La misión de una organización es declarar su propósito y razón de ser, mientras que la visión describe el estado futuro deseado. Una auditoría externa identifica oportunidades y amenazas en factores como la economía, competidores, clientes y proveedores para desarrollar estrategias. El análisis de Porter de las 5 fuerzas analiza la rivalidad entre competidores, nuevos ingresos, productos sustitutos, y el poder de negociación de proveedores y clientes. La globalización presenta tanto oportunidades como riesgos para las

1. Resumen capitulos 2-3
Administracion Estrategica
Diana Gonzalez
Universidad La Salle

2. Capítulo 2:
La Visión y la Misión del Negocio
Misión:
Cuál es nuestro negocio? Según Peter Drucker preguntar entender cuál es nuestro
negocio nos lleva a entender cuál es nuestra misión.
Manifestación duradera del propósito que mueve a una organización.
Fundamento de sus prioridades y estrategias, planes y funciones.
En el proceso se deben comprometer a tantos gerentes como se pueda – De
manera individual y luego colectiva.
El proceso debe de generar un lazo emocional y un sentido de misión entre la
organización y los empleados.
Visión:
Que queremos llegar a ser?
Estado futuro, posible y deseable.
La importancia:
• Se incrementa el rendimiento sobre el capital de los accionistas.
• Desempeño organizacional mejora cuando todo está claro
• Uniformidad de propósito

3. • Pauta de asignación de recursos
• Establece clima organizacional
• Punto de partida para identificar propósito individual
• Transformación de objetivos en tareas con responsables
• Parámetros controlables y medibles
• Todos debajo de la misma bandera corporativa
Puntos divergentes:
El desarrollo de la misión sirve para descubrir y resolver puntos divergentes entre
los gerentes. Devela las diferencias estratégicas dentro de la organización.
El mejor momento para preguntar Que queremos llegar a ser? Y Cual es nuestro
negocio? Es cuando la compañía está siendo exitosa. El éxito vuelve obsoleto el
comportamiento que lo produjo.
Características de la declaración de una misión:
• Declaración de actitud: Es una declaración de actitudes y puntos de vista.
Debe de ser amplia y reconciliar las verdades de los grupos existentes. Lograr
un delicado equilibrio.
• Orientada al cliente: Refleja las expectativas de los clientes.

4. • De política social: Refleja la responsabilidad social de la empresa con los
consumidores. Concierne su imagen pública. Su retribución a la sociedad.
El propósito y la razón de ser de cada organización son únicos. Esta singularidad
debe de reflejarse en su misión y visión. Estas les dan a sus colaboradores y mayor
sentido de propósito.

5. Capítulo 3:
La Evaluacion Externa
Naturaleza de una auditoria externa
Su objetivo es desarrollar una lista finita de oportunidades de mejora y amenazas
que debería de evitar.
Se deben de generar estrategias para aprovechar las oportunidades y reducir el
efecto de las amenazas.
Fuerzas externas clave
• Económicas
• Sociales
• Tecnologías
• Competitivas
Cambios en las fuerzas externas se traducen en cambios de oferta y demanda.
El proceso de realizar la auditoria externa
Mayor cantidad de gerentes y empleados posibles
Recopilación de información valiosa sobre tendencias
Analizar la info rmacion en una reunión y definir prioridades
Factores: importantes, mesurables, aplicables a competidores, jerárquicos.

6. Enfoque de la organización industrial
Supone que los factores externos son más importantes que los internos para lograr
ventaja competitiva.
Fuerzas económicas: Hogares de doble ingreso, tasas de interés, expansión de
capital más costoso y como los cambios económicos externos afectan los
mercados. Valor del dólar.
La economía de Rusia: La burocracia política en Rusia afecta el progreso
económico, comercio e iniciativa empresarial. Control fuerte del estado.
Fuerzas sociales, culturales, demográficas y ambientales: Estas ejercen
repercusiones en todos los productos y servicios. Nivelación de grupos raciales en
US. Maneras de vivir, trabajar y producir.
Frontera entre US y México: Región con más rápido crecimiento en América del
Norte. 1500 maquilas del lado mexicano. Maquilas mexicanas desplazadas por
chinas, situación política.
Fuerzas políticas, gubernamentales y legales: Los gobiernos son importantes
empleadores y clientes de las organizaciones. Contratos y subvenciones
gubernamentales.

7. Análisis competitivo: El modelo de las 5 fuerzas de Porter:
• Rivalidad de empresas competidoras - Ventajas competitivas
Ingreso potencial de nuevos competidores – Facilidad de entrada de empresas
en industria
• Desarrollo potencial de productos substitutos – Competencia con fabricantes
de productos alternativos
• Capacidad de negociación de los proveedores – Gran número de proveedores
baja costo de materia prima.
• Capacidad de negociación de los consumidores – Cambios de marca, oferta y
demanda
Fuentes de información externa: Fuentes publicadas e inéditas. Información de
internet.
Herramientas y técnicas de pronóstico: Suposiciones informadas acerca de
tendencias y acontecimientos futuros. Proyecciones anuales.
Desafío Global: Competidores extranjeros con mejores condiciones.
Corporaciones multinacionales: Sufren riesgos únicos como expropiación de
activos, perdidas por tipo de cambio, tribunales y legislación extranjera. Mercados
internacionales.
Globalización: Integración mundial de actividades. Decisiones se toman en base al
impacto que causan en la rentabilidad global.

8. China: Oportunidades y amenazas
• Negocios extranjeros versus proteccionismo
• Infraestructura
• Tema legal
• Fraude
• Derechos humanos
Análisis industrial: matriz de evaluación de factores externos.
Lista de factores clave
Ponderación
Asignación de claves
Generar puntuación ponderada
Sumar puntuaciones
Matriz del perfil competitivo: Identifica principales competidores, fortalezas y
debilidades.
La auditoría externa es un proceso vital de la administración estratégica. Es
responsabilidad de los estrategas asegurar el desarrollo de un sistema de auditoria
eficaz. Utilizando tecnología e información veraz.