El teletutor tiene varios roles importantes en los trabajos colectivos, incluyendo responder preguntas técnicas y de procedimiento, orientar y asistir a los estudiantes cuando necesiten ayuda, integrar a los estudiantes en el proyecto para evitar aislamiento, y dividir las funciones del proyecto en etapas claras con un cronograma.

1. Roles del teletutor
Como mediador en trabajos colectivos
El teletutor como mediador en los trabajos colectivos
aporta un papel de mediador, facilitador y guía de
aprendizaje

2. Responde
 A las cuestiones técnicas, organizativas y procedimentales.
 Es decir contestará a las dudas o preguntas de los alumnos para que se
comprendan los objetivos, la forma de trabajar y los procesos evaluativos.

3. Asiste y orienta
 Asiste al alumno cuando necesite orientación, le surjan dudas sobre el
objetivo a lograr, las herramientas necesarias o el proceso de realización del
proyecto.
 También puede suministrar material complementario, contestar preguntas y
facilitar enlaces de internet o videos explicativos
 Debe establecer contactos permanentes de comunicación con los alumnos
 Debe orientar al alumno antes y durante el proceso colaborativo

4. Integrador
 Debe integrar a los alumnos en el proyecto para que ninguno se aisle.
 Además deberá velar para que no haya discrepancias entre los componentes
del grupo colaborativo que impidan la correcta elaboración de la tarea
prevista.

5. Dividir las funciones en etapas
 Deberá establecer claramente cuales son las etapas del proyecto
colaborativo.
 Por ejemplo deberá crear un cronograma con las fases de realización del
proyecto.