Este documento presenta los objetivos y las cosas a evitar en la primera ayuda psicológica. Los objetivos incluyen satisfacer las necesidades básicas, reducir la tensión, ayudar a resolver problemas urgentes, fomentar la solidaridad, preservar la seguridad de las víctimas, facilitar el descanso, y asistir en la búsqueda de seres queridos. Las cosas a evitar son aconsejar, darse a sí mismo como ejemplo, minimizar lo sucedido, bromear, dramatizar, engañar o fingir