El documento presenta conceptos básicos de administración y organizaciones. Explica que los gerentes coordinan las actividades laborales para alcanzar las metas organizacionales y clasifica los niveles de gerencia. Define la administración como la coordinación de actividades para lograr eficiencia y eficacia a través de las personas. Describe las funciones administrativas de planeación, organización, dirección y control que los gerentes usan en el proceso administrativo. Finalmente, explica por qué es importante estudiar administración debido a su universalidad y los desafíos que presenta