Este documento describe un programa superior de dirección de ventas impartido por ESIC Business & Marketing School. El programa busca formar directivos comerciales capaces de enfrentar con éxito los desafíos de mercados cada vez más competitivos. El programa se centra en desarrollar competencias estratégicas, organización flexible de estructuras comerciales, análisis financiero y liderazgo de equipos.
El programa de Direccion de ventas de INADE Business School está especialmente dirigido a profesionales con experiencia que quieren profundizar en esta área con un enfoque práctico.
Diplomado en Comercialización. Gestión de Ventas y Cuentas ClaveTMC-Consultores
OBJETIVOS DEL DIPLOMADO:
1. Aportar una visión global de la dirección comercial de la empresa.
2. Formar a los participantes en el diagnóstico, creación y desarrollo de organizaciones y equipos de venta eficientes.
3. Elaborar un plan de ventas integral acorde con los objetivos y estrategias del negocio.
4. Gestionar los elementos clave de la función de ventas que repercuten en los resultados del negocio: canales y cuentas clave, planificación, finanzas, organización y negociación.
5. Potenciar el rol gerencial y directivo dentro de la organización comercial.
Modulo aplicacion de desarrollo de nuevos productosKleverim
Este documento presenta el módulo "Aplicación de Desarrollo de Nuevos Productos" impartido en la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Técnica de Ambato. El módulo se enfoca en enseñar a los estudiantes sobre el proceso de desarrollo de nuevos productos y su aplicación en el marketing. El documento incluye la descripción del módulo, objetivos, contenidos, metodología, evaluación y material de apoyo. El módulo busca que los estudiantes adquieran hab
Este documento presenta la carrera de Técnico en Gerencia de Ventas de la Universidad de la Empresa. La carrera dura dos años y forma a graduados para que se inserten rápidamente en el mercado laboral en puestos de gerencia de ventas. Los estudiantes aprenden conceptos y técnicas de ventas para desempeñarse en cargos de dirección, gerencia y supervisión de ventas. La metodología combina lo teórico con aplicaciones prácticas a través de trabajos, casos y simulaciones.
Este documento presenta el sílabo de la asignatura de Marketing del sexto nivel de la carrera de Administración de Empresas y Negocios. El curso tiene una carga de 96 horas divididas entre teoría y práctica, y busca proporcionar a los estudiantes una visión amplia y actualizada del marketing. El programa incluye temas como definiciones y procesos de marketing, conocimiento del mercado y consumidores, diseño de estrategias de marketing, y extensión del marketing y plan de mercado.
Este documento describe los servicios de formación y entrenamiento de IncreVentia, una empresa especializada en sistemas de dirección comercial y ventas. IncreVentia ofrece programas de formación en habilidades técnicas ("hard skills") y habilidades interpersonales ("soft skills") para ayudar a las empresas a mejorar el rendimiento y resultados en ventas y marketing. Los programas incluyen talleres sobre estrategia comercial, técnicas de venta, gestión de clientes, habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
Visita la página del Diplomado Internacional en Gestión Comercial:
http://www.esan.edu.pe/diplomados/gestion-comercial/lima/
El diplomado desarrollará en los participantes una visión integrada y práctica, que les permitirá tomar decisiones acertadas. Asimismo, busca potenciar la capacidad interpersonal, analítica y de gestión de los estudiantes, a fin de transformarlos en verdaderos agentes de cambio en sus organizaciones.
El programa de Direccion de ventas de INADE Business School está especialmente dirigido a profesionales con experiencia que quieren profundizar en esta área con un enfoque práctico.
Diplomado en Comercialización. Gestión de Ventas y Cuentas ClaveTMC-Consultores
OBJETIVOS DEL DIPLOMADO:
1. Aportar una visión global de la dirección comercial de la empresa.
2. Formar a los participantes en el diagnóstico, creación y desarrollo de organizaciones y equipos de venta eficientes.
3. Elaborar un plan de ventas integral acorde con los objetivos y estrategias del negocio.
4. Gestionar los elementos clave de la función de ventas que repercuten en los resultados del negocio: canales y cuentas clave, planificación, finanzas, organización y negociación.
5. Potenciar el rol gerencial y directivo dentro de la organización comercial.
Modulo aplicacion de desarrollo de nuevos productosKleverim
Este documento presenta el módulo "Aplicación de Desarrollo de Nuevos Productos" impartido en la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Técnica de Ambato. El módulo se enfoca en enseñar a los estudiantes sobre el proceso de desarrollo de nuevos productos y su aplicación en el marketing. El documento incluye la descripción del módulo, objetivos, contenidos, metodología, evaluación y material de apoyo. El módulo busca que los estudiantes adquieran hab
Este documento presenta la carrera de Técnico en Gerencia de Ventas de la Universidad de la Empresa. La carrera dura dos años y forma a graduados para que se inserten rápidamente en el mercado laboral en puestos de gerencia de ventas. Los estudiantes aprenden conceptos y técnicas de ventas para desempeñarse en cargos de dirección, gerencia y supervisión de ventas. La metodología combina lo teórico con aplicaciones prácticas a través de trabajos, casos y simulaciones.
Este documento presenta el sílabo de la asignatura de Marketing del sexto nivel de la carrera de Administración de Empresas y Negocios. El curso tiene una carga de 96 horas divididas entre teoría y práctica, y busca proporcionar a los estudiantes una visión amplia y actualizada del marketing. El programa incluye temas como definiciones y procesos de marketing, conocimiento del mercado y consumidores, diseño de estrategias de marketing, y extensión del marketing y plan de mercado.
Este documento describe los servicios de formación y entrenamiento de IncreVentia, una empresa especializada en sistemas de dirección comercial y ventas. IncreVentia ofrece programas de formación en habilidades técnicas ("hard skills") y habilidades interpersonales ("soft skills") para ayudar a las empresas a mejorar el rendimiento y resultados en ventas y marketing. Los programas incluyen talleres sobre estrategia comercial, técnicas de venta, gestión de clientes, habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
Visita la página del Diplomado Internacional en Gestión Comercial:
http://www.esan.edu.pe/diplomados/gestion-comercial/lima/
El diplomado desarrollará en los participantes una visión integrada y práctica, que les permitirá tomar decisiones acertadas. Asimismo, busca potenciar la capacidad interpersonal, analítica y de gestión de los estudiantes, a fin de transformarlos en verdaderos agentes de cambio en sus organizaciones.
Este documento presenta el programa o sílabo de la asignatura de Marketing Estratégico de la Escuela de Administración de Empresas de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí. El programa describe la información general de la asignatura, sus objetivos, unidades de competencia y contenidos, los cuales buscan que los estudiantes aprendan e apliquen técnicas de marketing estratégico para la toma de decisiones empresariales identificando el proceso de las organizaciones en el mercado.
El documento presenta la información sobre el TIG 1 que los estudiantes deben entregar para la asignatura de Estrategia de Negocios. Explica que la fecha de entrega se ha aplazado del primero de octubre al 19 de octubre y enumera los 5 puntos que debe incluir el TIG 1, como son la información de la empresa, el análisis de la cadena de valor, las fortalezas y debilidades, el análisis FODA y la propuesta de estrategias. También indica que la presentación debe ser en formato PowerPoint de
Esquema de gestión que integra la gerencia estratégica y la evaluación del desempeño del negocio. Identificando los roles y necesidades de cada uno de los actores involucrados, mediante la evaluación de resultados y la definición de estrategias. Más que un ejercicio de medición es un sistema gerencial que puede motivar cambios notables en la empresa.
