calidad sobre el desempeño
del trabajador en un determinado periodo de tiempo.

9. ASCENSOS DE PERSONALASCENSOS DE PERSONAL
Consiste en un cambio de las funciones inicialmente contratadas, con una
mejora profesional y económica para el trabajador.
El ascenso implica la realización de funciones de un nivel superior. Este acceso
a un puesto superior es definitivo, quedando el trabajador consolidado en esta
posición hasta acabar su relación laboral o hasta el siguiente ascenso.
De entre los sistemas de ascenso más utilizados, pueden indicarse estos tres:
Antigüedad
Selección por méritos o conocimientos
Libre designación del empresario
Obviamente, mientras el trabajador desempeñe estas funciones de superior
rango deberá percibir el salario correspondiente a esa categoría.

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CAPACITACION DE PERSONALCAPACITACION DE PERSONAL
Es toda actividad realizada en una organización
que busca mejorar la actitud, conocimiento,
habilidades o conductas de su personal.
Concretamente, la capacitación busca
perfeccionar al colaborador en su puesto de
trabajo.
La necesidad de capacitación surge cuando hay
diferencia entre lo que una persona debería
saber para desempeñar una tarea, y lo que sabe
realmente.
Cada persona debe estar preparado para ocupar
las funciones que requiera la empresa.

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COMUNICACIONESCOMUNICACIONES
INTERNAS DE LA EMPRESAINTERNAS DE LA EMPRESA
Es la comunicación dirigida al trabajador. Nace como
respuesta a las nuevas necesidades de las compañías
de motivar a su equipo humano y retener a los mejores
en un entorno empresarial donde el cambio es cada
vez más rápido.
La comunicación interna está determinada por la
interrelación que se desarrolla entre el personal de la
institución.
La comunicación interna no está relacionada solamente
con los empleados. Aquí hay que incluir desde los
accionistas hasta los distribuidores y puntos
de ventas de los productos.

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COMUNICACIONESCOMUNICACIONES
EXTERNAS DE LA EMPRESAEXTERNAS DE LA EMPRESA
Es el conjunto de actividades generadoras de mensajes dirigidos a
crear, mantener o mejorar la relación con los diferentes públicos
objetivo del negocio, así como a proyectar una imagen favorable de
la compañía o promover actividades, productos y servicios.
Toda institución, cualquiera que sea su objetivo (comercial,
institucional, gubernamental, de producción, servicios, educacional,
etc.) es creada para satisfacer necesidades sentidas, creadas o
reales de una comunidad (local, regional, nacional o global). Es por
ello que dicha institución vive por y para esa comunidad; y sea cual
fuere la situación económica, política o social imperante, la
institución necesita detectar cuáles son los escenarios en que la
comunidad se está moviendo, para crear las bases motivacionales a
proyectar, con el fin de mantenerse allí en un espacio,
un posicionamiento o un nicho productivo.

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