Cristóbal Suárez Guerrero, Community Manager y Learning Innovation Manager del grupo CLAY Corporate - EXPOELEARNING 2011

1. Una visión 2.0 para las
Administraciones
Públicas
Cristóbal Suárez Guerrero
c.suarez@claycorporate.com
II Jornada Aprendizaje y Administraciones Públicas

2. Índice
• Introducción
• Nuevas forma de ser y estar en RED
• Experiencia CLAY 2.0
• Comunicación y aprendizaje en instituciones

3. Introducción
• Comunicación 2.0,
alternativa de
interacción entre la
institución con sus
clientes de forma
global, abierta y
participativa.
• Identidad digital CLAY
Corporate 2.0 y
Comunidad CLAY
http://josegonzalezcorrales.files.wordpress.com

4. ¿Qué tienen en común?

5. Índice
• Introducción
• Nuevas forma de ser y estar en RED
• Experiencia CLAY 2.0
• Comunicación y aprendizaje en instituciones

6. http://scopeo.usal.es/

7. Web 2.0
• Metáfora tecnosocial
que recupera el valor de
la participación en
internet y, con ello, abre
una oportunidad para
potenciar el papel de la
interacción para la
generación de sinergias
sociales.

8. Las relaciones
Imágenes: http://www.ted.com/talks/

9. Actuamos, pensamos y vivimos en Redes
1. Somos nosotros quienes damos forma a
nuestra red
2. Nuestra red nos da forma a nosotros
3. Nuestros amigos nos influyen
4. Los amigos de los amigos de nuestros
amigos también nos influyen
5. La red tiene vida propia
Christakis, J. y Fowler, J. (2010) Conectados.

10. ¿Herramientas?

11. ¿identidad digital?

12. Índice
• Introducción
• Nuevas forma de ser y estar en la RED
• Experiencia CLAY 2.0
• Comunicación y aprendizaje en instituciones

13. Voz institucional:
http://claypost.blogspot.com/

14. Comunidad abierta
http://www.facebook.com/people/Clay-Formacion/

15. Interacción especializada:
http://twitter.com/clayformacion

16. El día a día:
http://paper.li/clayformacion/

17. El canal:
http://www.youtube.com/user/clayformacion

18. Nuestras presentaciones:
http://www.slideshare.net/clayformacion

19. La historia en imágenes:
http://www.flickr.com/photos/clayfotos/

20. Nuestro CEO:
http://es.linkedin.com/in/franciscolamamie

21. Índice
• Introducción
• Nuevas forma de ser y estar en la RED
• Experiencia CLAY 2.0
• Comunicación y aprendizaje en instituciones

22. Fuente: missiontolearn.com
Learning 1.0

23. Learning 2.0
Fuente: missiontolearn.com

24. De la red a la comunidad

25. Cursos y comunidad: dos caras, un proceso

26. Formarse a distancia no significa estar solo

27. Retos en la AAPP
• Definir el horizonte social de desarrollo y atención
institucional.
• Pensar en personas y, sustancialmente, en su
dimensión participativa, flexible y global.
• Detectar experiencias, líderes retos o resistencias
para su implantación.
• Reconocer que detrás de Internet existen personas
y, por ello, oportunidades de aprendizaje.
• Pensar en cultura 2.0 mas que en herramientas.
• Gestionar grupos y participar, participar…
participar.

28. Muchas gracias