Lo anterior, a través de un modelo integrado que contempla cuatro perspectivas: (continua en la presentación).
https://edu.symbaloo.com/mix/pleayudascalidad
(Entorno Personal de Aprendizaje)
http://ayudascalidad.blogspot.com.co/
(Blogger Ayudas Calidad)
https://www.youtube.com/watch?v=ABLXLeeqWJ8&list=PLmDSY-JAYgtf1BHB7Id8I5zPie_J4ntWe
(Lista de reproducción Vídeos en YouTube – Ayudas Calidad)
https://www.youtube.com/channel/UCcO2zl8wUFfZxGBlXoqu5mw
(Canal de YouTube – Ayudas Calidad)
Este documento presenta varios programas de entrenamiento de GS Consulting. Incluye programas sobre entrenamiento de ventas, atención al cliente fantástica, formación de ventas profesionales y transformación de grupos de trabajo en equipos eficaces. Cada programa describe su público objetivo, objetivos, temario y dinámicas. El objetivo general es mejorar las habilidades y competencias de los empleados en diferentes áreas como ventas, atención al cliente y trabajo en equipo.
Este documento presenta la reestructuración del programa analítico de la asignatura Marketing I de la carrera de Ingeniería Comercial. Se detalla la identificación de la asignatura, las competencias, las unidades de aprendizaje y el plan de clases. La asignatura busca satisfacer las necesidades del mercado laboral mediante la incorporación de nuevos conocimientos, habilidades y valores en los estudiantes.
Este documento presenta el Cuadro de Mando Integral de Laboratorios Servier. Se divide en 4 perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y capacidades. Incluye objetivos estratégicos, metas e iniciativas, así como indicadores clave de desempeño. El cuadro integra todos los programas de la empresa para mejorar la eficacia y lograr una visión integral que ayude a concentrarse en las necesidades para obtener un alto rendimiento.
1) El documento presenta información sobre el TIG 1 de la asignatura Estrategia de Negocios, incluyendo las fechas de presentación y los requisitos para la entrega.
2) Se describen las diferentes etapas del diagnóstico interno y externo de una empresa que deben incluirse en el TIG 1, como la cadena de valor y el análisis FODA.
3) El profesor informa que entregará la distribución de los grupos para la presentación oral el domingo 17 de octubre.
Este documento presenta información sobre la estrategia de negocios. Explica los tres niveles estratégicos de gestión: la estrategia corporativa, la estrategia de negocio y la estrategia funcional. También describe conceptos como misión, visión, propósitos y metas, y ofrece detalles sobre el proceso estratégico y los ámbitos de decisión.
Este documento presenta la asignatura de Estrategia de Negocios. Incluye información sobre el profesor Álvaro Vidal, los objetivos del curso, las fechas de evaluación, el programa, las actividades y la bibliografía. El curso busca mejorar la habilidad de los estudiantes para determinar cuándo y cómo ejecutar estrategias. Se evaluará a través de pruebas, talleres, trabajos de investigación grupal y una exposición final.
Este documento presenta un programa de entrenamiento para equipos de ventas llamado "Reinventar la Venta". El programa busca optimizar la eficacia de los equipos de ventas mediante la adquisición de nuevas habilidades y metodologías de trabajo a través de sesiones formativas, análisis, coaching y seguimiento personalizado con el objetivo de mejorar significativamente las competencias y el desempeño del equipo de ventas.
Este documento presenta un programa analítico reestructurado para la asignatura de Marketing I. Incluye información sobre la carrera, docente, alumno, objetivos, justificación, identificación de la asignatura, competencias, unidades de aprendizaje y carta descriptiva. El programa busca satisfacer las necesidades del mercado laboral mediante la incorporación de nuevos conocimientos, habilidades y valores en los estudiantes.
El documento describe el Cuadro de Mando Integral (CMI), una herramienta de gestión estratégica. Explica que el CMI surgió para ayudar a las empresas a enfrentar desafíos crecientes mediante la medición de cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. También describe cómo se construye un mapa estratégico utilizando estas perspectivas y sus relaciones causa-efecto para implementar la estrategia de una organización.
El documento presenta las tres estrategias genéricas propuestas por Michael Porter: liderazgo en costos, diferenciación y enfoque. La estrategia de liderazgo en costos busca ofrecer los precios más bajos a través de la reducción máxima de costos. La diferenciación consiste en producir productos únicos que se distingan de la competencia. La estrategia de enfoque implica concentrarse en un segmento específico del mercado. Cada estrategia tiene objetivos, casos de aplicación y riesgos particulares.
Este documento presenta la información básica sobre el módulo de "Marketing" que se impartirá en la Facultad de Contabilidad y Auditoría de la Universidad Técnica de Ambato. El módulo busca que los estudiantes adquieran las competencias de gestionar operaciones administrativas y realizar estudios de mercado. Se detallan los objetivos, contenidos, metodología, evaluación y materiales de apoyo para el módulo de 5 créditos que se impartirá en el 6to semestre.
Este documento presenta la tercera sesión de una clase de estrategia de negocios. La sesión cubre varios temas clave como las raíces de la ventaja competitiva a través de las competencias distintivas y los recursos y capacidades de una empresa. También describe estrategias genéricas como calidad, eficiencia, innovación y servicio al cliente. Por último, explica un torneo de caso que los estudiantes pueden participar para mejorar su nota.
Este documento describe los conceptos clave de la gerencia estratégica y el direccionamiento estratégico. Explica que el direccionamiento estratégico incluye la misión, visión, valores, políticas, objetivos y estrategias de una organización. Además, detalla los tipos de visión estratégica y los atributos que debe tener una visión efectiva, como ser específica, alcanzable y guiar la alineación de la estrategia de la organización. Finalmente, señala que la visión estratégica establece un marco para
El documento define la estrategia funcional como la estrategia a nivel de cada departamento o función de una empresa, como marketing, finanzas, recursos humanos, etc. Explica que las estrategias funcionales buscan mejorar la efectividad operacional dentro de la compañía para lograr mayores niveles de eficiencia, calidad e innovación. Además, describe brevemente algunos tipos comunes de estrategias funcionales como marketing, finanzas y recursos humanos.
Posgrado Direcció Comercial y Gestión de Ventas Digitales en Panamerican Busi...David Martinez Calduch
Posgrado Direcció Comercial y Gestión de Ventas Digitales en Panamerican Business School Guatemala
DIRIGIDo A:
Gerentes de Ventas, Gerentes de Mercadeo, Gerentes Comerciales, Empresarios, Gerentes de zona, Gerentes de Cuenta Clave, Directores, Propietarios de Pyme ́s, Gerentes de Call Centers, Jefes Comerciales, Gerentes de entrenamiento y todo profesional que quiera actualizar y perfeccionar sus conocimientos comerciales.
