SCM se refiere a la gestión de la cadena de suministro y los procesos asociados para suministrar valor a una empresa desde los proveedores hasta los clientes. SCM utiliza tecnologías como Internet para integrar procesos más allá de los límites organizacionales. Algunos procesos clave de SCM incluyen planificación, distribución, inventario y pronósticos. SCM busca optimizar la cadena de suministro mediante la colaboración entre las empresas asociadas.