EL PROGRAMA DE POSGRADO Dirección Comercial y Gestión de Ventas Digitales INCLUYE:
» Diplomado en Gerencia de Ventas y Analítica de Clientes
» Diplomado en Gestión de Ventas Digitales
» Certificación Internacional Electiva
CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL ELECTIVA*
FIU Business
Florida International University
MIAMI, ESTADOS UNIDOS
Certificación Ejecutiva
Gerencia Estratégica de la Innovación y transformación Digital
ie Business School
MADRID, ESPAÑA
Certificación Internacional
Advanced Strategy and Management Program
PROGRAMA
Módulos
Planificación Estratégica de Ventas
Diseño de una Estructura Comercial Competitiva
Customer Experience Management and Digital Customer Journey
Negociación Estratégica con Cuentas Clave
Gerencia Estratégica de Clientes: CRM y Fidelización de Clientes
Habilidades Gerenciales para Gerentes Comerciales
Diseño de un Plan de Venta Digital
Diseño del Plan de Social Selling: Integración de las Redes Sociales al Plan de Ventas
Dirección de Equipos de Ventas en Entornos Digitales
E-commerce
Inbound Sales and Inbound Marketing: ¿Cómo diseñar el funnel de ventas?
omni-Channels Strategy
Profesorado:
Carlos Rosales, Venezuela
Sergio Méndez, Guatemala
Engel Fonseca, México
Hugo Brunetta, Argentina
Pablo Fernández, Uruguay
Rolando Carrazco, Perú
David Martínez Calduch, España
Manuel Caro, Colombia
Rafael Igual, España
Sergio Banderas, México
Alto Rendimiento Empresarial es una consultora especializada en formación de ventas y desarrollo comercial. Ofrece múltiples módulos de capacitación en áreas como estrategia comercial, gestión de clientes, eficiencia, internacionalización, habilidades personales, comunicación comercial, técnicas de venta, negociación comercial y herramientas TIC para la gestión comercial. Su metodología incluye el análisis de necesidades, formación, evaluación de resultados e impacto en la organización.
MASTER en Dirección Económico-Financiera y Control de Gestión en ESTEMA EscuI...ESTEMA
Este documento describe un máster en dirección económico-financiera y control de gestión. El programa está estructurado en cinco módulos que cubren temas como finanzas operativas, control de gestión, finanzas estratégicas e internacionales. El máster busca preparar a los estudiantes para puestos de liderazgo en finanzas mediante el desarrollo de habilidades directivas y el uso de herramientas financieras avanzadas.
Este documento describe un programa de Executive MBA en Dirección de Empresas. El programa busca formar a directivos y emprendedores con experiencia para que desarrollen habilidades estratégicas y de liderazgo. El programa utiliza casos reales, profesores que son también directivos, y permite a los estudiantes aprender de sus compañeros de diferentes industrias. El objetivo es que los estudiantes salgan capacitados para innovar, gestionar talento, comunicarse efectivamente, y dirigir organizaciones de manera sostenible.
Este documento presenta el programa o sílabo de la asignatura de Marketing Estratégico de la Escuela de Administración de Empresas de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí. El programa describe la información general de la asignatura, sus objetivos, unidades de competencia y contenidos, los cuales buscan que los estudiantes aprendan e apliquen técnicas de marketing estratégico para la toma de decisiones empresariales identificando el proceso de las organizaciones en el mercado.
El documento presenta la información sobre el TIG 1 que los estudiantes deben entregar para la asignatura de Estrategia de Negocios. Explica que la fecha de entrega se ha aplazado del primero de octubre al 19 de octubre y enumera los 5 puntos que debe incluir el TIG 1, como son la información de la empresa, el análisis de la cadena de valor, las fortalezas y debilidades, el análisis FODA y la propuesta de estrategias. También indica que la presentación debe ser en formato PowerPoint de
Esquema de gestión que integra la gerencia estratégica y la evaluación del desempeño del negocio. Identificando los roles y necesidades de cada uno de los actores involucrados, mediante la evaluación de resultados y la definición de estrategias. Más que un ejercicio de medición es un sistema gerencial que puede motivar cambios notables en la empresa.
Lo anterior, a través de un modelo integrado que contempla cuatro perspectivas: (continua en la presentación).
https://edu.symbaloo.com/mix/pleayudascalidad
(Entorno Personal de Aprendizaje)
http://ayudascalidad.blogspot.com.co/
(Blogger Ayudas Calidad)
https://www.youtube.com/watch?v=ABLXLeeqWJ8&list=PLmDSY-JAYgtf1BHB7Id8I5zPie_J4ntWe
(Lista de reproducción Vídeos en YouTube – Ayudas Calidad)
https://www.youtube.com/channel/UCcO2zl8wUFfZxGBlXoqu5mw
(Canal de YouTube – Ayudas Calidad)
Este documento presenta varios programas de entrenamiento de GS Consulting. Incluye programas sobre entrenamiento de ventas, atención al cliente fantástica, formación de ventas profesionales y transformación de grupos de trabajo en equipos eficaces. Cada programa describe su público objetivo, objetivos, temario y dinámicas. El objetivo general es mejorar las habilidades y competencias de los empleados en diferentes áreas como ventas, atención al cliente y trabajo en equipo.
Este documento presenta la reestructuración del programa analítico de la asignatura Marketing I de la carrera de Ingeniería Comercial. Se detalla la identificación de la asignatura, las competencias, las unidades de aprendizaje y el plan de clases. La asignatura busca satisfacer las necesidades del mercado laboral mediante la incorporación de nuevos conocimientos, habilidades y valores en los estudiantes.
Este documento presenta el Cuadro de Mando Integral de Laboratorios Servier. Se divide en 4 perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y capacidades. Incluye objetivos estratégicos, metas e iniciativas, así como indicadores clave de desempeño. El cuadro integra todos los programas de la empresa para mejorar la eficacia y lograr una visión integral que ayude a concentrarse en las necesidades para obtener un alto rendimiento.
1) El documento presenta información sobre el TIG 1 de la asignatura Estrategia de Negocios, incluyendo las fechas de presentación y los requisitos para la entrega.
2) Se describen las diferentes etapas del diagnóstico interno y externo de una empresa que deben incluirse en el TIG 1, como la cadena de valor y el análisis FODA.
3) El profesor informa que entregará la distribución de los grupos para la presentación oral el domingo 17 de octubre.
Este documento presenta información sobre la estrategia de negocios. Explica los tres niveles estratégicos de gestión: la estrategia corporativa, la estrategia de negocio y la estrategia funcional. También describe conceptos como misión, visión, propósitos y metas, y ofrece detalles sobre el proceso estratégico y los ámbitos de decisión.
Este documento presenta la asignatura de Estrategia de Negocios. Incluye información sobre el profesor Álvaro Vidal, los objetivos del curso, las fechas de evaluación, el programa, las actividades y la bibliografía. El curso busca mejorar la habilidad de los estudiantes para determinar cuándo y cómo ejecutar estrategias. Se evaluará a través de pruebas, talleres, trabajos de investigación grupal y una exposición final.
Este documento presenta un programa de entrenamiento para equipos de ventas llamado "Reinventar la Venta". El programa busca optimizar la eficacia de los equipos de ventas mediante la adquisición de nuevas habilidades y metodologías de trabajo a través de sesiones formativas, análisis, coaching y seguimiento personalizado con el objetivo de mejorar significativamente las competencias y el desempeño del equipo de ventas.
Este documento presenta un programa analítico reestructurado para la asignatura de Marketing I. Incluye información sobre la carrera, docente, alumno, objetivos, justificación, identificación de la asignatura, competencias, unidades de aprendizaje y carta descriptiva. El programa busca satisfacer las necesidades del mercado laboral mediante la incorporación de nuevos conocimientos, habilidades y valores en los estudiantes.
El documento describe el Cuadro de Mando Integral (CMI), una herramienta de gestión estratégica. Explica que el CMI surgió para ayudar a las empresas a enfrentar desafíos crecientes mediante la medición de cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. También describe cómo se construye un mapa estratégico utilizando estas perspectivas y sus relaciones causa-efecto para implementar la estrategia de una organización.
El documento presenta las tres estrategias genéricas propuestas por Michael Porter: liderazgo en costos, diferenciación y enfoque. La estrategia de liderazgo en costos busca ofrecer los precios más bajos a través de la reducción máxima de costos. La diferenciación consiste en producir productos únicos que se distingan de la competencia. La estrategia de enfoque implica concentrarse en un segmento específico del mercado. Cada estrategia tiene objetivos, casos de aplicación y riesgos particulares.
Este documento presenta la información básica sobre el módulo de "Marketing" que se impartirá en la Facultad de Contabilidad y Auditoría de la Universidad Técnica de Ambato. El módulo busca que los estudiantes adquieran las competencias de gestionar operaciones administrativas y realizar estudios de mercado. Se detallan los objetivos, contenidos, metodología, evaluación y materiales de apoyo para el módulo de 5 créditos que se impartirá en el 6to semestre.
Este documento presenta la tercera sesión de una clase de estrategia de negocios. La sesión cubre varios temas clave como las raíces de la ventaja competitiva a través de las competencias distintivas y los recursos y capacidades de una empresa. También describe estrategias genéricas como calidad, eficiencia, innovación y servicio al cliente. Por último, explica un torneo de caso que los estudiantes pueden participar para mejorar su nota.
Este documento describe los conceptos clave de la gerencia estratégica y el direccionamiento estratégico. Explica que el direccionamiento estratégico incluye la misión, visión, valores, políticas, objetivos y estrategias de una organización. Además, detalla los tipos de visión estratégica y los atributos que debe tener una visión efectiva, como ser específica, alcanzable y guiar la alineación de la estrategia de la organización. Finalmente, señala que la visión estratégica establece un marco para
El documento define la estrategia funcional como la estrategia a nivel de cada departamento o función de una empresa, como marketing, finanzas, recursos humanos, etc. Explica que las estrategias funcionales buscan mejorar la efectividad operacional dentro de la compañía para lograr mayores niveles de eficiencia, calidad e innovación. Además, describe brevemente algunos tipos comunes de estrategias funcionales como marketing, finanzas y recursos humanos.
Posgrado Direcció Comercial y Gestión de Ventas Digitales en Panamerican Busi...David Martinez Calduch
Posgrado Direcció Comercial y Gestión de Ventas Digitales en Panamerican Business School Guatemala
DIRIGIDo A:
Gerentes de Ventas, Gerentes de Mercadeo, Gerentes Comerciales, Empresarios, Gerentes de zona, Gerentes de Cuenta Clave, Directores, Propietarios de Pyme ́s, Gerentes de Call Centers, Jefes Comerciales, Gerentes de entrenamiento y todo profesional que quiera actualizar y perfeccionar sus conocimientos comerciales.
EL PROGRAMA DE POSGRADO Dirección Comercial y Gestión de Ventas Digitales INCLUYE:
» Diplomado en Gerencia de Ventas y Analítica de Clientes
» Diplomado en Gestión de Ventas Digitales
» Certificación Internacional Electiva
CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL ELECTIVA*
FIU Business
Florida International University
MIAMI, ESTADOS UNIDOS
Certificación Ejecutiva
Gerencia Estratégica de la Innovación y transformación Digital
ie Business School
MADRID, ESPAÑA
Certificación Internacional
Advanced Strategy and Management Program
PROGRAMA
Módulos
Planificación Estratégica de Ventas
Diseño de una Estructura Comercial Competitiva
Customer Experience Management and Digital Customer Journey
Negociación Estratégica con Cuentas Clave
Gerencia Estratégica de Clientes: CRM y Fidelización de Clientes
Habilidades Gerenciales para Gerentes Comerciales
Diseño de un Plan de Venta Digital
Diseño del Plan de Social Selling: Integración de las Redes Sociales al Plan de Ventas
Dirección de Equipos de Ventas en Entornos Digitales
E-commerce
Inbound Sales and Inbound Marketing: ¿Cómo diseñar el funnel de ventas?
omni-Channels Strategy
Profesorado:
Carlos Rosales, Venezuela
Sergio Méndez, Guatemala
Engel Fonseca, México
Hugo Brunetta, Argentina
Pablo Fernández, Uruguay
Rolando Carrazco, Perú
David Martínez Calduch, España
Manuel Caro, Colombia
Rafael Igual, España
Sergio Banderas, México
Alto Rendimiento Empresarial es una consultora especializada en formación de ventas y desarrollo comercial. Ofrece múltiples módulos de capacitación en áreas como estrategia comercial, gestión de clientes, eficiencia, internacionalización, habilidades personales, comunicación comercial, técnicas de venta, negociación comercial y herramientas TIC para la gestión comercial. Su metodología incluye el análisis de necesidades, formación, evaluación de resultados e impacto en la organización.
MASTER en Dirección Económico-Financiera y Control de Gestión en ESTEMA EscuI...ESTEMA
Este documento describe un máster en dirección económico-financiera y control de gestión. El programa está estructurado en cinco módulos que cubren temas como finanzas operativas, control de gestión, finanzas estratégicas e internacionales. El máster busca preparar a los estudiantes para puestos de liderazgo en finanzas mediante el desarrollo de habilidades directivas y el uso de herramientas financieras avanzadas.
Este documento describe un programa de Executive MBA en Dirección de Empresas. El programa busca formar a directivos y emprendedores con experiencia para que desarrollen habilidades estratégicas y de liderazgo. El programa utiliza casos reales, profesores que son también directivos, y permite a los estudiantes aprender de sus compañeros de diferentes industrias. El objetivo es que los estudiantes salgan capacitados para innovar, gestionar talento, comunicarse efectivamente, y dirigir organizaciones de manera sostenible.
Este documento presenta un programa analítico reestructurado para la asignatura de Marketing I de la carrera de Ingeniería Comercial en la Universidad Privada Domingo Savio. El programa contiene 5 unidades de aprendizaje que cubren temas como la introducción al marketing, el análisis del comportamiento del consumidor, la segmentación de mercados, el análisis del entorno de marketing y la mezcla comercial. Cada unidad incluye elementos de competencia, criterios de verificación, evidencias requeridas y métodos de enseñanza.
Este documento describe una carrera de Analista Ejecutivo en Trade Marketing de un año de duración. La carrera capacita a graduados en el área de gestión del punto de venta y comercialización de productos a través de la red minorista. Los estudiantes aprenden sobre temas como marketing, distribución minorista, negociación, promociones y diseño gráfico aplicado al punto de venta, a través de clases, estudios de caso y proyectos prácticos. El programa busca formar profesionales listos para trabajar en áreas relacion
El documento describe un Curso de Experto en Dirección Comercial y Marketing. El curso pretende formar a profesionales del área comercial con habilidades directivas, visión estratégica comercial y conocimientos de marketing para mejorar su desempeño. El curso dura 360 horas repartidas en clases presenciales los viernes y cuenta con prestigiosas firmas. El objetivo es contribuir al desarrollo del nivel de gestión comercial de los participantes.
Muestra de algunos proyectos en sector telecomunicaciones y utilities sergi ...Sergi Ramo
Este documento describe varios proyectos de consultoría y formación realizados para empresas de telecomunicaciones y utilities. Se detallan programas formativos para directivos y comerciales de Movistar, France Telecom y Auna/Amena. También se describen proyectos de consultoría para Vodafone, Verizon y Grupo Meflur que incluyeron mistery shopping, reingeniería de canales de distribución y diseño de metodologías comerciales.
El documento describe un programa de Executive MBA y Alta Dirección en la Universidad de Berkeley en California. El programa dura de octubre de 2014 a julio de 2015 y se lleva a cabo los viernes por la tarde y sábados por la mañana en la Universidad Europea de Valencia. Incluye una semana de estancia en la Universidad de Berkeley. El programa capacita a directivos con habilidades estratégicas, financieras, de marketing y gestión de recursos humanos a través de casos prácticos, conferencias y proyectos.
Este documento describe un programa de capacitación en gerencia para pymes ofrecido por el Instituto AP. El programa dura 7 meses y cubre temas como competencias gerenciales estratégicas, atención al cliente, ventas, plan de negocios, análisis financiero y herramientas tecnológicas. El objetivo es enseñar a los participantes sobre el funcionamiento y administración de pymes. El programa se imparte de forma virtual con tutores especializados y ofrece becas disponibles.
PKDESS (Platform for Knowledge Development & Strategic Support), is a complete program for Call Center Personnel Training with over 49 Workshops, Seminars and Coaching Processes for improving Call Center Productivity and Personnel Performance
Magíster en Gobierno y Gestión de PyMES.Título Propio 2012-2013 del Centro Superior de Estudios de Gestión.CSEG , centro perteneciente a la Universidad Complutense de Madrid. Plazo Preinscripción ABIERTO!!
La necesidad de crecimiento es un potente impulsor para que las organizaciones generen nuevas estrategias comerciales que les permitan desarrollar y expandir sus mercados; sin embargo, hoy el mayor desafío es enfrentar una competencia global, física y digital, que puede obtener ventajas y generar cambios en el escenario tan rápidamente que la mejor estrategia puede quedar inhabilitada en poco tiempo.
Postgrado en Gestión Comercial de ClientesIEBSchool
El documento presenta un postgrado en gestión comercial de clientes ofrecido por IEBS. El programa se centra en enseñar estrategias y técnicas para gestionar carteras de clientes y relaciones con ellos, así como nuevos modelos organizativos centrados en el cliente. El programa incluye módulos sobre conceptos de CRM, estrategias comerciales centradas en el cliente, fidelización de clientes, cuentas clave y comunicación con clientes. Los profesores son consultores y profesionales con experiencia en el sector.
Este documento presenta un curso sobre gestión de proyectos. El curso tiene como objetivos enseñar sobre las diferentes etapas de un proyecto, técnicas de planificación como PERT y GANTT, gestión de recursos, equipos y stakeholders. El curso se dicta a través de simulaciones donde los participantes gestionan un proyecto divididos en equipos.
Sistema de-gestion-comercial-ventas-como-guia-sales-force-automatizacionINNOVO USACH
Este documento presenta una guía metodológica para la gestión comercial y de ventas de una empresa de equipos industriales, con el objetivo de estandarizar las mejores prácticas y procesos de ventas. La guía describe los roles de los ejecutivos, gerentes y vendedores, y proporciona lineamientos e instrumentos de planificación, seguimiento y control de las ventas. El enfoque es mejorar la efectividad del equipo comercial a través de la sistematización de sus actividades diarias y el cumplimiento de
¿Por qué pertenecer al Club de Mandos Comerciales?
El club ofrece la oportunidad de obtener el máximo potencial de la fuerza de ventas, sumar diferentes puntos de vista
y cambiar actitudes, métodos y habilidades imprescindibles para desarrollar todo el potencial comercial y alcanzar
objetivos estratégicos. El foco del Club no está en el proceso o los objetivos de aprendizaje sino en lograr que los
gerentes y jefes de equipos comerciales mejoren su posición competitiva y de influencia sobre sus equipos para
obtener más y mejores resultados comerciales.
Compromiso de formación continua
APD proporciona a todos los que participan en el “Club Comercial” un punto de encuentro que permita satisfacer
la necesidad de formación y actualización continua. Los asistentes podrán acceder a un abanico de actividades que
promueven la actualización de conocimientos.
• Invitaciones para Cinefórum Empresarial.
• Asistencia a sesiones presenciales de 1:30h de duración (“New experience every month”).
Estructura y metodología
El enfoque que se ofrece en este programa se desarrolla bajo una perspectiva absolutamente práctica. Se realizará
a través de una formación intensiva que capacite a los asistentes para convertirse en los mejores profesionales
del área comercial. El objetivo global es lograr la máxima profesionalización y un incremento exponencial de los
conocimientos y habilidades de los participantes en el área del liderazgo de ventas. Las sesiones combinan formación
conceptual con ejercicios prácticos, role plays grupales e individuales basados en técnicas de ventas y negociación,
exposiciones elevator pitch, trabajos en equipos, etc..
El Club Comercial que se impartirá en Barcelona incluye:
• Training formativo de 4 días
• Una tarde de taller práctico en el que se proyectarán, analizarán y debatirán extractos clave de películas de
referencia en el ámbito del management comercial.
• Un pack de libros / manuales de tendencias enfocados al desarrollo del área comercial.
• Ponencia sectorial en abierto + manual novedad editorial para lectura verano 2014.
• Tres almuerzos de trabajo y una cena de clausura en los que el participante tendrá la oportunidad de ampliar su
red de contactos y compartir experiencias comerciales.
El documento describe un programa de formación para gerentes y jefes de equipos comerciales organizado por la Asociación para el Progreso de la Dirección. El programa se llevará a cabo en Barcelona del 21 de octubre al 11 de noviembre de 2014 e incluirá sesiones sobre venta estratégica, coaching de equipos comerciales, conocimiento del cliente y el uso de LinkedIn para la venta. Los asistentes recibirán manuales de gestión comercial y tendrán la oportunidad de ampliar su red de contactos.
Este documento presenta la oferta de cursos del área comercial de Grupo Evolucione, una compañía de consultoría y capacitación. Describe 14 cursos y diplomados enfocados en la gestión y ejecución de ventas, supervisión comercial, motivación de fuerza de ventas, planeación de supervisión, gerencia y administración de ventas, entre otros temas. El objetivo es desarrollar habilidades en ejecutivos, gerentes, supervisores y vendedores para mejorar su desempeño en el área comercial.
Curso-Taller Gestión de Continuidad del Negocio - Perú (20, 21 y 22 Febrero 2...Protiviti Peru
Diseñado para responder a la necesidad de reforzar y complementar las capacidades de los profesionales responsables de implementar y conducir la Continuidad del Negocio en una organización de acuerdo con los estándares de nivel mundial del British Standard Institute (BSI) 25999, Disaster Recovery Institute International (DRII) y del Business Continuity Institute (BCI).
Informes: contacto@protivitiglobal.com.pe o +511 208-1070
Similar a Programa Superior de Dirección de Ventas - ESIC (20)
Este documento presenta a Grupo Trevenque, una empresa española dedicada a proveer servicios de tecnologías de la información y comunicaciones (TIC). Detalla sus áreas de negocio como software, sistemas, internet y la nube. También describe su Cloud Center Andalucía, un centro de datos con más de 1,000 metros cuadrados y capacidad para 5,000 servidores, que ofrece servicios como hosting, housing y nube pública a empresas.
El documento describe la evolución negativa de las ventas en el sector desde 2008, con caídas del 11% en 2012 y previsiones de una caída del 5% en 2013. Argumenta que la clave es la diferenciación y propone como plan de futuro crear webs especializadas, ampliar presencia en redes sociales, y mantener un espíritu positivo de que si se esfuerzan es posible lograrlo.
El documento presenta el caso de Centro Hogar Sánchez (CHS), una empresa minorista que se ha adaptado a los nuevos entornos digitales creando un canal de ventas online llamado Shiito.com. Explica cómo Shiito se lanzó en 2007 para aprovechar las oportunidades del comercio electrónico en España y ha logrado un crecimiento sostenido de más de 2000 pedidos anuales en los últimos 6 años.
Este documento proporciona 11 claves para conectar con clientes nuevos en un entorno digital. Estas incluyen escuchar activamente a los clientes, incorporarlos en el desarrollo de productos, ofrecer contenido relevante e interesante, y proporcionar una excelente experiencia de cliente a través de múltiples canales digitales y físicos. La clave final es invertir continuamente en la formación para servir mejor a los clientes en un entorno digital en evolución.
Este documento resume las principales medidas de la reforma fiscal de 2012-2013 en España. Introdujo limitaciones a la deducibilidad de gastos financieros y bases imponibles negativas para empresas, e incrementó los tipos del IVA para varios bienes y servicios. También permitió la actualización voluntaria de balances de activos fijos con un gravamen del 5%.
El documento habla sobre las diferentes marcas profesionales que una persona puede tener y cómo diferenciarse para tener más éxito profesional. Explica que todos somos una marca aunque no lo sepamos y que debemos esforzarnos por crear y mejorar nuestra marca personal para que los demás nos vean de una determinada manera que nos beneficie. También menciona la importancia de ser conscientes de cómo los demás nos ven y perciben para poder trabajar en mejorar nuestra imagen profesional.
Este documento resume las principales reformas fiscales introducidas recientemente en España a través de decretos y leyes, incluyendo cambios en el IRPF, IVA e Impuesto sobre Sociedades. Se incrementaron los tipos impositivos del IRPF de forma temporal y se ampliaron los beneficios fiscales. También se extendió el tipo reducido del IVA a las viviendas hasta finales de 2012 y se modificaron las obligaciones de presentación de modelos declarativos como el 340 y 347.
El documento describe el Proyecto EBI, cuya propuesta metodológica busca personalizar la educación mediante el desarrollo de herramientas como Planes Personales de Estudio y guías personalizadas. Esto supone para los centros cambios organizativos y metodológicos, apoyándose en la formación de equipos docentes y el uso de tecnología. El objetivo es mejorar resultados como la tasa de aprobados y satisfacción mediante la evaluación continua y el plan de mejora.
Este documento discute cómo las culturas están evolucionando hacia un entorno disruptivo con grandes cambios impulsados por la tecnología. Señala que las organizaciones deben adaptarse a una nueva generación de nativos digitales y adoptar modelos colaborativos para tener éxito. También argumenta que la educación necesita cambiar para preparar a las personas para un futuro incierto mediante el desarrollo de la creatividad, la innovación y la capacidad de aprender constantemente.
La reforma laboral de 2012 introdujo cambios en los despidos colectivos, objetivizando las causas económicas y eliminando la autorización administrativa. También modificó las indemnizaciones por despido, eliminando los salarios de tramitación excepto para representantes sindicales. Además, favoreció la flexibilidad interna de las empresas al eliminar las categorías profesionales y permitir una distribución irregular de la jornada del 5% de forma unilateral.
The document outlines the schedule for international days on Tuesday and Wednesday. It lists the activities for groups A through D during different time periods of the days. The groups will participate in various activities like survival exercises, quizzes, games, lectures, writing contests and workshops in different locations like halls, rooms and forums.
Group A covers years 1 and 2, group B covers years 1, 2, and 3, group C covers years 2 and 3, and group D covers years 2 and 3. The document then lists names of students assigned to international exchange programs in years 1, 3, and 4.
Este documento contiene la agenda de una sesión informativa organizada por Deloitte sobre novedades fiscales. La agenda incluye presentaciones sobre modificaciones normativas, actualidad fiscal, precios de transferencia, novedades en auditoría, aspectos legales y laborales. Los temas se abordarán a través de varias ponencias entre las 16:15 y las 20:00 horas con pausas para café.
Conferencia Marketing en Internet: Cliente y Digitalización
Programa Superior de Dirección de Ventas - ESIC
1. E X E C U T I V E E D U C A T I O N
P R O G R A M A S U P E R I O R D E D I R E C C I Ó N D E V E N TA S
2. ESIC, BUSINESS & MARKETING SCHOOL,
CONSCIENTE DE LA IMPORTANCIA DE LA FUNCIÓN COMERCIAL,
ASUME EL RETO DE FORMAR DIRECTIVOS COMERCIALES CAPACES DE ENFRENTARSE
CON ÉXITO A LA CADA VEZ MAYOR EXIGENCIA DE LOS MERCADOS.
En entornos empresariales altamente competitivos como los
actuales, la dirección de los equipos comerciales acapara el
protagonismo de la gestión, dado que el resultado de su
trabajo es el que incide, en mayor medida, en las cuentas
de resultados de las compañías. La Dirección Comercial
ha de innovar, planificar, organizar, supervisar y dirigir la
actividad de la fuerza de ventas, para conseguir los
objetivos empresariales que garantizan la proyección
de la compañía a medio y largo plazo.
El profesional comercial se ha convertido en un ges-
tor de negocios y ha de disponer de capacidad ana-
lítica y de gestión. El conocimiento y el nivel de exi-
gencia de los clientes obliga a gestionar desde la
estrategia, la planificación, la comunicación y los
resultados, para establecer relaciones fuertes y dura-
deras con el cliente desde la óptica del mutuo bene-
ficio y enfocando la gestión comercial desde una
visión global de empresa.
Este programa se ha diseñado para cualificar a profe-
sionales que respondan con garantías a las exigencias
de mercados más competitivos y dinámicos, y a la cre-
ciente demanda de directivos comerciales, basándonos en
los siguientes factores clave:
1. Competencias estratégicas y directivas.
2. Organización ágil y flexible de estructuras comerciales.
3. Capacitación en análisis y toma de decisiones económico-financieras.
4. Liderazgo de equipos.
5. Gestión de clientes a través de fidelización y creación de valor.
3. ¿Qué nos distingue?
Experiencia acumulada por ESIC en formación “in company” en el ámbito de
la dirección y gestión comercial formando a más de 8.000 profesionales
para más de 150 empresas de primer nivel y que actualmente ocupan
diferentes puestos dentro de la dirección comercial.
Cuadro de profesores constituido por profesionales de la
formación, la consultoría y la dirección comercial y de ventas
que integran la experiencia y la docencia para la aplicación
práctica del programa.
Nuestra metodología de programa está basada en
una fuerte aportación conceptual soportada y desarro-
llada a través de ejercicios, simulaciones y casos prácti-
cos reales de actualidad.
Resultados: con el desarrollo de un proyecto final de
diseño y elaboración de un plan de ventas, que ha de
presentarse ante un tribunal compuesto por la direc-
ción académica de ESIC y un equipo de directores
comerciales y de marketing.
Dirigido a:
Gestores y responsables comerciales
con alto potencial que desarrollen su actividad en:
La gestión de un territorio, zona o región.
La gestión de canales directos o indirectos.
La gestión de clientes en mercados de consumo,
servicios o industriales.
La gestión de grandes cuentas, PYMES
o mercados residenciales.
La gestión de servicios post–venta.
Beneficios del programa:
1. Capacitación técnica y desarrollo de habilidades
para dirigir equipos comerciales.
2. Actualización y consolidación del marco teórico-práctico.
3. Aplicación inmediata en el puesto de trabajo de las técnicas,
herramientas y habilidades desarrolladas.
4. Asimilación y utilización práctica de documentos y soportes operativos.
5. Enriquecimiento por el intercambio de experiencias con otros profesionales.
6. Programa compatible con la actividad profesional de los asistentes.
4. Duración: 180 horas lectivas. El programa se impartirá en 18 fines de semana durante 5 meses,
incluyendo la sesión de tribunal para la evaluación de proyectos finales.
Horario: Viernes tarde y sábados mañana.
Objetivos del programa
Aportar a los asistentes una visión global de la dirección de ventas
trabajando las diferentes estrategias empresariales
que afectan al área.
Formar a los asistentes en el diagnóstico,
creación y desarrollo de equipos de venta eficientes
conforme a los mercados y evolución de la empresa actual.
Trabajar con los asistentes las diferentes técnicas y herramientas que
les permitan elaborar un plan de ventas integral
acorde con los objetivos y estrategias empresariales.
Gestionar los elementos clave de la función de ventas
que se concretan en la cuenta de resultados de la empresa.
Potenciar su rol directivo en la organización comercial.
Metodología de trabajo
El método integra aportaciones teóricas, resolución de ejercicios y
casos prácticos, exposiciones y análisis de experiencias empresariales
reales (30% aportaciones teóricas + 70% prácticas).
Herramientas:
■ Documentación, notas técnicas sobre el contenido de cada módulo
y lecturas complementarias.
■ Resolución de ejercicios individuales y en grupos reducidos.
■ Exposición de situaciones reales y de actualidad
para debate en aula.
■ Resolución de casos prácticos con exposición de los mismos.
■ Análisis de experiencias en diferentes sectores de actividad.
■ Colección de libros de apoyo y consulta.
Evaluación:
Individual: Valoración de los ejercicios.
Participación en aula y en los trabajos en equipo.
Grupal: Resolución de casos por módulo.
Presentación del plan de ventas
ante un tribunal examinador.
5. módulo 01 20
horas
EL ÁREA COMERCIAL EN LA ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
Conceptos estratégicos clave Marketing y/o ventas: un objetivo común
de la función de ventas. Estrategias empresariales y comerciales:
Establecer las necesarias posicionamiento y estrategias sostenidas
y evidentes relaciones Análisis de los mercados y segmentación
de las ventas con el marketing La estructura comercial como respuesta a los mercados
y con el resto de las áreas La dirección de ventas y sus componentes
funcionales de la empresa. Las redes de ventas propias y ajenas
Los elementos clave de la función de ventas:
distribución, clientes, precios y servicio postventa
Micromarketing, marketing relacional y ventas
módulo 02 20
horas
LA GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA DE LA DIRECCIÓN DE VENTAS
Trabajar los estados financieros Las masas patrimoniales y la cuenta de resultados
(balance y cuenta de resultados) La estructura de ingresos y las cuentas clave
y conocer el impacto La estructura de costes y de gastos
de las decisiones de venta Producción y productividad en las ventas
en la rentabilidad El impacto de los objetivos, las decisiones y la gestión comercial
de las operaciones comerciales. en la estructura económico-financiera de la empresa
módulo 03 35
horas
LA DIRECCIÓN DEL EQUIPO DE VENTAS
Desarrollar los aspectos clave La planificación de ventas como instrumento operativo
de la dirección del equipo comercial del plan de marketing
desde una perspectiva Dirigir equipos de ventas:
de gestión eficaz de los RR.HH. Las funciones y los puestos.
Perfiles actuales y futuros, y adecuación de personas a los puestos:
las capacidades necesarias
El proceso de selección e integración:
reclutamiento, selección, evaluación y formación
El manual de ventas
El plan de carrera en ventas
Sistemas de motivación y animación
Sistemas de retribución: fijo, variable e incentivos
La madurez del equipo de ventas: rotación, retención y delegación
La evaluación y el seguimiento de la red de ventas
módulo 04 15
horas
PREVISIÓN DE VENTAS Y FIJACIÓN DE OBJETIVOS
Presentar la metodología Los métodos de previsión y su utilidad
de previsión de ventas El papel de la red de ventas en la investigación de los mercados
y de determinación Análisis de canales de distribución, zonas de ventas, productos y clientes
y asignación de objetivos El sistema de fijación de objetivos de venta:
y cuotas, a cada uno Coherencia de objetivos empresariales, comerciales y de venta
de los componentes del equipo. Objetivos de venta y participación
La cuota de ventas y su fijación:
Cuotas de actividad
Cuotas de volumen y rentabilidad
Cuotas de participación
Cuotas económicas y financieras
La estacionalidad y las cuotas
6. MODELOS DE VENTA POR SECTOR DE ACTIVIDAD 15
horas
módulo 05
Las estructuras de los sectores y la organización de ventas: Exponer las distintas tipologías
Los clientes y la red de ventas de organización comercial en función
El itinerario de relación de los clientes con la empresa del itinerario de relación con el cliente,
Planificar la red de ventas actual y a medio plazo presentando los aspectos relevantes
La gestión de clientes (gran consumo, productos industriales y servicios) de la gestión de la cartera,
Gestión y fidelización de clientes con criterios de creación de valor.
El punto de venta: confluencia de intereses, de marketing y ventas
EL MARKETING EN LA DIRECCIÓN DE VENTAS 15
horas
módulo 06
Herramientas para la gestión de los clientes directos Conocer los aspectos fundamentales
El papel de la dirección de ventas de la gestión de los canales
El sistema de explotación de la información y la planificación de distribución (trade marketing)
Estrategias de marketing relacional y modelos CRM y de la utilización
Herramientas para dinamizar los canales de distribución de la información sobre clientes
Las actuaciones sobre la organización de los distribuidores y sus redes de ventas para desarrollar una más eficaz
El marketing en los puntos de venta: atracción, rentabilidad y retención acción comercial (CRM).
de clientes (la gestión por categorías)
LAS HABILIDADES DEL DIRECTOR DE VENTAS 30 m ó d u l o 0 7
horas
El papel del director de ventas como negociador: Trabajar las habilidades
Con clientes que están presentes en el día a día
Con la red de ventas de una dirección de ventas,
Con la organización empresarial con un doble enfoque de
El director de ventas como formador: cliente interno-externo.
Formador de formadores
Formador en el puesto (coaching)
El liderazgo del director de ventas:
Su papel como líder
Integración de equipos
Técnicas de reuniones de ventas
Presentaciones eficaces:
Definición de objetivos y tipos de presentaciones
La estructura de las presentaciones
EL PLAN DE VENTAS 30 m ó d u l o 0 8
horas
La integración de los planes como sistema: Desarrollar y trabajar la estructura
plan de empresa, plan de marketing y plan de ventas del plan de ventas
Descripción y análisis de la situación en ventas: como elemento fundamental
especial atención a mercado y zonas de alto y bajo rendimiento de planificación, seguimiento
Fijación de objetivos de ventas y coherencia con los objetivos de marketing y control de la actividad comercial.
Los medios disponibles y la adecuación de los objetivos de venta y presupuestos
Programación de objetivos, cuotas y presupuestos detallados
(canales, distribuidores y clientes clave)
Distribución de objetivos por unidades de actividad comercial
(regiones, zonas, rutas y vendedores)
El sistema de información y control de las ventas:
Cuadros de mando
Medidas correctoras y planes de contingencia
7. Cadenas Liñeira, Luis Licenciado en Gestión Comercial y Marketing, ESIC. Licenciado en Administración de Empresas, University of Lincolnshire & Humberside.
Graduado en Comunicación Eficaz y Relaciones Humanas, FDC. Consultor-formador del área de Executive Education de ESIC. Anteriormente:
EXCELENCIA, S.A., Consultor-Director. BANCO SABADELL, Adjunto a Dirección, entre otros.
Caneda Schad, Arturo Licenciado en Sociología, Universidad Complutense. Diplomado en Telecomunicaciones, American Teleprocessing Corp. Máster en Comunicación
y Dinámica de Grupos, Foundation of Feedback Learning, N.Y. Diplomado en Metodología de Formación, Experiencial Learning Eurosite. Profesor
Certificado en Venta Estratégica de Alto Rendimiento, Global Sales School of IBM, UK. Consultor-formador del área de Executive Education de
ESIC. Anteriormente: Door-Training, Socio Consultor. Director Gerente, Tea-Cegos, entre otros.
Ferradás González, Jesús Ingeniero Agrónomo y Técnico Agricola, Universidad de Lugo. Programa de Formación Superior en Trade Marketing, CESMA. Máster en
Marketing, CESMA. Actualmente: Presidente de OPTIMER y Consultor-formador del área de Executive Education de ESIC. Anteriormente: SAPRO-
GAL-CONAGRA, Director de Franquicia. Gallina Blanca Purina, Director General.
García Lorenzo, Ricardo Doctor en Economía Financiera. Actuario de Seguros. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales y Licenciado en Ciencias Actuariales
y Financieras, UCM. MBA, Ohio State University (USA) y por Xavier University (USA). Programas de Alta Dirección en Finanzas Corporativas,
Universidad de Chicago (GSB), London Business School e IESE. Actualmente es Socio Director del Grupo Sinergi, entidad vinculada al capital
riesgo en el desarrollo de Proyectos Energéticos. Consultor-formador de las áreas de Executive Education y Postgrado de ESIC en el ámbito
financiero y profesor de la Universidad de Almería.
González Galán, Javier Licenciado en Gestión Comercial y Marketing, ESIC. Analista Económico Financiero, ESITE. Consultor-formador del área de Executive Education
de ESIC. Anteriormente: Seritemp, Director Comercial, Argentina. R.A.C.E., Gerente Regional. Banco Sabadell, Gerente de Cuentas.
González Pastor, Doroteo Licenciado en Ciencias Empresariales, Especialidad Gestión Comercial y Marketing. Máster en Marketing y Comunicación. Consultor-formador
del área de Executive Education de ESIC. NQA GLOBAL ASSURANCE, Director General. GRUPO HADAS, Socio consultor. CADENA SER,
Colaborador de opinión. Anteriormente: INFOTELEC, Director de Marketing, entre otros.
Molina Acebo, Javier Licenciado en Dirección y Administración de Empresas, University of Lincolnshire & Humberside. Licenciado en Gestión Comercial y Marketing,
ESIC. Diplomado en Investigación de Mercados, AEDEMO. Programa de Desarrollo de Directivos, France Telecom. Consultor-formador del área
de Executive Education de ESIC. Miembro del Consejo Asesor de la Escuela de Ventas de ESIC. Anteriormente: Broadnet, Grupo ACS, Director
Comercial. Central Sales Director, Lince Telecomunicaciones. Grupo France Telecom, Jefe de Ventas. Co-Autor del libro “El Plan de Ventas”,
Editorial ESIC.
Pérez Jiménez, Ignacio Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales, UCM. Censor Jurado de Cuentas por Oposición. Consultor-formador del área de Executive
Education de ESIC. Anteriormente: COMUNITEL, Country Manager. GRUPO INI, Director de Planificación, Inversiones y Control. GRUPO IBERIA,
Director Financiero. EMPRESA NACIONAL BAZAN, Director de Planificación y Control. ARTHUR ANDERSEN, Auditor Senior, entre otros.
Piérola, Fernando Licenciado en Psicología, Universidad de Salamanca. MBA y PDD, IESE. MBA in Company, Zurich España, EVADE. Máster en Dirección de
Recursos Humanos, ICADE. Máster en Modificación de Conducta, CINTECO. Consultor-formador del área de Executive Education de ESIC.
Anteriormente: Cámara de Comercio de Salamanca, Director General. Hachette Filipacchi, Director de RR.HH. Workcenter, Director de RR.HH.
Caudal Seguros-Grupo Zurich, Director de RR.HH.
Temiño Aguirre, Ignacio Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad Rey Juan Carlos. PDG, IESE. PDD, INSEAD/EUROFORUM. Consultor-formador,
experto en mercado hipotecario, medios de pago y e-commerce del área de Executive Education, ESIC. Anteriormente: BBVA, Director de e-dis-
tribución y Director Comercial de e-commerce. Argentaria, Director de Relaciones Institucionales.
PERFIL DE ASISTENTES POR EDADES PERFIL DE ASISTENTES POR CARGOS
JEFE DE VENTAS
23%
DIRECTOR COMERCIAL
21%
DELEGADO COMERCIAL DE ZONA
17%
SENIOR/KEY ACCOUNT
11%
TÉCNICO COMERCIAL
8%
DIRECTOR GENERAL/GERENTE
27-29 30-39 40-49 +49 4%
años años años años OTROS
20% 57% 20% 3% 16%
8. E X E C U T I V E E D U C A T I O N
E S T E P R O G R A M A S E I M PA R T E E N C A M P U S P R O P I O S Y E N O T R O S , A T R AV É S D E A C U E R D O S D E C O L A B O R A C I Ó N
PA R A + INFORMACIÓN:
EXECUTIVE EDUCATION
91 744 40 40
executive@esic.es . www.executive.esic.es
GRANADA
ESIC-Escuela Internacional de Gerencia
Eduardo Molina Fajardo, 20 . 18014 Granada tel.: 958 22 29 14 fax: 958 15 94 38
master@esgerencia.com . www.esgerencia.com
MADRID C/Arturo Soria, 161 . 28043 Madrid . tel.: 91 744 40 40 BARCELONA ESIC-ISM Santaló, 36 Edifici “Las Américas” . 08021 Barcelona .
tel.: 93 414 44 44 VALENCIA Avda. de Blasco Ibáñez, 55 . 46021 Valencia . tel.: 96 361 48 11 NAVARRA ESIC-Club de Marketing de Navarra .
Avda. Anaitasuna, s/n . 31192 Mutilva Alta (Navarra) . tel.: 948 29 01 55 ZARAGOZA Vía Ibérica, 28-34 . 50012 Zaragoza . tel.: 976 35 07 14 SEVI-
LLA Edificio de la Prensa . Avda. Carlos III, s/n . 41092 Isla de la Cartuja (Sevilla) . tel.: 95 446 00 03 MURCIA Don Juan de Borbón, 28 . 30007
Murcia . tel.: 968 27 13 91 BILBAO Cámara de Comercio de Bilbao Alameda Recalde, 50 . 48008 Bilbao . tel.: 94 470 24 86 GRANADA ESIC-
Escuela Internacional de Gerencia . Eduardo Molina Fajardo, 20 . 18014 Granada . tel.: 958 22 29 14 MÁLAGA CAJAMAR PARQUE TECNOLÓGICO DE
ANDALUCÍA . Severo Ochoa, 49 . 29590 Campanillas (Málaga) . tel.: 95 202 03 67/69 A CORUÑA Alameda, 30-1º . 15003 A Coruña . tel.: 981 21
60 72 SALAMANCA Fundación Nido Mariano Rodríguez . Pza. Diego Hurtado de Mendoza, 6 bajo · 37006 Salamanca · tel.: 923 27 24 74
JUL 09